複数の支払いゲートウェイの使用長所と短所| eコマースストア
公開: 2019-06-06オンラインショップに支払い方法を統合することは重要な部分なので、この投稿では、複数の支払いゲートウェイの長所と短所を持って賭けます。 顧客のチェックアウトを簡単かつ便利にすることは、オンラインショップの最優先事項です。
複数の支払いゲートウェイは、プロセスを簡素化し、クライアントがより多くのことを求めて戻ってくるようにするのに役立ちます。 Baymardの買い物客の習慣に関する調査によると、顧客の6%は、便利な支払いゲートウェイが見つからない場合、またはチェックアウトプロセスが単純化されていない場合、注文をキャンセルまたは放棄します(eコマースストアのカートの放棄を減らすためのヒントを参照)。
6%はそれほど多くないと思うかもしれませんが、それでも収益の損失の大部分を占める可能性があります。 オンラインで購入する顧客は、多くの場合、好ましい特定の支払い方法を持っています。これは、モバイルデバイスのキャッシュバックポイントまたは自動決済機関の支払いです。
さまざまな支払いゲートウェイを提供することで、買い物客はよりカスタマイズ可能なオプションを利用できます(WooCommerceに最適な支払いゲートウェイを確認してください)。 ただし、あるオンラインショップに必要なものは他のショップとは異なる場合があります。 あなたが販売する製品の種類を考慮してください。 デジタル製品や物理的なアイテムを販売していますか?
あなたの製品は、より高価な少量の製品ですか、それとも大量の低コストの製品ですか? ゲートウェイのトランザクションあたりのコストは、利益に影響を与える可能性があります。
あなたの主な買い物客は特定の支払い方法を好みますか? たとえば、若い年齢層は別の支払い処理業者で支払うことを好むかもしれません。 定期支払いをサポートする支払いゲートウェイが必要ですか? 支払いゲートウェイは、メンバーシップとサブスクリプション支払いを簡素化できます(最高のWooCommerceサブスクリプション支払いプラグインを確認してください)。
Stripeなどの一部の支払いゲートウェイは、隔週や毎月などの間隔に基づいてクライアントのアカウントに自動的に請求します。 この設定により、トラブルが減り、売り上げが増加します。 これらの質問への回答を学ぶことは、クライアントの好みやニーズに合わせて支払いゲートウェイを統合するのに役立ちます。
暗号を受け入れるために、あなたは最高のWooCommerce暗号通貨支払いゲートウェイプラグインの私のリストをチェックすることができます。
複数の支払いゲートウェイの長所
さまざまな支払いゲートウェイを実装する必要がある理由は次のとおりです。
より多くの分析データを取得します
さまざまな支払いゲートウェイを持つことのもう1つの利点は、ショッピングデータの分析と収集に役立つことです(WooCommerceでコンバージョンを追跡する方法を参照してください)。 特定の支払い方法は、幅広い機能と分析データを提供します。
たとえば、1つの支払い方法で、場所、国、支払い方法、通貨、その他の情報に基づいて買い物客を分けることができます。 この追加データは、より多くの情報に基づいたビジネス上の意思決定を行い、すべてのトランザクションを最適化する方法についての洞察を提供するのに役立ちます。
顧客にセキュリティを提供します
オンライン買い物客はチェックアウト時に安全を感じることを好むため、支払いゲートウェイの安全性を最優先する必要があります。 支払いゲートウェイの目的はデータを暗号化して安全に送信することであるため、安全性は理にかなっています(無料の証明書をWebサイトに追加する方法を参照)。
データを安全に送信するだけでなく、さまざまな支払い方法を提供することで、お客様に安心感を与えます。
Baymard Instituteの調査によると、買い物客の19%は、ウェブサイトでクレジットカード番号を安全に提供できないため、オンラインで注文をキャンセルまたは放棄しています。 サイトで複数の支払い方法を提供すると、顧客の信頼が高まり、ショッピングカートのコンバージョンを増やすことができます。
PayPalのような人気のある支払いゲートウェイにすでに関連付けられている信頼があなたに関連付けられます。 より多くの支払いゲートウェイを統合することは、プロフェッショナルに見え、正当性の感覚を与えるための足がかりになります。 使用する支払いゲートウェイが多いほど、認識されるプロ意識、正当性、および信頼のレベルが高くなります。
国際的に販売する
オンラインショップの利点は、実店舗とは異なり、世界中の誰にでも商品を販売できることです。 ただし、他の国に販売するということは、通常、通貨、国、地域、国によって異なる、より多くの支払いゲートウェイが必要になることを意味します。
あなたのビジネスが国際的に成長するにつれて、あなたはあなたの顧客がいるそしてあなたが売りたい地域で支払いを受け入れる能力を持っている必要があります。
アジアで販売したい場合、Alipayは中国で人気のある支払い処理業者です。 それがなければ、あなたは大きな顧客基盤を失います。
複数の支払いゲートウェイにより、自動変換により外貨の処理とお住まいの地域の通貨への変換が簡単になります。 また、クライアントのエクスペリエンスを便利にすることで、クライアントの信頼を高めることができます。
バックアップがある
1つの支払いゲートウェイを使用する場合、それが機能しなくなった場合にどうなるか考えたことはありますか? 別の支払い方法を提供できますか?
複数の支払いゲートウェイを使用すると、技術的な問題による売上の損失がなくなり、トランザクションの追加の記録を保持し、支払いデータを維持するのに役立ちます。 別の支払いゲートウェイは、サイトの売り上げが増加した場合にも役立つ可能性があります。
柔軟性を提供します
現在のシステムで毎月のサブスクリプションまたはメンバーシップを処理できますか? 既存のプラットフォームに拡張して適応することはできますか?
1つの支払いプラットフォームですべてのニーズを満たすことはできないでしょう。 複数の支払いゲートウェイを使用することで、安心し、直面するあらゆる状況を解決できます。 また、その時点でのニーズに合った支払い方法を使用することもできます。
顧客はより多くの支払いオプションを持つのが大好きです
買い物客は、複数の支払いオプションを利用できるのが大好きです。 一部のクライアントは、クレジットカード番号を入力する必要のない方法を好みます。 この支払いオプションを買い物客に提供すると、収益が増加する可能性があります。
たとえば、ターゲット市場がクレジットカード情報を入力したくないためにPayPalの使用を好むとします。 追加の支払いゲートウェイとしてPayPalを追加すると、売り上げが増える可能性が高くなります。
テストはより多くのコンバージョンをもたらします
消費者が好む支払いゲートウェイはどれですか? StripeやPaypalのようなトップの支払いゲートウェイ、またはあまり知られていないゲートウェイを好みますか?
オンラインストアの所有者であるという途方もない仕事は、支払いゲートウェイを試して、何が最も効果的かを見つけることです。 複数のゲートウェイを使用すると、どれが最も高いコンバージョンをもたらすかを判断できます。
WooCommerceプラグイン用のStripe支払いゲートウェイが必要な場合は、WebToffeeが優れたゲートウェイを提供します。または、StripeとPayPalの両方を提供するWPPayFormを使用することもできます。 詳細については、WPPayFormレビューを確認してください。
複数の支払いゲートウェイを使用することの短所
これで、複数のゲートウェイを実装することの長所を理解したので、短所を学ぶ必要があります。 すべてに欠点があるので、それは驚くべきことではありません。
これらは、複数の支払いゲートウェイの最大の短所の1つです。
- さまざまなゲートウェイおよびさまざまなゲートウェイプロバイダーとの関係の管理には、時間がかかり、追加の費用がかかる可能性があります。
- あなたが思うようにそれは利益を増やさないかもしれません。 複数のゲートウェイの恩恵を受ける可能性がありますが、全体的なコストが収益を超える可能性があります。
- 複数の支払いゲートウェイの処理料金は、毎月の事業費に追加される可能性があります。
- ボリューム価格を取得するのがより難しい場合があります。 ボリュームの価格設定は支払いゲートウェイを備えたパッケージの一部であり、売り上げを増やすための割引を提供しますが、それらの間で収益を分割すると、必要なボリュームに達するまでに時間がかかります。
ペイメントゲートウェイの比較
- 支払いゲートウェイ
- 利用可能な国どの国で利用可能か
- 月額
- 取引手数料
- 購入者をサイトに保管する
- SSL証明書が必要です
- 定期的な請求サポート
- 返金手数料
- チャージバック料金
- 承認された支払いオプション
- PAYPAL PRO
- 米国、英国、カナダその他の国については、PayPal標準とPayPalエクスプレスゲートウェイを確認してください
- 30ドル
- 2.9%+トランザクションあたり$ 0.30
- 0.3ドル購入者がAmericanExpressカードを使用した直接支払いまたは仮想端末支払いの払い戻しを除く、すべての払い戻し。 通貨にもよる
- 20ドル金額は取引の通貨で請求されます。 PayPalスタンダードの使用中はチャージバック料金はかかりません
- PayPalとクレジットカード
- BRAINTREE
- 46カ国
- 2.9%+トランザクションあたり$ 0.30国によって異なります
- 15ドル国によって変わります。 ヨーロッパではほとんど30ユーロです
- PayPalのすべての主要なクレジットカード、Apple Pay、Android Pay、Venmo、さらにはCoinbase
- 縞
- 25世界中のどこからでも支払いを受け入れることができます
- 2.9%+トランザクションあたり$ 0.30
- 15ドル
- すべての主要なクレジットカードとデビットカード、ビットコイン、アリペイ、ACHデビット
- AUTHORIZE.NET
- 米国、カナダ、英国、ヨーロッパ、オーストラリア
- $ 20 + $ 49セットアップ料金
- 2.9%+トランザクションあたり$ 0.30
- 該当なし
- 25ドル
- すべての主要なクレジットカードとデビットカード、およびPayPal
- 2チェックアウト
- ほとんどの国200カ国以上
- 2.4%+トランザクションあたり$ 0.30どの国が購入者であるかによって、この料金は異なる場合があります
- 該当なし
- 25ドルどの国から購入したかに関わらず、常に同じです。
- クレジットカード、デビットカード、PayPalを受け入れる
ペイメントゲートウェイにも必要な機能
さまざまな支払いゲートウェイを使用することで多くのメリットが得られますが、ビジネスに適した方法が必要です。 たとえば、売上のレポートを作成し、会計ソフトウェアと連携する支払いゲートウェイを使用すると便利な場合があります。
販売からの収益を増やしたい場合は、どのアイテムが最も売れているのか、誰が最もお金を使っているのか、そして季節ごとの傾向を判断する必要があります。 これらの要因を知ることは、適切な製品を適切なターゲットオーディエンスに売り込むのに役立ちます。
レポート機能を使用すると、顧客の紛争、チャージバック、および払い戻しを管理および解決できます。 Paypalのようなプロセッサを使用すると、顧客のチェックアウトの設定を行うことができます。これには、Webサイトにとどまるか、Paypalのサイトにアクセスしてチェックアウトすることが含まれます。
それは問題ではないように思えるかもしれませんが、彼らが注文の支払いのためにあなたのサイトを離れるとき、それはあなたのウェブサイトにとって不利になる可能性があります。 欠点は、彼らがオフサイトでチェックアウトするときに、チェックアウトを制御できなくなることです。
サイトのブランドがPaypalのポップアップウィンドウに変更され、収益が失われる可能性があります。 顧客が支払いのためにサイトを離れた後は、他のアイテムをアップセルしたり、推奨したりすることはできません(WooCommerceで製品をアップセルする方法を確認してください)。 これはあなたに潜在的な販売を犠牲にする可能性があります。
しかし、PayPalは便利で人気があり、多くの人がすでに支払い情報を支払いゲートウェイのシステムに保存しています。
これにより、支払いゲートウェイは、サイトのロゴ、配色、デザインと同様に、不可欠なブランディングコンポーネントになります。
したがって、支払い処理業者を選択するときにすばやく設定するのではなく、利便性よりも複数の支払いゲートウェイを考えてください。 eコマースの未来はモバイルであるため、モバイル決済オプションを備えた決済ゲートウェイを見つけてください。
複数のゲートウェイを使用する必要があるのはなぜですか?
顧客の購入過程の重要な部分として、支払いゲートウェイは、顧客のデータを受信、保存、および送信するだけではありません。 彼らはあなたのウェブサイトについて何かを言います。 いずれかを選択するときは、ブランド名が重要です。 顧客があなたのゲートウェイを認識しない場合、彼らはそれを信頼する可能性が低くなります…そしてあなた。
したがって、支払いゲートウェイはブランディングの一部です。 彼らはあなたの会社、あなたがあなたの顧客をどのように扱うか、あなたが何を大切にするかについて何かを伝えます。 それらは、ブランド名、配色、ロゴデザイン、製品ページ、またはその他のデザイン要素と同様に、ストアの個性にとって非常に重要です。
したがって、賢明に選択してください。 利便性やすぐに始められる以上のことを検討してください。 あなたのビジネスモデルが良いものであれば、あなたにも考慮すべき未来があります。