便利な Google アナリティクス: 目標とアトリビューション モデル

Google アナリティクス (GA) は、ウェブサイトのトラフィックやその他の要因を追跡および測定するために使用される優れた無料ツールです。 戦略的に使用すれば、Google アナリティクスは有益な知識を豊富に提供してくれます。 この強力なツールを最大限に活用するためにチェックすべき 2 つの Google アナリティクス戦略とさまざまな指標を以下に示します。

目標
「ウェブサイトを持っている人なら誰もが自問する必要がある質問は、あなたのサイトを訪れた人に取ってもらいたい有意義な行動は何かということだと思います」と、専門のコンサルティング会社であるモンキー アイランドの共同設立者であるジョン ベセラは言います。オンライン マーケティング、検索エンジンの最適化、ペイ パー クリック、コンバージョンの最適化について。

終わりのない分析のカスケードで迷子になるのではなく、何を測定したいかを決定し、適切な目標を設定するのが最善です。

測定したい目標のタイプは、サイトのタイプによって異なりますが、追跡したい指標は次のとおりです。

• 購入:注文が完了した後に買い物客を「ありがとう」ページに送り、そのページを追跡することで、これを追跡できます。
• 連絡先: 「お問い合わせ」フォームに記入した人は、販売につながるかどうかを追跡するのに役立つ場合があります。
• メーリング リストの購読者:これは、メール マーケティングがブログ投稿やソーシャルに比べて高い収益をもたらす場合に特に重要です。
• ダウンロードまたは再生:ビデオまたはホワイト ペーパーがセールス ファネルの一部である場合、リソースをダウンロードしたりビデオを見たりした人の数を追跡することができます。
• 継続時間:ユーザーがすぐにスクロール オフする場合、ページに多くの時間を費やしても意味がありません。そのため、結果を追跡して、ユーザーが特定のページにどれだけの時間を費やしているかを確認する必要があります。 その後、必要に応じて変更を加えることができます。
• セッションあたりのページ数/画面数:ビジネスの種類によっては、ユーザーが複数のページを表示することが重要な場合があります。つまり、ユーザーが戻ってくる可能性がはるかに高くなります。

サイトで達成された目標の数と同じくらい重要なのは、実際のトラフィックがどこから来ているかです。そのため、次の指標にも細心の注意を払う必要があります。
• 最も参照されたサイト:または最も多くのトラフィックを送信したサイト。 トラフィックの大部分が特定のサイトから来ている場合は、そのサイトとのパートナーシップまたは提携 (または広告) を拡大することをお勧めします。
• トラフィックのタイプ:ダイレクト トラフィック (URL を入力する人)、検索エンジン トラフィック、有料トラフィック、参照 Web サイト。 これら 3 つの場所のいずれかからのトラフィックが不足している場合は、それを増やす方法を確認することをお勧めします。
• 検索用語:ユーザーがサイトにアクセスするために使用するため、これらの用語に関連するコンテンツをより多く提供できます。 また、自分のサイトやサイト検索で人々が使用する検索用語を確認することもできます。
• ソーシャルからのトラフィック:ソーシャル ランディング ページとソーシャル メディア サイトからのコンバージョン数の両方。 これにより、最高の結果を得ているソーシャル メディア サイトやランディング ページにより多くの労力を注ぐことができます。

Google Analytics では最大 20 個の目標を設定できますが、繰り返しますが、サイトにとって最も重要であると判断したいくつかの重要な指標に焦点を当てることが重要です。 したがって、ウェブサイトの目標に直接結びつかない場合は、すべての指標を追跡する必要があるとは思わないでください。

アトリビューション モデリング
Becerra は、Google アナリティクスのアトリビューション モデリングを検討することを推奨しています。 見過ごされがちですが、彼は Google アナリティクスで利用できる最も便利なツールの 1 つだと考えています。

アトリビューション モデルは、販売が行われる前に読者がブランドと接触した可能性のあるポイントの数を示す一連のルールです。 たとえば、Web 検索でサイトを見つけた読者が、1 週間後に Facebook や Twitter のリンクをクリックして戻ってくる場合があります。 次に、メール ニュースレターにサインアップした後、同じ読者がメール ニュースレターのリンクをクリックして購入することができます。 アトリビューション モデリングを使用すると、最後の指標を見てその売上をメール ニュースレターに関連付ける代わりに、その売上に関する追加情報を提供する複数のオプションから選択できます。

• 最後のやり取り:販売を追跡する目的で、販売前の最後のやり取りにクレジットが与えられます。 このモデルは、セールス ファネルの検討段階が長くない場合に役立ちます。
• 最後の非直接クリック:直接トラフィックではなかった最後のチャネルがクレジットを受け取ります。 売上のほとんどが他の方法で獲得されており、ユーザーが実際の売上のために直接サイトにアクセスするだけの場合、このモデルが役立つ可能性があります。
• AdWords のラスト クリック:最終的にコンバージョンにつながった AdWords のクリックが追跡され、販売のクレジットが付与されます。 これは、2 つ以上の AdWords キャンペーンのうちどれが最も効果的だったかを分析するのに役立ちます。
• 最初のインタラクション:このメトリクスは、ユーザーが最初にサイトを訪れた方法を追跡します。 目標の 1 つがブランドとビジネスの認知度を高めることである場合、このモデルは最適です。
• 線形アトリビューション モデル:このモデルでは、コンバージョン パスのすべてのインタラクションが販売に対して均等にクレジットされます。 このモデルを使用することで、「人々がサイトとやり取りする方法を実際に分析できます」と Becerra 氏は言います。 このモデルは、販売サイクル全体を理解するのに役立ち、顧客との連絡を維持する場合に役立ちます。
• 時間減衰: このモデルでは、コンバージョンまたは販売に最も近い時間に発生したインタラクションがクレジットの大部分を獲得します。 これは、1 日または 2 日で実行される短いキャンペーンに最も役立ちます。
• 位置ベース:最初と最後のインタラクションに 40% のクレジットが割り当てられ、残りは中間のインタラクションに分配されます。 顧客がサイトで最初に接触したポイントと、販売につながったポイントに最も関心がある場合、これは優れたアトリビューション モデルです。

どちらを選ぶべきかわからない、またはこれについて詳しく知りたいですか? モデル比較ツールを使用すると、一度に 3 つの異なるアトリビューション モデルを比較して、類似点と相違点を確認できます。 カスタムモデルを作成することもできます。

アナリティクスの確認
1 日に何度も Google アナリティクスにログインして、特定のページのパフォーマンスを確認したくなるかもしれませんが、Becerra 氏は全体的な傾向にもっと注意を払うことをお勧めします。 1 週間に 1 回分析を確認し、毎月完全な分析のためにさらに深く掘り下げることで、うまくいくはずです。

Google Analytics の使用方法に慣れていない場合は、Google Analyticsの初心者向けガイド を確認してください。

Google アナリティクスで最も便利なツールはどれですか? 以下でコメントを共有してください。

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