프리랜서 고객을 유지하는 10가지 방법

아마도 당신은 몇 가지 프로젝트를 완료한 프리랜서이거나 오랫동안 이 분야에서 일해 왔으며 이제 얻는 작업량이 약간 감소하거나 찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 프리랜서 클라이언트 또는 이전 프리랜서 클라이언트가 더 많은 작업을 위해 귀하에게 돌아오지 않습니다. 그것이 당신을 걱정한다면, 당신이 뭔가 잘못하고 있는 것일 수도 있고, 당신에게 기대한 것을 전달하지 못했을 수도 있고, 당신이 당신의 클라이언트를 위한 평범한 프리랜서이고 수천 명의 사람들 중에서 눈에 띄지 않을 수도 있습니다. . 가장 좋아하거나 소중한 프리랜서 클라이언트를 유지하고 더 많은 작업으로 계속 귀하에게 돌아오려면 원하는 것을 얻기 위해 이러한 작업 중 일부를 시도해야 합니다.

1. 예의 바르고 쾌활함

프리랜서 고객은 편안하게 대화할 수 있어야 합니다. 그들에게 예의를 갖춰야 합니다. 때때로 그들이 조기 배송이나 추가 작업에 대한 특별 요청을 하는 경우 의무화하는 것은 괜찮습니다. 그것에 대해 너무 많이 불평하지 마십시오. 이것은 당신이 그들을 고객으로 소중히 여기고 있음을 보여줍니다. 동시에 그들이 당신에게 업무 부담을 주어 당신을 착취할 기회를 얻지 않도록 하십시오. 월말에 당신이 그들을 위해 한 일의 전체 목록을 보내서 당신이 그들을 위해 한 모든 일과 그들이 당신에게서 무료로 받은 서비스가 무엇인지 알려주십시오.

2. 일반 프리랜스 고객에게 할인 또는 사은품 제공

클라이언트가 정기적인 작업을 제공할 준비가 되어 있으면 무료로 몇 가지 작은 일이나 쉬운 프리랜서 작업을 하거나 서비스에 대한 할인을 제공하십시오. 그들이 당신에게 제안하는 다음 프로젝트에서 당신은 무료로 무언가를 할 것이라고 말할 수 있습니다. 이것은 그들이 지불하는 것보다 더 많은 것을 얻고 있고 누가 그것을 좋아하지 않는다는 만족감을 줍니다! 그들이 당신에 대해 좋은 피드백을 줄 수 있다면 새로운 작업을 위한 프리랜서 클라이언트를 찾는 것도 쉬울 것입니다.

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3. 그들과의 커뮤니케이션에 개인적인 터치를 추가하십시오

그들과 의사 소통할 때 그들을 단순한 프리랜서 고객이 아닌 개인으로 대하십시오. 당신이 그들을 꽤 오랫동안 알고 있었다면 그들에게 그들에 대해 물어보는 것이 좋습니다. 그들은 직장에 있는 다른 동료들과 같습니다. 당신은 친절할 수 있지만 전문성의 한계 내에서 머무르는 것을 기억하십시오. 그들의 생일이나 다른 축제에 그들을 기원하는 것은 당신이 그들에 대한 세부 사항을 기억하고 고객으로서 그들을 돌보는 것을 보여주기 때문에 차이를 만듭니다.

4. 이정표를 축하하십시오

그들과 함께 작업 이정표를 축하할 수 있습니다. 이는 기간이나 지불 측면에서 볼 수 있습니다. 일정 기간 또는 일정 금액의 작업을 완료하면 귀하에게 주어진 기회에 대해 축하하거나 감사하는 메시지를 보내 케어. 당신은 당신이 그들을 위해 일한 모든 프로젝트로 목록이나 멋진 콜라주 또는 프레젠테이션을 만들 수 있습니다. 이것은 당신이 그 기간 동안 어렵고 쉬운 프리랜서 작업 모두에서 그들을 위해 일했음을 보여줄 것입니다. 당신이 한 일에 능숙하다면 다른 창의적인 프리랜서 직업을 제안할 수도 있습니다.

5. 고객을 존중하십시오

프리랜서 고객을 존중하는 마음으로 대하는 것이 매우 중요합니다. 그들이 당신에게서 존경을 받으면 그 대가로 당신에게도 존경을 줄 것입니다. 이것은 두 사람 사이에 전문적인 유대감을 형성하는 데 많은 도움이 됩니다. 귀하의 프리랜스 고객은 귀하가 자신을 고객으로 소중히 여기고 있음을 알아야 합니다.

6. 마감일과 약속을 지켜라

또 다른 당신의 고객들은 당신이 이 일을 진지하게 받아들인다는 것을 알아야 합니다. 작문, 디자인 및 기타 창의적인 프리랜서 작업 또는 프리랜서 컨설턴트 작업과 같은 모든 유형의 작업에서 마감일을 지키고 제 시간에 작업을 제공하는 것이 중요합니다. 고객이 계속해서 요청하도록 해서는 안 됩니다. 그들을 위해 무언가를 하겠다고 약속했다면 제시간에 하십시오. 이것은 그들이 당신을 신뢰하고 당신에게 더 많은 일을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.

7. 피드백을 요청하고 가치를 인정하십시오.

프리랜스 고객에게 수시로 피드백을 요청하십시오. 이것은 당신이 그들이 당신에게 무엇을 기대하는지 아는 데 도움이 되며 당신은 그들을 더 행복하게 유지하기 위해 노력할 수 있습니다. 그것은 또한 그들의 의견이 중요하고 당신이 배우고 더 잘할 의향이 있다는 것을 보여줍니다. 피드백을 받으면 작업하고 좋은 결과를 제공해야 합니다. 이것은 프리랜서 클라이언트를 찾는 데 중요한 역할을 합니다.

8. 분리된 개인이 아닌 팀의 일원으로 일하십시오.

당신은 당신이 일할 때 당신 자신을 고객 팀의 일원으로 생각해야 합니다. 그들의 사업에 가치를 더하기 위해 노력하고 그들에게서 일을 맡을 때 100%를 제공해야 합니다. 당신의 클라이언트가 당신이 그들을 위해 하는 일에 대해 열정적이라는 것을 알게 된다면 그것은 큰 차이를 만듭니다. 창의적인 프리랜서 작업의 경우 클라이언트 사이트의 다양한 창의적인 측면에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

9. 책임을 지고 실수로부터 배우십시오

당신의 클라이언트가 당신이 한 일에 문제가 있을 수 있습니다. 그들의 지시를 제대로 따르지 않았다면 실수를 인정하고 필요한 경우 사과하고 즉시 시정 조치를 취하십시오. 당신이 부주의하고 같은 실수를 반복한다면, 당신의 클라이언트는 실망하고 당신에 대한 신뢰를 잃을 가능성이 높습니다. 여기서 중요한 것은 고객이 귀하를 신뢰할 수 있어야 한다는 것입니다. 프리랜서 컨설턴트 작업의 경우 더 나은 계획을 세우는 데 도움이 되도록 때때로 정보를 제공할 수 있습니다.

10. 품질을 절대 타협하지 마십시오

고객에게 중요한 것은 양질의 작업을 제공하는 것입니다. 그들은 지불하는 모든 것에 대한 가치를 받아야 합니다. 빨리 배달하거나 더 싼 가격에 배달하면 의미가 없습니다. 쉬운 프리랜서 작업을 위해 클라이언트는 품질에 대한 타협에 결코 동의하지 않습니다.

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