卸売eコマースの傾向：調査により、2022年の必知データが明らかになりました

公開: 2021-12-10

ベンジャミン・フランクリンはかつて、「逆境からは大きなチャンスが訪れる」と述べました。このパンデミックは、トップラインの収益を増やし、顧客ベースを拡大するために、eコマースとマーケットプレイスのオプションを模索するディストリビューターの熱狂を引き起こしました。過去2年間の不確実性の中で、多くの企業はこれらの機能を追加する時間やリソースがないと信じていましたが、大規模なeコマースのトレンドとデータは別の話をしています。

パンデミックが消え去るか、長引くかにかかわらず、eコマースはすべてのディストリビューターにとって依然として重要な役割を果たします。

卸売eコマースの傾向：上位の調査結果

Modern Distribution Management（MDM）は、SAPおよびMiraklと提携して、ディストリビューターがデジタル販売チャネルをどのように見ているかを徹底的に調査し、目を見張るようなレポートを作成しました。

卸売eコマースに関するいくつかの重要な調査結果は次のとおりです。

ディストリビューターはまだeコマースの成熟に達する前に行く方法がありますが、正しい方向に進歩があります
eコマースから生み出される収益の割合は重要であり、年々増加し続けています
eコマースからの収益がほとんどないと報告しているディストリビューターの割合は劇的に減少しています
多くのディストリビューターは、特に検索機能を改善するために、オンラインストアに投資することを計画しています。
パンデミックは、すでにeコマース戦略を持っているディストリビューターの大幅な収益成長をもたらしました
効率、生産性、ブランド認知度の向上は、ディストリビューターにとってのeコマースの最大の目標です。

調査の累積結果：パンデミック前にeコマースのプレゼンスを持っていたディストリビューターは、オンライン収益が大幅に増加したことを確認しました。

卸売りのeコマースプラットフォームがすでに確立されていることで、これらの組織はパンデミックの初期およびそれ以降に繁栄することができました。

この傾向が逆転する可能性は低いため、ディストリビューターは強力なeコマース戦略を立てる必要があります。そうすることで、顧客満足度が向上し、運用コストが削減され、競争上の優位性が得られます。

電子商取引を優先し続けるディストリビューターは、この分野のリーダーとして浮上し続けています。

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B2Bマーケットプレイスはディストリビューターの間で人気を博しています

ディストリビューターを調査する過程で、eコマース機能が進歩している企業もあることを知りましたが、多くの企業はまだ揺籃期にあります。また、マーケットプレイスに関しては、一部のディストリビューターが独自のマーケットプレイスを作成したか、まだ調査中ですが、業界全体での採用はまだ受け入れられていません。

Digital Commerce 360による最近のB2B購入者調査によると、B2B購入者の40％が、自社の購入の少なくとも50％をマーケットプレイスで購入しています。

eコマース調査の参加者の1人は、市場シェアを拡大するための秘訣を「市場戦略の実施におけるリーダーである」と説明しました。

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強力な卸売eコマース戦略はディストリビューターの繁栄に役立ちます

ディストリビューターのほぼ21％が、eコマースの売上が総収益の20％から30％を占めるようになったと報告しています。逆に、彼らの収入のほとんどがeコマース活動から来ていると言ったディストリビューターの割合は劇的に減少しました。

2021年には、ディストリビューターの33％が、eコマースが総売上高の10％未満を占めると述べました。 2020年を振り返ると、ディストリビューターの42％が、eコマースが総売上高の10％未満を占めていると述べています。

調査データによると、2011年から2017年にかけて、eコマースからの収益の10％以下を経験しているディストリビューターの数は毎年65％から79％に変動しました。

この傾向により、卸売業者は強力なeコマース戦略を立てることが不可欠です。

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今私を見ることができます：検索機能の改善が焦点を当てています

卸売eコマースディストリビューターの最大の焦点とトレンドは検索機能であり、40％以上がパーソナライズされた結果を得るためにAIを活用した検索に投資することを計画しています。

さらに、検索エンジン最適化（SEO）は、オーガニック検索結果の重要な投資分野と見なされています。

SEOは、新規顧客を引き付ける手段であるだけでなく、ブランド認知度も高めます。オンラインストアは（まだ）主要な販売チャネルではありませんが、それほど遠くない将来、製品やサービスの販売の重要な手段となるでしょう。

ますます多くのB2B購入者がオンラインでの購入を好み、B2Cサイトで楽しむのと同じパーソナライズされた顧客体験を求めているため、eコマースサイトを持つことが不可欠です。

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