ドリップメールキャンペーンとは？

公開: 2018-10-23

あなたは、あなたのビジネスについて情報を広めるためのマーケティング手法として、メールニュースレターに精通しているでしょう。

これらのニュースレターは通常、月に 1 回などの一定の頻度で送信されます。しかし、製品、サービス、またはイベントに関する詳細情報を連絡先リストに提供したい場合はどうすればよいでしょうか?

そこで役立つのがメールドリップキャンペーンです。

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メールドリップキャンペーンは、あなたのことを頭の片隅に留めておくだけではありません

自動化された電子メールシリーズまたは自動化された電子メールキャンペーンとも呼ばれます。電子メールドリップキャンペーンは、スケジュールに基づいて自動的に送信される一連のマーケティング電子メールです。

誰かがニュースレターを受信するためにサインアップしてメーリングリストに追加されると、1 通のメールが送信され、次の週に別のメールが送信され、次の週末に別のメールが送信される可能性があります。

電子メールドリップキャンペーンは、特定のトリガーに基づいている場合もあります。つまり、誰かが Web サイトで無料トライアルにサインアップしたり、購入したりした場合です。これらの電子メールは、「行動電子メール」と呼ばれることもあります。

素晴らしいように見えますが、実際に違いはありますか? 調査によると、マーケティングの自動化と電子メールドリップキャンペーンを組み合わせると、販売機会が最大 20% 増加する可能性があります。

メールマーケティングはドリップキャンペーンにお任せください

ドリップキャンペーンは進行中であり、ユーザーを最終的なコンバージョンポイントまで購入者の旅に導くことを目標としています。これは、購入または繰り返し購入することを意味する場合もあれば、主催しているイベントやウェビナーに登録するよう読者に依頼することを意味する場合もあります。

ドリップメールは、メールキャンペーンの全体的な目標に関連する有益な情報、製品、またはヒントを一定期間共有する方法と考えてください。

オンラインコースにサインアップしたことがありますか? コース教材、ビデオ、クイズ、およびその他の情報を含むメール - これは、ドリップメール自動化の一種です。

ドリッププログラムの設定は、ビジネス向けのメールマーケティングオートメーションの設定について説明したときのように、少し難しいように思えるかもしれませんが、思ったほど複雑ではありません。ドリップキャンペーンとは何か、それらを設定する方法、それらが非常に効果的である理由、Constant Contact がこれらすべてを理解する上でどのように力を発揮できるかを分析しました。

一貫したコミュニケーションがつながりを築く

ドリップキャンペーンを使用すると、顧客や見込み客に連絡を取り、それらに関連するコンテキスト情報を一貫して提供できます。

ドリップマーケティングの最も注目すべき機能のいくつかは次のとおりです。

それらは非常に関連性があります

それぞれの受信者はユニークです – 彼らは独自の興味、好み、好き嫌いを持っています. 彼らとコミュニケーションをとるとき、それを無視することはできませんし、無視すべきではありません。猫を飼っていないのに、キャットフードを売りつけるメールが届くと想像してみてください。これは悪いターゲティングであり、何としても避けるべきものです。

ドリップキャンペーンは、高度にパーソナライズされた一連の電子メールであり、読者が自分のことを気にかけているという感覚を読者に与えます。どのコンテンツがどの顧客に関連しているかに応じてメーリングリストをセグメント化することが不可欠です。

ドリップキャンペーンは事前に作成されています

新しいものがリストに加わるたびにホイールを再作成する必要はありません。ドリップキャンペーンを使用すると、事前にコンテンツを作成でき、連絡先が受信するアクションを実行するタイミングに基づいて自動化されたメッセージが送信されます。すでに多くのことを抱えている中小企業にとって、ドリップキャンペーンは時間と労力を節約するための完璧なソリューションです。

エンゲージメントレベルが大幅に向上

ユーザーのアクションに基づいてトリガーされた電子メールは、広く送信された電子メールキャンペーンよりも、応答を得る可能性が大幅に高くなります。 Epsilon のレポートによると、トリガーされたメール (またはドリップキャンペーン) の開封率は、他のメールマーケティングキャンペーンよりも 76% 高いことがわかりました。

アップセルとクロスセルの範囲が広がる

メールマーケティングの自動化を賢く利用することで、適切なタイミングで適切な人に追加の製品を公開することもできます。

ブランドの想起率を高める

ドリップキャンペーンはいくつかのメッセージの過程で発生するため、あなたのビジネスは、連絡先があなたのブランドとあなたのビジネスが提供するものを覚えている可能性を高めます。また、ドリップマーケティングの取り組みと、さまざまなチャネルにわたるターゲットを絞ったリマーケティングキャンペーンを組み合わせることもできます。

ドリップキャンペーンとは何か、そのメリットとは何か、ビジネスに与える影響がわかったので、次はメールドリップキャンペーンの作成方法に進みましょう。

ドリップキャンペーンの設定方法

ビジネスのドリップベースの戦略を考え始めるのに遅すぎることはありません。現在のユーザーにサインアップしていないメールを大量に送信していないことを確認する必要があります。多くの場合、読者がメールを受け取っている理由を理解していない場合 (特にサインアップを覚えていない場合)、購読を解除したり、さらに悪いことに、メールをスパムとしてマークしたりする可能性があります。

ドリップマーケティングキャンペーンの計画を開始するためのベースとして使用できる 5 つのステップを次に示します。

1. ターゲットオーディエンスを知る

ドリップキャンペーンの大部分は、オーディエンスが誰で、何を求めているかを把握し、好みに基づいてサブセクションにフィルタリングし、ニーズに関連するコンテンツを送信することに基づいています。

ここで最も重要な部分は、ドリップキャンペーンに使用するトリガーとセグメントを定義することです。ドリップは通常、アクションベースまたはユーザー人口統計ベースの 2 種類のトリガーに基づいています。

アクションベースのトリガーには、通常、ユーザーがニュースレターを購読し、ドリップキャンペーンを介して電子メールを送信するときなどのアクションが含まれます。または、ユーザーが Web サイトで購入した場合、請求書を電子メールで送信します。

人口統計ベースのトリガーは、おそらく自分の地域で特定のサービスを探し、あなたのウェブサイトに偶然出会い、サインアップしたが、行動を起こさなかった見込み客をターゲットにします. 次に、彼らにメールを送信して、彼らが探していたものを思い出させ、行動を起こすように促します.

また、人口統計に基づくトリガーを使用して、昨年の休暇中に購入した顧客にメールを送信し、別の購入を促すこともできます。

2. 関連性のある価値あるコンテンツを提供する

最初から読者の注意を引くメッセージを作成します。有益で関連性のあるコンテンツは、読者をあなたのビジネスに引き込むのに常に大いに役立ちます。ドリップキャンペーンを通じて配信されるコンテンツは、ユーザーがブランドとどのようにやり取りしているか、および販売サイクルのどこにいるかによってトリガーされます。購入する準備ができている人は、あなたの組織について学んでいる人とは異なるニーズを持っています。

適切なコンテンツを適切な人に確実に送信するには、メーリングリストをセグメント化することも同様に重要です。セグメントに基づいてメールの内容を調整し、ドリップメールが受信者にとってタイムリーで関連性があると感じられるようにします。プロセスの早い段階で強引に売り込みたいという衝動を無視してください。人々は、知っていて、好きで、信頼している人とビジネスを行います。ドリップメールキャンペーンでは、関連性のある価値のあるコンテンツの提供に最初に集中することで、販売を依頼する権利を得ることができます。

3. キャンペーンを計画する

キャンペーンの計画は、一連のメールの目標を理解することから始まります。人々に製品を購入してもらいたいですか？サービス？イベントに登録しますか？

人々に何をしてもらいたいかがわかったら、送信する必要がある電子メールの数と、誰かが目的のアクションを実行するために必要な情報を提供する順序を理解し始めることができます. ターゲットの受信者が必要とする情報量、必要な時期、およびその理由を検討してください。

次に、ドリップキャンペーンのトリガーとなるものを考えます。誰かが特定のリストに参加したときに一連の電子メールが送信されますか? または、特定のリンクをクリックするなど、電子メールで特定のアクションを実行するときは?

4. 常にテストを続ける

ドリップキャンペーンを作成しただけで、二度と見ないわけにはいきません。どのメールが最高のパフォーマンスを発揮するかを確認するには、分析とテストを続ける必要があります。

複数の A/B テストを実行して、メールを直接比較し、さまざまな受信者にどの程度響くかを比較することをお勧めします。また、すべてのキャンペーンの開封率、クリックスルー、購読解除、配信率、ソフトバウンスまたはハードバウンス、コンバージョン率などの指標も測定する必要があります。件名、行動を促すフレーズ、オファー、画像、見出しなどの要素をテストすることも、ドリップメールの微調整に役立ちます。

さらに、曜日や時間帯を変えてメッセージを送信した場合の応答率をテストして、特定のターゲットオーディエンスに最適な応答を得られるものを見つけます。

5. メールマーケティングの自動化が鍵

中小企業の経営者として、あなたはすでに十分な量を持っています。ビジネスが成長し、より多くのリードが殺到し始めると、営業チームがビジネスに関わるすべての人にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することがさらに難しくなります。

電子メールの自動化は、既存の顧客だけでなく、連絡先リストに追加された新しい見込み客の世話にも役立ちます。メールの自動化が正しく行われれば、受信者にとってタイムリーで関連性のある、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。最終結果は、より新規でリピートのビジネスです。

自動化された電子メールのアイデアのリストをチェックして、始めましょう

これらのヒントを今すぐ実践してください。

ドリップメールキャンペーンは、中小企業のマーケティング担当者のツールボックスにあるもう 1 つの貴重なツールです。適切なタイミングで適切な情報を適切な人に提供して、販売のチャンスを増やします。何よりも、キャンペーンを設定すると、すべてが自動的に行われます。

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