ブランディングとは何ですか？ 強力なアイデンティティとコアブランド価値を創造する10社の重要性

私たち一人一人には、私たちが忠実なブランドが少なくとも1つあります。 飲み物であれ、ウェアラブル電子機器であれ、ジムのアパレルであれ、強力なブランドアイデンティティは、消費者が企業との継続的な関係を築くことを奨励します。 このブランドの忠誠心に寄与する多くの要因がある可能性がありますが、成功した企業の大多数は、多くのチャネルとプラットフォームにわたる慎重に考え抜かれたブランディングの結果です。

ブランドとは何ですか？なぜブランドが必要なのですか？

「ブランド」と「会社」という言葉を同じにすることは非常に一般的です。 確かにいくつかの重複がありますが、2つは別々の用語として見なされるべきです。

簡単に言うと、「会社」とは商品やサービスを生産・販売する組織であり、「ブランド」とは会社が商品のために創り出すイメージです。 言い換えれば、会社または製品はブランドである可能性がありますが、ブランドは必ずしも会社である必要はありません。

ブランドでもある有名な企業の例には、ソニーやナイキが含まれますが、より多くのブランドのない企業によって生産されたブランド製品ラインの例は、すべて親会社であるプロクター・アンド・ギャンブルからのジレット、パンパース、デュラセルです。

ブランドはお客様への約束です

それは消費者に彼らがあなたに何を期待できるかを知らせます。 あなたがあなたの製品やサービスを売り込む方法を通して、見込み客は製品自体がどのようなものであるかを想像することができます。 特に飽和度の高い市場では、顧客が製品のすべてのバリエーションを試す可能性はめったにありません。 このため、購入する製品を選択する際に、完全に客観的な決定を下すことはできません。

ここでブランディングが役立ちます。最終決定に関しては、特定のブランドとの関連付けが優先されることがよくあります。 したがって、ブランディングの役割は、顧客が製品を試す前に、製品をどのように認識するかを定義することです。 その重要性は、それがあなたの製品を見込み客に知らせ、具体的な製品やサービスの助けを借りずに競合他社のものとどのように異なるかという事実にあります。

あなたのブランドを定義することは、成功する名前を構築するための最初のステップです...そして、不十分に定義された、または混乱するブランドを持つことは、間違った印象を残す可能性があるため、ブランド化しないよりもおそらく悪いです。 明確に定義されていないブランディングに時間とお金を浪費することはあなたがしたい最後のことなので、最初から戦略的にブランディングに取り組むことが重要です。

ブランディングの究極の目標は、すぐに認識できるものを作成することです。 それがロゴ、カラーパレット、スローガン、または歌であるかどうかにかかわらず、それがベルを鳴らしている限り、それは目的を果たします。 目標は、消費者がブランド要素を特定し、それと前向きな関係を持つことです。 そうすれば、顧客が棚にあなたの製品を見た瞬間、それは彼らに前向きな手がかりを与えるでしょう。

ブランドの種類

それで、あなたの会社はついに管理上の巨大なジャンボで終わりました、そしてあなたはあなたの（再）ブランディングに取り掛かる準備ができています。 答える必要がある最初の質問は、特定の製品ライン、会社名、またはその両方をブランド化するかどうかです。

コーポレートブランディングは、あなたの会社とそのアイデンティティを最優先するアプローチです。 企業や企業がメインブランドである場合、すべての製品とサービスはビッグネームの翼の下で販売されます。 たとえば、有名な掃除機会社であるHooverは非常によく知られているため、英国では会社名がデバイスの同義語として使用されていますが、広く知られているモデル名はほとんどありません。

製品のブランディングは、その名前が示すように、特定の製品ラインに焦点を当てています。 多くの場合、会社名は脚光を浴びていません。

1.コカコーラ

コカ・コーラと呼ばれる彼らの主力飲料製品が同じ名前を持っているので、会社のブランド化コカ・コーラカンパニーはそれほど難しくありませんでした。 コカコーラ、ダイエットコーク、コークゼロ、チェリーコークなど、同じ傘の名前でブランド化された多くの製品があります。 これらはすべてコカ・コーラのブランドでカバーされています。

ただし、同じ会社が販売している別の製品であるSpriteは、個別にブランド化されています。 これは、複雑ではありますが、混合製品のブランディングが成功した好例です。

製品ブランディングの焦点は、サービスと製品、および顧客にとってのそれらの価値にあります。 それどころか、コーポレートブランディングは会社の価値観とイデオロギーに焦点を合わせています。 もちろん、両方を同時に適用できるため、従来のコカ・コーラ飲料ラインに見られるように、組み合わせたアプローチになります。

ブランディングにおけるストーリーテリング

フォードモーターカンパニーのコミュニケーション担当バイスプレジデントであるマークトルビーはかつて、ブランド構築におけるストーリーテリングの重要性について次のように述べています。

「良い話はあなたに何かを感じさせ、普遍的です。 彼らはあなたの価値観と卓越性へのコミットメントを把握したいと思っています。 インスピレーションと興味をそそられます。 ストーリーテリングは、これらのアイデアを伝えるための最も強力な方法です。」

他の人とつながるには、その人と知り合う必要があります。 あなたは彼らに彼らの人生について尋ねなければなりません–彼らの背景、理想と野心。 人間はそのように作られています-私たちは物語を理解し、共感し、そして覚えています。 他の人について最も記憶に残るのは、それらに関連する逸話と物語です–そして企業も例外ではありません。 友情とブランディングの両方において、目標はつながりを作ることです。

したがって、ストーリーテリングはブランド構築の重要な部分です。 あなたの会社のストーリー、理想、動機を共有することで、顧客があなたの会社に対して抱く認識が形作られます。 単に見せて伝えるだけではもはや十分ではありません。 あなたのコアバリューとサービスを表現することは、目立つことを望むブランドにとって重要です。 次に、人々はあなたのブランドが何であるか、そしてそれが何を意味するかを理解し、つながりを築くことができます。

しかし、話された物語は、共感と親和性を呼び起こすために、聞き手に関連している必要があります。 あなたのブランドは、顧客が苦労している問題をどのように解決し、彼らが信じている問題に対処していますか？ 取り組まれる問題は、差し迫った政治問題と同じくらい広いかもしれませんし、適切なマラソンランニングジャケットの欠如と同じくらい特に広いかもしれません。

危険な動きをする場合もありますが、差し迫った社会問題に立ち向かう姿勢は、電光石火の速さで反応を引き起こします。 人々は、自分が信じるブランドをサポートすることによって、問題に参加する必要性に駆り立てられます。企業との共通の価値観を特定することは、ブランドアイデンティティへの強い関与を生み出します。 ただし、ブランドにとって真に有益であるためには、問題が明確に定義され、ターゲットオーディエンスに適用可能である必要があります。

ストーリーテリングは、書面である必要はありません。 実際、物語は革新的な形式になるとさらに効果的になる可能性があります。 ただし、ブランドは、認識可能な声、つまりコミュニケーションの特徴的なスタイルを確立する必要があります。 それがユーモラスで、気まぐれで、ビジネスライクで、同情的であるか、それとも他の何かであるかは、あなたの会社の価値観、製品、そしてターゲットオーディエンスに完全に依存します。

デジタル戦略にクリエイティブなストーリーテリングを少し追加したい場合は、これらの主要なクリエイティブエージェンシーがお手伝いします。

2.ドルシェーブクラブ

Dollar Shave Clubは、すばらしいストーリーテリングの完璧な例です。1分間の長さのビデオで、ブランドを一夜にして成功させることができます。 最良の部分？ Dollar ShaveClubの創設者でありスーパースターであるMichaelDubinによると、広告全体の制作費はわずか4,500ドルでした。

ビデオ広告は非常に機知に富んでいますが、許せないほど簡単です。 短い時間枠で、視聴者は共感できる問題を提示され、他の企業とは対照的に、どのようにそれを解決するかを説明します。 雇用の創出など、企業の追加のメリットを強調する時間さえ残っています。 これらの手順により、視聴者はブランドを識別し、それを慈善的な解決策と見なし始めることができます。 全体として、この動画は1分以上のわずかな時間で強力で共鳴する感情的なエンゲージメントを生み出します。

3. Warby Parker

大手アイウェアプロデューサーのWarbyParkerであるDollarShave Clubと同様に、一貫して気さくでユーモラスなトーンを使用しています。 この例は彼らのウェブサイト全体に見られ、その魅力的な詳細は彼らの眼鏡用語集です。 このページは、情報共有や広告を通じて顧客に価値を提供する機知に富んだコピーでいっぱいです（「iOSアプリ」を参照）。

彼らの「AboutPage」で会社構想の裏話を紹介するために、彼らは個人的な逸話を使用しています。 この逸話は、彼らが修正しようとしている問題と、眼鏡を必要としているすべての人がよく知っている問題、つまり眼鏡の高価格によって引き起こされます。 これにより、Warby Parkerはターゲットオーディエンスと即座につながり、自分たちの親しみやすいイメージを作成できます。 彼らのブランディングの取り組みは、甘くて気まぐれなイラストとすっきりとしたデザインでまとめられています。 これらの要素は、信頼しやすく、親しみやすい、思い出に残る、心のこもった、思いやりのあるブランドを生み出します。

4.ナイキ

アスレチックアパレルの最も象徴的な作品を祝うために、ナイキはストーリーテリングに予想外のアプローチを取りました。 マルチフレームの漫画で、Windrunnerジャケットの歴史をほんの少しの言葉といくつかの風変わりな絵で語っています。

カラフルでありながらシンプルな一連のイラストは、メッセージの本質を明確かつ直接的に伝えます。

歴史的なタイムラインを表すようにパッケージ化されていますが、この視覚的なストーリーテリングの例には、ストーリーの通常の要素が欠けていません。 実際、主人公、問題、解決策はすべてわかりやすく伝えられています。 彼らが採用しているストーリーテリング形式は、楽しく、楽しく、簡単に理解できます。 さらに重要なことに、彼らは顧客が関係し、その重要性を理解できるストーリーを語ります。 そして、それが伝統的なナイキの美学から逸脱しているという事実にもかかわらず、さらに調べてみると、ナイキのロゴ、ウェブサイト、製品のシンプルさへの継続的な献身は、消費者とのコミュニケーションにいくつかの要素に依存するコミックにふざけて翻訳されました。

さらに、ナイキは常に強力なストーリーテリングを採用しているブランドの1つです。 したがって、1990年代後半以降に実行されたほぼすべてのキャンペーンへの感情的な関与。

ブランドが競合他社とどのように差別化するか

印象的で説得力のあるブランドを構築するためには、競合他社との違いを表現する必要があります。 強力なブランド認知度を構築するには、これらの違いを常に思い出させる必要があります。 これを成功させるための優れた方法は、差別化の側面を会社独自の価値提案、約束、および主要な特性と調整することです。

ブランドの特徴として選択する主な違いは何でもかまいません。 いくつかから、物理的な製品の特性、価格、ブランドの起源のストーリー、および顧客体験への献身がブランドを際立たせています。

ただし、特定の根本的な違いを利用しなくても、ブランドを際立たせることができます。 あなたがしなければならないのはあなたのブランドの特定の特徴に消費者の認識を集中させることです。 他のブランドが同じ機能を持っていても、それらはそれを強調しないかもしれません。 ほぼすべてのものがブランドの定義ポイントになる可能性があります。たとえば、テクノロジー業界での優れたカスタマーサービス、食品や農産物の有機成分、アパレルセクターでの強力な企業の社会的責任などです。 それはあなたが約束し、あなたの競争相手がしないことを守ることです

5.Netflix

1997年、Netflixは、Blockbusterではレンタルできなかったクラシック映画を提供するDVDレンタルサービスとしてスタートしました。 このようにして、彼らは古い古典的な映画を見たいと思っていたが、主要な映画レンタル会社ではそれを得ることができなかったターゲットオーディエンスのニーズに対処しました。 Netflixは成長し、より現代的な映画を提供し、最終的に2007年にストリーミングサービスを開始しました。今日、Netflixはこの業界の大きな魚です。

そしてNetflixの進化は、画期的なスタートアップが長期的な成功を確実にするために早期に差別化するために働くべきであることを示しています。

効果的なマーケティングキャンペーンやその他のビジネスベンチャーは、これらの違いの重要性を強調します。 ただし、競争を正面から打ち負かすことはめったに実りのない戦略ではないため、この問題に戦略的に取り組むことが重要です。 代わりに、視聴者があなたのオファーとその有益な機能に焦点を合わせ続けるようにしてください。 ブランディングのこの側面は忠実な顧客基盤を育成するための鍵であるため、差別化ポイントが顧客に明確に伝えられていることを確認してください。 あなたのメッセージを共鳴させるために、あなたはあなたの顧客の言語を話す必要があります。 これが、前述のDollar ShaveClubの広告とWarbyParkerのWebサイトが非常にうまく機能する理由の一部です。興味深いが、何よりも、ターゲットオーディエンスに馴染みのある言語を使用し、その価値を伝えています。

6.トレーダージョーズ

非常に人気のある食料品店チェーンであるトレーダージョーの独自性は、ビジネスモデルと企業文化に反映されています。 ハワイアンスタイルのシャツを着たレジ係はいつも笑顔を浮かべているだけでなく、フレンドリーな雰囲気と航海のテーマは他の要素を通して伝えられています。 いたるところにあるカラフルで手書きの機知に富んだ店の看板は、特別な取引についての情報を提供し、店の隣人の気分を強化するのに役立ちます。 トレーダージョーズは、「宝探し」として店舗での買い物のイメージを維持することを優先しています。

彼らの主な競争相手であるホールフーズとは異なり、トレーダージョーの食料品は品質の手頃な価格を妥協しません。 代わりに、小規模な店舗では、トレーダージョーズはこれらの両方の側面のバランスをうまくとることができます。 したがって、彼らは伝統的なナショナルブランドのように宣伝していません。 代わりに、彼らは彼らのユニークでチャーピーなキャラクターに焦点を当てています。

7.緑豊か

Lushは、1995年の謙虚な始まりから生まれ、20年以上にわたってブランドのコアバリューに忠実であり続けてきた化粧品会社です。 Lushの差別化の主なポイントは、製品の「自家製クラフト」の感触です。

すべての製品は手作りであり、動物でテストされることはありません。成分はビーガンであり、倫理的な情報源からのものです。 この優先順位のリストは食品生産者にとって驚くべきことではないかもしれませんが、化粧品会社として、Lushはこれらのタグで際立っています。 これと相まって、動物実験や倫理的な警察活動などの社会的および環境問題に対する頻繁な活動と強い姿勢があり、あなたは一貫した使命を持った強力なブランドを持っています。

Lushの率直なコミュニケーションは、彼らが聴衆をよく知っていることを証明しています。 女性が非倫理的で、化学的に負荷がかかった、何でも-大量生産の化粧品および化粧品業界に行くことについて不平を言ったとき、ラッシュは耳を傾けました。 ほとんどのメイクアッププロデューサーがプッシュする豪華な雰囲気を求める代わりに、彼らは本物と倫理的な生産の道を選びました。 同じ問題のために戦うことに加えて、それはまさに彼らが彼らの継続的に忠実な顧客ベースにアピールし続ける方法です。

8.テスラ

電気自動車市場はまだかなり新しいものですが、テスラはスマートなアプローチで市場を開拓しました。 テスラは、まだ若い市場の非常に限られた特定の分野である豪華な電気自動車から始め、後でより手頃なモデルに拡大する計画を立てて、差別化戦略を次のレベルに引き上げました。

本質的に、テスラは電気自動車の作成を超えて、充電ステーションなどの部品やインフラストラクチャを供給することで技術標準になりました。 ハイエンド市場から収益を上げた後、技術が発展するにつれて、彼らはより安価な車に投資することによって拡大することを計画しています。

しかし当分の間、テスラはターゲットオーディエンスに対応する方法を非常によく知っており、ハイテクに関心のある裕福で環境に配慮した人々の狭い消費者グループはすぐにテスラモーターの背後にあるイデオロギーの忠実なファンになりました。

ブランドには視覚的な一貫性が必要

多くの場合、ビジュアルアイデンティティとブランディングは互いに混同されます。 一貫性があり、徹底的に考え抜かれた、厳密に守られた視覚的基準を作成することは、間違いなくブランディングの大部分ですが、それがすべてではありません。 ただし、それでも、ブランディングの視覚的な側面は重要であり、すべてのプラットフォームでまとまりがある必要があります。

一貫して提示されたブランドは、市場で4倍の可視性を得ることができます。

これを実現するには、ブランドブック、またはブランドの視覚的特徴を定義するセットに投資します。 製品、コミュニケーション、マーケティングキャンペーンを開発するときはいつでも、ブランドブックを参照してブランディングの一貫性を確保する必要があります。

ブランドブックを作成すると、すべてのチャネルでスタイル、品質、キャラクターからの逸脱を回避するのに役立ちます。 ブランドブックにはロゴを含める必要がありますが、通常は、カラーパレット、フォントファミリー、名刺とレターヘッドのデザイン、Webサイトのレイアウト、コピーライティングのトーン、さらには写真、イラストスタイル、その他の使用したいグラフィック要素についても説明します。

あなたのブランドとブランドブックの特徴であるロゴは、あなたの会社のランドマークです。 あなたの見込み客があなたのロゴを見るとき、会社名と製品は認識可能で記憶に残るものでなければなりません。 さらに重要なことは、コアブランドの価値観を伝え、会社のイデオロギーと調和する必要があります。

ロゴは通常、不変で一定であり、一貫性が増します。 複数のロゴを使用すると、決定を維持できない信頼性の低いブランドのイメージが作成される可能性があるため、一般的に眉をひそめます。

ただし、1つのロゴデザイン内の微妙なバリエーションは、ブランドから消費者への柔軟性とより良いコミュニケーションを示すことができます。 実際、一部のロゴは、配送サービスの種類に応じたFedExの色の違いなど、常に異なる配色で表示されるように設計されています。 この例は、実用的な目標のスマートな実行です。

強力で具体的な目的を念頭に置いて巧みに行うと、一時的なロゴのバリエーションはブランドアイデンティティをさらに強固にすることができます。

9. FedEx

象徴的な配送会社のロゴには、EとXの文字の間に隠れている右向きの矢印など、一目でわかる秘密がいくつかあります。しかし、このシンボルは、色の違いを考慮して設計されています。 現在、FedExは、さまざまなサブブランドにさまざまな配色を適用しています。赤は貨物システム、緑は陸送、青はオフィス、元の黄色はエクスプレスサービスです。

10.ラコステ

フランスの衣料品会社ラコステは、1936年にさかのぼる長い伝統と世界的に有名なワニのロゴを持つ象徴的なブランドです。認識可能なラコステシャツに刺繍された口の開いたワニは、最初からまったく変わっていません。 しかし、ラコステは期間限定キャンペーンのために新しいロゴを導入しました。

ラコステは国際自然保護連合（IUCN）と提携し、2018年3月のパリファッションウィーク中に「SaveOur Species」という名前の一時的なキャンペーンを開始しました。キャンペーンの本質は、クラシックなクロコダイルを刺繍するのではなく、ひねりを加えたクラシックなラコステシャツです。ロゴ、シャツには10の絶滅危惧種の1つのシンボルがあります。 しかし、ラコステは、典型的なシンボルと同じ色合いとスタイルで各動物をデザインすることにより、ブランドアイデンティティを維持しました。

合計1,775枚のシャツの中で、ビルマの屋根付きのカメは30枚のシャツの数が最も少なく、アネガダ島のイグアナは450枚のシャツに最も頻繁に出現します。 しかし、それらの数は恣意的ではありません。 絶滅の危機に瀕している動物種は、残りの標本の数に比例してシャツに現れます。 キャンペーンは、意図的な視覚的不一致がうまく実行されたときに非常に強力であることが証明できることを示しました。

ブランディングはビジネスに不可欠です

全体として、ブランディングは1つのテイクでカバーすることは不可能な広範なトピックです。 ただし、どのような状況にも適用できる普遍的な原則があります。 あなたの目標が認識できる製品を作ることであろうと、その信頼性で知られる会社を作ることであろうと、あなたのストーリー、ユニークな機能、そして視覚的アイデンティティは成功するブランドを作るための重要な部分です。

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