성공적인 소셜 미디어 마케팅을 위한 10가지 중요한 단계

소셜 미디어의 탄생은 마케팅 게임을 완전히 바꿔 놓았습니다.

소셜 미디어를 통해 브랜드는 모든 청중과 상호 작용 관계를 발전시킬 수 있습니다.

브랜드는 유료 광고를 사용하여 가장 타겟이 분명한 고객에게 관련 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다.

마지막으로 브랜드는 개성과 인간성을 표현할 수 있는 기회가 더 많습니다.

브랜드는 비즈니스의 얼굴입니다. 소음을 뚫고 비즈니스를 장악하고 싶다면 좋은 태도를 갖는 것이 좋은 시작입니다.

성공적인 소셜 미디어 마케팅을 위한 10가지 중요한 단계는 다음과 같습니다.

1. 명확한 목표 정의

이것은 소셜 미디어 관리 또는 홍보 계획의 기초입니다. 목표(및 기대치)를 정의하면 방향과 목적이 제공되고 콘텐츠와 관련된 주요 주제의 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다.

전문 서비스 회사의 일부 인기 있는 소셜 미디어 목표는 다음과 같습니다.

• 브랜드 인지도

귀하와 귀하가 제공하는 서비스에 대한 인식을 높입니다.

• 참여도 증가

구독자를 격려함으로써 그들과 소통하고 콘텐츠를 공유해야 합니다.

• 웹사이트 트래픽 증가

고객이 온라인 상점을 방문하여 제품 및 서비스에 대해 자세히 알아보도록 권장하십시오.

• 가입 유도

사람들이 이메일 주소나 기타 중요한 정보를 받는 대가로 무료 또는 프리미엄 제품에 가입하도록 권장하세요.

모든 목표를 측정 가능하게 만드는 것을 잊지 마십시오. 그렇지 않으면 목표를 달성했는지 여부를 판단하는 데 노력이 필요합니다. 예를 들어 브랜드 인지도 향상은 소셜 미디어 게시물의 도달 범위를 확인하여 측정할 수 있습니다.

2. 청중을 파악하라

브랜딩 작업에서 청중을 정의하고 사람들을 만들었지만 이제 청중을 알았으므로 온라인 세계의 맥락에서 그들을 정의해야 합니다.

• 그들이 온라인에서 대부분의 시간을 보내는 곳과 가장 선호하는 플랫폼은 무엇인지 스스로에게 물어보십시오.
• 서로 다른 플랫폼을 어떻게 사용합니까?
• 그들은 무엇을 좋아합니까?

이 정보는 유용하며 사용 가능한 소셜 미디어 기회를 최대한 활용할 수 있도록 합니다.

소셜 미디어 마케팅에서는 다음을 기준으로 타겟팅할 수 있습니다.

위치: 이전에 살거나 살았던 곳

관심사: 관심사 또는 좋아하는 소셜 페이지

행동: 그들은 사건에 반응합니까, 인터넷에서 많은 돈을 쓰나요, 여행을 합니까, 발견자들을 합니까?

인구 통계: 연령, 부모, 교육, 관계 상태

이러한 이벤트에는 최근 결혼식, 최근 이사 또는 일주일 전 여행에서 돌아온 것이 포함됩니다.

3. 경쟁 분석

경쟁자가 보이지 않으면 트릭이나 훌륭한 계획을 놓칠 가능성이 큽니다.

경쟁자를 식별하는 가장 쉬운 방법은 자신의 게임에서 경쟁자를 이기고 숙제를 하고 그들이 무엇을 게시하고 어떻게 게시하며 누구와 공유하는지 확인하는 것입니다.

또한 소셜 미디어 목표를 설정할 때 팁을 얻기 위해 동일한 규모의 경쟁자의 참여를 볼 수 있습니다.

4. 전략 수립

다른 작업을 하기 전에 광고에 대한 명확한 계획을 세우십시오. 계획은 까다로울 수 있지만 필수 요소로 세분화하여 시작하십시오.

먼저 프로모션 목표를 선택합니다. 예를 들어, 온라인 커뮤니티를 구축하거나, 웹사이트로 더 많은 리드를 유도하거나, 블로그 홍보를 돕고 싶습니까?

그런 다음 추적할 메트릭을 선택합니다. 잠재 고객을 웹사이트로 유도하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 직접 연락하는 사용자 수를 추적하거나 리드 마그넷을 홍보하는 링크를 클릭할 수 있습니다.

그런 다음 대상 고객에게 더 매력적인 방식으로 메시지와 콘텐츠를 대상 고객에게 맞게 조정하십시오.

5. 콘텐츠 캘린더 만들기

캠페인의 목적과 거리에서 콘텐츠를 홍보하는 방법을 알게 되면 소셜 미디어 캘린더를 만들 차례입니다. 콘텐츠는 소셜 네트워크에서 중요한 역할을 합니다.

이것은 커뮤니케이션의 첫 번째 줄이며 팬, 팔로워 및 다른 사람들이 상호 작용 여부를 결정하기 전에 보게 되는 것입니다.

광고용으로 만드는 콘텐츠 유형은 목표와 목표에 따라 달라집니다.

편집 일정에 포함할 수 있는 콘텐츠 유형은 다음과 같습니다.

• 블로그

블로그는 청중의 문제에 초점을 맞춘 틈새 콘텐츠에 적합합니다. 그러나 광고의 중간과 하단에 제품이나 서비스에 대해 더 많이 알리는 것도 도움이 될 수 있습니다.

• 텍스트 게시물

콘텐츠 공유 외에도 대화를 시작하기 위해 CTA 또는 작업이 포함된 소셜 미디어 문자 메시지를 사용할 수도 있습니다.

• 이미지

유익한 콘텐츠에서 간단한 제품 이미지에 이르기까지 소셜 미디어 캠페인에서 모든 유형의 이미지를 사용할 수 있습니다.

• 비디오

동영상은 제품의 관심을 끄는 데 유용하므로 WooCommerce 제품에 YouTube 동영상을 추가하여 더 많은 시선을 얻으세요. 하지만 어려운 주제를 세분화하거나 고객에게 제품 사용 방법을 보여주는 좋은 방법입니다.

1. 방문 페이지

특정 행동을 취하기 위해 고객을 사이트로 유도한다고 가정합니다. 고객이 원하는 행동을 하도록 유도하는 랜딩 페이지를 만들어야 합니다.

만들고자 하는 콘텐츠 유형을 알게 되면 올바른 주제를 선택할 수 있습니다.

정리된 캘린더를 사용하면 무슨 일이 일어나고 있는지 쉽게 확인할 수 있고 팀의 모든 구성원이 작업 및 마감일에 대해 같은 정보를 얻을 수 있습니다.

6. 청중과 소통하기

콘텐츠를 업로드하고 사람들이 당신을 알아차리기를 기다리는 것만으로는 충분하지 않습니다.

청중과 관련된 온라인 대화에 나가서 참여해야 합니다.

• 콘텐츠에 대한 댓글과 다이렉트 메시지에 응답하여 시청자와 긴밀한 관계를 구축하고 서비스를 제공해야 합니다.
• 나머지 청중이 게시물을 좋아한다면 팔로워의 콘텐츠를 공유하세요. Instagram에서 사람이 생성한 콘텐츠를 다시 게시하는 방법에 대해 알아야 할 모든 것입니다.
• 모든 문의 또는 요청에 응답하고 항상 최고의 고객 서비스를 제공하여 고객과 상호 작용하십시오. 부정적인 의견을 두려워하지 마십시오. 고객을 충성도가 높은 고객으로 전환할 수 있는 기회로 여기십시오.
• 고객의 생각에 관심이 있음을 보여주는 명확한 행동 유도(CTA), 질문 및 설문 조사를 통해 참여를 장려하세요.
• 유료 소셜 미디어를 기억하십시오. 잘 배치되고 매력적인 광고는 판매 및 트래픽에 매우 중요할 수 있습니다.

7. 일관성을 유지하라

게시는 플랫폼에 따라 다르지만 콘텐츠를 정기적으로 게시하는 것은 항상 좋은 경험 법칙입니다.

또한 소셜 미디어 가이드에 연결하고 각 플랫폼에 대한 콘텐츠 캘린더를 만드는 것도 무슨 일이 일어나고 있는지 추적하는 또 다른 방법입니다.

이 달력은 장기간 게시할 콘텐츠 유형을 결정합니다.

비즈니스 규모와 사용하는 플랫폼에 관계없이 다음 사항을 염두에 두십시오.

• 브랜드 이미지
• 브랜드 메시지
• 해시태그
• 게시 빈도

그리고 귀하의 비즈니스가 소셜 미디어에서 이제 막 시작하는 경우에는 대부분의 경우보다 더 나을 수 있습니다. 마른 몸을 늘리지 마십시오.

5개의 플랫폼에 일관성이 없는 것보다 1-2개의 플랫폼에 좋은 콘텐츠를 게시하도록 노력하세요.

8. 생중계

라이브 스트리밍은 거대한 소셜 미디어 트렌드입니다. 사용하지 않는다면 좋은 기회를 놓치고 있는 것입니다.

소셜 네트워크와 관련된 주제에 대한 Facebook 또는 Instagram의 라이브 스트림. 참여도를 높이려면 Q&A 세션을 주최하고 사전에 요청한 고객 질문이나 실시간 댓글에 답변하세요.

가장 좋은 부분? 방송 후에는 저장하고 SNS에 일반 영상으로 공유해 나만의 영상을 선물할 수 있습니다.

9. 성공 측정

궤도를 유지하려면 특히 시작하는 경우 접근 방식을 지속적으로 측정, 반영 및 개선하는 것이 중요합니다.

이것은 당신에게 무엇이 효과가 있고 무엇에 집중해야 하는지 이해할 수 있게 해줄 것입니다. 모든 소셜 미디어 플랫폼에는 진행 상황을 추적하고 자신에게 가장 적합한 것이 무엇인지 이해하는 데 사용할 수 있는 무료 분석 보기가 있습니다.

다음은 주의해야 할 핵심 사항 목록입니다.

• 도달하다

귀하의 게시물에 오는 다양한 사람들.

• 인상

귀하의 소셜 미디어 게시물이 조회된 횟수입니다.

• 상호 작용

좋아요, 댓글, 공유 및 저장.

• 프로필/페이지 조회수

귀하의 프로필과 페이지를 보는 사람들의 수.

• 클릭연결

콘텐츠에 대한 자세한 내용을 보기 위해 클릭한 사람의 수입니다.

10. 필요에 따라 전술 조정

소셜 미디어 캠페인이 끝나기 전에 전술을 조정할 수 있습니다.

예를 들어 청중과 공감하는 콘텐츠를 찾은 경우입니다.

해당 콘텐츠를 홍보하고 현재 소셜 미디어 존재의 일부로 더 많은 관심을 끌 수 있는 더 많은 방법을 찾으십시오.

또한 트릭이 작동하지 않으면 다른 방법을 설정하기 위해 끝까지 기다릴 필요가 없습니다.

온라인에서 다양한 항목을 분석하여 무엇이 효과가 있는지 알아보십시오.

모든 단계에서 결과를 추적하고 해당 데이터를 원래 캠페인 목표와 비교하여 성공할 수 있는지 확인하십시오.

테이크아웃

마지막 요점은 소셜 미디어는 설정하고 잊을 수 있는 것이 아니라는 것입니다.

소셜 미디어가 효과적이려면 팬, 팔로워 및 리드와 연결해야 합니다.

캠페인 전반에 걸쳐 다양한 캠페인 요소를 모니터링하여 모든 것이 원활하게 실행되도록 합니다.

최종 분석을 수행하면 다음 캠페인에서 성공하는 데 도움이 되는 추가 정보를 얻을 수 있습니다.