インフルエンサーマーケティングとEコマースビジネスにおけるその役割について知っておくべきこと

過去20年間で、注目すべき現象が発生しました。 ソーシャルメディアの出現とその後の成長。 私たちの現代のデジタルインターネット時代は、コミュニケーションブームが特徴であり、それによって個人的および専門的な消費のためのソーシャルメディアの使用が広まっています。 その多くの利点により、ソーシャルメディアの長い腕が電子商取引の世界に浸透し、企業が顧客の前で製品をパレードしたり、オンラインで購入したりできるようになりました。 セールスフォースコマースクラウド開発者として生きるのはエキサイティングな時期ですが、それはそこにいる起業家にとって何を意味するのでしょうか。 ソーシャルメディアマーケティングは探求する価値がありますか？ もしそうなら、eコマースビジネスのインフルエンサーマーケティングはどれほど実行可能ですか？

この記事では、これらすべての質問に答えます。 その間、私たちはまた、最高のインフルエンサーマーケティングプラットフォームを明らかにし、eコマースビジネスで機能したインフルエンサーマーケティング戦略の例を強調します。

でもまず…

インフルエンサーマーケティングとは何ですか？

基本的に、インフルエンサーマーケティングは、ソーシャルメディアマーケティングの一形態であり、熱心なソーシャルフォロワーを持つ影響力のある人々からの製品の言及と承認を使用する必要があります。

この形式のマーケティングは、第一に、これらのインフルエンサーが彼らのドメインの専門家と見なされ、第二に、彼らが彼らのフォロワーとの信頼を築いているため、より効率的に機能します。 そのため、彼らの権限、知識、および立場に基づいて、インフルエンサーの推奨は、彼らの顧客および他の潜在的な顧客の購入決定に影響を与える可能性があります。

Statistaの最近のレポートによると、今日のソーシャルメディアユーザーの数は3.08億人で、2023年までに34億3000万人に達すると予想されています。逆に、オンライン購入者の数は2016年の16.6億人から増加します。 2021年までに21億4000万を超えると予想されています。

間違いなく、これらの数字は、ソーシャルメディアの幅広い利用とオンライン購入者の増加を示しています。これは、特に適切なインフルエンサーと協力する場合、eコマースビジネスにとって大きなチャンスです。 実際、Social Media Todayのレポートによると、マーケターは、他の形式の従来のマーケティングと比較して、インフルエンサーマーケティングで11倍のROIを確認しています。

eコマースビジネスにインフルエンサーマーケティングが必要なのはなぜですか？

eコマースビジネスがインフルエンサーマーケティングを採用することには複数の利点があり、最も顕著なもののいくつかは次のとおりです。

ブランド認知度を高める

ブランド認知度は、eコマースビジネスにとって重要な側面です。 これは、ほとんどのオンラインショッパーは、購入する前に、取り扱っているビジネスに非常に気を配り、広範囲にわたる調査を行う傾向があるためです。 このように、影響力のある数字があなたの製品を保証することは、あなたのブランド認知度を高めるのに役立つだけでなく、それに信頼性を与えます。

顧客との信頼に基づく関係の確立を支援する

上記のように、eコマースのバックボーンは信頼です。 虚偽広告をパレードするオンライン詐欺の数は増え続けており、信頼できるサイトで購入する場合でも、オンライン顧客はより慎重になる必要があります。

インフルエンサーマーケティングは、業界の著名人とのコラボレーションを伴うため、より効果的なマーケティング戦略と見なされています。 これらの影響力のある数字からの製品の言及または承認は、製品を直接販売するときに通常直面する信頼の問題を即座に回避するのに役立ちます。

SEOを改善する

eコマースビジネスがインフルエンサーマーケティングキャンペーンを必要とするもう1つの理由は、検索エンジンのランキングに顕著なプラスの効果をもたらす可能性があるためです。

インフルエンサーマーケターはウェブの「ロイヤルティ」に似ています。 彼らは熱心なファンの大勢の支持者を持っており、質の高いコンテンツを作成し、それを彼らの権威のあるウェブサイトに投稿しています。 これにより、それぞれの業界だけでなく、検索エンジンでもトレンドセッターになります。

したがって、彼らがあなたの製品を推薦し、あなたのウェブサイトのリンクを離れると、それは強力なバックリンクとして機能し、検索エンジンでのあなたのランキングを高めます。 それに加えて、インフルエンサーマーケティングは広告ブロッカーの影響をほとんど受けないため、顧客は製品をすぐに利用できます。

インフルエンサーマーケティングの成功に影響を与える可能性のある要因

インフルエンサーマーケティングが広く採用されているにもかかわらず、多くのブランドが多くの分野で苦労し続けています。 キャンペーンの全体的な目的が話題を集めること、新しいオーディエンスにリーチすること、またはコンバージョンを促進することであるかどうかにかかわらず、これらの3つの普遍的な要因はキャンペーンの成功に影響を与える可能性があります。

エンゲージメントを見落とす

インフルエンサーマーケティングの最大の幻想の1つは、リーチを使用して特定のインフルエンサーの品質とキャンペーンの成功を測定することです。 多くの場合、ブランドはフォロワー数を唯一のパラメーターとして使用してソーシャルメディアのインフルエンサーを雇います。 この戦略の唯一の問題は、必ずしも直接的な関与につながるとは限らないため、重要な結果が得られることはめったにないということです。

マーケターは、インフルエンサーのフォロワー数やサブスクライバー数に焦点を合わせるのではなく、適切なエンゲージメント指標を評価する必要があります。 さらに、適切な影響力を見つけ、協力してコンテンツを開発することで、マーケティングメッセージをインフルエンサーのオーディエンスに合わせることができます。

限定された実装ツール

インフルエンサーマーケティングの実施を検討する場合、キャンペーンの実行と管理を改善するための集中型ソフトウェアソリューションを用意することが重要です。 残念ながら、そのようなツールの数が限られているため、eコマースビジネスがインフルエンサーマーケティングをうまく実装することはほとんど不可能です。

セールスフォースコマースクラウド開発者の助けを借りて、カスタマイズされたソリューションを構築し、さまざまなアクティビティを把握し、キャンペーンの進行状況を追跡することができます。

間違ったプラットフォームの選択

多くのインフルエンサーマーケティングプラットフォームがあり、eコマースビジネスが業界や製品に適したものを選択することを困難にしています。 その結果、効果の低いプラットフォームや、ターゲットオーディエンスが使用していないプラットフォームを使用することになります。

Instagramに加えて、YouTube、Pinterest、TikTokなどの他の多くのプラットフォームがあり、インフルエンサーはあなたのビジネスが大勢のフォロワーを獲得するのを助けることができます。 重要なのは、視聴者が使用しているプラ​​ットフォームを理解し、インフルエンサーに独自のスタイルでコンテンツを作成するための創造的な自由を与えることです。

成功したインフルエンサーマーケティングの例

セールスフォースコマース開発者の助けを借りて、一部のeコマースビジネスはすでにインフルエンサーマーケティング戦略をビジネスモデルに統合しており、優れたROIを確認しています。 ここにあなたを刺激する2つの例があります。

グロッシエ

このオンライン美容製品会社は、独自のひねりを加えたインフルエンサーマーケティング戦略を積極的に使用し続けています。 インフルエンサーや有名人とは協力しないが、常連客が特定のハッシュタグを使用して製品を着用した公式Instagramページに写真を投稿できるという意味でユニークです。

その後、会社はこれらの写真を再共有し、その間、ブランドと製品についての回答を提供します。 その結果、このブランドは常連客と緊密な関係を築くことができました。 当然のことながら、同社の収益の90％はオンラインオーディエンスからのものです。

ビゲロウティー

Bigelow Teaは、お茶業界で最も有名なブランドの1つです。 顧客基盤と市場シェアを維持するために、同社はライフスタイルブロガーと提携してBigelowティーバッグの健康上の利点を促進することにより、ダイナミックなマーケティングミックス戦略を採用しています。

たとえば、Cherished BlissのAshleyという名前のライフスタイルブロガーは、Bigelowと協力して、Googleのランキングで1位にランクされたBigelowのIced Tea with Lemonade IceCubesレシピを作成しました。 この投稿は他の何千ものライフスタイルブログにリンクされており、その結果、BigelowのリーチはAshleyの視聴者を超えて拡大しています。

最終的な考え

電子商取引の状況は急速に変化しており、追いつくことに熱心でない起業家は、顧客とその市場シェアを失い、マーケティング予算を浪費しています。 幸いなことに、企業は競争力と比較優位を維持する上でインフルエンサーマーケティングの重要性をすぐに認識しています。

そうは言っても、選択するインフルエンサーのタイプは重要です。 彼らが確固たる評判と本物の影響力を確立している限り、彼らのフォロワー数は比較的無関係です。

本当に重要なのは、フォロワーの間で好意的な反応を呼び起こすだけでなく、ブランドに対する確固たる親和性を育む上での天才的なストロークを呼び起こす能力です。 最後に、キャンペーンをサポートするための補足的なインフルエンサーマーケティングインフラストラクチャの構築を支援するために、信頼できるセールスフォースコマースクラウドデジタル開発者が必要です。

そうして初めて、インフルエンサーのマーケティング戦略が結果を確認し始めます。