従業員から代理店へ—ウェビナーからおなじみのポイント

Something Familiarは、英国を拠点とするWebデザインエージェンシーであり、Elementorの年末のショーケース受賞者5人のうちの1人です。 彼らは、彼らがしていることと彼らがそれをしている人々を愛する経験豊富なクリエイティブのグループです。

「SomethingFamiliar」という名前について疑問に思われるかもしれません。 彼らがそれを選んだ理由は、彼らの価値観とアプローチを適切に定義しています。

「私たちのモデルの大部分はクライアントと直接の関係を持っているので、親しみやすいという言葉は私たちにとって何かを意味し、私たちは親しみやすいという考えに惹かれました。」

このウェビナーでは、Elementorサイト構築サービスの価格設定から、作業を際立たせることまで、使用するプラグインなどのより技術的な質問に至るまで、すべてについて説明します。

このウェビナーは、主要なElementorエージェンシーからインスピレーションを得たいすべてのWebクリエーターにとって必須です。 それで、チームがそれを雄弁に言っているので、慣れましょう。

クライアントを理解できると、クライアントの設計が容易になりますが、同様の値を共有するとさらに優れたものになります。

チームによると、あなたがクライアントと直接リンクしているとき、あなたは彼らのニーズが何であるかを本当に理解していて、クライアントが常に間違っているとは限らず、どちらも間違っていないレベルで彼らと物事を話し合うことができますあなた。 あなたは一緒に働き、あなたはいつもあなたとあなたの両方にとって最もうまくいく解決策にたどり着きます。

彼らの場所（英国、ブリストル）は、彼らが快適に仕事をするクライアントのタイプに強い影響を与えます。 チームによると、ブリストルは文化的に豊かで非常に誇り高い都市であり、持続可能な開発に深く根ざしており、実際、英国の緑の首都です。

Familiarのモットーは「善を行い、善を得る」であり、彼らは同じような価値観を共有し、一緒に仕事をするのが大好きな他の企業に囲まれた環境で働いています。

たとえば、彼らは現在、戦略的なブランドの刷新である新しいプロジェクトに取り組んでいます。これは、倫理的に推進されたPRエージェンシーであり、それ自体が同様の価値観を共有する企業と協力して、前向き、社会的、環境的変化を推進します。

チームによると、彼らは発見フェーズと呼ばれるもので多くの質問をすることから始めます。 そこで彼らは、クライアントのビジネス、目的、および競合他社を調査します。

彼らは通常、会社がどのように見え、感じ、そしてどのように聞こえるかを調べる小さなブランド監査を行います。 それは本当に会社の立場に立ち、彼らの視点から物事を見るのに役立ちますが、さらに重要なのは、顧客の視点からもです。

大規模なWebサイトプロジェクトの場合、そのプロセスには、タイムラインや毎週の議題などを示すドキュメントを使用した毎週のチェックイン会議が含まれます。非常に構造化されており、誰でもタスクを追加して質問できます。 チームは非常に敏感で、質問に答えたり、協力したりするために常にそこにいます。

基本的に、彼らのビジネスモデルは、クライアントとの強力で永続的な関係に投資し、発展させることです。 彼らは真にクライアントに価値を提供することを目指しており、たとえば、プロジェクトの完了後30日間継続的なサポートを提供するなど、確実に追加の措置を講じています。

クライアントの期待とあなた自身の期待を早い段階で計画することは非常に重要です。 発見段階で、彼らはそれらすべての洞察を収集し、ビジネス目標を定義します。 次に、測定可能な1つの目標を選択し、それを北極星と呼びます。 明らかに、他にも多くの測定可能な目標とKPIがありますが、これは常に彼らが測定するものです。

彼らのプロジェクトの1つであるこの北極星の例は、ウェブサイトへのリードを増やすことでした。 他にもたくさんの目標がありましたが、それが最も重要な目標でした。 同社は、HubSpotフォーラムを介してそのWebサイトサイトへのトラフィックを増やしたいと考えていました。これが、プロジェクトを導く1つの指標でした。