メールの将来はどうなるのでしょうか？ 読者に聞いた

調べるために、電子メール、最新のマーケティング戦略における電子メールの役割、マーケターが電子メールマーテックの世界をどのように把握しているか、および電子メールが危険にさらされているかどうかについて、6つの質問を含むアンケートをサブスクライバーベースに送信しました。インスタントメッセージングによって中断されました。

これが私たちが見つけたものです。

パーソナライズは、電子メール戦略の最大の変化と見なされています

私たちの最初の寄港地は、今日のマーケターにとって電子メールマーケティングが依然としてどれほど重要であるかを確立することであり、評決は依然として非常に重要でした。 調査に回答した141人のマーケターのうち、3分の2は、より広範な戦略の文脈において、電子メールは「非常に重要」または「非常に重要」であると述べました。

さらに20％の回答者が、電子メールは「重要だが中心的ではない」と報告し、13％は「重要ではない」または「不適切」であると述べました。

ソーシャルメディアやインスタントメッセージングの時代でも、電子メールはマーケターにとって依然として重要なツールであることが何度も繰り返されています。マーケティング業界は、いいえ、電子メールはすぐになくなることはないと繰り返し主張しています。

しかし、この結果はそれほど驚くべきことではありませんが、後の調査結果にとって重要なコンテキストです。 結局のところ、マーケターが電子メールを全体的な戦略にとって重要であると考えていなければ、将来の電子メールの変更は、より広いマーケティング業界にそれほど大きな影響を与えないと安全に推測できます。

Eメールの現在の傾向のどれがEメールマーケティング戦略に最も影響を与える可能性が高いかを尋ねられたとき、マーケターの30％が「パーソナライズ」と回答しました。 セグメンテーションはかなり近い2番目であり、マーケターの21％が、電子メールマーケティングに影響を与える可能性が最も高い開発としてこれを選択しました。

双方向性とHTML5ビデオは、重大な影響を与える可能性が最も低いと見なされ、回答者のそれぞれ7％と5％のみが、これらの傾向が電子メールマーケティングに最大の影響を与えると述べています。

マーケターは、電子メールテクノロジーのどこに立っているのかわからない

ちょっと冗談めかして、マーケターに、メールに関しては、「悪徳のように」から「足を引きずる」までのスケールで、マーテックの世界をどの程度しっかりと把握していると考えているかを尋ねました。

私たちの結果は、マーケターが自信を持っていると確信していないと感じることの間で電子メールマーテックにかなり均等に分かれていることを示しました。 回答者のわずか4％が、メールマーケティングテクノロジーに対する理解を悪意のあるものだと述べていますが、快適な28％は、メールテクノロジーに対する理解を「しっかりとした握手」と考えており、マーケターの32％は自分たちが良いと感じていると感じています。メールマーケターの世界を把握する。

ただし、反対に、マーケティング回答者の7％は、メールテクノロジーの把握を「ぐったり」と表現し、28％は把握が「わからない、やや湿っている」と回答し、合計35％が明らかにそうしています。利用可能なテクノロジーやそれを効果的に使用する方法を完全に理解しているようには感じません。

そうは言っても、回答者の最大のグループは、私たちの質問に混乱したマーケターで構成されたグループでした。マーケターの32％は、単に「何？」と答えました。

明らかに、マーケティング業界はハンドシェイクのアナロジーの評価に取り組む必要があります。

5年後も、電子メールは電子メールとして認識されます

5年後のEメールマーケティングはどのようになるでしょうか？ 私たちの読者は超能力者ではないことを知っていますが（そうでなければ、彼らはすべて非常に裕福になるでしょう）、調査回答者に、今後5年間で電子メールがどの程度変化すると思うかについて幅広い評価を行うように依頼しました。

それは変更されないか、ほぼ同じで、大幅に変更されますが、それでも基本的に電子メールで送信されるか、完全に変換されるか、または存在しませんか？

回答者の大多数は、電子メールは5年後も電子メールとして認識されると考えています。 調査回答者の38％は、電子メールは「いくつかの革新でほぼ同じ」であると考えており、さらに39％は、電子メールは「大幅な変更がありますが、基本は同じ」であると考えています。

ただし、回答者のほぼ全員が変更が発生すると考えています。今後5年間でメールに変更がないことを回答したのはわずか2％でした。

これは、電子メールが何らかの形で40年半前から存在していることを考えると、かなり安全な賭けのように思われます（1971年、最初の電子メールがネットワークを介して送信された年を発明の年とすると） 、そして私たちが確立したように、消えていないようです。

電子メールは、もはやインターネットを介した通信のための唯一のオプションではありませんが、インスタントメッセージング、Webサイト固有のダイレクトメッセージング、SMS、およびソーシャルメディアでは提供されないものを提供することができます。

電子メールは、個人的または専門的、有益または簡潔にすることができます。 他の組織システムとシームレスに統合され、ファイル、ニュースレター、RSSフィード、更新、招待状をコンピューター、スマートフォン、またはウェアラブルデバイスに直接配信できます。 ある回答者が調査の最後に書いたように、「データの保存とメモのシステムとしての電子メールは、すべての年齢層が消えるには非常に重要です。」

そして、マーケティングチャネルとして、それは結果を得ます。

同時に、電子メールは何年にもわたっていくつかの大きな変化を遂げており、私たちが確立したように、マーケターは彼らの包括的な戦略に大きな影響を与えることを期待しています。 モバイル向けに最適化できるようになりました。 リッチメディアはそれを実現することができますが、AIと機械学習は、パーソナライズとキャンペーンの微調整に大きな改善をもたらしました。

これらすべてを念頭に置いて、ほとんどのマーケターが電子メールがインスタントメッセージングにすぐに置き換えられることを予測していないのは当然のことです。 電子メールがインスタントメッセージングに置き換えられるリスクがあると彼らが信じているかどうか尋ねられたとき、マーケターの67％はいいえと答えました。

ただし、4分の1以上（26％）が「はい」と答えましたが、これは重要な部分ではありません。 （残りの7％は答えませんでした）。

ある回答者は次のように書いています。「インスタントメッセージングは​​貧弱です–長生きする電子メールです！」

別の指摘、

「インスタントメッセージングは​​強力ですが、それはプライバシーの最後のレベル/消費者への直接的なものです。 人々は自分の携帯電話がスパムハウスになることを望まないので、非常に選択的になります。」

ただし、あるマーケティング担当者は、特定の状況では電子メールが消滅する危険性があると考えていました。 「電子メールは個人間コミュニケーション、企業間コミュニケーションにとって引き続き重要だと思いますが、企業間コミュニケーションでの電子メールの使用は減少するか、存在しなくなると思います。」

同意しますか？ 今後5年間のメールの将来についてどう思いますか？ 以下にコメントを残して、会話に参加してください。