送信するすべての電子メールのレンダリングをテストするとROIが向上する理由
公開: 2021-08-12メールのデザインは動く目標です。 マーケターが好むと好まざるとにかかわらず、個々の電子メールのレンダリングは、他の多くの要因に加えて、電子メールクライアントとそれを表示するために使用される画面サイズに応じて変化するため、単一の電子メールデザインを作成することは不可能です。
最近の調査では、送信する電子メールごとに最大300,000の異なる潜在的なレンダリングが示されています。 課題は、精通したコーディングと設計を通じて、その変動性を管理および制御することです。 また、作成するすべての電子メールのレンダリングと機能をテストしていない場合は、それを行うことはできません。
これを行うには余分な時間とコストがかかりますが、努力は十分に報われます。 CMOの電子メールROIガイドによると、送信するすべての電子メールをテストする電子メールプログラムは、40：1の平均投資収益率（ROI）を生成しますが、テストしないプログラムは34：1の平均ROIを報告します。
ROIを超えても、電子メールプレビューテストは成功と強く相関します。 たとえば、2020年の州によると、メールマーケティングプログラムを会社の成功にとって非常に重要であると説明するマーケターは、成功にとって重要ではないプログラムを使用するマーケターよりも、送信するすべてのメールをテストする可能性が95％高くなっています（41％対21％）。メール調査。
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警戒の3つの理由
あなたとあなたの加入者の間のチェーンの3つのリンクすべてにばらつきがあるため、マーケターは常に電子メールのレンダリングの変更に注意を払う必要があります。
1.受信トレイプロバイダー、デバイス、オペレーティングシステム、およびブラウザーは定期的に変更されます
新しいオペレーティングシステム（OS）とデバイスが発表されたため、通常、これらの変更について十分な注意を払い、電子メールの設計に与える可能性のある影響に注意を払うことができます。
とはいえ、新しいOSやデバイスの市場シェアは必ずしもそれほど明白ではありません。 新しいAppleOSの採用はかなり速い傾向がありますが、MicrosoftWindowsとGoogleAndroidOSの採用ははるかに遅いです。 したがって、マーケターは、新しいOSまたはデバイスの効果だけでなく、電子メールサブスクライバーオーディエンスにおけるそれらの市場シェアも知る必要があります。 あなたのものを見つけるには、Litmus EmailAnalyticsのようなツールを使用してください。
業界レベルの市場シェアは、採用の一般的なバロメーターとして役立ちますが、適切な電子メールの設計とコーディングの決定を行う場合は、固有のオーディエンスにおけるさまざまな電子メールクライアントすべての使用率を知ることが重要です。
OS、ブラウザ、およびデバイスの変更は非常に公開されていますが、受信トレイプロバイダーによって行われた変更は通知されないことがよくあります。 私たちの調査によると、平均して1。2日ごとにメールアプリの更新があります。
一般に、マーケターは、受信トレイプロバイダーでのコードサポートの変更に遭遇し、業界のブログで取り上げられる前に、Twitterやさまざまなフォーラムでそれらについて話したり質問したりし始めます。
2.メールサービスプロバイダーは、メールのコードに影響を与える変更を加えることができます
メールサービスプロバイダー（ESP）は、サポートしていないコードと、それまたは受信トレイプロバイダーが<embed>タグやJavaScriptなどの悪意のあるペイロードの船舶と見なすコードを削除します。
これは時々マーケターを驚かせます—そしてリトマスを非常に見事に一度不意を突かれて、私たちの最初のライブTwitterフィードメールを壊しました。
@litmusapp何かがうまくいかなかった…＃TEDC15 pic.twitter.com/IFU3t4L4y2
— Elliott Rounsavall（@elleeott）2015年5月21日
ESPのWYSIWYGエディターで表示するまで、メールのコードは問題ありませんでした。 そうすることで、私たちの電子メールの機能に不可欠なコードを取り除いたのです。
システムが削除するコードのリストをESPに要求することを検討してください。 また、アップグレード後の数か月間のメールのレンダリングにも特に注意してください。
言うまでもなく、ESPを切り替えるときは、電子メールテンプレートを新しいプロバイダーに積極的に適合させる必要があります。
3.メールのデザインが変更されます
受信トレイプロバイダーとESPが変更されていない場合でも、メールが定期的に変更されることを心から願っています。
手始めに、全体的な電子メールのデザインを定期的に更新することをお勧めします。 2020年の電子メールの調査によると、ブランドの86％以上が過去1年間に電子メールテンプレートを再設計しました。 それらのほとんどは、電子メールのパフォーマンスを向上させるためにそれを行いました（ヒント、ヒント）。
また、新製品の発売であれ、重要な季節のイベントであれ、特別な機会のために1回限りのメールデザインを作成する必要があります。 これは、それらの電子メールが彼らにふさわしい独占的な注意を引くのに役立ちます。
メールの再設計や特別な1回限りのメール以外にも、さまざまな新しいデザイン要素を随時試し、A / Bテストを実行していることを願っています。 たとえば、2020年の電子メールの状態レポートでは、電子メールマーケターの18％がインタラクティブな電子メールを作成し、さらに35％が作成する予定であることがわかりました。
あなたのブランドの許容レベルはどれくらいですか？
すべてをまとめて見ると、メールエコシステムには多くの潜在的な変動性があり、メールキャンペーンのレンダリングと機能に影響を与える可能性があります。
- 新しい電子メールクライアントとデバイス
- 既存の電子メールクライアント、デバイス、オペレーティングシステム、およびブラウザへの変更
- ESPがメールのコードを処理する方法
- メールテンプレートの変更
- 特別な1回限りのメール、新機能の実験、段階的な改善など、メールの新しいメールデザイン要素
誰が電子メールエコシステムに不安定性を導入していても、それは間違いなくそこにあります。 重要な質問は次のとおりです。
あなたのブランドは、あなたの加入者の一部に貧弱なまたは壊れた加入者体験を提供することをどれくらい許容できますか？
電子メールテンプレートを数年ごとに再設計し、新しいテンプレートのみをプレビューするブランドの場合、最大2年間、少なくとも一部のサブスクライバーに標準以下のサブスクライバーエクスペリエンスを提供しても問題ないと判断しました。 毎月かそこらでプレビューテストを実行するだけのブランドは、壊れている可能性のある電子メールデザインの数週間は問題ないと判断しました。
ブランドは、他のチャネルでのブランドイメージに対するそのレベルのリスクを受け入れることは決してありませんが、電子メールマーケティングでは、受け入れる場合があります。 ブランドは、そのリスクを冒して、その過程でメールマーケティングのROIを低下させていることを受け入れる必要があります。
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チャドS.ホワイトによって2019年1月11日に最初に公開されました。 最終更新日は2021年8月11日です。