トレンドスポッティングで必見のソーシャルコンテンツ戦略を作成する方法
公開: 2021-01-06マーケターは常に「次の大きなもの」を探し求めています。
そして当然のことながらそうです。
しかし、新しいソーシャルプラットフォームから共有価値のあるコンテンツまで、トレンドは間違いなくかつてないほど速く行き来しています。 流行とは何か、追求する価値があるものを理解することは、しばしばギャンブルのように感じます。
一般的な信念にもかかわらず、時代を先取りし、マーケティングの傾向を予測することは、水晶玉を必要としません。 運が悪いということでもありません。
トレンドスポッティングのスキルをレベルアップするだけです。
このガイドでは、業界のトレンドが爆発する前に、そのトレンドを明らかにして活用できるようにするための実用的な手順について説明します。
とにかく、トレンドスポッティングとは何ですか?
トレンドスポッティングは、トレンドが主流になる前にトレンドを予測するプロセスを表し、そのトレンドがビジネスに関連しているかどうかも分析します。
ソーシャルマーケターは自然なトレンドスポッターです。 これは、データの分析、顧客との話し合い、戦略の適応にどれだけの時間を費やすかを考えると特に当てはまります。
ソーシャルメディアでのトレンドスポッティングは、絶えず変化するソーシャルランドスケープを作成する上で、いかに気まぐれなソーシャルアルゴリズムが存在するかを考えると、等しく重要で挑戦的な部分です。
TikTokを早期に採用したマーケターやブランドは、効果的なトレンドスポッティングの例です。 その好例として、2019年のプラットフォームに対する懐疑論と、2021年の10億人のアクティブユーザーに対する急速なアプローチを考えてみてください。
トレンドスポッターであるということは、人気のあるコンテンツやバイラルマーケティングに刺激を与える一種の「クールな商人」である以上のことを覚えておいてください。
たとえば、特定のミーム(たとえば、赤ちゃんのヨーダ)は一時的な流行を表している可能性がありますが、マーケティングでミームとユーモアを効果的に使用しているブランドは、より大きな長期的な傾向を表しています。
トレンドスポッティングは、積極的な市場調査と考えることができます。 どちらもモニタリングデータに依存していますが、トレンドスポッティングは理想的には継続的なプロセスであり、マーケティングリサーチは必要に応じて行われ、特定のプロジェクト、キャンペーン、または方向転換を通知することができます。
トレンドスポッティングの利点はそれ自体を物語っています。 新しいネットワーク、マーケティングキャンペーン、またはコンテンツフォームの1階に入るということは、問題を解決して戦略のトラブルシューティングを行うためのより多くの時間を確保できることを意味します。
要するに、傾向を特定する能力は、追い上げをしている企業と比較して、大きな競争上の優位性を表しています。
マーケターはどのタイプのトレンドを追跡する必要がありますか?
トレンドは、ビジネス戦略の抜本的な変更から、業界やビジネスに固有の小さな出来事までさまざまです。 以下のいくつかの例を見てみましょう。
ソーシャルメディアのトレンド
繰り返しになりますが、ソーシャルメディアはトレンドを見つけるのに最適な場所です。
あらゆる形態と規模の企業がソーシャルを通じて活動しているだけでなく、消費者も活動しています。 一般の人々の間で何がトレンドで人気があるのかを知りたい場合は、ソーシャルフィードをご覧ください。
ソーシャルメディアを介して特定できるトレンドの例には、次のものがあります。
- コンテンツの種類は、最も多くの人と共有し、関与している人々です
- どのソーシャルプラットフォームとマーケティングチャネルが成長(または縮小)しているのか
- 消費者が関与する広告の種類
- 新進気鋭の製品、ブランド、インフルエンサー
以下は、2020 Sprout Social Index、Edition XVI:Above&Beyondの社会固有の傾向です。 これらの洞察は、現在社会戦略を改善しようとしている企業だけでなく、将来どのトレンドが成長する準備ができているかを理解するためにも重要です。
業界固有の傾向
ソーシャルメディア以降では、非常に多くのマーケティングトレンドが特定の業界に固有です。
たとえば、SaaS企業とゲーム業界のマーケティングの優先順位はリンゴとオレンジです。
トレンドスポッティングのみに大きく依存している企業の例が必要な場合は、美容業界にほかなりません。
社会に精通したオーディエンスがいるこのような非常に競争の激しい分野では、美容ブランドは、新しいプラットフォーム、コンテンツ形式、およびプロモーションタイプに関して、常に時代の先を行くために戦わなければなりません。 一部のブランドはテスト駆動のInstagramReelsやTikTokさえも持っていませんが、Pravanaのような他のブランドはすでに最新のソーシャルビューティートレンドを上回っています。
競合分析は、業界の他の人が自分の視聴者をどのように引き付けているかを監視するため、業界の傾向を特定するために重要です。
たとえば、どのタイプのキャンペーンを実行していますか? 彼らの成長はあなた自身と比べてどうですか? これは、視聴者の会話とエンゲージメントの指標の両方を見るときに、トレンドスポッティングが定性的および定量的の両方であることに焦点を当てています。
顧客固有の傾向
顧客の傾向は、顧客に影響を与えるため、明らかに重要です。
たとえば、フィードバック、レビュー、売れ筋商品を追跡することで、将来のプロモーションに影響を与える可能性のあるトレンドを知ることができます。
他に何もなければ、人々が好きな製品をより簡単に識別し(以下のBirchboxを参照)、そうでない製品を段階的に廃止することができます。
「とにかく、どのようにトレンドを特定しますか?」
これは重要。 新しいソーシャルプラットフォームの採用から新しいキャンペーンの実行まで、特定のトレンドには一定レベルの投資とリスクが伴います。
トレンドスポッティングの一部は、ある種の費用便益分析を実行して、実際に利益を生み出すキャンペーンに時間を費やしていることを確認する機能です。
繰り返しになりますが、トレンドの追求は、単なる直感やウイルスの時流に乗ろうとするのではなく、データと分析に根ざしている必要があります。
トレンドスポッティングを上手に行うための5つの実用的な方法
あなたが一流のトレンドスポッターになることを探しているなら、あなたの頭は正しい場所にあります。
良いニュースは、トレンドスポッティングは、時間をかけて積極的に開発および改良できるスキルであるということです。 以下は、まさにそれを行うために取るべき5つのステップです。
1.顧客とより頻繁に話すことを強調する
顧客との頻繁な会話は、顧客があなたに何を望んでいて、何を期待しているのかだけでなく、顧客が一般的にどのような機能や製品に興味を持っているのかを知る手がかりになります。
もちろん、顧客の傾向を特定するときは、行間を読む必要があります。 ソーシャルメディアは、調査やアンケートで顧客を攻撃することなく、顧客の頭脳を選ぶのに最適な場所です。
Trelloのヒントは何ですか?
— trello(@trello)2020年11月11日
世論調査、製品の推奨事項、およびその他のクローズドエンドの質問は、同様に顧客間の会話を引き起こし、顧客の頭がどこにあるかを把握するのに役立ちます。
ポーリング時間! #iOS14と#iPadOS14がリリースされたので、お気に入りの新機能は何ですか?
— iMore(@iMore)2020年9月22日
さらに、顧客との会話をコンテキストに入れることが重要です。 これには、ソーシャルメディアを介して引き起こされた質問、コメント、懸念が含まれます。
Sproutなどのソーシャルメディア管理ツールを使用している場合は、単一のプラットフォーム内でソーシャルメディアに関する顧客全体の傾向を特定できます。
2.業界のキーワードとハッシュタグのソーシャルリスニングを設定します
最後のヒントに便乗して、顧客と競合他社の両方の会話を聞くことで、業界全体の新進気鋭のトレンドを特定できます。
たとえば、ソーシャルリスニングを使用すると、ターゲットオーディエンスの間で最も一般的に使用されるキーワードや用語を選択できます。 これには、ブランド、商品名、感情に関連するキーワード(例:「良い」または「がっかり」)が含まれます。
数百または数千の会話を手動で聞こうとするのではなく、ソーシャルリスニングツールがあなたに代わってレッグワークを行います。 Sproutを使用して業界のトレンドを特定する方法の例を次に示します。
Sproutのリスニングレポートを通じて、追跡している用語で頻繁に言及されている関連トピックを見つけることができます。 これは、顧客が直接あなたに言及していなくても、顧客が参加しているポジティブな議論とネガティブな議論を発見するのに役立ちます。
3.徹底的で継続的な競争分析を実施する
トレンドスポッティングは、多くの場合、自分と最も近い競合他社との間の競争のように感じます。
そのため、直接の競合他社が実行しているキャンペーンの種類とその成長がどのように見えるかを把握してください。
ここでの考え方は、隣人がしていることに執着することではなく、マーケティングへのアプローチを比較対照することです。 まったく異なるトレンドを追求していることに気付くかもしれません。 反対に、あなたはお互いにロックステップになっているかもしれません。
いずれにせよ、競合分析テンプレートなどのツールを使用して、目立つための最大の機会を見つけることができます。
4.独自の「トレンド」コンテンツを特定します
トレンドスポッティングが定量的であることについて私たちが言ったことを覚えていますか?
どのタイプのコンテンツまたはキャンペーンが針を動かすかについての答えが必要な場合は、あなた自身のソーシャルメディアの測定基準以上のものを探す必要はありません。
大量のエンゲージメントを促進する特定の種類の投稿またはコンテンツ(インフルエンサー、UGCなど)があるとしましょう。 従来の知識では、同じものをもっと作成することを検討する必要があると言われています。 パフォーマンスの高いコンテンツのトレンドや共通のスレッドを見つけることができる可能性があります。
5.業界の他の影響力者と積極的に話し合う
最後に、あなたが完全な島であるならば、あなたは傾向を見つけることができません。
デジタルイベントやウェビナーからTwitterチャットなどに至るまで、業界関連の会話に参加して、他の人がどのような観察を行っているかを確認してください。
自分のスペースで影響力のあるプレーヤーをフォローするだけで、自分の業界について学ぶことができることはたくさんあります。 #DTCTwitterはこの輝かしい例です:
だから、これをまっすぐにしましょう。
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—ミロ・マクマホン(@MiloOutdoorEcom)2020年9月11日
ああ、そしてあなたのビジネスに関連するブログ(このような)、ニュースレター、そしてケーススタディを読むことを忘れないでください。 トレンドスポッターになりたい場合は、常に情報を入手する必要があります。
トレンドスポッティングスキルを向上させるために何をしていますか?
トレンドを追跡することは、今日のマーケターにとって実に圧倒される可能性があります。
私たちを信じなさい。 わかりました。
概説した手順(およびSprout!などのツール)を使用してトレンドスポッティング戦略を開発することにより、業界で何が起こっているかを把握するのが非常に簡単になります。
トレンドについて言えば、Sprout Social Index、Edition XVII:Accelerateをチェックして、ソーシャルメディアの最新トレンドを把握してください。