귀하의 상위 10개 모바일 마케팅 질문...대답

어제 Constant Contact의 " Making Case for Mobile " 웨비나에 참석했다면 세상이 모바일로 바뀌었다는 것을 알고 마케팅 계획에 이를 포함하는 방법에 대해 생각할 때입니다.

소규모 비즈니스와 비영리 단체는 모바일 마케팅을 어떻게 활용할 수 있는지에 대해 많은 질문을 하고 있습니다. 그래서 우리는 웨비나에서 상위 10개 질문을 선택하여 모범 사례와 솔루션을 공유하기로 결정했습니다.

1. 모바일 반응형과 모바일 친화형의 차이점은 무엇입니까?

사람들이 '모바일'에 대해 이야기할 때 웹사이트와 이메일이 '모바일 친화적'인지 '모바일 반응형'인지 묻습니다. 이것은 기본적으로 다양한 플랫폼과 장치가 콘텐츠를 표시하는 방법을 다루는 기술 질문입니다. 기술에 대한 걱정 없이 모바일 친화적인 이메일을 만들 수도 있습니다. 모바일 친화적이라는 것은 단일 열 템플릿을 선택하거나, 간결한 제목을 작성하거나, 짧고 핵심적인 콘텐츠를 만드는 것처럼 간단할 수 있습니다.

2. 모바일 장치를 위한 간단하고 효과적인 메시지를 작성하려면 어떻게 해야 합니까?

청중이 이메일을 열고 참여하게 하려면 짧고 읽기 쉬운 메시지를 만들어야 합니다. 모바일 사용자는 긴 콘텐츠 페이지를 스크롤하는 것을 원하지 않으므로 텍스트를 너무 많이 사용하지 마십시오. 긴 기사 대신 사진이나 비디오를 사용하여 이야기를 전달하십시오. 또한 작은 글꼴을 피하십시오. 최적의 크기는 헤드라인의 경우 22포인트, 본문 텍스트의 경우 16포인트입니다.

3. 휴대폰이나 데스크탑에서 읽을 수 있는 이메일을 어떻게 디자인합니까?

모바일 보기에 최적화된 모바일 친화적인 템플릿을 사용해 보세요. 또한 일반 템플릿을 사용하여 간단하고 효과적인 메시지를 위해 위에 나열된 팁을 적용할 수 있습니다. 이메일이 짧고 읽기 쉬운 경우 모바일 및 데스크톱 읽기에 적합합니다. 이메일이 괜찮은지 확인하는 가장 좋은 방법은 테스트하는 것입니다. 목록에 보내기 전에 테스트 전자 메일을 자신과 조직의 다른 사람에게 보냅니다. 다른 모바일 장치와 데스크탑의 다른 인터넷 브라우저에서 이메일을 엽니다.

4. 모바일은 시청 습관을 어떻게 변화시키고 있습니까?

우리의 독서 습관이 변하기 때문에 보는 습관이 변하고 있습니다. 특히 enewsletter의 경우 그렇습니다. 우리는 받은 편지함뿐만 아니라 소셜 미디어와 블로그 활동을 통해 매일 많은 양의 정보를 받습니다. 정보 과부하로 인해 사람들은 이동 중에 모바일 장치에서 메시지를 읽는 것을 선택하고 있습니다. 귀하의 이메일은 사람들이 받는 다른 모든 메시지와 직접적으로 경쟁할 뿐만 아니라 사람들이 메시지를 읽어야 하는 시간의 단축과 경쟁하고 있습니다. 그렇기 때문에 메시지를 짧게 유지하는 것이 중요합니다.

5. 모바일 콘텐츠에 이미지가 중요한가요?

전적으로! 사람들은 텍스트에만 반응하는 것보다 시각적 콘텐츠에 더 많이 반응합니다. 실제로 이미지가 포함된 기사는 텍스트 기사보다 총 조회수가 94% 더 많습니다. 스마트폰을 사용하여 제품, 고객, 비즈니스 또는 이벤트의 비하인드 장면을 사진에 담을 수 있습니다. Instagram과 같은 사진 앱에서 필터 및 기타 기능을 사용하여 멋지게 보이게 하세요.

6. 내 청중이 모바일 장치에서 내 이메일을 읽고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

모든 이메일의 44%가 모바일 장치에서 열립니다. 모든 고객은 아니더라도 일부 고객이 해당 비율에 포함될 가능성이 있습니다. 그리고 지금이 아니라면 모바일 청중이 더 커질 것이기 때문에 그럴 것입니다. 올해 스마트폰 가입자는 28% 증가할 것으로 예상된다.

확실히 알고 싶으십니까? 그들에게 묻다. 설문조사를 이메일 목록으로 보내고 조직의 소셜 미디어 계정에서 링크합니다.

7. 모바일과 검색 엔진 최적화(SEO)는 어떻게 함께 작동합니까?

검색은 모바일 마케팅의 큰 부분입니다. Google과 같은 앱과 검색 엔진을 사용하면 이동 중에도 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 지역 검색에서 귀하의 비즈니스 또는 조직을 찾으려면 Yelp, foursquare, YellowPages online 및 SinglePlatform과 같은 앱 및 서비스를 확인하십시오. 귀하의 비즈니스가 목록에 없으면 추가하십시오. 웹사이트와 소셜 프로필을 확인하여 최신 정보로 업데이트되고 Google 검색에 표시되는지 확인하세요.

8. 비영리단체가 지역사회 봉사활동을 위해 모바일을 어떻게 사용할 수 있습니까?

모바일 디자인 및 콘텐츠에 대해 위에 나열된 모범 사례를 염두에 두십시오. 메시지를 읽기 쉽고 상호 작용하기 쉽게 만드십시오. 청중에게 임무에 대한 귀중한 정보와 현재 하고 있는 일에 대한 업데이트를 제공하십시오. 시간이나 돈을 어떻게 도울 수 있는지 알려주십시오. 모금 캠페인이 있는 경우 온라인 기부에 대한 직접 링크를 통해 독자가 쉽게 기부할 수 있습니다. 그들의 기부가 당신이 섬기는 사람들에게 어떤 영향을 미칠 것인지 그들에게 말하십시오.

9. 가장 비용 효율적인 모바일 마케팅 권장 사항은 무엇입니까?

문자 메시지 마케팅이나 앱 구축에 돈을 쓸 필요가 없습니다. 이미 이메일 마케팅을 사용하고 있다면 모바일 마케팅에 이미 투자하고 있는 것입니다. 위에서 언급했듯이 핵심은 독자에게 모바일 친화적인 커뮤니케이션을 보내는 것입니다. 다음으로 모바일 검색에 시간을 투자하십시오. 검색 앱 및 웹사이트에서 목록에 대한 소유권을 주장하세요. 마지막으로 독자를 모집하여 모바일 마케팅을 수행하도록 하십시오. 비즈니스 또는 이벤트에서 휴대전화를 사용하여 사진을 찍고, 리뷰를 작성하고, 네트워크와 공유하도록 권장하십시오.

10. 관리자가 모바일로 전환하도록 설득하려면 어떻게 해야 합니까?

웨비나에서 이에 대해 이야기했지만 다시 언급할 가치가 있습니다. 모바일은 고객, 자원 봉사자, 후원자 및 고객의 삶에서 끊김 없는 부분이 되었습니다. 미국에서는 성인의 91%가 휴대전화를 소유하고 있으며 그 중 56%가 스마트폰입니다. 또한 18-44세 성인의 79%가 하루 22시간 스마트폰을 가지고 있기 때문에 모바일 장치에서 결코 멀지 않습니다.

잠재고객이 귀하의 이메일을 읽고, 귀하의 웹사이트를 보고, 휴대전화로 귀하를 검색하기 때문에 귀하의 비즈니스는 이미 모바일입니다. 따라서 문제는 모바일로 전환할지 여부가 아니라 "모바일과의 모든 커뮤니케이션을 청중에게 정보 또는 가치를 전달하는 방법의 핵심 고려 사항 중 하나로 생각하는 방법은 무엇입니까?"입니다.

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