パフォーマンスとトラフィックに影響を与えている5つのWebサイトの問題+それらを解決する方法

最近の調査によると、購入者の32％は、1回の悪い経験の後で、サポートしているブランドから離れます。

これは、新規訪問者とリピーターの着実な流入に依存する収益創出とコンバージョン率に壊滅的な影響を与える可能性があります。

上記の訪問者を撃退しているWebサイトの問題を特定して解決することにより、Webサイトのトラフィックを維持し、この結果を防ぐことができます。 そして、その方法を正確に説明します。

あなたのウェブサイトのパフォーマンスに影響を与えている5つのウェブサイトの問題とそれらを修正する方法

次のWebサイトの問題は、サイトのパフォーマンス低下の最も一般的な原因です。

各問題の説明とともに、それらを解決する方法に関するいくつかの実用的なヒントも提供します。

1.あなたのウェブサイトは遅すぎる

ページの読み込み速度が遅いと、訪問者が読み込みに時間がかかりすぎると思われるWebサイトをドロップする可能性があります。 今日のほとんどのユーザーは、ページが読み込まれるのを3秒以上待たず、この時間は絶えず短縮されています。

ある調査によると、サイトの読み込みに5秒かかると、訪問者の38％がバウンスします。 また、顧客の70％は、サイトの速度が購入の決定に影響を与えることを認めています。

上位4つのSEOユーザーエクスペリエンスシグナルのうち3つはページ速度に依存するため、ページの読み込み速度が遅いとSEOにも影響を与える可能性があります。

Webサイトのページの読み込みが遅くなる原因には、次のような多くの要因があります。

• 大量の最適化されていない画像
• ビデオのような視覚的機能が多すぎる
• アドインとプラグイン
• コードの過剰なビット
• JavaScriptWebサイトの問題

それを修正する方法：

• 画像を最適化する：ウェブサイトにアップロードする前に、画像のファイルサイズを確認してください。 Adobe Photoshopなどの多くのプログラムにあるファイル圧縮および画像最適化ツールを使用して、画像サイズを抑えることができます。
• マルチメディアの使用を最小限に抑える：動画などの要素は訪問者のエンゲージメントに付加価値をもたらす可能性がありますが、できるだけ使用しないようにしてください。 ビデオをサーバーに直接アップロードする代わりに既存のビデオコードを埋め込むと、Webサイトの速度が向上しますが、埋め込みをやりすぎないように注意してください。
• コードを縮小する：ページで使用するPHPファイルとCSSファイルの数を減らすようにしてください。 CSSファイルとJavaScriptファイルを縮小すると、ユーザーがWebサイトをロードするためにダウンロードする必要のあるファイルの数が制限されます。
• gZIP圧縮を使用する：この便利なツールは、画像、CSS、JSファイルなどのすべてのWebオブジェクトを単一のコンテナーにラップし、要求元のブラウザーに送信します。これにより、Webサイトのサイズが大幅に縮小されます。

2.モバイルの最適化が不十分です

大多数のユーザーは、ラップトップやデスクトップと比較して、モバイルデバイスでインターネットを閲覧することに多くの時間を費やしています。 現在、すべてのインターネットトラフィックの半分以上がスマートフォンとタブレットで発生しています。

モバイルデバイス向けに最適化されたWebサイトは、GoogleがWebサイトをより適切にランク付けするための前向きなシグナルです。

ブラウザのサイズに対応するWebサイトは、Webサイトのパフォーマンスを向上させるために不可欠です。 この機能がないと、Webサイトのパフォーマンスが低下し、ユーザーエクスペリエンスが低下するリスクがあります。

それを修正する方法：

• ウェブサイトをモバイルフレンドリーにする：ウェブサイトをモバイルフレンドリーにする最善の方法は、作成時にレスポンシブデザインを使用することです。 ただし、レスポンシブでないWebサイトが既にある場合は、次の方法で既存のWebサイトをスマートフォンで使用できるように最適化できます。
  • 廃止され、2020年12月から使用されなくなるFlashの使用は避けてください。
  • ボタンのサイズをモバイル画面に十分な大きさにします
  • より大きなフォントサイズを使用する
  • ユーザーが情報を見つけやすくする
  • 画像とCSSを圧縮する
• モバイルファーストのウェブサイトを作成する：ウェブデザインの新しいトレンドは、モバイルファーストのウェブサイトを作成することです。これは、デスクトップ用にデザインする前に、モバイル用のウェブサイトをデザインする方法です。 これには2つの利点があります。Webサイトはモバイルデバイス用に完全に最適化されているため、デスクトップの読み込み速度もはるかに高速です。

3.あなたは悪いサーバー/ホスティングプランを持っています

悪いホスティングサービスはあなたのウェブサイトのパフォーマンスとセキュリティを危険にさらす可能性があります。

ホスティングサーバーには、他のコンピューターと同じように弱点がある可能性があります。防御システムが不十分で、メモリとストレージの容量が少ないか、まったく信頼できない可能性があります。

選択したホスティング料金プランによっては、ウェブサイトをホストするサーバーを他の多くのウェブサイトと共有できますが、これは深刻な可能性があります。ウェブサイトのファイルは、参加者の少ないウェブサイトからのマルウェアに感染し、サーバースペースが限られている可能性があります。

eコマースサイトのように、特に大規模なデータベースを備えたWebサイトは、これらの共有サーバーではうまく機能しないことに注意してください。

それを修正する方法：

• 可能であれば、Webサイト専用のサーバーを選択してください。Webサイト専用のサーバーがあるということは、他のWebサイトと共有していないことを意味します。すべてが専用です。 これには、妥協することなく、このサーバーをWebサイトのアーキテクチャ上のニーズに正確に合わせて構成できるという利点があります。
• ニーズに合ったプランを選択してください：ほとんどのホスティングサーバーには、さまざまな種類のホスティング用にいくつかの階層または料金プランがあります。 これらは、各サーバーを共有できるWebサイトの数、サーバーの容量/サイズ、およびバックアップサービスとセキュリティサービスが含まれているかどうかが異なります。 より多くのサーバースペースと他の多くのホスティングサービスを提供するプランを選択することはより高価ですが、それはあなたに安心を与えるかもしれません。
• サーバーの3つの主要なパフォーマンス要因を理解する：ホスティングパートナーと計画を選択するときは、次のパフォーマンス要因を考慮してください。
  • サーバーの応答時間–サーバーが要求に応答するのにかかる時間の尺度である最初のバイトまでの時間（TTFB）に関する独立したデータを探します。
  • 機器–ソリッドステートドライブ（SSD）は、機械式ドライブよりもはるかに高速です。
  • サーバーあたりのアカウント–共有ホスティングの場合、サーバーが過密状態になるとパフォーマンスが低下する可能性があります。

4.Webサイトにウィジェットとプラグインが多すぎます

WordPressやJoomlaなどのCMSプラットフォームで実行されるWebサイトや、ShopifyやMagentoなどのソフトウェアを使用する一部のeコマースWebサイトには、多くのウィジェットやプラグインがインストールされていることがよくあります。

これらのプラグインはWebサイトに追加機能を提供しますが、Webサイトの速度を低下させたり、一部のWebサイト機能が正しく機能しなくなる可能性のある深刻なコードの衝突を引き起こしたりすることで、Webサイトのパフォーマンスを低下させる可能性もあります。

それを修正する方法：

• 本当に必要なプラグインのみを使用してください：Webサイトに別の次元を与えることを約束するプラグインを試してみるのは魅力的すぎる場合があります。 ただし、Webサイトの機能に絶対に必要な場合を除いて、インストールの衝動と戦うようにしてください。
• プラグインを最新の状態に保つ：使用しているプラグインの更新を定期的にダウンロードすることが重要です。 それらを更新しないと、セキュリティWebサイトの問題やハッカー攻撃を受けやすくなります。
• 公式で信頼できるソースからのみプラグインをダウンロードする：サードパーティのプラグインプロバイダーはたくさんありますが、すべてが本物または正直であるとは限りません。 プラグインは、ウェブサイトのプラットフォームによって承認され、優れたユーザーレビューがある信頼できる公式ソースからのみダウンロードしてください。

5.あなたのウェブサイトは標準以下のコーディングと結果として生じるグリッチに苦しんでいます

コードの巨大なブロックは、必ずしもWebサイトがうまく機能することを意味するわけではありません。 堅牢なコードは、不釣り合いにマイナーな機能しか実行しない可能性があります。

コーディングが不十分なWebサイトは読み込みが遅く、バッファリングが遅い、要素が読み込まれない、テキストや画像が「不安定」になるなどの不具合が発生する可能性があります。

Webサイトがサードパーティのテーマまたはテンプレートを使用している場合、内部のユニバーサルコードは、Webサイトの特定のニーズに合わせて調整されない場合があり、最高のパフォーマンスを得るために最適化するために微調整が必​​要になる場合があります。

それを修正する方法：

• 経験豊富なプログラマーまたは開発者にコードから不要な要素を削除してもらいます。Webサイトの機能に必要のない改行、余分なスペース、およびその他のフォーマットデータを削除すると、Webサイトのエクスペリエンスが大幅に向上します。
• コードを改良するツールを使用する：Webサイトのコードをクリーンアップして合理化するために、Designmodo、HTML Cleaner、ProCSSor、Dirty Markup、W3C、Validatorなどのツールを使用できます。

ユーザーがあなたのウェブサイトを離れる5つの理由

あなたのウェブサイトはあなたのビジネスのための収入の機会であるべきです。 ただし、デザインやコーディングの間違いが満載のWebサイトは、ビジネス資産ではなく責任になる可能性があります。

ユーザーエクスペリエンスを損なうこれらのコストのかかるミスを繰り返すことで、訪問者、見込み客、価値の高いリードを追い払っていないことを確認してください。

理由＃1：複雑なユーザージャーニー

購入者の21％は、チェックアウトプロセスが複雑であるか、時間がかかりすぎるために購入を断念しています。

実際、B2B購入者の77％は、最近の購入が複雑または困難であったと主張しています。

複雑なユーザージャーニーの主な原因の1つは、何かを購入するためにアカウントを作成することを余儀なくされていることです。

ユーザージャーニーを過度に複雑にし、ユーザーにとって不利にするもう1つの要因は、最適化されていないコンバージョンファネルであり、ユーザージャーニーの各段階で必要なものをユーザーに提供しません。

それを修正する方法：

• ユーザージャーニーを適切にマッピングする：これはプロセスが複雑すぎてここで完全に説明することはできませんが、マッピングジャーニーを成功させるには、オーディエンス、Webサイト以外で使用しているチャネルを把握し、サービスの価値提案を作成する方法を理解する必要があります。および製品。
• アカウントの作成を必要としない：ユーザーがアカウントを作成しなくても、ゲストのログインとユーザージャーニー全体の完了を許可します。
• 過剰なコンテンツを失う：次のアドバイスは、eコマースおよびB2BWebサイトにとって特に価値があります。 グラフィック要素の形で過剰で不必要なコンテンツがあり、余分なコピーでさえ、ユーザーを元の購入意図から遠ざける可能性があります。 彼らの焦点と関心を維持するために、これらすべてを最小限に抑え、ユーザーにとって価値のあるものだけを提供するようにしてください。
• デザインを合理化して最小限に抑える：一般に、十分な余白とすっきりとしたデザインは、訪問者が本当に重要なコンテンツに集中するのに役立ちます。 彼らがウェブサイトのレイアウトに圧倒されていると感じた場合、彼らはおそらく去るでしょう。

理由＃2：あなたは間違ったオーディエンスをターゲットにしています

あなたの訪問者が彼らがそれに着陸するとすぐにあなたのウェブサイトから目をそらし、あなたがその上に非常に低いコンバージョン率を経験し続けるならば、それは間違った聴衆があなたのウェブサイトに来ているからかもしれません。

あなたのウェブサイトのコピーとコンテンツは間違ったシグナルを送信し、あなたの価値の高い見込み客にとって興味のないコンテンツをほのめかしているかもしれません。

または、代わりに、提供するものが彼らにとって重要であるという十分な証拠を提供していないため、価値の高い見込み客がWebサイトにまったくアクセスしない可能性があります。

あなたの価値提案と一意の識別子を伝えない貧弱なコピーは、あなたが提供しなければならないものに最も興味を持っている聴衆に届きません。

それを修正する方法：

• あなたの人口統計を知る：言うまでもなく、ウェブサイトを作成する前に、そしてあなた自身のビジネスを始める前でさえ、あなたは市場と人口統計の研究を通してあなたのターゲットオーディエンスが誰であるかを確立する必要があります。 ターゲットオーディエンスとその習慣は時間の経過とともに変化する傾向があるため、オファーを誰に伝えるかを知るために、新しい調査が時々必要になります。
• ユーザーペルソナを作成する：ターゲットオーディエンスの理解をさらに一歩進めるには、ユーザーまたはバイヤーのペルソナを作成します。 これは、より幅広い顧客ベースの最も一般的な特性、興味、問題点、およびその他の品質で構成される理想的な顧客の架空のプレゼンテーションです。
• セグメントオーディエンス：当該持分、場所、年齢や性別など、共通の特性に応じて異なるグループにオーディエンスをセグメント化することは、あなたの広告を効率化し、それぞれ特定のセグメントにそれを調整することができます。
• コンテンツ、メタディスクリプション、タイトルタグをオーディエンスの興味に合わせる：広告キャンペーンと同じように、ブログとコピーのコンテンツをオーディエンスの興味と問題点に合わせる必要があります。 彼らのニーズを反映するコンテンツ、タイトルタグ、メタディスクリプションを作成し、Webサイトでそれらのソリューションがあることを正確に伝えます。

理由＃3：新鮮なコンテンツが不足している

魅力的なデザイン、高速読み込み、モバイルの最適化は視聴者を維持するための重要な要素ですが、何よりもまず、視聴者がそこにいるのはコンテンツです。

あなたのウェブサイトが定期的に新しくて関連性のあるコンテンツで更新されていない場合、あなたはあなたの訪問者を遠ざけています。 彼らが読むために新しいものが何もないことを彼らが見るとき、ウェブサイト訪問者はより少ない頻度で戻り始めるかもしれません。

それを修正する方法：

• ブログセクションを作成し、定期的に更新します。ブログは、さまざまな理由でビジネス目標を達成するための便利なツールです。
  • ブログ記事はあなたのビジネスに信頼と権威の感覚を与えます
  • 関連するブログ記事は、見込み客やリードを獲得し、視聴者を教育するのに役立ちます
  • ブログセクションは、オーディエンスエンゲージメントを高め、ページの滞留時間を改善します

理由＃4：ナビゲーションが複雑すぎる

ナビゲーションが貧弱で紛らわしいWebサイトは、Webサイトを直感的かつ簡単にナビゲートすることを期待する訪問者を脅かす可能性があります。

彼らがほんの一瞬で次のステップを簡単に解読できない場合、または彼らがウェブサイトのどこにいるかわからない場合、彼らは去ります。

優れたWebサイトのナビゲーションは、ユーザーが探している情報に直接アクセスするためのパスを常に提供します。 このパスは、迅速で、便利で、理解しやすいものでなければなりません。 訪問者はあなたのサイトに着陸し、あなたのウェブサイトを移動する方法をすばやく特定できる必要があります。

それを修正する方法：

• できるだけ少ない項目でメインメニューを作成する：アクセスしやすく、明確に定義された単一のナビゲーションメニューを用意します。 メニューがレスポンシブであり、デスクトップ、モバイル、タブレットのユーザーに簡単なナビゲーションを提供していることを確認してください。
• ブレッドクラムを使用する：ブレッドクラムは、訪問者にサイトのどこにいるかを正確に伝える小さなガイドポストのようなものです。 それらは方向付けの非常に便利な方法です。
• eコマースWebサイトでプログレスバーを使用する： Webサイトでの購入プロセスにいくつかのステップが必要な場合、訪問者がそのプロセスの深さと、それまでのステップ数を正確に示すプログレスバーを用意しておくと非常に役立ちます。購入が完了しました。
• 召喚状を使用して、訪問者をサイト内に誘導します。CTAボタンは、Webサイトのナビゲーションにも役立ちます。 それらをウェブサイト全体に戦略的に配置することで、特定のコンテンツやソリューションに関心のあるユーザーにとって良い流れを作り出すことができます。

理由＃5：登録を強制し、すぐに読み込まれるポップアップが表示される

あなたの訪問者に彼らの情報をあなたに提供するように頼む前に、あなたは彼らの問題点を軽減するか、彼らが求める解決策を与えることができる価値のある何かを彼らに提供するべきです。 事前にユーザーにサインアップ、登録、または何らかのアクションを強制しないでください。

また、ポップアップの使用方法については非常に戦略的にしてください。 ユーザーがページにアクセスし、訪問者が最初に見に来たコンテンツをブロックするとすぐに表示されるポップアップは、読者を苛立たせ、離れたくなる可能性があります。

それを修正する方法：

• 強引にしないでください：最初に訪問者に有用なコンテンツと情報を提供してください。 彼らはあなたのコンテンツに価値を見いだした場合、接続を維持し、あなたのメーリングリストにサインアップしたいと思うでしょう。 最初に価値を提供することはあなたのトラフィックを増やし、有機的にリードします。
• 終了を目的としたポップアップを選択する：これらは、訪問者がページにアクセスするとすぐに表示されるポップアップよりもはるかに刺激が少ないだけでなく、訪問者がサイトに長く滞在するように誘う特別オファーを表示するためにも使用できます。変換さえします。

技術的なウェブサイトの問題の解決がSEOにどのように影響するか

自分で管理している技術的なWebサイトの問題を更新および修正すると、サイトのインデックス作成と検索ランキングに直接または間接的な影響を与える可能性があります。

セキュリティWebサイトの問題の解決、ナビゲーションの再構築、ページの読み込み速度の向上、モバイルデバイス向けの最適化、コードの縮小、価値のあるコンテンツの作成はすべて、視聴者を維持および拡大できる要因です。

これらの要因は、多くのユーザーがあなたのサイトにアクセスしてそこにとどまるため、あなたのウェブサイトがより良いランキングに値するというシグナルをグーグルに送ることもできます。

高いバウンス率を減らすための5つのボーナスのヒント

バウンス率は、ウェブサイトのいずれかのページにアクセスするとすぐにウェブサイトを離れるユーザーの割合を示すウェブサイトの指標です。

Webページのバウンス率が高いということは、訪問者が探しているものを見つけることができなかったか、Webサイトをさらに探索することを強いられなかったことを示しています。

バウンス率を下げる方法に関するいくつかのヒントを次に示します。

• 動画を使用して視聴者を引き付ける：調査によると、消費者の53％が、サポートしているブランドやビジネスの動画コンテンツをもっと見たいと考えており、動画マーケターは年間66％多くの有望な見込み客を獲得しています。 このタイプのコンテンツは非常に魅力的であり、テキストよりも視聴者の注意を引くでしょう。 召喚状の横にある動画は、見込み客を教育し、CTAボタンをクリックしてソリューションの詳細を学ぶように促すことができます。 動画を使用すると、もう1つのプラスの副作用があります。動画は、ページの滞留時間と呼ばれる、ユーザーがウェブサイトで過ごす時間を効果的に延長します。
• すべてのページに戦略的な召喚状を配置する：召喚状を豊富に使用するだけでなく、戦略的に使用することで、収益の増加とバウンス率の低下につながる可能性があります。 ブログ記事ページのCTAは、ウェブサイトの他の関連ページにリンクできます。訪問者にコンバージョンを完了するように促す必要はありません。訪問者を追加情報にプッシュすることができます。これは、バウンス率を下げるための優れた方法です。
• ゲーテッドコンテンツの作成：詳細なレポートやケーススタディなどのゲーテッドコンテンツを作成すると、訪問者が電子メールアドレスを送信し、Webサイトを探索し続けるように動機付けることができます。 これにより、より多くのコンテンツが彼らの前に配置され、彼らの関心を維持し、それらをサブスクライバーリストに追加して、引き続き広告を掲載できるようにします。
• 信頼性を示す：クライアントの声、肯定的なレビュー、賞、承認、品質スコア、所属を紹介して、すぐに信頼性を示します。 彼らがあなたの製品やサービスやあなたのコンテンツの品質を評価する前でさえ、多くの訪問者はあなたの信頼性と業界の信頼性の証拠を探します。
• 常に優れたユーザーエクスペリエンスを提供するよう努めます。訪問者を維持するために改善が必要な多くのユーザーエクスペリエンスのタッチポイントについては、すでに説明しました。 ユーザーがあなたのウェブサイトを操作するのがどれほど簡単で楽しいかという観点から考えてください。 あなたのウェブサイトの経験を形作るためにあなたのユーザーがどのように振る舞うか、そして何が彼らの決定に影響を与えるかを観察してください。

ウェブサイトの問題に関するポイント

繰り返しになりますが、パフォーマンスに影響を与える最も一般的なWebサイトの問題のいくつかは次のとおりです。

• 読み込み速度が遅い
• モバイルの最適化が不十分
• 悪いホスティングサービス
• プラグインが多すぎます
• 悪いコーディング

上記に起因するパフォーマンスの低下以外に、訪問者がWebサイトを離れる最も一般的な理由は、主にユーザーエクスペリエンスの低下に関連しています。

ユーザーエクスペリエンスの低下は、次の原因で発生する可能性があります。

• 複雑なユーザージャーニー
• 新鮮なコンテンツの欠如
• 複雑なナビゲーション
• 強制登録と一方的なポップアップ
• 間違ったオーディエンスをターゲットにする

これらすべてのWebサイトの問題に対して推奨されている修正を使用すると、パフォーマンスと訪問者の維持の両方が大幅に向上するはずです。