メーリングリストを作成するときにダブルオプトインを使用する必要がありますか？

電子メールマーケティングのダブルオプトイン確認は、オンラインマーケターの間でホットボタンのトピックです。 一部の人々は、Eメールマーケティングリストのリードを生成するためにエントリーフォームを合理化するためのすべての努力で、Eメールアドレスが直感に反していることを確認するための追加のステップを追加すると主張します。 他の人は、確認ステップがより強力なリストを構築し、収集されたリードの品質を向上させると信じています。

とにかく、近年、人々はオンラインのプライバシーとデータのセキュリティについてより懸念するようになっています。 この傾向により、欧州連合（EU）の一般データ保護規則（GDPR）、スイスのデータ保護法、英国で提案されているデータ保護法案など、個人データに焦点を当てた多くの新しいプライバシー規制が生まれました。 ヨーロッパ全体で同様の規制があります。 企業がGDPRに準拠するための最良の方法は、ダブルオプトインを追加して、顧客に明示的な同意を求めることです。

データプライバシー規制以外にも、メールマーケティングリストでダブルオプトイン確認を使用することを検討する理由はいくつかあります。 ダブルオプトインの確認とは何か、なぜそれを使用するのか、ShortStack内でどのように有効にすることができるかについて説明します。 ただし、同意要件が緩い国（米国など）では、シングルオプトインの確認は依然としてオプションであり、この可能性に関する情報も含めます。

データプライバシー規制以外にも、メールマーケティングリストでダブルオプトイン確認を使用することを検討する理由はいくつかあります。

ダブルオプトイン（DOI）とは何ですか？どのように機能しますか？

ダブルオプトインは、個人がリストから電子メールマーケティングを受け取ることに同意することを確認するように求められるプロセスです。 彼らは電子メールで確認リンクを受け取ります。 ダブルオプトインプロセスが使用されているリストにサブスクライブするには、個人が実行する必要のある2つのステップがあります。

ステップ1

誰かがあなたのフォームに記入します。 フォームがメールマーケティング以外の目的でメールを収集している場合は、フォームにメールフィールドとオプトインチェックボックスが含まれます（例：コンテストへの参加、クイズでの結果の確認、コンテストへの参加への投票など）。 。

注：GDPR準拠のフォームを作成するための提案については、投稿「2018年のGDPR準拠：思ったより簡単です」をご覧ください。

ステップ2

オプトイン確認メールは、手順1で指定したメールアドレスに送信されます。その人はメールを受信し、メールに含まれている確認リンクをクリックすると、リストへの登録を確認します。

それでおしまい！

リンクをクリックして誰かが自分のメールアドレスを確認したら、そのメールアドレスをメールマーケティングの目的で使用できます。

ダブルオプトインを使用する必要があるのはなぜですか？

ダブルオプトインには多くの利点があります。 リストにDOIを実装するかどうかを決定するときは、Eメールマーケティングの目標を考慮する必要があります。 DOIを実装するいくつかの目標はあなたが満たすのを助けるかもしれません：

1. GDPRなどのデータプライバシー規制への準拠を維持する。
2. 電子メールの開封率の増加。 また
3. リストに関連付けられている偽の電子メールの数を減らします。

以下は、EメールマーケティングリストにDOIを使用することの5つの利点です。

ダブルオプトインにより、リードの品質が向上します

Eメールマーケティングリストへのサブスクリプションを確認するための2番目のステップを追加すると、そのリスト内のリードの品質が向上します。 どうして？ 余分な手順は、サブスクライバーから少し手間がかかります。 リンクをクリックすると、送信した確認メールが開き、ビジネスからのメールの受信を積極的に示します。 要するに、加入者は加入したいです！

ダブルオプトインにより、オープン率とクリック率が高くなります

ダブルオプトインで収集された高品質のリードは、より高い電子メールエンゲージメント率をもたらします。 これは、購読者のより高い割合が電子メールを開いて、それらの電子メール内のリンクをクリックしていることを意味します。 これはオープンにとっては明らかなようです—あなたのメールを受け取りたい人はそれらを開く可能性が高くなります。 ただし、クリック率は、クリック数をオープン数で割って計算されます。 この場合でも、DOIはシングルオプトインよりも優れています。 実際、GetResponseによる調査では、DOIのクリックスルー率は4％であり、SOIのクリックスルー率の2倍です。

メールのエンゲージメント率は、リードのコンバージョンとメールの投資収益率（ROI）にとって重要です。 送信する電子メールのどこかに、召喚状（CTA）が含まれている可能性があります。 リードがメールを開いていない場合は、送信しているCTAがリードに表示されていない可能性があります。 ただし、メールのクリック数を2倍にできる場合は、コンバージョンの可能性が高まり、ROIが向上するはずです。

ダブルオプトインはリストの整合性を強化します

オプトインリンクを含む電子メールを送信することは、実際の電子メールアドレスを収集するための素晴らしい方法です。 何でこれが大切ですか？ 偽のメールアドレスがリストにどのように影響するかを考えてみましょう。

多くの場合、私たちは人々に鉛磁石にアクセスするために彼らの電子メールアドレスを提出するように頼みます。 鉛磁石は通常、PDF、電子書籍、ビデオ、ウェビナーなどのインセンティブです。 私たちの見解では、賞品はリードマグネットになることもあり、クーポンやその他の特別オファーも同様です。 ただし、あなたのリソースを必要としている、またはコンテストに参加しているが、実際のサブスクライバーになるつもりがない人は、偽の電子メールアドレスを入力する可能性があります。 リストに対してDOIを有効にしないと、リストに多くの偽の電子メールアドレスが含まれる可能性があります。

偽のメールアドレスが悪いのはなぜですか？ 偽のメールアドレスはバウンスにつながるからです。 バウンスには2つの異なるタイプがあります。 ソフトバウンスは、有効な電子メールアドレスを持っているが、電子メールが受信者の受信ボックスに対して大きすぎるか、受信者の受信ボックスがいっぱいであるか、受信者の電子メールサーバーがダウンしている場合に発生します。 存在しない、または無効なメールアドレスにメールを送信すると、そのメールはハードバウンスとして返されます。 ハードバウンスはリストから削除されます。 ただし、これらのバウンスは、全体的な配信可能率に影響を与えます。 ほとんどのリストの平均バウンス率は2〜3％で、ソフトバウンスとハードバウンスの両方が含まれますが、偽の電子メールアドレスが多数あるリストでは、ハードバウンス率が高くなる可能性があります。

偽のメールアドレスが悪いのはなぜですか？ 偽のメールアドレスはバウンスにつながるからです。

さらに、なぜ偽の電子メールアドレスに電子メールを送信するためにお金を払うのですか？ 電子メールが送信された後、ハードバウンスはリストから削除されます。 一部のプラットフォームでは、送信料金を支払います。つまり、偽の電子メールアドレスは、電子メールの送信コストにカウントされます。 DOIを使用すると、電子メールアドレスを確認した人だけが電子メールを受信するため、バウンス率を低く抑え、偽の電子メールアドレスにお金を浪費するのを防ぐことができます。

ダブルオプトインは、スパムの苦情を減らし、購読を解除します

バウンスと同様に、SPAMの苦情は電子メールの配信可能率を低下させます。 スパムの苦情は、あなたの電子メールが不要であることをISPに知らせます。 SPAMの苦情が多数ある場合、ISPは、個人の迷惑メール/スパムフォルダに直接メールをフィルタリングし始める可能性があります。 これは、DOIメールでは発生する可能性が低くなります。 結局のところ、ダブルオプトインリンクを介してサブスクリプションを確認するように人々に依頼すると、彼らはあなたの電子メールをスパムとして報告する可能性が低くなります。

ダブルオプトインリンクを介してサブスクリプションを確認するように人々に依頼すると、彼らはあなたの電子メールをスパムとして報告する可能性が低くなります。

あなたがあなたの電子メールに含める購読解除リンクを介して人々が購読を解除する限り、購読解除はあなたの配信可能率に影響を与えるべきではありません。 ただし、それらはコストに影響を与えます。 登録を解除した人にメールを送信し、送信に料金を使用するメールマーケティングサービスを使用している場合は、ROIが低下します。

ダブルオプトインは、GDPRおよび同様のデータ保護法への準拠を維持するのに役立ちます

人々がダブルオプトインを実装する最も一般的な理由の1つは、個人データ保護法を遵守し続けることです。 GDPRにはDOIは明示的に必要ありませんが、多くのメールマーケティングの専門家やプラットフォーム（ShortStackを含む）は、GDPR基準を満たすためにダブルオプトインプロセスを使用することを推奨しています。 GDPRは、個人のデータを収集および処理するための明示的かつ検証可能な同意を求めています。 ダブルオプトインプロセスを使用すると、明示的な同意を得ていることを証明するのに役立ちます。

ShortStackでダブルオプトインを有効にするにはどうすればよいですか？

ダブルオプトインは、ShortStackリストで簡単に有効にできます。 まず、会社概要でダブルオプトイン要件を有効にする必要があります。 これにより、今後のメールは、リストに2回オプトインしたユーザーにのみ送信されます。 方法は次のとおりです。

1. アカウントの[メール]セクションを開きます
2. 会社のプロファイルを選択するように求められたら、ダブルオプトイン要件を有効にするプロファイルの横にある[編集]ボタンをクリックします
3. [会社概要の編集]ページの下部にある[ダブルオプトインが必要ですか？]の横にあるチェックボックスをオンにします。
4. 青い[選択]ボタンをクリックします

会社プロファイルで「ダブルオプトインが必要」オプションを有効にすると、プロファイルに関連付けられているすべてのリストにダブルオプトイン要件が含まれます。 これは、確認リンクをクリックした個人のみが、ShortStackのマーケティングオートメーション機能を使用して送信するスケジュールされたフォローアップメールを受信することを意味します。

会社プロファイルのダブルオプトイン要件を有効にした後、フォームを送信した後に送信するオートレスポンダーを作成する必要があります。 この電子メールには、個人が購読者になるためにクリックする必要がある確認リンクが含まれています。 ステップバイステップの説明は、ヘルプドキュメントと以下のビデオにあります。

注：オートレスポンダーは、「ダブルオプトインが必要」の要件の影響を受けません。 オートレスポンダーは、リストへのオプトインを確認するために使用される電子メールのタイプであるため、オートレスポンダーの電子メールを受信するために誰かがリストにオプトインする必要はありません。

シングルオプトインを使用できますか？

場合によります。 GDPRやスイスデータ保護法などの個人データ保護法への準拠を維持するためにダブルオプトインが必要ない限り、代わりにシングルオプトインの使用を検討できます。 なぜDOIよりもSOIを使うのでしょうか？

シングルオプトインでは、オプトインするために2番目のステップを完了する必要はありません。 オプトインするために必要なのは、メールアドレスを送信することだけです。 Litmusによると、ダブルオプトインフォームに情報を送信する人の20〜40％は、確認メールのリンクをクリックして購読者になることはありません。 これは、サインアップからサブスクリプションへの大きなドロップオフです。

SOIのいくつかの利点は次のとおりです。

1. リストの成長速度の向上—サブスクライブするために確認リンクをクリックする必要がないため、フォームに電子メールアドレスを送信するすべての人がリストに追加されます。 と
2. サブスクライブするプロセスはより簡単です—あなたのEメールマーケティングを受け取ることに合法的に興味を持っている人々がサインアップするためのより少ないステップがあります。

ただし、SOIには、次のような多くの不利な点があります。

1. 質の悪いリード;
2. サブスクライバーエンゲージメント率の低下—オープンとクリックの減少。 と
3. バウンス率の上昇とスパムレポートによる送信者の評判の低下。

Tl; dr（結論）

要約すると、メールマーケティングリストを作成する場合、サブスクライバーオプトインには2つのオプションがあります。ダブルオプトインとシングルオプトインです。 選択するオプションは、リストの目標に基づいている必要があります。 ShortStackを使用すると、Eメールマーケティングリストのオプションを簡単に設定できるため、リード生成キャンペーンとサブスクライバーに送信するEメー​​ルの設計に集中できます。

ShortStackの電子メールマーケティング機能について質問がある場合は、theteam @ shortstacklab.comに電子メールを送信するか、このランディングページを確認してください。

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