フォーム ボット スパムの問題とその阻止方法

フォームは、リード生成、サイト エンゲージメント、さらにはユーザー調査にとっても重要です。 これにより、訪問者はあなたのオファーに興味を示したり、特別なサービスにオプトインしたり、有用なフィードバックを提供したりできます。追加の労力は一切かかりません. しかし、ボットはそのすべてをひっくり返し、リード生成フォームを役に立たなくする可能性があります。

新しいキャンペーンを開始し、それを推進するために可能な限りの投資を行ったとします。PPC 広告、インフルエンサー マーケティングなどです。 ワークス。

しかし、あなたの投資に見合った質の高い見込み客を引き込む代わりに、あなたのフォームは偽の見込み客や、さらに悪いことに、あなたのオファーに実際に興味を持っていない実際の個人の情報で攻撃されます. それがフォームボットの現実です。

フォームボットとは正確には何ですか? それがなぜ問題なのか、ビジネスの混乱を防ぐにはどうすればよいでしょうか?

フォームボットとは？

フォーム ボットは、Web サイトのフォームに入力するために特別に設計されたボット プログラムです。 彼らは自律的にサイトにアクセスし、制限されたコンテンツやゲートされたコンテンツにアクセスする目的で、利用可能なフォームにスパム情報を大量に送信します。

フォーム フィールドを示すコードを検索して、Web サイトをクロールします。 ボットが見つかると、事前にプログラムされたデータをフィールドに入力して送信します。

これらの回答は、実際のもの、盗まれたユーザー データ、またはまったく意味不明なものである可能性があります。

この Web フォーム スパムは、分類されたリスト、求人情報、またはフォーラム内で大量のコメントを生成するためによく使用されます。

他の状況では、詐欺師がフォーム ボットを使用して、偽のリードを作成するだけの場合もあります。 これは、あなたが生み出したリードの信用を主張し、何らかの形で支払いを受け取ることができる状況でよく見られます。

フォーム ボットは、悪意を持って競合他社によって使用され、リード ジェネレーションを妨害し、ビジネスを減速させる可能性もあります。

スパム ボットの一種として、これらの Web フォーム フィラーは非常に煩わしい場合があります。 しかし、それらはより悪意があり、危険でもあります…

ビジネスに対するフォーム ボットの危険性は何ですか?

高価で役に立たないリード

フォーム ボットのコストへの影響は、より多くのボットが Web サイトをターゲットにするにつれて、積み重なっていく可能性があります。 彼らがもたらす見込み客は無価値です。

しかし、あなたのビジネスは、これらの見込み客を追跡するためにリソースを費やすことにもなります。 これらはメール キャンペーンのような安価な手段かもしれませんが、広告のリターゲティングのようなより洗練された方法を採用することもできます。 フォーム ボットをリターゲットできないため、最初からコストのかかる行き止まりになります。

最後に、フォーム ボットのリードを追跡するたびに、実際の有望なリードを無視していることになります。 時間が経つにつれて、それらは冷たくなり、同じように価値がなくなる可能性があります.

交通負担

フォーム ボットは、Web サイトへのすべての訪問者と同様に、サーバーに接続します。 彼らは接続要求を送信し、ページにアクセスし、コンテンツと対話します。これらのすべての活動は、サイトのリソースにより大きな需要をもたらす可能性があります.

トラフィックのピーク時に大量のフォーム ボットが流入すると、Web サイトが実際のユーザーに反応しなくなり、離れていく可能性があります。

競争上の不利

あなたのビジネスが追跡するすべての偽のリードに対して、競合他社が本物のリードを追跡し、競争上の不利な立場に置かれる可能性があります. 動きの遅い業界にいる場合、これは問題にならないかもしれません。

しかし、競争の激しい市場の企業は、フォーム ボットの脅威にさらされるだけでなく、時間を失う可能性があります。

フォーム ボットから Web サイトを保護する方法

reCAPTCHA を使用する

Google reCAPTCHA は、フォーム ボットに対する防御の最前線です。 無料で簡単にセットアップできます。さらに重要なのは、フォーム ボットの悩みの種です。 Google reCAPTCHA は、訪問者の行動を分析してボットか人間かを判断するインテリジェントなプログラムです。

システムがそれらが人間であると判断した場合、クリックするだけの簡単なチェック ボックスが表示されます。 それ以外の場合は、正しい絵を見つけて識別することを含む簡単なパズルを完成させる必要があります。

reCAPTCHA の優れた点は、実装するために多くのことをする必要がないことです。 ウェブサイトに追加するだけで、あとはお任せください。

ダブルオプトインフォームを使用する

ウェブサイトのフォームに記入したのに、メールで確認リンクを受け取ったことはありませんか? はいの場合は、ダブル オプトイン フォームの動作を見たことになります。 これらは非常に簡単に設定できますが、フォーム ボットをフィルタリングするのに非常に効果的です。

誰かが夜フォームに電子メール アドレスを入力するたびに、その受信トレイに自動確認リンクが送信され、送信が記録される前にそれをクリックする必要があります。 メールが偽物であるか、他の誰かのものであるため、フォーム ボットはこのステップを完了できません。

フォーム ボット トラップを追加する

これらはハニー ポットとも呼ばれ、ボットを引き込むように特別に設計されています。 ハニー ポットは、ユーザー側からは見えませんが、フォーム ボットによって入力可能なフィールドです。 実際のユーザーはこれらを表示したり操作したりすることができないため、すべての送信がフォーム ボットによって行われたものであることがわかり、問題なく無視できます。

このようなフォーム ボット トラップには長所しかありません。見込み客の生成をまったく妨げず、入力されたときにフォーム ボットの活動を明確に示すことができます。 基本的なプログラミング スキルを持つチームの誰もが、これらのハニー ポットを実装できるはずです。

シンプルなスパム対策を使用する

WordPress のウェブマスターは、スパム コメントのブロックについてよく知っています。 これには、Akimet や Titan などのプラグインが非常に効果的であり、これらを Web サイトにインストールすることをお勧めします。

スパム コメントを除外するように設計されているため、フォーム ボットで心配することが 1 つ少なくなります。

IP と地理位置情報を使用する

ジオロケーション対策は、フォーム ボットを Web サイトから遠ざけるためにも非常に効果的です。 手始めに、詐欺に関連するすべての IP アドレスが Web サイトにアクセスするのをブロックできます。 ほとんどの Web セキュリティ ソリューションは、このようなリストにアクセスでき、Web サイトに簡単に統合できます。

Web サイトに大量のフォーム ボットが流入している場合は、それらのアクティビティを監視し、リスクが最も高い領域を特定して、それらの場所でフォームをブロックできます。 これの唯一の欠点は、潜在的に質の高いリードがフォームにアクセスするのを妨げている可能性があることです.

ClickCease で Web サイトを保護する

ClickCease の Bot Zapping は、WordPress サイトを監視し、ボットの活動を検出し、ボットによる Web サイトとのやり取りを積極的に阻止する、常時稼働の検出サービスです。

すばらしいのは、ボット ザッピングが機能するのはフォーム ボットだけではないということです。 スパム ボット、クリック ボット、偽のトラフィック ボットでさえ、実際の Web サイトではなく 403 未承認のページを取得します。

つまり、それらが分析に登録されたり、ビジネスを台無しにしたりすることはありません。

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