Uberの仕組みは？ Uberのビジネスと収益モデルの内訳

以前はUberCabとして知られていたUberは、地上輸送サービスを進化させることを目的として2009年に開始されました。 創設者のトラビス・カラニックとギャレット・キャンプは、Uberを始める前はどちらも起業家でした。 TravisはStumbleUponを共同設立し、GarrettはRedSwooshを設立しました。RedSwooshは後に1900万ドルで販売されました。

ご存知のとおり、Uberはアプリを介して運営されるオンデマンドのタクシー予約サービスです。 「Uber」という用語は、ドイツ語で「Above」を意味します。 Uberのビジネスモデルは、開始以来、競争のトップに立つことに重点を置いており、これまでのところ成功を収めています。

Uberとは何ですか？どのように機能しますか？

Uberのビジネスはどのように機能し、 Uberのビジネスモデルは何ですか–彼らはタクシードライバーと提携して、Uberアプリケーションを使用して顧客が予約できるタクシーサービスを提供します。 Uberのビジネスモデルと計画は、米国の1つの都市から始まり、現在では世界中の633の都市に広がっています。

この記事では、Uberとは何か、Uberのビジネスモデルとは何か、収益モデルとその仕組み、Uberの業種、Uberの管理構造、Uberの事業期間、Uberの業界分析、Uberのビジネス戦略について説明します。

事実と数字

創設者：トラビス・カラニックとギャレット・キャンプ

評価： 600億ドル

総従業員数： 12,000人以上

Uberユーザー： 5000万人のライダー

Uberドライバー： 700万人

Uberの総乗車数： 50億

市場シェア： 77％（米国）

都市： 633都市

国： 78か国

Uberは何を提供していますか？

Uberが成功した主な理由は、運輸業界の他の企業が提供していないサービスを提供したことです。 しかし、サービスが顧客志向である場合、どの業界がUberであるかは問題ではなく、トップに到達します。

Uberドライバービジネスプランは、ドライバーだけでなくライダーにもいくつかのユニークな機能を提供します。

• ユーザーは、Uberアプリを1回タップするだけでタクシーを予約できます。
• ドライバーは、乗車を受け入れるか拒否するかを選択できます。
• ドライバーが乗車を受け入れると、ドライバーの情報がライダーに送信されます。
• ライダーは、近くまたは特定の場所にあるタクシーの数を追跡できます。
• 支払いプロセスは、乗車前または乗車後に行うことができます。
• インドのようないくつかの国では、現金支払いオプションも利用できます。
• 評価、フィードバック、苦情のオプションはすべてアプリで利用できます。
• ライダーまたはドライバーは、必要に応じていつでも乗車をキャンセルできます。

[チェックアウト： Uberのようなアプリを作るのにどれくらいの費用がかかりますか？]

Uberの需要

サービスが最初に要求されたのか、最初に提供されたのかは常に議論されます。 簡単に言えば、人々はサービスの需要が供給につながったのか、特定のサービスの供給がその需要を生み出したのかを判断することができません。

Uberにとって、それは明確な絵でした。 Uberのビジネス戦略は、需要が発生したときにサプライチェーンを完全に準備することに重点を置いていました。 多くの新興企業は、Uberの足跡をたどって、ビジネスのためにこの戦略を採用しています。 Uberが都市に入るときはいつでも、契約に基づいてドライバーを集め、乗り物の需要が来たときにドライバーが準備されるようにします。

Uberのビジネスモデルは顧客を中心に展開しています。 優先事項は、丁寧なドライバー、手間のかからない乗り心地、どこからでも簡単に予約できるなど、ライダーに可能な限り最高の体験を提供することです。 そうするために、 Uberはドライバーを雇わなければなりません。 Uberのビジネスモデルは在庫が少なく、手数料で実行されるため、需要の増加に対応する唯一の方法は、需要を満たすのに十分なドライバーを確保することです。

[参照： Uberは、自動車以外の需要に燃料を供給するために、独自の交通量の見積もりを作成します]

顧客セグメント

Uberは、すべての年齢とすべてのタイプの顧客を含む大規模な顧客セグメントにサービスを提供しています。 Uberがサービスを提供する顧客のタイプは次のとおりです。

• 車を持っていない人。
• 運転できない人や運転の仕方がわからない人。
• 街の観光客。
• 自分で機能するために運転したくない人。
• 贅沢な旅行とVIP待遇をお選びのお客様。

これらとは別に、Uberのビジネスモデルには次のような特別なサービスもあります。

子供向けのUber： Uberは、子供を学校から家に連れて行きたい親のために、このUberを考案しました。 多くの親は個人的な理由でスクールバスサービスを好みません、そして、Uberはこの場合機会を見ました。

高齢者向けUber： Uberが提供するもう1つのサービスは、高齢者向けUberです。 乗車の30％が都市の高齢者によって行われていることを知った後、Uberは彼らのために特別なサービスを開始することを決定しました。

専門家向けのUber：多くの従業員がUberを使用して出張や仕事を行っています。 また、多くの企業と協力して、会社の従業員にタクシーサービスを提供しています。

Uberがこれほど多くのサービスを成功させるために、どれくらいの期間ビジネスを続けてきたか疑問に思われるでしょう。 その質問に答えるために、まず顧客を獲得するためのUberのビジネス戦略を理解しましょう

わずか6年間営業した後、Uberはブランドとして認められ始めました。 Uberが新しい都市に入ると、彼らは顧客獲得に取り組み始めます。 まず、Uberの組織構造に、Uberを率いる都市の総支配人を追加します。 次に、Uberドライバーのビジネスプランに従ってドライバー、特にすでに車を持っているプロのドライバーの収集を開始します。

その後、彼らはメディアの人々に乗り物を提供し、従業員にサービスを提供するために企業と提携します。 このようにして、一般の人々はUberが自分たちの街にやってきたことを知るようになります。 現在、Uberはブランドになり、人々はおそらくUberが自分たちの街でオープンするのを待っています。

Uberのビジネスモデル分析と顧客セグメントを研究した後、Uberのバリュープロポジションに移りましょう。

Uberのバリュープロポジション

バリュープロポジションは、Uberがサービスを提供しているセグメントにどのようにメリットを提供しているかを示しています。Uberがサービスを提供している2つのセグメントは、顧客とドライブであり、これがUberのバリュープロポジションです。

顧客：

• タクシーに乗るのに待つ時間はありません。
• パーソナルドライバーとは、スタイリッシュな旅行を意味します。
• 大幅な割引と時折の無料乗車。
• 運賃はタクシーより比較的安い。
• 空港などの特定の場所の固定運賃。

運転手：

• 素晴らしい収入源。
• スケジュールの柔軟性。
• Uberは、オンラインであるためにドライバーに支払います。
• あなたの車を使って少し余分に稼ぎましょう。
• 支払い手続きは簡単です。

[追加： Uberのデータ侵害：アプリがこのようなインシデントから保護される方法]

Uberの財務分析

資金から始めるために、2009年にUberの創設者はシードマネーとして$ 200,000を投資しました。 Uberは2010年までに125万ドルを調達し、2011年までに4450万ドルを調達しました。 Uberの財務分析に関するレポートによると、最近の資金提供により、Uberの評価額は680億ドル（米国）に達しました。

Uberの収益モデル

これで、Uberのビジネスモデルがわかったので、その収益モデルについて説明しましょう。 タクシーに乗るのは、ライダーが収入源であるドライバーに現金を渡すことで終わります。Uberも例外ではありません。 Uberの収益モデルには、現在と同じ収入源があります。 しかし、それでは、Uberの財務分析セクションで今お話しした大きな数字について疑問に思われるでしょうか。 Uberの収益と従来のタクシーの収益を区別するのは、乗車回数です。

平均して、Uberは1日で100万回の乗車が可能です。 これで、なぜこれらの大きな数字が発生するのかを推測するのに十分です。 Uberには、Uberの価格設定モデルを決定するためのその他の情報源もあります。 みてみましょう：

• Uberの事業計画では、さまざまな車のモデルがフリートに追加されています。各車のUberの価格設定モデルは、車のサイズと豪華さのレベルによって異なります。 「ミニライド」から「特別なSUVライド」まで、Uberはすべてをさまざまな価格帯で提供する必要があります。
• Uberは価格急上昇テクノロジーを適用しています。乗り物の需要が増えると、運賃は自動的に上がります。 このバリエーションは、Uberがより多くのドライバーを引き付け、莫大な収益を生み出すのに役立ちます。
• その他のUberの乗り物： Uberの事業計画と会社の構造は、ビジネスに常に新しい機能を追加している人々で構成されています。 彼らが追加した最新の乗り物は、ボート、ヘリコプター、アイスクリームトラックの配達、および配達サービスです。 もちろん、Uberが可能な限り探索したいという理由で、これらは地域に限定されています。

Uberの仕組みは？

Uberアプリケーションは、GarrettCampと彼の友人の何人かによって最初に作成されました。 その後、アプリケーションは目的を達成するために開発されました。 当時、アプリケーション開発はかなりの作業でしたが、今では多くのモバイルアプリ開発会社が数週間以内にアプリを作成しています。

[参照：優れた製品会社が1日に複数回ソフトウェアを本番環境にリリースする理由]

Uberは次の簡単な手順で動作します。

ステップ1：タクシーをリクエストする

顧客はアプリを開いて乗車をリクエストする必要があります。 ここで車のサイズが選択されます（ミニ、ミディアム、またはラグジュアリー）。

ステップ2：ドライバーに通知

ユーザーがリクエストを送信すると、範囲内のすべてのライダーに通知され、ドライバーがライドを受け入れると、ドライバー情報がユーザーに送信されます。

ステップ3：乗る

ユーザーはモバイルアプリでルートを追跡し、ETAを確認することもできます。 メーターは乗車が始まるとすぐに始まり、目的地に到着すると停止します。

ステップ4：支払い

ライドが終了すると、ライダーは請求額を支払う必要があります。 アプリは、距離と基本運賃に従って価格を計算します。

Uberはどのようにして成功したのですか？

なぜuberがそれほど成功しているのか疑問に思っているなら、 Uberの成功に寄与する多くの要因がここにあります。 Uberの企業構造、成功の理由、Uber業界の分析について説明しなければ、この記事全体は不完全になります。

[必見： XWaveで蜂起したUberに乗る方法]

Uberの成功により、多くの起業家はUberの組織構造、ビジネス、収益モデルを模倣するようになりました。 Uberの台頭に最も貢献したものの1つは、彼らが行っている仕事に誇りを持っていた献身的なチームでした。 すべての国で、カスタマイズされたUber管理構造が採用されました。

多くの企業は、アプリ開発の世界で差し迫ったニーズのようになっている位置情報サービスを使用して、Uberのようにアプリを構築しました。 ロケーションベースのサービスには明るい未来があります。 Uberが到達したレベルに到達するためにそのような努力をすることは、それがどれほど成功したかを示しています。

Uberはその必要性を認識し、すぐにそれに基づいて行動し、他の人が考える余地を与えませんでした。 Uber業界の分析によると、Uberは運輸および配送業界に参入しました。 Uberのタクシーサービスのバリエーションは、ビジネスで得られる最高の広告の1つと言われる口コミを獲得しました。

「Uberのビジネスモデルの説明」に関するブログが、Uberのビジネスモデルとは何か、Uberとはどのようなビジネスであるか、そしてなぜUberがこれほど成功しているのかを理解するのに役立つことを願っています。 UberのビジネスモデルとUberのビジネスプランについて詳しく知りたい場合は、お問い合わせください。