メールを送信するのに最適な時期はいつですか？
公開: 2021-10-07間違ったタイミングでメールを送信すると、最も巧妙に作成されたキャンペーンが失敗する可能性があります。 逆に、適切なタイミングでメールを送信することで、メールキャンペーンを成功に導くことができます。
あなたの聴衆があなたの電子メールを開く可能性が最も高い時期を知ることは重要です。 オーディエンスがメールを積極的にチェックしていないときにメールを送信している場合は、受信するメールが増えるにつれてメッセージが受信トレイのさらに下にプッシュされ、サブスクライバーに表示される可能性が低くなります。
すべての電子メールキャンペーンのほぼ22％は、送信後最初の1時間で開かれます。 また、1時間ごとに、メールが開かれる可能性が低くなります。
したがって、多くの電子メールマーケティング担当者が、受信トレイを積極的にチェックしているときにメッセージがサブスクライバーに確実に届くように、送信時間を最適化することに多大な努力を払っているのは当然のことです。
しかし、電子メールを送信するのに最適な時期はいつですか？ 電子メールのほとんどのもののように：それは異なります！
最新のStateof Email Engagementレポートで、時間帯ごとに80億近くの電子メールの開封を分析したところ、結果はジオロケーションの影響を大きく受けていることがわかりました。 私たちの調査結果を見るために読み続けてください。
このデータをどのように取得したのか疑問に思っていますか？ 2021年のStateof Email Engagementレポートでは、2021年1月1日から8月31日まで、匿名で収集され、Litmus Email Analyticsで集計された約80億の電子メールの開封を分析しました。これには、すべての業界と業種の世界的な傾向が含まれます。 一部の電子メールクライアントは、特にモバイルやWebメールでは、過大評価または過小評価されている可能性があります。 これは、特にGmailでの画像のブロックまたは画像のキャッシュが原因です。 まだ興味がありますか？ このデータを取得する方法を学びます。
メールを送信するのに最適な時期
世界中で営業時間がどのように異なるかを見るのは興味深いことです。 特に、米国、英国、カナダ、ドイツ、スペイン、オーストラリアとニュージーランドに焦点を当てています。
一般に、人々は午前中に電子メールを開く傾向があり、現地時間の午前10時と午前11時頃にピークになります。 米国とカナダでは、ほとんどの人が朝にメールを開く傾向があり、日が経つにつれて徐々にトレイルを開きます。 ヨーロッパでは、昼食時間の前後にわずかな落ち込みがあり、2番目のピークが続き、1日が終わると回帰するという、標準的な勤務時間中の営業時間はより一貫しているようです。
詳細を掘り下げてみましょう。
アメリカ
出典：Litmusの2021年の電子メールエンゲージメントの状態米国では、電子メールの最も人気のある読書時間は朝です。 オープンは午前6時頃に始まり、午前10時のピークまで上昇し続けます。 全開店の約7.4％は午前10時から午前11時の間に発生し、全開店の21.2％は現地時間の午前9時から正午の間に発生します。
イギリス
英国は、2020年の後半に見たものと一致して、午前9時に開店する可能性が最も高いです。開店全体の約7.1％は、午前9時から午前10時の間に発生します。 2番目に人気のある営業時間として2番目に人気のある営業時間は、午前10時から午前11時までの時間帯で、全営業時間の約7％を占めています。 営業時間中の営業時間はかなり安定していますが、ランチタイムには少し落ち込みます。 その後、わずかな上昇が見られ、1日が終わると回帰します。
私たちが気づいたことの1つは、ランチタイム後の落ち込みはわずかですが、2020年と比較すると劇的です。おそらく、これらの行動の変化は、リモートワークの変化とCOVID-19パンデミックによるものでしょうか。
カナダ
カナダでは、電子メールを読むのに最も人気のある時間は、現地時間の午前10時頃に始まり、午前11時にピークに達し、その時間中にすべての電子メールの8％以上が開かれます。 メールの開封は、午前6時から午前10時まで1時間ごとに大幅に増加します。 その後、彼らは正午以降、米国と同様に着実に立ち去ります。
ドイツ
ドイツのほとんどのメールは現地時間の午前9時から午前10時の間に読まれ、過去2年間に見たデータと一致しています。
英国のように、昼食時間の周りに落ち込みがあります。 さらに、2020年と比較してディップが少し劇的であることがわかります。午後1時に下落した後、2番目のピークは午後4時頃に始まり、オープンの6.2％を占めます。 昨年、2番目のピークも午後4時に発生しましたが、それらのオープンは6％未満でした。
スペイン
スペインでは、ほとんどのメールは現地時間の午前9時から午前11時の間に開かれます。 スペインは、午後12時から午後3時までの時間帯にメール全体のディップが始まり、午後1時から午後2時までの間に最もディップが発生するのと同時期に、午後遅くに昼食をとることで知られています。 その後、営業日が終了すると、午後3時と午後5時のウィンドウの周りに別のピークのために再び上昇します。
オーストラリアとニュージーランド
オーストラリアとニュージーランドのほとんどのメールは、昨年と同じように午前10時または午前11時に開封されます。 興味深いことに、午前9時から午後7時まで、メールの開封はすべて6％を超えています。これは、調査した6つの地域の中で最も長い開封の連続です。
これらの洞察を実行に移す方法
私たちの調査によると、メールを送信するのに最適な時期は1つではありません。 サブスクライバーがメッセージに関与する可能性が最も高いのは、ジオロケーション、電子メールを開くために使用するデバイスなどの追加の要因に大きく依存します。 それは高度に個別化されています。
上記の洞察は、視聴者にとって何が効果的かについての最初のアイデアを得るのに役立ちますが、自分のサブスクライバーの行動を考慮することはさらに重要です。 これを行う方法は次のとおりです。
1.オーディエンスエンゲージメントのベースラインを設定します
AppleのMailPrivacy Protectionが導入されたにもかかわらず、Eメール送信プラットフォームまたはLitmus Email Analyticsなどのツールからのエンゲージメントデータを使用することは、特にオーディエンスのベースラインを理解するための強力な指標になる可能性があります。
まず、視聴者に最も人気のある営業時間を特定します。 次に、これらの洞察を使用して送信時間をテストおよび最適化し、送信タイミングのシフトが電子メールのパフォーマンスの向上につながるかどうかを確認します。 ただし、オープンレートだけを見るのではないことを確認してください。 また、異なる送信時間がクリック率と全体的なコンバージョンに影響を与える可能性があるかどうかにも注意する必要があります。
別のアプローチは、人々が開いている電子メールクライアントなどのベースラインを確立するために、従来とは異なるメトリックに焦点を当てることです。 さらに、かなりの数の加入者がApple Mailを使用している場合は、「実際のオープン」を特定し、そこからベースラインを作成することを検討することをお勧めします。
2.さまざまなタイムゾーンの送信時間を最適化します
サブスクライバーがさまざまなタイムゾーンにまたがっており、重要な市場が互いに接近していない場合、タイムゾーンでリストをセグメント化することは非常に効果的なアプローチです。 インサイトを使用してそれに応じてキャンペーンを設定するか、Litmus EmailAnalyticsなどのサードパーティツールを使用します。
3.新しい市場に拡大する
あなたの会社が市場を成長させたい特定の地域はありますか？ ここで共有されている洞察から始めますが、送信時間を自分でテストして、新しく見つけたオーディエンスに何が共鳴するかを真に理解して、正しい足で始めることができるようにします。
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このブログ投稿は、もともとBettinaSpechtによって2019年8月21日に公開されました。 最終更新日は2021年10月7日です。