ファネルの底部マーケティングの説明: 戦術、指標、キャンペーンの例

公開: 2023-03-16

ボトムオブファネルマーケティングの概念を説明するには、マーケティングファネル全体を俯瞰することが重要です。例えを使ってみましょう。忙しい電気店で新しいテレビを購入していると想像してください。

最新のモデルと仕様に関する調査を行い (目標到達プロセスの上部)、しばらくの間通路をブラウジングしました (目標到達プロセスの中間) が、購入を決定するために最後のプッシュが必要です。そこで、ボトムオブファネル (BOF) マーケティングの出番です。

デジタルマーケティングの観点から言えば、BOF マーケティングは、潜在的な顧客に先に進んで購入してもらうための鍵となります。十分な情報に基づいた決定を下すための最終的な後押しやインセンティブを与えることで、検討段階、目標到達プロセスの中間段階、コンバージョンの間のギャップを埋めます。

家電量販店で例えれば、今すぐ購入すれば配送料を免除してくれるセールスアシスタントに相談することもできます。

しかし、デジタルマーケティングはどうでしょうか。目の前にいるのではなく、ラップトップや電話でオンラインの購入者に購入を促し、ブランドの支持者になる可能性を高めるにはどうすればよいでしょうか?

ここで、よく考え抜かれた BOF マーケティング戦略が真価を発揮します。

この記事では、成功した BOF キャンペーンでコンバージョンを促進するために使用された戦術、指標、キャンペーンの例をいくつか見ていきます。広告のリターゲティングからパーソナライズされたメッセージまで、ファネルの底部のマーケティングの技術を習得し、潜在的な顧客を忠実な購入者に変えるための戦略をここで見つけることができます.

ボトムファネルマーケティング (BOF) とは何ですか?

BOF マーケティングは、ローワーファネルマーケティングとも呼ばれ、マーケティングファネルの最終段階です。目標は、最終ラインを超えて人々をコンバージョンに導く手助けをすることです。この段階での目標は、潜在顧客に行動を促すコンテンツを提供することで、製品やサービスを購入するよう説得することです。

この段階までに、見込み客は、教育と信頼の構築を目的とした TOF および MOF コンテンツと既に対話しています。計画どおりに機能させるには、BOF コンテンツを高度にパーソナライズする必要があります。すでにあなたのブランドに興味を持っている人々に語りかけ、フォローしてコンバージョンを達成するための決定を下すのに役立ちます。最終的には、BOF コンテンツは、なぜあなたの製品やサービスが彼らのニーズを満たす最良の選択であるかを見込み客に理解させる必要があります。

コンバージョンを増やすためのファネルの底の戦術

目標到達プロセスの最下部のマーケティング戦術は、コンバージョンを増やして収益を上げるために重要です。企業がBOF段階で潜在的な顧客を効果的に引き付けるために使用できる5つの主な戦術を次に示します。

目標到達プロセスの最下部の広告: BOF 広告は、製品やサービスにすでに関心を示しているユーザーをターゲットにして、コンバージョンを促進するために使用されます。リターゲティング広告はその良い例です。以前にウェブサイトを訪問したり、ショッピングカートに商品を追加したりしたものの、何らかの理由で購入に至らなかった人に広告を配信するからです。これらの広告をさらに効果的にするために、これらの広告を割引やその他のオファーでパーソナライズして、購入を促すことができます。
パーソナライズされたメールキャンペーン:パーソナライズされたメールキャンペーンは、BOF 段階で潜在的な顧客を引き付けるもう 1 つの良い方法です。個人の好みや興味に直接訴える電子メールキャンペーンは、強力なものになる可能性があります。これを行うために、企業はターゲットを絞ったコンテンツを特定の視聴者に合わせて調整できます。たとえば、個人の興味や行動に訴える製品の推奨、特別オファー、およびプロモーションは、コンバージョンを増加させる可能性があります。
製品のデモ:製品のデモは、製品やサービスの価値を紹介し、潜在的な顧客に購入を促す効果的な方法です。デモは、事前に録画されたビデオコンテンツまたはライブデモンストレーションを介して配信できます。デモは、潜在的な顧客が製品について抱く可能性のある質問や懸念に対処し、販売に向けて最後の一線を越えるのに役立つ優れた方法です。
カスタマーレビューとお客様の声:カスタマーレビューは、BOF 段階でコンバージョンを増加させることが示されています。満足した顧客からの肯定的なレビューと証言を紹介することは、企業が潜在的な顧客との信頼と信用を築き、購入に向けて駆り立てるのに役立ちます。
期間限定のオファー:期間限定のオファーは、切迫感を生み出す効果的な方法であり、人々に購入を促します。オファーには、期間限定で利用できる特別なプロモーション、割引、送料無料、またはその他のインセンティブが含まれる場合があります。

ファネルの底にあるコンテンツのアイデア

BOF コンテンツのアイデアを思いつくのに苦労している場合は、さまざまな業界向けに作成できるコンテンツの例を以下にまとめました。

e コマース:製品のビデオ、サイズ表、または製品の利点と機能を紹介するプレビューコンテンツは、BOF 段階で潜在的な顧客を引き付ける良い方法です。製品がどのように顧客の生活を楽にするかを示す動作中のビデオは、人々が購入を決定するのに役立ちます。また、製品を楽しんで推奨したい満足した顧客からの証言を含めることもできます.
Software-as-a-Service (SaaS):パーソナライズされた電子メールキャンペーンを潜在的な顧客に送信することは、この種のビジネスに適しています。電子メールには、特定の問題を解決するための役立つヒントや、個人の購入の好みに合わせたプロモーションオファーなど、ターゲットを絞ったコンテンツが混在している場合があります。
高額な B2B サービス:多くの場合、B2B のバイヤーは、B2C の顧客よりも多くの説得力を必要とします。ケーススタディは、あなたのビジネスが同様の業界の他の人をどのように助けたかを示す良い方法です. ホワイトペーパーは、知識と理解の深さを示す貴重な洞察と専門家のアドバイスを提供します。ウェビナーやその他のオンラインイベントは、見込み客を説得してコンバージョンを増やすもう 1 つの方法です。フォローアップの電子メールや無料の初回相談や監査のオファーも、問題を解決するのに役立ちます。

ボトムオブファネルの指標: ボトムファネルのパフォーマンスを測定する方法

BOF マーケティング戦略がどれほど効果的かを評価するには、目標到達プロセスの最下部の指標を使用してパフォーマンスを測定することをお勧めします。 BOF のパフォーマンスを測定する際に考慮すべき重要な指標の一部を次に示します。

コンバージョン率:コンバージョン率は、購入やフォームへの入力など、特定のアクションを実行した見込み顧客の割合を測定します。これは、潜在的な改善領域を特定するための重要な指標です。
獲得あたりのコスト (CPA): CPA は、広告の実行やコンテンツの作成のコストなど、新しい顧客を獲得するためのコストを測定します。 BOF キャンペーンの CPA を追跡すると、戦略の費用対効果を評価し、投資収益率を最適化するための調整を行うことができます。
投資収益率 (ROI):これは、特定の BOF キャンペーン後に新たに獲得した顧客から得られる収益など、BOF キャンペーンの投資収益率を測定します。 ROI を追跡することで、BOF マーケティング活動の全体的な効果を評価し、戦略を最適化して収益を最大化できます。
顧客のライフタイムバリュー (CLV): CLV は、ビジネスとのエンゲージメント全体における顧客の合計価値を測定します。これには、購入とその紹介が含まれます。 CLV を監視すると、BOF キャンペーンを通じて獲得した新規顧客の長期的な価値を評価できます。これにより、戦略を調整し、時間の経過とともに価値を最適化することで、各顧客を最大限に活用できます。

ファネルの底部のマーケティングの例

スターバックス

優れた BOF メールキャンペーンの例として、スターバックス以外に目を向ける必要はありません。スターバックスは、ニュースレターにサインアップした人に高度にパーソナライズされたメールを送信します。これは、以下に示す個人的なウェルカムメールで始まります。電子メールは、プロモーションや Startbucks カフェでの購入のオファーなど、インサイダーの特典を約束しています。

マーク・オポロ

ファッションブランドの Marc O'Polo は、Outbrain のネイティブ Smartad と最適化テクノロジを使用して、最大 1500% の広告費用対効果 (ROAS) を達成しました。このテクノロジーにより、コンバージョンの可能性が最も高いオーディエンスをターゲットにして、設定された予算内でできるだけ多くのコンバージョンを生み出すことができました。これにより、収益が増加し、パフォーマンスと売上が大幅に増加しました。 Marc O'Polo は、今後 Outbrain のネイティブ広告ソリューションをさらにテストし、協力を拡大する予定です。

目標到達プロセスの上部と目標到達プロセスの下部のマーケティング

BOF マーケティングと、それがマーケティングファネル全体にどのように適合するかをよりよく理解するための優れた方法は、顧客がビジネスを認識し始めたばかりのファネルのトップ段階と比較することです。目標、対象者、およびコンテンツに関して、TOF マーケティングと BOF マーケティングの違いは次のとおりです。

目標

トップオブファネルマーケティングは、認知度を高め、ブランドや製品への関心を高めることを目的としています.
ファネルの底部のマーケティングは、潜在的な顧客を有料の顧客に変えることに重点を置いています。

観客

トップ・オブ・ファネル・マーケティングは通常、ブランドや製品にほとんどまたはまったく精通していない可能性のある幅広い人々を対象としています。この段階では、できるだけ多くの潜在的な顧客を引き付け、製品を紹介することに重点を置いています。
目標到達プロセスの最下部のマーケティングは、はるかに焦点が絞られており、提供するものにすでに関心を示している人々で構成されています。この段階では、なぜあなたの製品やサービスが彼らのニーズを満たす最良の選択であるかを人々が理解できるようにすることに重点が置かれます。

コンテンツ

トップオブファネルマーケティングでは通常、ブログ投稿、ソーシャルメディアコンテンツ、インフォグラフィック、ビデオなど、潜在的な顧客にブランドや製品を紹介するための教育的または有益なコンテンツを作成します。
目標到達プロセスの最下部のマーケティングでは、製品やサービスの価値を紹介し、見込み客に購入を促すことに重点を置いたコンテンツを作成します。 BOF のコンテンツには、製品のデモ、ケーススタディ、証言、パーソナライズされた電子メールキャンペーンが含まれる場合があります。

TOF vs BOF マーケティングの例

この例では、自動車製造ブランドのマーケティングファネルを想像してみましょう。

TOF マーケティングの初期段階では、ブランドはテレビ、ビルボード、ソーシャルメディア広告を掲載して、最新の自動車モデルの最高の機能を誇示することができます。これにより、潜在的な自動車購入者の注目を集め、認知度と関心を高めることができます。

次に、彼らが十分に興味を持っている限り、潜在的な車の購入者は独自の調査を行います. これで、目標到達プロセスの中間段階に到達しました。自動車メーカーの Web サイトにアクセスして、仕様と機能を調べる可能性があります。彼らは、比較サイトにアクセスして詳細を確認する場合があります。この段階で、潜在的な顧客は、独占的な情報やオファーと引き換えに、自動車販売店に個人情報を提供することがよくあります。このデータは、目標到達プロセスの最下部のキャンペーンのメーリングリストを作成するために使用されます。

BOF の段階では、自動車メーカーは、潜在的な購入者を顧客に変えるために、より的を絞った方法を使用します。

たとえば、新しい車のモデル、資金調達オプション、ディーラーの場所に関する情報を提供するパーソナライズされた電子メールキャンペーンを作成できます。また、リターゲティング広告を使用して、以前にウェブサイトを訪れた人や車に興味を示した人にリーチすることもできます。さらに、試乗、プロモーション、その他のインセンティブを提供して、潜在的な顧客に購入を促す場合があります。

Outbrain を使用した目標到達プロセスの最下部のマーケティング

認知から検討、そしてコンバージョンまで、Outbrain のデジタル広告プラットフォームは、企業やブランドに完全なファネルソリューションを提供します。これには、BOF やコンバージョン指向のマーケティングキャンペーンに最適な、さまざまな広告フォーマットとエクスペリエンスが含まれます。

広告ギャラリーをチェックして、ファネルの底辺を含むマーケティングファネルのあらゆる段階で Outbrain がどのように役立つかを調べてください。