デジタルマーケティングでクイズを使用するためのステップバイステップガイド

Facebookで先延ばしになっている午後を無駄にしたことがある場合は、クイズに答えるために少なくとも1〜2回スクロールを停止した可能性があります。

これらの一見ばかげたクイズは、実際には強力なマーケティングツールであり、ソーシャルメディアのフォロワーを忠実な顧客に変えるのに最適な方法です。

マーケティングクイズを他のデジタル戦略と戦略的に統合することが成功への鍵です。 次のマーケティングクイズから最大のROIを確保するには、次の手順に従います。

ステップ1-目的と目標を立てる

クイズには、単にランダムなインターネットユーザーを楽しませるだけでなく、もっと大きな目的があるはずです。

クイズ関連の目標は、会社の現在のマーケティングニーズに基づいて大幅に異なる可能性があります。 たとえば、コンテンツの共有可能性を高める場合、クイズはそのための優れたツールになる可能性があります。 アメリカ赤十字社のこの火災安全クイズは、ウェブサイトの一連の火災安全リソースと一緒に戦略的に配置されています。例：

あるいは、知識クイズは、あなたのブランドを特別なものにしている理由をフォロワーに知らせるのに役立つと同時に、あなたをあなたの分野の権威として特定するのにも役立ちます。 たとえば、News.com.auサイトのこのクイズは、エゴ主導のラインで人々を引き付けます。 「この簡単なクイズでは、10の質問のうち少なくとも9つを正解できれば、天才のIQを持っていると主張しています。」

彼らは彼らのニュースサイトを非常に知的な聴衆、または少なくとも彼らが知的なと思う人々と結びつけ、同時に彼らのブランドを同様の観点に位置づけています。

クイズは、受動的なソーシャルメディアフォロワーをリードに変換し、最終的に顧客に支払うための非常に効果的なツールにもなり得るため、これはあなたが設定した目標かもしれません。 たとえば、メガネブランドのWarby Parkerは、クイズを使用して見込み客を引き付け、状況に適したメガネを推奨しています。

コンテンツの増幅、権限の構築、およびリードの生成は、クイズマーケティングの取り組みに設定できる目標の3つの例にすぎません。

ステップ2–ターゲットを特定する

いくつかのクイズは幅広い魅力を持っていますが、あなたのクイズはみんなを誘惑しようとすべきではありません。 結局のところ、ビジネスの観点から、クイズを完了したいのはあなたの理想的な見込み客と顧客だけです。

クイズに適切な対象者を引き付けることは、ターゲット市場を決定することから始まります。 ほとんどの場合、これは、通常追求する顧客の一般的な人口統計によく似ています。 ただし、場合によっては、ソーシャルメディアで活動している、またはこの形式のマーケティングに従事する可能性が高い通常のオーディエンスのサブセットにリーチすることを目指すことがあります。

たとえば、Sebago Brewing Companyは、ターゲットオーディエンスのサブセットが冒険好きな犬の愛好家であると特定しました。 そこで、彼らはPlanet DogFoundationと協力してクイズを作成しました。

ターゲットオーディエンスは、最終的に、開発するクイズの種類とその宣伝方法に影響を与えます。

ステップ3–クイズの種類を選択する

ほとんどのマーケティングクイズは、以下に詳述するように、2つの主要なカテゴリのいずれかに分類されます。

性格検査

BuzzFeedが何らかの兆候である場合、インターネットユーザーは性格検査を崇拝します。 これらのクイズはいくつかの質問をし、その結果に基づいて、参加者をいくつかの利用可能なカテゴリの1つに分類します。

結果は、選択したカテゴリがクイズの受験者の性格とどのように関連しているかを明確に説明する必要があります。 もちろん、苦労は、フォロワーが受けた他のクイズとはまったく異なる新鮮な質問と結果を作成することです。

これは、JeffBullas.comのタイトル付きの例です。 「あなたはどのタイプのデジタルマーケティング担当者ですか？」 ：

知識クイズ

名前が示すように、知識クイズは、特定の主題について人々がどれだけ知っているかを決定します。 多くの場合、そのようなクイズに答えるユーザーの意図は、知識を決定することではなく、テストを実施し、ソーシャルメディアのフォロワーに結果を披露することです。

Women.comの以下のクイズは、このスタイルのマーケティングクイズの典型です。

ステップ4–一連の質問を作成する

クイズの質問はコンテンツの大部分を形成しますが、野心的になりすぎないでください。10〜12の質問を超えるものに対して忍耐力を持っているクイズの受験者は多くありません。

可能であれば、これらの質問に画像を組み込んでください。 今日の非常に視覚的なインターネットユーザーは、巨大なテキストブロックに直面した場合、すぐに船を放棄します。 ヤールスバーグからのこのクイズのように：

クイズの視覚的な手がかりとして画像を使用する例。

独自の表示と作成

理想的には、クイズの質問は何らかの形であなたのブランドに関連しています。 リンクは明白である必要はありませんが、参加者はその目的とそれがあなたの申し出にどのように関連しているかを明確に理解してクイズを完了する必要があります。

質問の言い回しは重要です。 各クエリには魅力的な声が必要です。 疑問がある場合は、聴衆と直接チャットしているように質問を作成し、分割テストを実行して、どちらのアプローチが最も効果的かを確認します。

うまく機能する傾向のあるクイズの質問の種類を次に示します。

• 彼らは好奇心を刺激します
• 彼らは内面の欲求を利用します
• 彼らは参加者に挑戦します
• 彼らは参加者を他の人と比較します

ステップ5–参加者をリードに変換する方法を決定する

クイズの受験者が結果を受け取るとどうなりますか？ 彼らが肩をすくめて別のデジタル追求に移った場合、あなたはあなたの聴衆とつながり、コンバージョンを促進する大きな機会を失ってしまいます。

多くの企業にとって、クイズは効果的な潜在顧客生成戦略の基礎を形成します。

参加者は、結果を受け取るために、電子メールアドレスまたはその他の連絡先情報の送信を求められる場合があります。

場合によっては、追加のインセンティブが必要になることがあります。 たとえば、クイズの完了と連絡先情報の送信により、製品やサービスが大幅に割引される場合があります。

ステップ6–クイズを共有可能にする

前述のように、多くのユーザーは、結果をフォロワーと共有したいという理由だけでクイズを受験します。 クイズをソーシャルメディアで共有できるようにすることで、この欲求を活用してください。 これは、ポジティブでありながら本物の結果から始まります。 楽観的な角度が不可欠です。

たとえば、知識クイズでは、正しくない質問ではなく、正しい質問を強調して、友人やフォロワーもこの知識の恩恵を受けることができることを理解するのに役立ちます。

共有可能な結果には、注目を集めるビジュアルも含める必要があります。 覚えておいてください–インターネットユーザーは視覚的な生き物です。 彼らは、活気に満ちた人目を引く画像を含むクイズの結果を共有する可能性がはるかに高くなります。

クイズを共有可能にするためのもう1つの興味深い戦術は、クイズ自体の下に埋め込み可能なコードを含めて、視聴者が自分のWebサイトでクイズを共有できるようにすることです。 ピュー研究所の例では、次のようになります。

ステップ7–クイズを宣伝する

クイズの配布を検討している場合は、Facebook、Twitter、および電子メールデータベースが親友です。 クイズへのリンクを、説得力のある紹介段落と人目を引くビジュアルとともに、これらの聴衆と共有してください。

同様に、Facebookで有料広告を試すことを恐れないでください。 このアプローチにより、メッセージを適切な対象者に向けることができます。 さまざまなオプションが利用可能です。 Facebookの高度なターゲティング機能は、プロファイルの最近更新されたライフイベントに基づいて顧客を識別することもできます。

ハウスタッフワークスのクイズ広告のシンプルで効果的な例を次に示します。

ステップ8–電子メールの自動化とリマーケティングのフォローアップ

クイズに答えたときにどんなに興味を持っているユーザーが見えても、最終的には興味を失い、次の大きなことに移ることになります。 心配はいりません–自動化された電子メールとリマーケティングを通じて、彼らにあなたのブランドを意識させ続けることができます。

自動化された電子メールとリマーケティングを通じて、クイズの参加者にあなたのブランドを意識させます。

そもそもクイズに答えてくれたフォロワーに感謝することから始めましょう。 メールアドレスを送信するインセンティブを約束した場合、最初のメッセージはその報酬を提供すると同時に、受信者にブランドとのやり取りを続けるように促します。

最終的には、クイズを超えて、潜在的な顧客と関わる新しい方法を見つける時が来ました。 ケーススタディへのリンク、興味深いビデオ、またはクイズの結果である製品やサービスに関する情報を含む、追加の電子メールを送信します。 たとえば、誰かがとるべき休暇の種類についてクイズに答え、その結果がビーチでの休暇だった場合、この結果に基づいて、ビーチアクティビティ、リゾート、航空会社の取引、その他の関連するオファーについてメールで通知できます。

あなたの目標は、最初のクイズで確立した信頼に基づいて構築し、参加者を販売に近づけることです。

変換する準備ができたら、追加のインセンティブを提供します。 これは、無料のウェビナーへの招待または特に印象的な割引である可能性があります。 新しいインセンティブは、潜在的な顧客をあなたの販売目標到達プロセスに引き込み、うまくいけば、コンバージョンにつながるはずです。

ステップ9–結果を追跡し、次回のために学習して反復する

マーケティングクイズでは、最初の試行でそれが正しく行われるとは限りません。 たぶん、販売ファネルのすべてのステップでクイズの受験者を引き付け続けるために、途中で微調整を行う必要があります。 結果を追跡することで、潜在的な売り上げをどこで失っているのか、そしてブランドエンゲージメントを高めるために何ができるのかを正確に判断できます。

クイズベースのマーケティングキャンペーンを追跡するために、いくつかのメトリックを使用できます。 共有とリツイートはブランドの露出についての貴重な洞察を提供することができますが、ソーシャルメディアの相互作用は物語の一部しか伝えません。 実際に何人の人がクイズを完了しますか？ そして、結果を得ることを期待して連絡先情報を提出する人は何人いますか？

検討する価値のあるその他の指標には、Webサイトのトラフィック、収集された新しい電子メールアドレス、そしてもちろんコンバージョンが含まれます。

まとめ

クイズベースのマーケティングは見た目よりもはるかに複雑ですが、ROIはかなりのものになる可能性があります。

クイズキャンペーンの価値を過小評価しないでください。 組み込みのバイラル性、高いエンゲージメントレベル、および主要な顧客情報を取得する機能を考えると、ビジネスに忠実な顧客が急速に流入する可能性があります。