バニティメトリクス: その概要とその対処方法

公開: 2023-09-16

言うまでもなく、デジタルマーケティングでは指標が重要です。これらは、マーケティング戦略の継続的な成功を追跡、測定、評価する方法です。これらは、将来のキャンペーンをブレインストーミングするときに参照するものでもあります。

しかし、一部の指標は、実際にはあまり意味がなく、マーケティングの観点から勝っているように感じさせるだけです。これらはバニティ指標と呼ばれており、それらを真の KPI と区別する方法を知ることが重要です。

バニティメトリクスとは何ですか?

バニティ指標は、パフォーマンスを示すように見える指標ですが、ブランドの実際の機能とは実際には相関していません。特にソーシャルメディアには、「いいね！」、コメント、フォロワー数など、多くの重要な例が付属しています。

ほとんどの企業は、バニティ指標を過度に優先する傾向が少なくともある程度あります。入手は簡単で、すぐに成長します。そして、それらは自然にブランドの軌跡に対する自信を高めます。ただし、これらは実際の仕事の品質を反映しているわけではないことを覚えておくことが重要です。

バニティメトリクスの例

どのメトリクスがバニティメトリクスとしてカウントされるのか、またその理由がわかりませんか? とにかく、バニティ指標となる可能性が最も高いのはどの KPI でしょうか? 留意すべき一般的な例をいくつか示します。

ユニーク訪問者:サイトを訪問する人の数を表すため、重要に見えるかもしれませんが、誤解を招く可能性があります。ユニーク訪問者は、エンゲージメントの質や、製品やサービスに本当に興味があるかどうかについてはあまり明らかにしません。質よりも量が重要です。
ソーシャルメディアのフォロワー:フォロワー数が増えると、ブランドの人気が高まっているように感じることがあります。ただし、これらのフォロワーの多くは消極的または関与していない可能性があり、彼らの存在がコンバージョンや売上を保証するものではありません。それは実際の影響ではなく、見た目の影響についてです。
ソーシャルメディアの共有:広く共有されているコンテンツは本質的に優れているという前提は誤解を招く可能性があります。シェアは人々がコンテンツに興味を持ったことを示しているかもしれませんが、必ずしも売上の増加やブランドイメージの向上などの目に見える結果につながるとは限りません。それは多くの場合、実質的な価値のないバイラルなものです。
電子メール/ニュースレター購読者:充実した購読者リストを構築することは不可欠ですが、真の価値はこれらの購読者のエンゲージメントとコンバージョン率にあります。単なる数字だけでは、電子メールキャンペーンが効果的に購読者を有料顧客に変えるかどうかはわかりません。ここでのバニティ指標は、リードとコンバージョンの質よりも量に焦点を当てています。

虚栄心の指標を認識し、騙されないようにする方法

バニティ指標 KPI は、デジタルマーケティングで使用されます。しかし、それらだけでは重要な文脈が欠けています。そうは言っても、それらを特定し、自分のものをあまり重要視しないようにすることが重要です。ここでは、心に留めておくべき実用的なヒントをいくつか紹介します。

主要な目標を定義する

新しいマーケティングキャンペーンや戦略は、達成したいことを明確に特定することから始める必要があります。売上の向上、見込み客の質の向上、ブランド認知度の向上、またはその他の目的をお考えですか? 目標を直接表す指標を選択してください。

実用的な指標をバニティ指標から分離する

特定のメトリックがバニティメトリックであるかどうかを判断するときは、自分自身に質問してください。それはあなたのマーケティング戦略が収益にどのような影響を与えているかを直接示していますか?

たとえば、販売数を増やすことが目標だとします。取得コストのような指標は実用的で直接的な関連性がありますが、ソーシャルメディアシェアのような代替指標はそうではありません。

競合他社を追跡する

適切なマーケティング指標を確実に監視するための非常に効果的な方法の 1 つは、広く知られている業界ベンチマークと競合他社の動向に常に注目することです。

あなたの業界で成功している他のブランドは、進捗状況を追跡し、結果を測定するためにどのようなことを行っていますか? あなたの数字は彼らの数字とどのように比較されますか? このような比較を使用して、現実的な目標を設定し、新たなマーケティング機会を特定します。

実験を続けてください

追跡する適切なメトリクスのセットを選択することは、一度だけ行うことではありません。結果を追跡し、確実に効果があることを継続しますが、実験することを恐れないでください。

また、フォロワー数やシェアなど、一般的にバニティ指標として分類されるソーシャルメディア指標が、インフルエンサーマーケティングやブランド認知キャンペーンなどのコンテキスト内でどのような場合に関連するかを把握できます。

真の主要業績評価指標 (KPI) を特定する

では、メトリクスと KPI の違いは何でしょうか?

本質的に、指標はさまざまなビジネスプロセスとブランド活動の定量的な尺度です。一方、主要業績評価指標 (KPI) は、企業の包括的な目標と目的に関連したパフォーマンスを直接評価する特定の指標です。

したがって、すべての KPI は指標ですが、すべての指標が必ずしも KPI であるとは限りません。 KPI は、より広範なビジネス目標の達成を評価および導く上での重要性を考慮して選択された指標のサブセットです。違いは、組織の成功を促進する上での KPI の戦略的重要性にあります。

次の方法により、KPI を継続的な目標とより適切に一致させることができます。

より大きな戦略に沿った KPI の選択
継続的なマーケティング活動が追跡可能で測定可能であることを保証する
KPI を正しく定義し、それらが完全に定量化可能であることを確認する
明確な戦略目標に KPI を付加する
SMART 目標を設定して虚栄的な指標を回避しやすくする

実際の KPI を特定して活用する方法を学ぶことで、ビジネスにおいて今日最も重要なグローバルブランドの一部に加わることができます。例には、Apple、HubSpot、Adobe、Amazon が含まれます (ただし、これらに限定されません)。

虚栄的な指標を避けるためのコンテンツ主導の戦略

コンテンツは、単なる包括的なデジタルマーケティング戦略の重要な部分を占めるだけではありません。これは、ランディングページの指標、ブランドロイヤルティなどを推進および評価する上で貴重な役割を果たします。

高品質で関連性の高いコンテンツは、消費者との本物の永続的なつながりを築き、本物のマーケティングパフォーマンスを促進するのに役立ちます。信頼を構築し、問題点に適切に対処し、人々が現実世界の問題を解決できるよう支援することで、ブランドロイヤルティとリピートビジネスを刺激します。これにより、顧客がどこにでもついてきたいと思うようになるでしょう。

コンテンツ戦略を活用して、次の方法で顧客との有意義なエンゲージメントを生み出します。

コンテンツ作成スケジュールを設定し、それを遵守する
ビデオ、画像、インフォグラフィックなど、さまざまな種類のコンテンツを提供
WriterAccess のような信頼できるプラットフォームを介して経験豊富なライターのチームを構築し、コンテンツ制作を効率的にスケールできるようにします。
個人的な購入プロセスのあらゆる時点で消費者向けのコンテンツを作成する

結論

優れたマーケティング戦略を作成するには、優れたアイデアとイノベーションが必要不可欠です。進捗状況を正確に測定する必要があります。それは、虚栄的な指標ではなく実際の KPI に焦点を当てることです。

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