マーケティング管理とは重要な紹介

公開: 2022-08-23

マーケティング キャンペーンを成功させるために必要なリソース、活動、コスト、およびスケジュールを管理することは困難な場合がありますが、マーケティング管理のおかげでそれが可能になります。

マーケティング管理プロセスは、マーケティング担当者の仕事を合理化し、顧客ベースに到達してターゲット顧客の要求に迅速かつ正確に対応できるようにするために使用されます。

マーケティング管理とは

簡単に言えば、マーケティング管理とは、組織のマーケティング戦略を計画、実行、および追跡するプロセスです。 これには、収益性を高めるためにターゲット顧客の需要を作成して満たすために使用されるマーケティング計画、キャンペーン、および戦術が含まれます。

正しい意思決定を行うには、市場を理解し、満たされていないニーズや、現在提供されていない機会をどのように活用するかを判断するために、市場調査が必要です。 市場調査には、競合調査、主要な人口統計、価格設定、および顧客を引き付けるための最適なプロモーションが含まれます。

プロジェクト管理ソフトウェアは、調査を整理し、効果的なマーケティング プランを作成するのに役立ちます。 ProjectManager を使用すると、ガント チャート、タスク リスト、カレンダー、カンバン ボードなどの複数のプロジェクト ビューで計画および共同作業を行うことができます。 今すぐ無料でお試しください。

projectmanager のかんばんボード
マーケティング管理に役立つ ProjectManager のボード ビュー。 もっと詳しく知る

マーケティング管理の主要要素

マーケティング管理がどのように達成されるかをよりよく理解するには、この分野を構成する主要な概念を知る必要があります。 ビジネスのマーケティング フレームワークを構築する要素の概要を次に示します。

マーケティング ミックス

マーケティングは、4 つの P と呼ばれるものを中心に展開します。

  • 製品
  • 価格
  • 場所
  • プロモーション

4 つの P は、あらゆるマーケティング プランを支えるマーケティング ミックスです。 それらに従えば、心理学のソフト科学とハードな物理的要因を組み合わせて、顧客に影響を与えることができます。 心理的要素は、顧客が何を望んでいるのかを明らかにし、顧客の購買習慣に影響を与えて製品やサービスを選択します。 流通チャネルの合理化や製品の品質の向上など、物理的な要因によって製品やサービスが改善されます。

マーケティング戦略

マーケティング戦略は、市場調査、ブランディング、流通チャネル、広告、価格設定などのマーケティング機能の側面を含む、企業が顧客にアプローチする方法を定義する長期計画です。 マーケティング戦略は、マーケティング プラン、予算、およびキャンペーンを含む高レベルのビューです。

マーケティング計画

マーケティング計画は、企業の全体的なマーケティング戦略の概要を説明する文書です。 そのマーケティング戦略がどのように実行されるかをさらに詳しく説明します。 また、これらの活動の費用をカバーするマーケティング予算も含まれます。 当社のマーケティング プラン テンプレートは、始めるのに理想的です。

マーケティング予算

マーケティング予算は、企業のマーケティング活動をカバーするために必要な金額を表します。 マーケティング キャンペーンのコスト超過を避けるために、予算を定義する前に、広告などの活動のコストを徹底的に見積もることが重要です。 当社のマーケティング予算テンプレートは、マーケティング予算編成プロセスを開始するための優れたツールです。

マーケティング キャンペーン

マーケティング キャンペーンは、マーケティング プランに含まれる一連の活動または戦術です。 範囲と予算が異なる、さまざまな種類のマーケティング キャンペーンが存在する可能性があります。 企業、ブランド、または単に製品を宣伝するために、マーケティングキャンペーンを開発できます。

マーケティング キャンペーンは、これらのマーケティング活動の組み合わせで構成できます。 これらは、使用できるマーケティング戦術のほんの一例です。

  • デジタル マーケティング: デジタル マーケティングという用語は、コンテンツ マーケティング、ソーシャル メディア マーケティング、SEO、SEM などの活動の総称です。 これらのデジタル マーケティング分野は、データ分析と指標に基づいて成功を評価します。
  • 有料広告:これは、PPC (クリックごとの支払い) を含むことができる、印刷メディアやデジタル プレースメントなど、お客様が支払う広告です。
  • 電子メール マーケティング:デジタル マーケティングのコンポーネントである電子メール マーケティングは、その名前が示すように、大規模な電子メールを送信し、A/B テストを行うことで潜在的な顧客を引き付けます。
  • アカウントベースのマーケティング:アカウントベースのマーケティングは、マーケティング部門と営業部門が共同で価値の高いアカウントを特定し、パーソナライズされたマーケティング活動を開始するマーケティング戦略の一種です。
  • コーズ マーケティング:商品やサービスを問題や社会的原因に関連付けて、ターゲット オーディエンスの共感を呼びます。
  • リレーションシップ マーケティング:顧客との関係を構築し、それらの既存の関係を強化して、ブランド ロイヤルティを構築および向上させます。
  • アンダーカバー マーケティング:消費者が自分が売り込まれていることに気付かないステルス アプローチ。
  • 口コミ:最も重要なマーケティング戦略の 1 つですが、難しいものです。 それは、人々があなたの商品やサービスに対して肯定的な印象を与えることに依存しているためです。
  • インターネット マーケティング:インターネットやその他のデジタル プラットフォームを使用して商品やサービスを宣伝するためのコンテンツ戦略を作成します。
  • トランザクショナル マーケティング:クーポン、割引、イベントを使用して販売を促進し、プロモーションを通じてターゲット ユーザーを引き付けます。
  • 多様性マーケティング:幅広い消費者がいる場合、文化的および宗教的見解を尊重するために、マーケティングを多様化する必要があります。

7つのマーケティング管理機能

7 つのマーケティング機能は、マーケティング マネジメントの柱です。 これは、これらがすべてのマーケティング管理活動をグループ化する 7 つの重要な領域であるためです。 これら 7 つの領域すべてを処理するのは大変な作業になる可能性があるため、マーケティングにプロジェクト管理ツールを使用することをお勧めします。

1.プロモーション

ブランドの認知度を高めるすべてのマーケティング活動を指します。 プロモーションは、ブランドまたは単一の製品またはサービスに焦点を当てることができます。 デジタル広告、コンテンツマーケティング、PR、イベントなど、さまざまなプロモーションがあります。

2. 販売

マーケティングとセールスは密接な関係にあります。 通常、マーケティング部門は、組織のリードと売上を生み出すマーケティング ファネル戦略を構築します。 次に、顧客との有益な関係を維持するために、顧客関係管理 (CRM) システムを適切に維持することが重要です。

3. 商品管理

マーケティング管理には、製品管理部門との緊密な連携も含まれます。 会社と顧客の両方の要件を満たす製品を開発するには、両方のチームが互いにフィードバックを行う必要があります。 製品開発チームは、製品の機能面とコスト削減に関心を持っていますが、マーケティング マネージャーは、対象となる顧客のニーズに合わせた製品を開発するためのガイダンスを提供する必要があります。

4. 価格

マーケティング管理の専門家は、ビジネスの価格体系を開発する必要があります。 価格決定プロセスには、需要計画、コスト、ブランドの競争状況など、いくつかの要因が関係しています。

5.市場調査

市場調査は、人口統計情報などの顧客データを分析して、ニーズを満たすマーケティング戦略を策定するプロセスです。 市場調査により、ターゲットオーディエンスの購買行動を理解することができ、そこから、ターゲット顧客に到達するための最も適切なマーケティング戦略が何であるかを理解できます. ターゲット オーディエンスの洞察、態度、行動を利用して、マーケティング戦略を改善します。

6. 資金調達と予算編成

資金調達、コストの見積もり、マーケティング予算の作成は、マーケティング管理の重要な領域です。 資金調達と予算編成がなければ、マーケティング戦略は実行できません。

7. 配布

製品を販売するのに最適な流通チャネルを決定することは、マーケティング管理の重要な部分です。 実店舗、オンライン チャネル、またはハイブリッド モデルを選択できます。

マーケティング管理の役割

マーケティング管理分野を構成する要素について学習したので、マーケティング管理における最も重要な 2 つの役割、マーケティング マネージャーとマーケティング ディレクターについて確認しましょう。

マーケティング・マネージャー

マーケティング マネージャーは、マーケティング部門のリーダーです。 「マーケティング責任者」などと呼ばれることもありますが、責任は本質的に同じです。 マーケティング マネージャーは、会社によって定義されたマーケティング戦略を適用するために行われるマーケティング キャンペーンと戦術の監督を担当します。

マーケティング担当副社長

この役割は、主に大企業で見られます。 マーケティング担当副社長は、CMO またはリーダーシップ チームと、マーケティング、販売、およびその他の部門との間の連絡役です。 その主な責任は、会社のマーケティング戦略が組織全体に正しく適用されていることを確認することです。

最高マーケティング責任者 (CMO)

最高マーケティング責任者 (CMO) は、組織のビジネス目標を高い視点から達成するマーケティング戦略の策定を担当する幹部です。そのために、彼らは他の幹部や複数のチームと協力して、強みを理解します。 、組織の弱点、機会、脅威。

CMO とリーダーシップ チームがマーケティング戦略を定義したら、CMO はマーケティング担当副社長またはマーケティング ディレクターと協力して、実行可能なマーケティング プランを作成します。

マーケティング管理が重要な理由

マーケティングについて否定的に感じる人もいるかもしれません。 企業が不況に陥ると、マーケティング予算が最初に削減されることが多いのには理由があります。 ただし、自分自身に正直であれば、マーケティングが購入するものにどのように影響したかがわかります。 実際には、マーケティングは機能し、広告は信じられないほど説得力があります。

もちろん、これを知っているのはあなたの組織だけではありません。 競合他社は、マーケティング管理プロセスを実施しており、市場シェアを獲得しようとしている可能性があります。 これが、マーケティング管理が重要なもう 1 つの理由です。 競争力を維持する必要があります。 自己満足は、あらゆるビジネスの死の鐘です。

マーケティング管理は、中小企業と大企業/確立された企業の両方に関連しています。 顧客に最適な方法を提供することで、成功を促進できます。 そうやって売上を伸ばす。 さらに、視聴者と積極的に関わることは、ブランド戦略を構築する方法です。 収集したデータを使用して、ターゲット顧客 (およびその購買習慣) を分析し、マーケティング プランを微調整して、さらに効果的なものにすることができます。

プロジェクトマネージャー & マーケティング管理

マーケティング管理には、マーケティング計画の作成と実施が含まれます。 つまり、タスクを作成するだけでなく、展開するマーケティング戦略の進捗状況を監視および追跡することも意味します。 ProjectManager は、洞察に満ちた意思決定に必要なリアルタイム データを提供する作業管理ソフトウェアです。

チームを最新の状態に保つ

マーケティング チームは、キャンペーンの最新情報を入手したい会社の幹部に回答します。 私たちのツールには複数のプロジェクト ビューがあり、マネージャーやチームが作業を監視するために必要なツールを提供します。 たとえば、ProjectManager のガント チャートは、マーケティング プランを視覚的なタイムラインに変換し、誰もが進捗状況を確認できるようにします。 マーケティング計画が実施されると、マネージャーはリアルタイムのデータを取得します。

タスク情報を含む ProjectManager のガント チャート

進行状況をリアルタイムで監視

ProjectManager のライブ ダッシュボードを使用して、ステータスの更新を取得し、メトリックを自動的に計算して、読みやすいチャートやグラフに表示します。 より深い洞察を得るには、時間、コスト、ワークロードに関するワンクリック レポートを作成します。 フィルタリングして、必要なデータのみを表示できます。

ProjectManager のダッシュボード ビュー。プロジェクトに関する 6 つの重要な指標が表示されます。

一度に複数のプランを管理

ほとんどのマーケティング プッシュには、複数のキャンペーンが含まれます。 ProjectManager のポートフォリオ管理機能は、取り組んでいるすべてのプロジェクトの概要を提供するので、相乗効果を見つけ、リソースを共有してコストを合理化できます。 マーケティング管理の計画、編成、実行を最初から最後までお手伝いします。

ProjectManager のポートフォリオ ビュー

ProjectManager は、マーケティング担当者がキャンペーンや広告プッシュを管理するために必要なツールを提供する、受賞歴のあるソフトウェアです。 自動化された通知により全員が同じページに留まり、コラボレーション プラットフォームはチームの連携を向上させます。 今すぐ ProjectManager を無料で試して、マーケティング戦略をさらに活用してください。