テックスタートアップにとってUXデザイナーの採用が重要な理由

このカップからお茶やコーヒーを飲む必要があると想像してみてください…

色は良いです。

ハンドル付きです。

他のカップとほとんど同じです。

しかし、実際に手に取ってみると、ハンドルが縦ではなく横になっていることに気が付くでしょう。

結果？ 不便。

最終結果は？ カップを放棄して、別のカップをつかみます。

これは、ユーザーエクスペリエンスが悪いと、ユーザーがあなたを見捨てて競合他社に行く可能性があることの一例です.

カップはThe Uncomfortableの一部です。 カテリーナ・カンプラニがデザインした、故意に不快な日用品のコレクションです。

あなたの技術スタートアップをそのコレクションに追加する予定はありませんよね? そのため、ユーザー エクスペリエンス (UX) デザイナーを雇って、ユーザーにもっともらしいエクスペリエンスを提供する必要があります。 結局のところ、オンライン ビジネスの 70% はユーザー エクスペリエンスの悪さが原因で失敗しています。

しかし、UXデザインとは？

UXデザイナーとは？

彼らは実際に何をしますか？

UXデザインはテックスタートアップの設立にどのように役立ちますか?

UX デザインは、テック スタートアップの規模を拡大するのに役立ちますか?

これらすべての質問への回答などをここで見つけてください。

UXデザインとは？

テック系スタートアップにとってUXデザイナーが重要な理由について話す前に、UXデザインについて詳しく説明しましょう。 そもそもUXデザインとは何かを理解することが重要です。

ソース

UXデザインの主な原則は次のとおりです。

•ユーザビリティ:使いやすく、理解しやすいデザインを作成します。
• 機能性:製品が設計されたタスクを確実に実行するようにします。
• アクセシビリティ:できるだけ多くの人が製品を使用できるようにします。 障害のある方も含みます。
• ユーザー中心:ターゲット ユーザーのニーズと目標に焦点を当てます。

これらの原則を考慮せずに設計された製品、プラットフォーム、またはサービスは、理想的なユーザー エクスペリエンスを生み出すことができません。

また、UX デザイナーは、ソフトウェア製品、Web サイト、その他のデジタル インターフェースの直感的でユーザー中心のデザインを作成する責任者です。

UX デザイナーは通常、デザインのバックグラウンドを持っています。 また、グラフィック デザインや心理学などの関連分野の学位を取得している場合もあります。

現在、知識、スキル、および関連する経験を考えると、UX デザイナーはコストがかかります。

ソース (給与は INR)

さて、これは大きな疑問を投げかけます。 UXデザインは、テック系スタートアップがUXデザイナーに支払う給与に見合うだけの価値があるのだろうか? 絶対。 実際、適切な UX デザイナーは、自分の給料を正当化するだけでなく、ビジネスの拡大にも役立ちます。

方法を学びます。

テックスタートアップにUXデザイナーを雇う理由

UX デザイナーを雇うことは、さまざまな理由からテック スタートアップにとって重要です。 重要な要因は、多くの場合、その成功は、Web サイト、プラットフォーム、またはソフトウェア製品がユーザーにどれだけ受け入れられるかにかかっているということです。

UX デザイナーがその成功を達成するためにどのように役立つかを以下に示します。

1. ユーザーエクスペリエンスが重要な差別化要因

ユーザー エクスペリエンスとは、ユーザーが Web サイトやソフトウェア アプリケーションなどの製品を操作しているときに得られる全体的な満足度と楽しさを指します。 テクノロジー業界では、製品の UX が重要な差別化要因になる可能性があります。 これは、ユーザーが製品を使用することを選択するかどうか、また長期間使用し続けるかどうかに影響します。

UX デザインに投資することで、テクノロジーの新興企業は混雑した市場で際立つ製品を作成できます。

あるアプリをオンライン ショッピングに使用し、他のアプリを使用しない理由を考えてみてください。 UX が重要な要素であることに気付くでしょう。

2. UXデザインは製品の有効性を向上させることができます

UXデザイナーは、ターゲットオーディエンスのニーズと目標を理解するために働きます. そして、ユーザーがそれらの目標を効果的に達成できるように製品を設計します。 これにより、ユーザー ベースの満足度とロイヤルティが向上します。

UX デザイナーは、Web サイトまたはソフトウェアのプロセスをさらに合理化します。 ユーザーが目標を達成する能力を妨げる可能性のある不要な手順を削除します。 これにより、ユーザーにとって製品がより効率的かつ効果的になります。

また、エラーを最小限に抑え、ユーザーの不満を防ぐためのテストも実行します。

ソース

また、ウェブサイトのエクスペリエンスが気に入ったモバイル ユーザーの 67% は、そのサイトから購入します。 これは、Web サイトの UX を改善すると、コンバージョンの点でより効果的であることを明確に示しています。

3. 時間とリソースを節約できるUXデザイン

開発プロセスの早い段階でUX デザインに投資することで、コストのかかる再設計やその後の反復を回避できます。 UX デザイナーは、潜在的な問題を発生前に特定して解決するのに役立ちます。 したがって、時間とリソースを節約できます。

実際、プロジェクトのコンセプト段階で UX に焦点を当てると、開発サイクルが 33 ～ 50% 短縮されます。

しかし、もっと重要なことに、悪い UX は直接的な損失を引き起こす可能性もあります。 (これは良い設計で回避できます)

•顧客の 70% が、UX が悪いために e コマースの購入を断念しています。
•ユーザーの 67% が解約の原因として「悪い経験」を挙げています。
•ユーザーの 62% は、否定的なユーザー エクスペリエンスを他のユーザーと共有しており、市場のイメージを低下させています。
•ユーザーの 90% は、UX が悪いとサイトに戻ってこないと言っています。
• UX がデバイスに最適化されていない場合、モバイル ユーザーがサイトを放棄する可能性は 5 倍になります。

数字が信じられない？ 代わりに、実際の例を次に示します。

2020 年、シティ バンクは誤って債権者に 9 億ドルを送金しました。 元本と利息が含まれていました。 彼らは、利息として780万ドルを送ることになっていました。

貸し手は元本の返済を拒否した。 問題は法廷に持ち込まれた。 判決は、わずか4億ドルの返還を義務付けました。 残り？ シティにとっては巨額の損失です。

それは現在のUXデザインとどのように関係していますか?

1 人や 2 人ではなく 3 人のシティ銀行職員が、電信送金を行うためのソフトウェアを使用するための正しい手順を理解していなかったために、偶発的な送金が発生しました。

ソフトウェア (Flexcube) の UX が直感的ではなかったため、電信送金が正しく行われませんでした。

ソース

あなたのテック スタートアップの製品が、そのようなコストのかかる間違いを引き寄せたくない場合は、UX がクリーンで直感的であることを確認してください。

4. UXデザインはビジネスの成長を促進する

UX デザインは9,900% の ROIを提供できます。

優れたユーザー エクスペリエンスは、エンゲージメントとコンバージョン率を促進し、最終的にビジネスの収益性を高めることができます。

それを裏付けるいくつかの数字を次に示します。

• UX でトップの企業は、S&P 指数を 35% 上回っています。
• UX デザインを改善すると、コンバージョンが 400% 増加します。
•優れた UX デザインによって後押しされたカスタマー エクスペリエンスは、企業の KPI を 83% 引き上げました。
•顧客の 80% は、より良い UX のためにもっとお金を払っても構わないと思っています。

したがって、ソフトウェア製品を UX 用に最適化することで、スタートアップが最大の影響を生み出し、大きな成功を収めることが保証されます。

5. UXはコンバージョンを増やすことができます

ユーザーは通常、数え切れないほどの Web サイトを閲覧します。 すべての Web サイトは同じ製品やサービスを宣伝していますが、最も気に入った Web サイトが 1 つあります。

なぜ？

デザインはシンプルで、苦労せずに探しているものを見つけることができました. したがって、コンバージョンを最大化したい場合は、ユーザーが目的のアクションを実行するために必要な労力を減らすことを目指す必要があります。

Web サイトを最適化する方法のいくつかを次に示します。

•ユーザーの手順数を減らす、ナビゲートしやすいメニューを用意します。
•意味のある行動を促すフレーズ (CTA)
•よく構成されたコンテンツ

6. UXデザインは検索ランキングに役立つ

優れた UX デザインは、検索エンジン最適化 (SEO) ランキングの向上に役立ちます。 これは、Google 自体ができるだけ早くユーザーに回答を提供するよう努めているため、最初に最適なものを宣伝するためです。 UXデザインは、SEOランキングの重要なパラメーターです。

SEO に適したページ レイアウトの重要な要素を次に示します。

•テキストの多いコンテンツは避けてください。 コンテンツのブロックに分割します。 箇条書き、数字などを使用します。
•キーワードを自然に使用する
•可能な限り画像や動画を使用してユーザーを惹きつけます
•メタ タグ、タイトルなどで画像や動画を最適化します。
•関連リンクを含める

今すぐUXデザイナーを雇う

業界のリーダーは、UX デザインの重要性を理解しています。

[Amazon のデビュー年に、ジェフ・ベゾスは広告の 100 倍以上を UX デザインに投資しました。]

また、リーダーは、ビジネスの成功の鍵として UX を公に認めています。

[Airbnb の Mike Gebbia 氏は、UX が会社を 100 億ドルのマイルストーンに導いた責任があると述べました。]

あなたのスタートアップが最終的に Amazon や Airbnb のような市場リーダーの仲間入りをしたいのであれば、UX デザイナーを雇うべき時です。

さらに、事前に精査された人材と直接つながるのに役立つタレント コネクト プラットフォームを活用することで、従来の雇用の煩わしさを回避できます。 優秀な人材から選ぶことで、ユーザー エクスペリエンスを優先できます。 そして最終的には、機能的で、楽しく、満足して使えるデジタル製品を作成します。