이메일 자동화가 필요한 10가지 이유

이메일 캠페인을 수동으로 관리해 본 사람이라면 연락처 정보 업데이트 및 일정 예약과 같은 모든 관련 작업을 파악하는 것이 악몽이 될 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 지금 시간과 예산을 투자하여 마케팅 기술 스택의 일부로 이메일 자동화를 구현하십시오. 그러면 장기적으로 시간, 비용 및 정신을 절약할 수 있습니다.

설득력이 필요하십니까? 다음은 이메일 자동화를 채택하는 것이 해야 할 일 목록의 맨 위에 있어야 하는 10가지 이유입니다.

이 블로그 게시물은 "리드 육성을 위한 확실한 가이드" 블로그 시리즈의 일부입니다.

1. 이메일은 리드 육성의 주요 구성 요소입니다.

이메일은 여전히 ​​리드를 육성하는 효과적인 방법입니다. 폭발 이메일은 캠페인의 좋은 출발점이 되지만, 드립 이메일은 적시에 적절한 콘텐츠를 적절한 사람들에게 전달하여 장기적인 관계를 구축합니다. 드립 이메일 캠페인은 이메일 전송 프로세스를 자동화하여 수동 일정 예약 작업을 줄여줄 뿐만 아니라 구매자 여정의 여러 단계에 있는 사람들에게 맞춤화된 이메일을 보낼 수도 있습니다. 이렇게 하면 각 리드가 자신과 가장 관련이 있는 정보를 얻을 수 있으므로 리드 육성 프로세스가 더욱 효과적입니다. 그리고 가장 좋은 점은 설정하고 잊어버릴 수 있다는 것입니다.

폭발 이메일에서 드립 마케팅으로 전환하는 데 필요한 사항에 대해 자세히 알아보려면 해당 주제에 대한 기사를 확인하세요.

2. 개인화를 위한 독특한 기회

일부 마케터는 "자동화"라는 말을 듣고 스팸 폴더로 곧바로 전송되는 로봇처럼 들리고 매우 비인간적인 메시지를 상상합니다. 사실 자동화는 더 많은 것은 아니더라도 더 많은 사용자 정의 기회를 더 큰 규모로 제공합니다.

예를 들어, 손으로 수백 개의 이메일을 보내는 팀은 모든 이메일 제목에 모든 수신자의 이름을 추가할 시간이나 에너지가 없습니다! 그러나 이메일 자동화 소프트웨어를 사용하면 해당 데이터가 CRM에 존재하는 한 [이름], [회사 이름], [산업], 지옥, 심지어 마지막으로 먹은 음식과 같은 사용자 정의 필드를 이메일에 삽입할 수 있습니다.

결과? 오픈율과 클릭률이 더 높은 맞춤형 이메일입니다. 개인화된 제목 라인만으로도 귀하의 오픈율을 22%까지 높일 수 있습니다.

 

3. 접근성 높은 플랫폼을 통한 큰 도달

이메일 마케팅이 죽었다는 최후의 심판자들의 외침에도 불구하고, 통계에 따르면 이메일은 여전히 ​​가장 많이 액세스되는 디지털 미디어 형식 중 하나이며 2020년까지 전 세계적으로 30억 명의 사용자가 사용할 것으로 예상됩니다. 소셜 네트워크와 웹사이트를 주요 채널로 볼 수도 있지만 인지도를 높이기 위해 리드 육성과 관련하여 연락처의 받은 편지함에 진정으로 맞춤화되고 개인화된 메시지를 보내는 것과 비교할 수 없습니다.

4. 그 어느 때보다 쉬워진 장기 계획

이메일 자동화 도구를 사용하면 전송 시간보다 몇 주 전에 캠페인을 예약할 수 있으므로 시간 관리가 간소화됩니다. 많은 플랫폼은 또한 사용자 및 외부 데이터 소스를 기반으로 이상적인 전송 수량, 빈도, 시간, 특별 이벤트 및 휴일에 대한 근접성에 대한 권장 사항을 제공합니다.

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5. 번거롭지 않은 수정 및 지속적인 개선

자동화된 시스템을 사용하면 A/B 테스트를 수정하는 것과 관련하여 약간의 샌드박스 환경이 있습니다. 마케팅 자동화는 수정, 수정, 수정의 자유를 제공합니다. 캠페인의 모든 단계에서 A/B 테스트를 실행할 수 있으므로 이전과는 다른 방식으로 캠페인을 미세 조정할 수 있습니다.

또한 이메일 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하면 배송율, 공개율, 클릭률, 구독 취소율 등과 같은 핵심 성과 지표(KPI)를 쉽게 추적할 수 있습니다.

6. 전략적으로 모든 측면에서 비용 절감

이메일 자동화 소프트웨어를 사용하면 10명의 소규모 마케팅 팀이 50명의 작업을 수행할 수 있습니다. 수동 이메일을 보내는 것보다 자동화된 캠페인으로 절약한 시간(특히 콜드 콜과 같은 더 오래된 리드 육성 방법!)은 많은 돈을 절약할 수 있습니다.

자동화 소프트웨어 자체에는 캠페인의 복잡성과 연락처 목록 크기에 따라 달라지는 월별 비용이 있지만 이메일 자체는 보내는 데 비용이 들지 않으므로 이 투자에 대한 인상적인 ROI를 얻을 수 있습니다. 2016년 기준으로 이메일은 지출 1달러당 44달러의 수익을 제공했습니다. 이는 비웃을 일이 아닙니다.

7. 트래픽 증대 및 SEO 홍보

전략적 이메일 자동화를 통해 웹사이트 트래픽을 확실히 늘릴 수 있습니다. 랜딩 페이지, 기사 및 사이트 내 리소스에 대한 링크 배치가 실제로 연락처에 가치가 있는 이메일에 적절하고 신중하게 배포된 경우 클릭률에 반영됩니다.

이메일 자체는 SEO 가치가 크지 않지만 이메일에 포함된 명시적인 클릭 유도문안은 소셜 미디어에서 공유/재게시/좋아요 및 댓글 남기기와 같은 작업에 영향을 줄 수 있으며 이 모든 것이 SEO를 주도합니다!

8. 회사를 최우선으로 생각하라

이메일 캠페인은 귀하를 가장 먼저 생각나게 합니다. 이메일을 열어 본 적이 없더라도 발신자 이름과 제목 줄은 연락처가 귀하의 브랜드를 인식하고 귀하의 이름을 기억할 가능성을 높이는 접점 역할을 합니다.

캠페인이 온라인 프로모션이든, 전자책 제안이든, 고객에게 즐거운 휴가를 보내기 위한 것이든, 정기적으로 전달되는 개인화된 메시지는 관계를 발전시킬 것입니다. 오래된 고객의 경우 이것은 당신이 그들에게 관심을 갖고 있으며 그들의 충성도에 대해 보상하고 싶다는 것을 나타냅니다. 신규 사용자의 경우 안정적인 속도로 전환하도록 안내하는 좋은 방법입니다.

9. 세분화를 활용하고 목록을 깨끗하게 유지

이메일 자동화 시스템을 최대한 활용하려면 일반적으로 리드 스코어링 및 세분화 프로세스를 구현해야 합니다. 예를 들어, 리드 점수를 기반으로 한 세분화를 통해 리드에게 보내는 제안 유형과 리드가 "더 뜨겁거나" "차가운" 여부에 따라 이메일로 보내는 빈도를 조정할 수 있습니다.

리드 점수 기준에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 조직 유형
• 예산
• 직위
• 약혼
• 과거 이메일 활동

다음을 기준으로 리드를 분류할 수도 있습니다.

• 위치
• 나이
• 성별
• 이해
• 리드 소스
• 행동

마케팅 데이터베이스가 부정확하거나 오래된 데이터로 복잡해지는 경향이 있는 경우 목록 정리 서비스에 돈을 쓰는 대신 CRM과 상호 동기화하여 연락처를 최신 상태로 유지하는 마케팅 자동화를 사용할 수 있습니다.

10. 중요한 일을 위한 더 많은 자유 시간

마지막으로, 귀하와 귀하의 회사가 이메일 캠페인의 기술적인 일상에 절약하는 시간(간접적으로 예산)은 창의적이고 전략적인 활동에 사용할 수 있는 리소스를 더 많이 확보합니다. 결국 이것이 전체 자동화의 전부입니다. 가능한 한 자원을 절약하여 생산성을 높이고 정말 중요한 일에 집중할 수 있습니다.

이메일 마케팅을 한 단계 더 발전시키려는 경우 포괄적인 올인원 리소스인 리드 육성 마스터클래스를 사용하여 리드 육성을 강화할 것을 제안합니다.