ZootilityToolsが小売用のキックスターター製品を完全に再考しなければならなかった理由

フェリックス：今日はzootilitytools.comのネイトバーが参加しています。 Zootilityツールは、マルチツールを驚くほど薄くします。 彼らはあなたがあなたの財布の中であなたがそれらを必要とするところにあなたが必要とする道具を引っ張ります。 2012年に開始され、メイン州ポートランドを拠点としています。 ようこそ、ネイト。

ネイト：ねえ、ここにいてよかった。

フェリックス：ねえ、ええ、あなたがここにいることに興奮しています。 あなたの店とあなたが販売しているこれらのマルチツールについてもう少し教えてください。

ネイト：もちろんです。 私が始めた場所を共有するのに最適な写真のフレームになっているように感じます。 それはKickstarterにありました。 私はソフトウェアエンジニアとして働いていたときにこのアイデアを思いつきました。 これは機械的な装置であり、単純なアイデアでした。 それは、最も基本的な意味でのウィジェットのようなものです。 それはあなたが説明したようなクレジットカードのサイズの金属片であり、オレンジの皮むき器、ドライバー、人々がしないものである眼鏡ネジ用のもののようなさまざまなツールとして機能する切り欠きがたくさんあります一般的に彼らと一緒に運ぶか、しばしばスクランブルしようとしています。 次に、そのような機会が発生したときに、管理人用クローゼットに侵入するのに役立つドアラッチスリップとして創造的なものがあります。

これはKickstarterを試す絶好の機会のように思えました。なぜなら、それは私が行く前にそれに興味があるかどうかを確認するための適切なタイプの製品と適切なプラットフォームのようだったからです。 そこに置きます。 たった2週間で2000人のサポーターがいました。 そこから次のステップは、継続的な販売を獲得できるようにShopifyストアを設置することでした。 そこから転がしました。

フェリックス：あなたがアイデアを思いついたのは素晴らしいことで、ビジネスを始めるために何が起こるかを見てみましょう。 あなたはこのビジネスを持っていて、Kickstarterを試してみたいと思ったので、それを進めました。 それは、起業家が外に出て何が起こるかを見て、試してみるだけの素晴らしい態度だと思います。 私はこれらを見ました、それがあなたの製品なのか、このような製品なのかわかりません。 ずっと恐れていたので、本当に欲しいのですが、財布に入れて飛行機などに乗って、取り出すのを忘れてしまうような気がします。 このようなツールを持って空港に行くときに問題になることはありますか？

ネイト：ご存知のように、私がTSAに準拠することを望んでいたことを知った後、私が発見したのは、私の存在する前に同じ製品カテゴリに分類できるようなデバイスとは異なり、早い段階で決めました。 TSAが許可しないものがないように、以前は鋸刃やナイフエッジなどのデバイスにあったツールをいくつか省略しました。 実際、TSAは承認されていますが、そうではありません。財布や財布の中に非常にうまく持ち運び、まったく不快ではありません。また、TSAはこれらのツールに非常に精通しており、互換性があることを認識しています。 早い段階で、TSAが彼らを没収していると言う消費者の頭痛の種がありました。なぜなら、一日の終わりに、彼らは彼らが望むものに関して各エージェントによって最終的な管轄権を持つことが許されているからです。 時々人々はただパワートリップに行きたいだけです。

フェリックス：そうですね。 ええ、それは聞いて別の慰めです。 こんな商品で待っている間は汗をかく必要はありません。 ええ、それは間違いなく…

ネイト：私たちの最新の製品はかなりきちんとしたワイルドカードです。 わずか2ミリの薄さなのでお財布にフィットするポケットサイズの折りたたみナイフです。 市場で最も斬新なナイフです。 まさに鋼の折り紙の作品です。 これはTSAに準拠していませんが、私は同じ種類の考え方を念頭に置いて行うことにしました。 誤ってTSAに来た場合に責任を取り除いて、後でブレードを取り外して交換用パックを購入できるように設計しました。 業界標準を受け入れるだけでなく、これらのことへのすべてのアプローチについて非常に創造的になるように努めています。 それは私たちが行った他のいくつかのことでもうまくいったと思います。

フェリックス：とてもかっこいい。 あなたはこれらの製品を設計したことを数回述べました。 私は今それらを見ています、そしてそれらは素晴らしいデザインのように見えます。 彼らは非常に頑丈に見えます。 これについての背景はありましたか？ あなたはソフトウェアエンジニアだと言っていましたが、非常に作成しているので、作成方法について多くの知識が必要なハードウェアツールのように見えます。 Zootilityツールを設計する前に、これについての背景はありましたか？

ネイト：うん。 私は実際に機械工学のために大学に行きました。 私は、興味を持ってスタートアップをすることで、ソフトウェアエンジニアリングへの道を見つけました。 私の起源は、この製品がある場所に近かった。

フェリックス：とてもかっこいい、理にかなっている。 さて、あなたがこのような製品を作成するためのこのアイデアを思いついたとき、あなたが言っていたように、あなたは他に競合他社や他の同様の製品があるかどうかわかりませんでした。 あなたは自分がこの考えを持っていることを知っていました。 最初のステップは何でしたか？ 最初にKickstarterを使いましたか、それとも初期のプロトタイプを最初に作成しようとしましたか？ 製品、そして最終的にはビジネスを作成するための最初のステップは何でしたか？

ネイト：ええ、ソフトウェアの世界では、彼らは最小限の実行可能な製品またはMVPについて多くのことを話します。 最初のステップは、Kickstarterにアイデアを1文のステートメントまたは大まかな図面として置くことではありません。 この場合、それは非常に単純な機械装置であるため、確かにある種のプロトタイプを作成することができます。 満足のいくまで設計を繰り返し、それが機能することを確認するためのプロトタイプを作成し、これを作成できるメーカーを見つけ、価格を計算して、人々に求めていたときに行うようにしました。私ができると言っていたことを実際に達成するために必要な金額。

Kickstarter製品の場合、最小限の実行可能な製品はかなり進んでいます。 クラウドファンディングの美しさである、まだそれを提供できるようになるまでずっとである必要はありません。 あなたが投資して製品とビジネスを立ち上げることの経済的リスクを引き受ける前にあなたはあなたの製品に興味があるかどうか見ることができます、誰かがこれを気にしますか？ 遠くに行くことによってあなたが危険にさらす2つのことがあるからです。 1つはあなたのお金ですが、私がほとんど主張するもう1つはもっと重要であり、それがあなたの時間です。 あなたは多くの時間を費やすでしょう。 これは、適切なプロジェクトに取り組んでいなかった場合に取り組んでいた可能性のある他のプロジェクトの費用と機会の損失に相当します。 早い段階または早い段階で、自分がしていることに関心があり、製品に市場に適合していることを知ることは非常に重要です。

フェリックス：これと同時に醸造していた他の製品のアイデアはありましたか？

ネイト：ええ、私は他のいくつかのアイデアに取り組んでいたので、それらに取り組むことができない方法はないほど大きな可能性を秘めていると思いました。 私はアイデアのリストを日ごと、週ごとに思いついたのと同じようにまとめ、そのリストに戻って自分が取り組んでいることを再評価し続け、10年間1つのことに取り組むだけではないようにしました。彼らはあなたが会いに行ったり本を読んだりするときにあなたが決心しなければならないとあなたが諦めることができないとあなたに言うからです。 また、間違ったプロジェクトにとらわれたくないし、間違ったことに時間を費やしているという理由だけでどこにも行かないようにします。

私はこのリストを取り、成功の可能性、これが達成できると思ったドルでの潜在的な結果、およびそれがかかると思った時間について、それぞれのアイデアを評価しました。 私はそれらのそれぞれにスコアを付け、それらを掛け合わせて最終的な合計を求め、次にすべてのアイデアをその合計でランク付けして、どれが一番上にあるかを確認しました。 ポケットモンキーを一番上に浮かせたとき、過去数週間の世論調査員が見て、「いいえ、そうではありません、それは起こらないでしょう」と言ったデータポイントの1つであるように感じました。 時々これらのことがあなたを驚かせ、あなたはデータを真剣に受け止める必要があります。

この場合、私が過去2年間取り組んできたこのプロジェクトを保留にして、1億ドルの結果を得る代わりに、この他のことを取り上げるべきだと私が見たものを完全に消化するのに、おそらく1、2週間かかりました。チャンスですが、あと2年かかり、成功する可能性は10％です。私の頭の中のポケットモンキーは、みんなが本当にクールだと思ったら、せいぜい100万ドル稼げるでしょう。 これが正しい軌道に乗って実行可能かどうかを本当に知るのに1か月しかかかりませんでした。 これで成功する可能性はかなりまともで、おそらく30％か、それより少し高いと思いました。 そのスコアは上に出てきました。

フェリックス：うん。 私は非常に分析的なアプローチが非常にエンジニアリングであることが大好きです。製品のアイデアを思いつくための焦点を絞ったアプローチだと思います。 これらの数字を見て、ランキングやすべてを見てみると、私が最もお金を稼ぐことができるものを生で見ているだけではなかったように思えます。 これは問題であり、問​​題ではなく、おそらく今はそれほど問題ではないと思いますが、長い間、特にソフトウェアスタートアップソフトウェアエンジニアリングの世界では、10億ドルの出口を作り、数億ドルを稼ぐというこのアイデアが常にありました。 。 ポケットモンキーは他のアイデアのように必ずしもそのような可能性や収益の可能性を持っていなかったとあなたは言っていますが、成功する可能性が高いか、少なくとも成功するかどうかはもっと早くわかるでしょう。 それはあなたにとって、実際の収益の結果や潜在的な収益よりも重要でしたか？

ネイト：これらの各コンポーネントをまとめてまとめると、全体像に注目する価値があると思います。 もしそうなら、このポケットモンキーの場合、私は多くの時間を費やすつもりはなく、成功する可能性が非常に高いようでした。 それがあなたにいくらのお金を稼ぐかは問題ではありません、それはあなたがそれを取り、うまくいけばそれをもっと多くに変えることができるので、かなり圧倒的に興味深いアイデアです。 私は今、ポケットモンキーが価値があると思ったものについての私の見積もりを超えました。 自分が作ったすべてのものをビジネスの成長に再投資することができました。それは、現在よりも将来的にはまだまだ考えているからです。

これは、1億ドルのアイデアと比較して、100万ドルのアイデアを検討し、そのアイデアを採用する場合と同じアイデアです。長期的な成功に向けて自分自身を構築しているため、他のアイデアよりもさらに優れている可能性があります。より早く。 成功は成功を生む。 開始する場所がない場合は、ホイールを回すだけです。 多くの起業家があなたが長い間試みてきたことに気づき、これまで以上に成功するはずだと感じているのは、おそらくフラストレーションだと思います。

多くの人は、そのように長く感じた後、落胆し、通常の9〜5の仕事に戻って、それには良いメリットがあると思います。 ある日、私は伝統的な9から5がなくなったという事実を嘆き、ビジネスのストレスを家に持ち帰る必要がなく、5時に出勤して全体像を把握する機会が欲しいと思っています。他の誰かが心配している。

フェリックス：ええ、いや、確かに…

ネイト：両方に特典があります。

フェリックス：うん、いや。 このような日雇いの仕事をするだけで、たくさんのことを手に入れることを忘れてしまう人もいると思います。 あなたが話しているように、他の誰かにあなた自身ではなく給料の支払いについて心配させる能力。

ネイト：今まで振り返ってみると、大学を卒業してから現在に至るまで、エンジニアリングと9〜5の仕事を続けていたら、お金を節約して積み上げただけで、経済的に有利になると言えます。株式市場では、そういうことをしました。 それは賢明な道です。 リスクを嫌う多くの人々にとって、それは行くための素晴らしい方法です。 私にとっては、人々が私にすべきだと言われることをするのが好きではないという理由だけで、私はそのトラックにいるよりも今は満足しています。 デザインだけで違うことをしたいです。 他の誰かが私にやるように言ったことを受け入れるのに苦労しています。 自分で試してみて、結果がどうなるか見てみたいと思います。そうすれば、彼らが私に言ったことと同じかもしれませんが、それなら信じます。

フェリックス：ええ、自分でレッスンを学ばせてください。

ネイト：あなたはあなたが望むものを達成するために犠牲を払うことをいとわない必要があります。

フェリックス：うん。 成功が成功を生む方法についてあなたが言及していたことの1つ、そしておそらくもっとあなたが与えた素晴らしいアドバイスは、できるだけ早くそれらの勝利を得ようとすることでした。すぐにゴールが大きすぎる場合は、ホームランを打つか、ストライキをする必要があります。 妥協点はありません。 あなたは成功するか、惨めに失敗するかのどちらかです。 あなたはそれが最初に一塁に到達しようとしていると言っています。 それは10億ドルの出口ではないかもしれませんが、少なくともそれはあなたをゲームに連れて行くでしょう。

そして、あなたがその励ましを持っていると言っているように、あなたは実際に練習して起業家になる方法を学ぶ能力を持っています。なぜならあなたはゲームに参加していて自信を持っているからです。これ。 いつも大きく夢を見たい、絶対に大きく夢を見たいという考えが常にあるのは素晴らしい点だと思いますが、途中でこのようなベースキャンプのようなものにほぼ到達できるようにそれを分解してみたいと思います山のすぐそばにあるので、すぐに山頂に向かって撃つ必要はありません。

ネイト：その通りです。

フェリックス：かっこいい。 後の製品を決定するときに見た基準の1つは、成功の可能性であるとおっしゃいました。 あなたが提供した最初の製品であるPocketMonkeyで何かを見ました。これは、他のどの製品よりもはるかに成功し、成功する可能性がはるかに高いことを実感させた最初のKickstarterキャンペーンです。 あなたはそれをあなたに言わせたその中に何を見ましたか？

ネイト： Pocket Monkeyのような製品では、エンドユーザーを検索する必要はありません。 誰もがマルチツールのユーザーになることができ、常に何かを持ちたいと思うので、潜在的なユーザーとして識別できる国には1億人の人々がいます。 あなたはただそれをそこに出す必要があります、そしてそれは非常にニッチなものとは対照的にそのマークを見つけるでしょう、あなたの聴衆の前にそれを手に入れようとすることはしばしば、特に消費者製品で、本当の挑戦です。

フェリックス：ええ、それはあなたがどこかである種のターゲット顧客に上陸することになる可能性が高いほど巨大な市場があることは理にかなっています。 あなたがそれについて話すとき、あなたがマルチツールが何であるかを説明する必要がないということは私にはすべて理にかなっています。 すでにマルチツールを購入している人はたくさんいます。 これはあなたが一緒に行った予感でしたか？ 明らかに非常に測定された予感。 それとも、実際に外に出て市場調査を行ったのですか、それとも何かを調べたのですか。良い製品かどうかを分析するためにこのアプローチを採用しようとしているリスナーのためだけだと思います。 大きな市場になるかどうかを判断するために参照したツールやWebサイトはありますか？

ネイト：この場合、私は悪い例だと言いたいのですが、そうではないかもしれません。 たぶん、これは人々が成功した何かを持ってしまうときにしばしば行うことです。 とても強く共鳴したので、これが欲しかった商品だと本能的に感じました。 こんなに欲しかったのは、インターネットに行って見つけようという本能があったからです。 見つからなかったとき、ちょっと待って、これは本当に、これがここにないなんて信じられないことに気づきました。 これはかなりの機会です。

フェリックス：うん。 それは明らかにあなたが持っていた必要性のように聞こえます。 ほぼあなたにとって、他の起業家もこれを言っているのを聞いたことがありますが、これはすでに世界に存在しているはずだとあなたはほとんど感じています。 そうでない場合は、あなたが話しているような直感は、あなたがそれを世界にもたらすものでなければならないという兆候かもしれません。 明らかに、あなたはあなたがたくさんの異なった考えを持っていたと言っています。 成功する可能性が高いか、少なくとも後でより早く知ることができるので、これを選択しました。 ここで話しているタイムラインは何でしたか？ 最初から、最初の初期のプロトタイプを作成するというアイデアの始まりを推測しますが、それはどのくらいの時間がかかりましたか？

ネイト：アイデアを考えてスケッチを描き始めてから最初のプロトタイプを作るまでの1か月。 その時、私はおそらくデザインに対して100回の反復を行いました。 その間、私はかなりそれに集中していました。 それから、そこからメーカーを探すのに長い時間がかかりました。 私が話をした誰もが、それは彼らが興味を持っているプロジェクトではないと言いました。それはあまりにも複雑に聞こえた、または彼らは私が達成しようとしていた価格は実行不可能だと思っていました。 ほぼ全員がこれで中国に行く必要がある時間でした。

それは私が今まで真剣に受け止めたものではありませんでした。 あちらで売ってすぐに、あちらで製造してみると、自分の製品のコピーがここで市場に出回ってしまうような気がしました。 それらのいくつかはおそらく他のメーカーによるものですが、おそらく私がこれらのものの生産を開始するためにツールをセットアップするために支払った同じメーカーは、それらを過剰生産して裏口で売り払うでしょう。 それは人々がよく知っている本当に一般的な問題です。 私は、競争のコストが本質的にゼロである自分自身と競争したくありませんでした。

アマゾン、eBay、および国内の現在の法律のようなプラットフォームでは、これらのタイプの侵害製品を踏みにじることは非常に困難です。 彼らは非常に損害を与えています。 私も正しいことだと感じました。 あそこに作って数ドル節約することもできますし、ここでそれをして、もっと手が届くと信じられる製品にすることもできますが、品質に真の目を向けることができます。なぜなら、私はメーカーとより直接的に話し合い、より迅速に反復して、私が望んでいた製品になるようにすることができたからです。 それらは私が国内でそれをする誰かを探し続けたような説得力のある理由のように感じました。

ついに誰かを見つけました。 それは私が望んでいたよりも高額でした。 私が最初に販売したKickstarterは…PocketMonkeyを12ドルで販売しました。 私が作ったものごとに約7の費用がかかりました。 それには、その周りにある種のパッケージを置く必要は含まれていませんでした。 それには、私がしなければならない郵送は含まれていませんでした。 私は、プロジェクトに何も支払わずに、ほぼ破産したと確信しています。 この小売価格でこの製品の可能性があることを証明しました。これは、小売価格で12ドルが売れ行きが良かったと考えているためです。

私はそれをKickstarterに30ドルで載せたくなかったので、2人でそれを返してもらいたくなかったのですが、もっと安い価格でもっとうまくいったでしょうか？ 小売店で売れると思って証明したかったところに置いてみました。 私にとって、それはそれを証明することと、自分ですべてのお金をフォークすることなく始めるためのお金を手に入れることでした。 これらは、人々が考慮に入れるべき興味深い考慮事項です。

フェリックス：ええ、あなたはかなりの費用をかけて言っているようにこれを売っていました。 あなたはちょうどそれで損益分岐点にあります、しかしあなたは人々がそれをこの価格で買うかどうか見たかっただけです、そしてそれからあなたは後でコストを減らす方法を理解するでしょう。

ネイト：それは重要なことです。

フェリックス：ええ、いいえ、それを指摘することが重要だと思います。

ネイト：少量では、それは高価です。 ボリューム、価格を下げるために必要な投資。 私は最終的に、PocketMonkeyの製造のセットアップに約100,000ドルを費やしました。 このプロジェクトを開始するためのプロジェクトの目標を175,000ドルに設定した場合、セットアップのコストに加えて、少なくとも原材料が原料を生産するのにかかるコストを加えれば、誰もプロジェクトを真剣に受け止めなかったでしょう。 それは決して地面から降りることはなかっただろう。 あなたは小さく始めて、あなたが言っているように小さな勝利を収め、一塁に乗り、そして大丈夫の次のステップに目を向ける必要があります、今私はこれを証明しました、どうやってそこに着くのですか？

私にとって、それはShopifyで製品を販売し、ビジネス、製品の実行可能性を証明した後、製品を販売し続けることができるお金でビジネスをブートストラップしようとしていました。 その時点で私も自分のお金の一部を入れなければなりませんでした。 このことには市場の可能性があることを私は知っていたので、それははるかにリスク回避的ではないと感じました。 顧客はそれを望んでいました。

フェリックス：ええ、それでは、ポケットモンキーのための最初のキックスターターについてもう一度話しましょう。 ウォレットユーティリティツールであるPocketMonkeyの目標は、たった4500ドルでした。これは、このポッドキャストに参加したことのある人にとって、おそらく私が見た中で最も低い目標の1つです。 あなたは明らかに目標を上回り、27,000ドル以上を集めました。 わずか4500ドルという当初の目標をどのように設定しましたか？

ネイト：実行のセットアップコストをカバーするのは、最低限のコストでした。 その時点で私はお金を失うつもりでした。 それはそれを証明することであり、私が友人にこのアイデアについてどう思うか尋ねたとき、彼らの半分が私に彼らに言ったと私が言うだろう何かのために製造をセットアップするためにただやり直すことについて私がきしむように感じたのは金額でしたそこに可能性を見ることができませんでした。 あなたが一生懸命働いていて、あなたがそれをゆっくり稼いでいるとき、それはあなたのお金を入れるのに賢いことのように思われませんでした。

フェリックス： 4500もまた、物事を動かすためだけのものでした。 あなたは、あなたがこれらのたくさんの需要を売り続けることができたときにそれが評価されたと言うことについて全く心配していませんでした。 あなたは心配していませんでした、男、そして私はこれで利益を上げるつもりですか？ 預金を減らすつもりはありますか？ それはあなたにとって決して心配ではありませんでしたか？

ネイト：いいえ。そこに着いたら、その橋を渡ると思いました。 関係のないことに取り組んでいる時間を無駄にしたくありませんでした。 誰もこれを気にしないのなら、誰も気にしないのなら、なぜ私はそれを必要な場所に到達させるためのコストを削減する方法を考えるのに別の日を費やすのでしょうか？ 最初のステップは、誰が気にかけているかを把握し、それがこのプロジェクトにより多くの時間を費やしているかどうかを把握することです。 答えはイエスだったので、それから私はもっと多くの時間を、かなり多くの時間を費やしました。 製造を始めるのにほぼ1年かかったと思います。 私はここアメリカで再びそれを保つことができました。 今回は、コストを当初の3分の1または4分の1に削減することができました。これは、当初のコストの3分の1または2分の1であり、かなり良かったです。

フェリックス：うん、それは素晴らしい。

ネイト：小売業の場合、一般的な経験則では、1つのコストが必要です。実際に小売業に成功するには、商品のコストを5倍にする必要があります。

フェリックス：わかりました。 それでは価格について話しましょう。 あなたが言っているように、これをどのように理解しましたか？今サイトを見ているキックスターターキャンペーンでは12ドルでした、それは14ドルの価格です。 これらの価格をどのように決定しましたか？ それは予感でしたか、それともその後ろに数字を入れましたか？

ネイト：価格については、ウェブサイトにABテストを掲載しました。 製品を12ドルで販売してみました。 10で売ってみました。15で売ってみました。セルスルー率がわかりました。 あなたが実際に12でより多くのお金を稼ぐのに十分な15に上がったとき、それは落ちました。あなたが9に行ったとき、それは実際に結果を変えませんでした。 そこにあるのは理にかなっています。 さまざまな価格設定をテストしたところ、それが最も有益であることがわかりました。

フェリックス：これはあなた自身のサイトにありましたか？ Kickstarterでしたか？ このテストはどこで行っていますか？

ネイト：ええ、キックスターターではイライラします。 プラットフォームで何もテストする方法なしで、プロジェクトの最終バージョンを起動する必要があります。 自分で何かをすることもできますが、プロジェクトをサイトに配置すると、それは別の獣になります。 価格を固定しなければならないのはイライラします。人々がそれに対して何を喜んで支払うのか、そしてどのような目標が合理的であるのかを実際に知る前に、目標を固定しなければなりません。 Shopifyでやりました。 私はただ価格を固定しなければなりませんでした。 私の腸は、12ドルが製品カテゴリーの金額がよく売れるだろうと言いました。 Kickstarterに設定しました。 プロジェクトが終了したら、Shopifyでそれを試してみたところ、私の予感は実際にはかなり適切であることがわかりました。 それが収入を最適化したものでした。

フェリックス：あなたが得ているトラフィック、このキャンペーンの成功、そしてこのキャンペーンのプロモーションからのそれの認識があなた自身の店へのトラフィックを駆り立てたものだったと思います、そしてそこからあなたはおそらくテストをすることができましたそのトラフィックで？

ネイト：ええ、特にRedditでは。 当時、Kickstarterには、製品であるものの倍数を販売することはできないというルールがありました。 それ以来、彼らは用語を少し和らげてきました。 彼らはまだそれについてかなり奇妙です。 当時、私がやったことは、プロジェクトが本当に好きな友達がいたことでした。 彼はそれをRedditに投稿しました。 私は彼に、KickstarterプロジェクトではなくShopify WebサイトにURLを向けるように言いました。これは、私がこの製品を発売するのが休暇の時期に近く、メーカーがこれらの部品を、男、3週間だったと言いたいです。

私は大学で最初から製品開発エンジニアとして働いていました。 私たちは、人々が48時間で物事を好転させ、締め切りを逃すことのないプロトタイプを常に作成していました。 彼は信じられそうに聞こえたので、私はこの男を信じる傾向がありました。 16週間ほどかかりました。 人々がクリスマスプレゼントをもらっていると思ったのに、そうではなかったのは、かなりの大惨事でした。 結果として、RedditをShopifyサイトに向けたので、Kickstarterプロジェクトが終了した後も、多くのトラフィックが続いていました。

フェリックス：ああ、これは明らかにRedditの投稿だったので、最終的にはRedditがゆっくりと投稿を減衰させ、時間の経過とともにぶつかってしまうと思いますが、人々はまだ投稿を見つけていて、このRedditの投稿からあなたの店に来ていましたか？

ネイト：ええ、私たちのトラフィックの多くはそこからでした。

フェリックス：ああ、すごい、とてもかっこいい。

ネイト：まともな時間。

フェリックス：なるほど、理にかなっています。 さて、かっこいい。 繰り返しになりますが、キャンペーンは成功し、2000人近くの支援者が2万ドル弱を調達し、目標はわずか4500ドルでした。 あなたはあなたが働き始めるためにこの資本の流入を得ました。 あなたはまだ製造をセットアップし、大規模に生産するために必要なすべてをセットアップし、それにほぼ10万ドルを費やさなければならなかったと言いました。 残りはあなた自身のお金でしたか？ より大規模な生産に備えるために、どのようにして資本を集めることができましたか？

ネイト：うん。 より大規模なプロダクションランは、私がそれを支払うことでした。 幸運なことに、当時のガールフレンドだった妻と私は一緒に暮らしていました。 多分私たちは婚約していたと思います。 彼女は私のシュガーママでした。 アパート代を払ってもらいました。 私はソフトウェアエンジニアとして働いていたときに給料を受け取り、それを製造業のセットアップに資金を提供するために投じることができました。 彼女はその可能性も見ていたので、何が起こっているのかについてクールでした。 彼女の名誉のために、彼女は言いました。「これで利益を上げるかどうかは関係ありません。 これがどこに行くのか見て幸せになると思います。 あなたの幸せは、あなたがそれに費やしているお金よりも私にとって価値があります。」

フェリックス：それがあなたが彼女と結婚した理由です。 それは素晴らしいパートナーシップのように聞こえます。

ネイト：それから私は彼女と結婚しました。

フェリックス：かっこいい。 それでは、ブートストラップについて話しましょう。 これは、多くのリスナーが資本を持たず、自分の給料だけでそれを機能させようとしているという別の状況だと思います。 たぶん、彼らは彼らの費用、生活費の多くを削減し、彼らの給料の多くを彼らのビジネスに投入することができる状況にあります。 あなたが貯蓄に入る可能性があり、あなたが早い段階で話していたように投資に入る可能性があるプロジェクトに多くの資金を提供しているので、それはまだ非常に不安定な状況です。 あなたはあなたがあなたのお金をどのように使うかについて非常に選択的でなければなりません。 どうやってそれを決めたのですか？ 事業に投資するための現金があったとしても、生活費の支払いについて心配する必要はありませんでした。 あなたはまだあなたのビジネスにあなたのお金を使う方法をどのように決めましたか？

ネイト：うん。 一歩ずつ進めたと思います。 Kickstarterプロジェクトの直後の最初の質問は、これをどのように継続するかということでした。 Kickstarterプロジェクトを作成したら、Redditのような他の場所への投稿が時間の経過とともに衰退すると言っていたように。 同じことがKickstarterでも起こります。 最初は最近資金提供されたページに表示されていますが、最終的にはそこにいなくなります。 口コミは最初は人々をあなたのサイトに駆り立てていますが、それからそれは衰退します。 あなたはこのトラフィックの猛攻撃から貧血のしずくになります。 問題は、どうすれば販売を継続し、うまくいけばさらに多くの販売の次の段階に進むことができるかということです。

私にとっては、成功する販売チャネルは小売業者に行き、メーカーとして私たちから製品を低価格で購入し、マークアップして店舗の消費者に再販することであるように見えました。 私たちが協力しているそれらのほとんどは実店舗です。 いくつかのオンライン小売業者もあります。 私たちは、AmazonやeBayのような場所でそれを転売しようとする人を避けようとします。なぜなら、彼らはしばしば規則に従わないからです。 強制し、彼らが誰であるかを理解し、あなたの最小値を強制することは非常に困難です。 自分たちだけでできない理由はありません。 誰でも商品を置けるプラットフォームです。 私たちがそうしないのは愚かなことです。

小売店に行くことは大きな問題でした。 これをやろうと思った最初の方法は、一度にたくさんの人の前に立つことができるように見本市に行くことでした。 そのために必要なお金を取りました。 Kickstarterがうまくいったら、トレードショーに行くのにギャンブルをするのに十分な量が残っていると思いました。 私はそれに費やしました。 それはある意味で惨めに失敗しました。 私たちがそこにいた4日間で、12件の注文があり、それぞれが120ドルだったと思います。 人々は買うでしょう、多分それは240ドルでした。 彼らは20ドル、ええ、120ドルを買うでしょう。 20匹のポケットモンキーが小売価格の半額で購入したので、120ドルでした。 私は数千ドルしか稼ぎませんでしたが、ショーに参加するのに約7000ドルかかりました[クロストーク00:33:34]あなたのすべての費用。

私はたくさんのお金を失いましたが、小売業者が実際に興味を持っていることを証明し、小売業者から多くの貴重なフィードバックを受け取りました。 人々が私に言い続けた一人は、パッケージが正しくなかったということでした。 小売用パッケージは、Kickstarterで許容できるものまたは望ましいものとは大きく異なる必要があります。 それが次に投資するものになりました。どうすればパッケージを正しくすることができますか？ We stuck with our existing manufacturer and just got the packaging right to see, okay, if we do that, can we then sell enough of these that it's going to be worth continuing down this road?

The answer was yeah, we started getting more and larger orders. We were losing a dollar on every single one that we sold but it proved that it was ramping up. That was the point that then I took the next step of getting the price down so that we were actually making money on each one we were selling instead of losing money. That was like the logical set of steps that we just followed what needed to be done next.

Felix: Yeah, I love that you are able to take these what you're calling failures and actually learn from them. You hear it all the time, you want to learn from your mistakes, learn from your failures. You actually did get things out of, you might not have made your money back when it came down to the actual return on investment for that particular day, that particular week during that tradeshow, but you still got valuable feedback that you have a takeback that could be potentially more valuable than what you invested into the tradeshow itself.

Nate: It goes back to the original theme of looking at just a small win that if you take the idea of going for $1 million idea instead of $100 million idea is to just get a short term win. Worry about the long-term later. On Kickstarter I was pricing things aggressively, and at the tradeshows I was doing the same. Thinking about the short term, worry about the long-term later.

Felix: I love that approach. I think it's a great way to get people that are really hesitant about starting business, still hesitant about executing just to get out there and start playing the game and then seeing where it takes you rather than just trying to plan out this roadmap that takes you from point A to point B and all the stops along the way. Because we all know that it never goes the way that you plan it out, especially the longer term you look out. This feedback that you got about the retail packaging, tell us a little bit more about this. What did it look prior to I guess when you went to the tradeshow and what kind of particular specific advice did you get on how to make it more retail friendly, especially for any listeners out there that are thinking about going towards retailers as well?

Nate: Yeah, sure. I started off thinking, okay, I want to exude quality. I used kraft paper that was printed on to attach the product to. I used silver coated twist ties to attach the product to the packaging. It looked nice. It definitely gave you the idea that this was a handcrafted artisan product, not just a run-of-the-mill stamped out in volume and made from cheap alloy and shipped across with a high carbon footprint. We were talking a very different customer. Going to retail, everybody said, “How is this going to stay on here? This packaging is going to get damaged. It's going to get stolen.” All these kind of questions that didn't value the things that I had tried to embody. It was challenging to figure out how to create packaging that continued to exude the ideals and properties behind this product while accomplishing the things these retailers were saying they needed.

フェリックス：わかりました。 What was the step by step approach? Did you design this yourself? Did you hire someone to help you with creating more retail friendly packaging?

Nate: I took a stab at it myself because I always like to … I was trying to learn as much as possible. I found that once again, I probably did 50 iterations of this packaging. It was kind of moving along. You would think you'd be there, you'd walk away from a day, come back to it, look at the screen again and say, “Oh, God, how did I think yesterday that that was a good idea?” Eventually I found a graphic designer to work with. She and I worked really well together because she would have some ideas and send them over to me and then I would modify them and send them back to her as like a sketch back. She would then play around with it some more and send it back. The two of us iteratively giving each other feedback came to the design that still to this day is pretty similar to the packaging style that we were using.

Felix: Were you still able to I guess highlight the qualities that you wanted to highlight when you had to Kickstarter packaging now that you had this more retail friendly packaging?

Nate: Yeah. One thing I chose to do was use a, we have a trap style blister. It's this idea of a piece of plastic that's sandwiched between two pieces of paper. You've seen these in the store. Oftentimes you've seen them with just the blister tray glued onto the front of a face card. Those ones, they're very commonly uses the packaging style for hardware items in a hardware store where it's just all about functionality and low-cost. Whereas having two pieces of paper together has a better feel to it. It's thicker, it's more rigid, it hides the face seal so that it feels more premium. It costs more, but I thought it was worth it. It was one of those things where financially it didn't seem like to make sense to use this type of style of packaging but I thought that for the investment, I liked the outcome.

フェリックス：わかりました、理にかなっています。 We only talked about the very first Kickstarter campaign that was funded successfully. You've had I think five total on there. It seemed like you were returning back to Kickstarter every time there was every new product that you were releasing through Zootility tools. Is that the process? Every time a new product idea comes along, test the waters through a Kickstarter?

Nate: Yeah. We've continued to reinvest everything back into the business. We've been able to slowly do more of these processes ourselves instead of relying on outside groups to do them. That's meant that we've had a lot of upfront costs to pay down because we don't have any investors. Kickstarter has continued to be our method of getting the next project off the ground without disrupting our stability, because if we were to launch a new product and take on the financial investments of getting it off the ground and not have it be successful, we'd be going double or nothing on each one of these, essentially. The Kickstarter community has been our … it's become our new sugar mama.

フェリックス：いいね。 Because you've had so much experience on Kickstarter, it looks like 2012 was the first year you launched the first campaign. What have you seen over the years? How has crowdfunding changed especially on Kickstarter over those last four years or so?

Nate: I think it's changed quite dramatically. The number of projects on there has skyrocketed. I could be wrong in this but I'm pretty sure the number of users has not kept pace with how fast projects have come on. I think there's also a lot of copycat projects which has created backer fatigue. It's harder to stand out. There's fewer backers willing to try out something that looks as, what's the word? Amateur maybe as mine did when I first started.

It's unfortunate in a way because it means that it's more … these more established you might call them makers that are being able to be successful there, there's not a great way in their algorithms to highlight the new makers who are just getting started. There's not as much backer interest in those projects. It's not just a question of Kickstarter and it's not a question of these semi professional makers. I think it's more just backers are voting with their money and it's becoming more difficult for someone like where I was four years ago to get a lot of attention and to get started.

Felix: What's your approach like today? How has it changed when you are launching, let's say you have a campaign you want to launch in the next couple months? How do you approach it differently now to stand out in a much more competitive Kickstarter environment?

Nate: Yeah. I think video and images have become more important. It's not to say that there aren't campaigns out there that don't buck the trend. Sometimes it can be refreshing to see a project that doesn't add all those things and it feels like it's more raw. If it's the right equation, it can work out really well. More often than not, you've got more success with having good images, good video. The other thing I learned was to keep the rewards as simple as possible because they become a nightmare to organize and to fulfill.

Any kind of variable that you add in to your rewards, you'll have people asking all kinds of permutations for that variable in their reward. I get it from their perspective. It's like, “Hey, this is a community. Can you just do this one thing for me? It's not that big of a deal.” From their perspective it's the only email they're sending out that night. It doesn't seem like that big of a deal.

When you get 10 of those a day and you're already behind on other things that you're trying to do to keep your business running successfully and you're trying to start this new project and hoping that you're not going double or nothing on it and you get all these other requests coming in where it's permutations where the backer really wouldn't be happy with just, if that variable hadn't existed, they would never would have known the difference and they'd be totally happy. It's a distraction and what a waste of everybody's time.

Felix: Yeah, it's like a Pandora's box once you give them the idea that they could customize the rewards, then they're going to start thinking of options to add or to throw at you.

Nate: Keep it simple.

Felix: Got you, makes sense. WHere do you think crowdfunding will go in the next year or so? Are there any new opportunities that you think are opening up because of the I guess evolution of crowdfunding?

Nate: I'm not sure where the community will go. I know where we're going. We're trying to help other makers get that initial start to bridge the chasm between their idea and getting to a larger audience. We've been working with a few makers who have just come across us and reached out trying to get help getting started and are bringing their products to retail for them. That's an interesting model that I would like to see shake up the industry so that there aren't these gatekeepers charging $5000 to attend a tradeshow that you have to be willing to shell out, you have to be at large enough scale in order for that to make sense to be able to take that risk to take that chance to get there.

There's so many hurdles along the way that stumble small makers and make them fall before they can make it across the chasm that I was describing that we don't see their products in the market. I'd like to see more of these products stick around as a long-term option for consumers and not just a one-time project of interest which is what the community oftentimes has become.

Felix: Yeah, I like that idea of looking to partner, looking for people to have gone down the road before you and working with them in getting their mentor ship to get into these channels or to maybe even help you help them run a Kickstarter campaign, help them get some visibility rather than going to these gate keepers like you're talking about, rather than shelling out all this money to go to these tradeshows or launching on Kickstarter when there's so much saturation already. Trying to find people that have already been on a path and reach out to them and see how you guys can work together. I think that's a great piece of advice.

I've heard this previously too from other entrepreneurs that haven't gone down the traditional route and looked for partners of existing companies that are sometimes the same size as them, but ideally it's a slightly bigger than them, slightly further along than them, and partnering with them because there's definitely things that you guys can learn and help each other with and doesn't have to be strictly like a monetary I guess trade. Holiday shopping season is definitely officially here, especially once this episode goes live. You have a very giftable product because of like you're saying, it's very general I guess. A lot of the market understands what the product does. It's at a price point that makes sense. 贈り物です。 What are you guys doing to prepare for or I guess have you prepared for the holiday shopping season?

Nate: We've been trying to build up inventory. We've been doing a revamp of our website that will hopefully go live before Black Friday. Both of those things strive to once again to use the best images and videos that we have on the site. Where right now the site has been static for almost 2 years. It doesn't adequately represent the brand that we want people to know about. These qualities that I was talking about that we tried to exude with the packaging early on, I'm not sure that it comes through on our sites. The easiest thing you can do to really stand apart and make your site pop is photos.

I finally bit the bullet and paid a professional photographer to do a shoot with us to get the photos we need. He started off with a grand plan. He's a great guy, I really enjoyed working with him, but it was a really expensive proposal he put in front of me. I pushed back and he was willing to consider a smaller outset to get started with the set of photos that could help us define the brand, see some success on the site, know that it's worth spending more money on this type of thing to improve it in the future.

Felix: All right, cool. It looks like revamp with the website is something that's on the horizon, more photos. Anywhere else you want to see that the brand itself go in the next year or so?

Nate: The other thing that I think is a great way to draw more interest is to do more of what I'm best at is design more products. New products provide opportunity for marketing and get people to pay attention to your brand. Launching new products is a good way to get people to rediscover our old products. It's tough to balance all these different business needs while trying to still work on the original thing that I did, which was to just sit down and design a product. Now I'm trying to do that thing that I was able to do 100 iterations of in one month over a six month period. Trying to get an iteration in a day.

Felix: Yeah, you got a lot more to juggle these days. Yeah, thanks so much again for your time, Nate. Zootilitytools.com again is a website. Anywhere else you recommend our listeners go and check out if they want to learn more about what you're up to, these new products that are coming out?

Nate: You know, you can always find our projects on Kickstarter. If you search for me, Nate Barr, you'll find the projects. You can learn more about all the features and the history of them and then click through to find the website to see where you can get them yourself.

フェリックス：とてもかっこいい。 Again, thanks so much for your time, Nate.

Nate: Thank you.

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