私たちが話していること。 。 。 ワークフローの自動化
公開: 2022-03-12私たちは皆、時は金なりであることを知っています。 実際、ほとんどのビジネスは期限主導型です。つまり、タスクがより速く実行されるほど、より多くのことが達成され、ROIが向上します。 それこそが、効果的なワークフローを作成することです。
ただし、ワークフローは、最小限の労力で実行する場合にのみ効果的(およびコスト削減)になります。 そこで、自動化が登場します。
ここで、リードがシステムに入るたびに、自動的に顧客になるために目標到達プロセスで育成されたと想像してみてください。 努力は必要ありません。
それが自動化されたワークフローがあなたのマーケティングのために達成できることです! ワークフローを設定することで、購入者の旅を自分のペースで進めながら、自分がいるステージに特化したコンテンツを順調に進めることができます(他のタスクの実行で忙しい間も!)。
したがって、それがどのように行われるかを学ぶ準備ができている場合は、これが私たちが話していることです。 。 。
記事
キャンペーンクリエーターを介してより良いマーケティング自動化ワークフローを作成する
より優れたマーケティング自動化ワークフローの作成は、それが何で構成されているかを理解することから始まります。 私たちは、キャンペーンクリエーターで、あなたのためにこれに答えようとしました。
まず、マーケティング自動化システム(MAS)が必要です。 これは、マーケティングキャンペーンプロセスの自動化に役立つテクノロジーです。 次に、CMS、ソーシャルメディアツール、CRM、広告テクノロジーなどの一般的なツールを使用して、マーケティングテクノロジースタックをMASに統合します。 自分に適したマーケティングテクノロジースタックを構築した後でのみ、マーケティング自動化ワークフローの作成を開始する必要があります。 「マーケティング自動化ワークフローでは、ユーザーのエンゲージメントとブランドでのアクションに基づいて特定のトリガーを発生させることができます。」
この記事をさらに詳しく調べて、マーケティングオートメーションの一般的な利点と、それらがビジネスの成功にどのように影響するかを確認してください。 HubSpot内に自動化されたワークフローを実装する方法のステップバイステップの説明と、完了したらそれらを処理する方法の提案さえも得られます。 見てみな!
重力フローによるワークフローの自動化が必要な5つの理由
ワークフローは、購入者の旅を通じて効率的に顧客に力を与えるために多くのことを行うことができますが、それだけではありません。 彼らもあなたにお金を節約することができます! 彼らがそれをどのように行うのか興味がありますか? さて、Gravity Flowは、ワークフローの自動化を実装することによって収益がどのように影響を受けるかを正確に示しています。 また、この戦略を実行する前に知っておく必要のある特定の考慮事項についても説明します。その一部を以下に示します。
- 気を散らすものを排除する:自動化により、従業員が扱う面倒なタスクが排除され、それらのタスクへの関与が向上し、スキル関連の活動に集中できるようになります。
- カスタマーサービスの負担を軽減:迅速な応答時間により、顧客との摩擦のない対話を可能にします。 さらに、顧客サービス担当者が管理タスクによって完全に行き詰まることはありません。
- 管理効率の向上:ワークフローの自動化によりチームメンバーが最新の顧客情報を分析できるため、マネージャーはチームメンバーが行った作業についてより良い洞察を得ることができます。
- 生産能力の向上:自動化されたワークフローで販売プロセスを合理化することにより、不要な給与やソフトウェアにかかるコストを節約します。
- 責任のシフト(適切に) :業務のボトルネックを特定できるため、実際には会社に利益をもたらさないタスクに時間を浪費することはありません。
ハブスポットを介してマーケティングオートメーションで使用する必要がある13の電子メールワークフロー
ワークフローが何であるかを理解しているが、それらが正確に何に使用できるかわからない場合は、見つける準備をしてください! これは、電子メールワークフローの自動化を使用できる実際のシナリオの13の例です。 これらのいくつかを自分で実装するか、単に自分の戦略のインスピレーションとして使用してください。
- トピックワークフローは、ページビューまたはコンテンツオファーのダウンロードによってトリガーされる、関連するコンテンツオファーを終了します。
- ブログサブスクライバーのウェルカムワークフローは、ブログのサブスクリプションによってトリガーされ、新しいブログサブスクライバーにウェルカムメールを提供し、最高のコンテンツを宣伝することもできます。
- 新規顧客ウェルカム/トレーニングワークフローは、連絡先が有料の顧客になり、ビジネスと顧客との関係の構築に焦点を当てた一連のウェルカムメールを送信したときにトリガーされます。
- エンゲージされた連絡先/エバンジェリストワークフローは、動的な連絡先リスト(Webサイトとのエンゲージメントのレベルに基づいて更新される連絡先のリスト)を活用し、コンテンツの共有を微妙に要求する電子メールを送信し、訪問、クリック、またはフォームの送信によってトリガーされます。
- リード育成ワークフローは、販売プロセスを進める準備ができているToFu(目標到達プロセスの最上位)の連絡先を育成し、関連するMOFUコンテンツを以前に関与したコンテンツに送信し、さまざまなToFu変換イベントによってトリガーされます。
- 内部営業担当者通知ワークフローは、製品への関心を示す価値の高いコンテンツとやり取りするリードについて社内営業担当者に通知し、アウトリーチメールを送信した後の連絡先に関する情報を提供し、BoFu(目標到達プロセスの下部)ページビューとコンバージョンイベントによってトリガーされます。
- 再エンゲージメントワークフローは、非アクティブな連絡先によってトリガーされ、関心を取り戻すために排他的なオファーまたはクーポンを送信します。
- イベントワークフローは、イベントの登録または参加によってトリガーされ、イベントの前、最中、および後に、あなたと連絡先の間のコミュニケーションを自動化するのに役立ちます。
- 放棄されたショッピングカートのワークフローは、主にeコマースビジネスで使用され、放棄されたショッピングカートによってトリガーされます。 彼らは、購入を忘れたことを連絡先に思い出させ、取引を完了するように動機付けます。
- アップセル/クロスセルワークフローは、過去の購入によってトリガーされ、アップグレードされた製品または無料の製品を顧客に販売しようとします。
- 顧客幸福ワークフローは、定期的なネットプロモーター調査を顧客ベースに管理するときに使用でき、NPSスコアの高低によってトリガーされます。 独占的なコンテンツ、オファー、または割引で幸せな顧客に報酬を与え、不幸な顧客にコンテンツまたはオファーを宣伝して、彼らとのビジネスを改善します。
- カスタマーサクセス/エンゲージメントワークフローは、カスタマーサクセスメトリクスを追跡する場合にうまく機能し、製品エンゲージメントが低い顧客の特定のケースを対象としています。
- 今後の購入リマインダーワークフローは、サイクルで行われた購入によってトリガーされ、リマインダーの形式として連絡先または顧客に自動化された電子メールを送信します。
4マーケティングエッセンシャルを介してコストがかかる自動化されたリードワークフローのミス
ワークフローの複雑なWebを設定するために時間と労力を費やして、ばかげた間違いのためにすべてを無駄にすることを想像してみてください。 これをあなたにさせないでください! これは、Marketing Essentialsによると、人々がリードを変換するのではなく失う原因となる、最も一般的なワークフロー自動化の間違いの4つです。 それらを見てください!
- ペルソナを知る:ビジネスは、購入者のペルソナを正確にターゲティングまたは理解していないために失敗することがよくあります。 この落とし穴に足を踏み入れないでください。 代わりに、あなたの最高の顧客を見つけるためにあなたの製品やサービスのためのあなたの最高のバイヤーペルソナを正しく確立してください。
- ワークフローの目標を設定する:ワークフローの進行状況を追跡するための目標を設定することを忘れないでください。 目標を設定しないと、月ごとの計画を知ることは事実上不可能であるため、ワークフローに深く入り込むことはできません。 また、目標を設定することで、ワークフローを最適化するために調整することができます。
- フォローアップ:自動化されたワークフローにすべての作業を任せないでください! 1対1の設定で、潜在的なリードをフォローアップする必要があります。 個人的なつながりがいかに重要であるかを忘れがちです。 リードが目標到達プロセスを最後まで通過したが、製品やサービスを購入しなかったとしても、少なくとも将来的に役立つ可能性のある連絡先と接続を確立していることになります。
- インバウンドコンテンツ戦略の策定:「戦略はすべてのマーケティング活動の基盤である必要があり、強力な基盤がなければ、計画全体が崩壊する可能性があります。」 堅実なインバウンドコンテンツ戦略を実装できない企業は、コンテンツ、目標、および計画を「蛇行」させる傾向があります。
コース
HUbspotを介したリード育成ワークフローの作成
潜在的なリードを顧客に育てるために自動化されたワークフローを作成することは少し複雑かもしれません、そして私たちはそれを完全に認識しています。 ただし、速度を落としたり、分解したり、ワークフローの自動化の理由と方法を完全に理解したい場合は、これが最適です。 業界のリーダーであるHubSpotは、エキスパートになることができるように、リード育成ワークフローを作成するための無料のコースを提供しています。
このコースの長さは16分強で、ワークフローのさまざまなサブトピックに関する3つのクイズ、ワークフローの作成と操作に関するユーザーガイド、ワークフローロジックをテストするためのワークブックが含まれています。 私たちのブログと同様に、HubSpotのリード育成ワークフローの作成コースでは、HubSpotでリード育成ワークフローを構築する方法に関するツールウォークスルーを行います。 あなたの一日から数分を取り、それを見てください。 それは本当にあなたに利益をもたらすでしょう!
ビデオ
EnduurVlogを介してHubspotのワークフローツールを使用する方法
今日は十分に読んでいましたか? 次に、座ってリラックスし、これらすべての動作を確認する準備をします。 これは、HubSpotでワークフローを作成する手順を説明する詳細なビデオです。 正直なところ、このビデオを十分に推奨することはできません。ポップコーンを手に取り、HubSpotを準備して準備し、メモを取る以外に、これについて言うことはあまりありません。
さて、私たちはそれの終わりに達しました。 自動化されたワークフローは、私たちが知っているように、あなたのビジネスに非常に役立つ可能性があります。 1つまたは複数の異なるワークフローを実装して、オフィス周辺の従業員の機能を最適化し、直接かつ迅速に顧客とつながり、販売プロセス内のさまざまなポイントと段階を強化してください。 あなたがすべきではない理由はありません! また、このトピックについてさらに詳しい情報が必要な場合は、マーケティング自動化の決定的なガイドをご覧ください。ここでは、マーケティング自動化とそのツール、電子メール自動化、HubSpotマーケティング、および販売自動化の重要性について包括的に説明しています。