最も価値のあるマーケティングチャネルを理解する:Eメールサブスクライバーの力
公開: 2019-11-27マーケティング戦略、ベストプラクティス、テクノロジー、チャネルは常に変化しているようです。 新しいソーシャルメディアチャネル、進化するGoogleランキング要素、および継続的に更新される電子メールクライアントの間で、マーケティング担当者の頭を回転させるのに十分です。
マーケティングのすべての変化と今後のトレンドの中で、ユニークで強力なチャネルが1つあります。それは、電子メールです。 Eメールにはたくさんの魅力がありますが(これについては後ほど詳しく説明します)、Eメールマーケティングの最大の利点は購読者です。
メール購読者がソーシャルフォローよりも価値がある理由
ソーシャルメディアマーケターの足を踏み入れるつもりはありませんが、Eメール購読者に光を当てる時が来ました。 電子メールは古い学校のチャネルと見なされることがよくありますが、実際には、他のチャネルでは比類のないマーケティング分野で重要な役割を果たしています。 どうして? 電子メールがブランドと加入者の間に作成する特別な関係のため。
パーソナライズされた接続を構築し、電子メールサブスクライバーとのROIを追跡する方が簡単であることを考えると、電子メールの「サブスクライブ」はソーシャルの「いいね」よりも強力であるとさえ言えます。
これが理由です。
メール購読者はあなたから聞きたいです(あなたのプロモーションでさえ)
あなたが正しい方法で電子メールを行っている場合、そしてあなたがそうだと私たちが知っている場合、電子メールの購読者は積極的にあなたからの連絡を選択します。 有料のソーシャルメディア広告やSEMとは異なり、メール購読者はマーケティングにオプトインしています。
Eメールマーケターにとって幸運なことに、Eメールサブスクライバーはあなたからの連絡を選択するだけでなく、プロモーションも受け付けています。 消費者の60%がプロモーションコンテンツの電子メールを購読していますが、プロモーションにソーシャルメディアを好むのはわずか20%です。 さらに、消費者の44%が会社からの取引についてメールをチェックしているのに対し、Facebookにアクセスしているのはわずか4%です。
これらすべての要素が合わさって、メールを送信するたびに、受信トレイにあなたを入れてほしいと思っている人に送信され、セールスフォワードコンテンツに対してよりオープンになります。 対照的に、冷たいオーディエンスの前に広告を掲載するためにお金を払うことは、つながりを確立する上で困難な戦いです。
電子メール通信はより個人的です
あなたがどんな業界やニッチにいても、あなたの顧客には選択肢がある可能性があります。 競合他社の中で際立つ1つの方法は、顧客との個人的な関係の構築に集中することです。 幸いなことに、電子メールはFacebookの投稿よりも1対1の会話にはるかに近いものです。 電子メールは、正しく実行されると、より会話的でプライベートになる可能性があります。 さらに、ブランドの個性に合わせてビジュアルを微調整するためのより多くのオプションがあります。
加入者は、大規模に、より少ない費用で到達できます
多くの広告チャネルにとって、より多くのオーディエンスにリーチすることは、マーケティング費用の大幅な増加を意味します。 電子メールを使用すると、マーケティング予算を使い果たすことなく、大規模な顧客向けに厳選されたエクスペリエンスを作成できます。
確かに、メールサービスプロバイダーはメールの量やリストのサイズに基づいて請求する場合があり、リストが大きくなるにつれて、より高度なセグメンテーションとより複雑なキャンペーンを選択する場合があります。これらはすべて、メールの作成コストに影響します。 しかし、他のチャネルと比較して、より多くの加入者に到達するために電子メールプログラムを拡張するコストはほとんどありません。 10万人の加入者に送っているのか、100万人の加入者に送っているのかにかかわらず、より多くの視聴者の利益を享受するために、支出を大幅に変更する必要はありません。 これにより、電子メールは大規模なオーディエンスに到達するための最も効果的なチャネルになり、電子メールの非常識なROIが説明されます。 最新の数字は、マーケターが電子メールに費やす1ドルごとに42ドルを取り戻すことを示しています。
エンゲージメントとROIの帰属が容易
電子メールメトリックから取得できる詳細レベルは、他のほとんどのチャネルでは比類のないものであり、そのデータには真の力があります。
ソーシャルメディアや有料広告などのほとんどのマーケティングチャネルでは、キャンペーンのパフォーマンスを最高レベルでしか理解できません。 たとえば、有料広告が受け取ったインプレッション数や、LinkedInの投稿をクリックした人の数を確認できます。 それを超えると、視認性が急速に低下します。
Eメールマーケティングでは、オープン、クリックスルー、コンバージョン率など、キャンペーン全体のパフォーマンスを測定できますが、一意の識別子としてのEメールアドレスを使用すると、各サブスクライバーの行動や好みを垣間見ることもできます。 あなたのメッセージを操作する各加入者について、あなたはどのコンテンツが最も共鳴するか、彼らがあなたの電子メールにどれくらい長く関わっているか、そしてあなたの電子メールがコンバージョンにつながるかどうかを知ることができます。 個人レベルでのパフォーマンスを理解できます。
エンゲージメントとROIの帰属を容易にするチャネルは他にありません。
他のチャネルの有効性を向上させることができる洞察を得る
有料広告やソーシャルキャンペーンを実行している場合、一般的な目標の1つは、これらの未知の見込み客にメーリングリストに登録してもらうことです。 どうして? だからあなたは彼らを育て、彼らが誰であるか、そして彼らが何を気にかけているのかについてもっと学ぶことができます。
あなたの加入者は本質的にあなたが到達しようとしている新しい見込み客の代表です。 メールプログラムで最も魅力的なのは、コンテンツ、デザイン、召喚状など、他のチャネルでターゲットオーディエンスの注目を集めるために競合する他のすべてのマーケティングノイズを突破する可能性が高いことです。
電子メールサブスクライバーから得られる洞察は、マーケティングミックスのパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があります。 これはLitmusで行い、メールで高いエンゲージメントを生み出すブログ投稿を取得し、同じ投稿を有料広告キャンペーンで使用しました。 結果? これらの広告の平均クリック率は2倍以上になりました。
電子メールサブスクライバーは、見込み客に最も関連性のあるコンテンツとメッセージを通知するのに役立つリアルタイム情報の重要なソースです。
最も強力なマーケティングチャネルを最大限に活用する
新たなマーケティングチャネルが生まれたにもかかわらず、Eメールマーケティングは強力なマーケティングツールとして時の試練に耐えます。 あなたの会社からの連絡をオプトインした電子メールサブスクライバーとの1対1の関係は、高いROIと簡単な帰属につながります。
最も強力なマーケティングチャネルを最大限に活用する方法についてもっと知りたいですか? Eメールマーケティングプログラムを強化する方法について1対1のアドバイスについては、Litmusの専門家に相談してください。
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