이메일 마케팅 용어집 2021: 모든 마케터가 알아야 할 100단어

모든 존경받는 마케터는 새로운 법률과 거래 조건을 지속적으로 숙지해야 합니다. 2021년에 알아야 할 100가지 이메일 마케터 단어 목록을 작성했습니다.

이메일 마케팅 분야의 초보자이든 숙련된 마케팅 담당자이든 상관없이 원할 때마다 배우거나 검토할 용어집이 있으면 매우 유용할 수 있습니다.

이것이 우리가 모든 진정한 전문가가 알아야 할 기본 개념을 가장 잘 표현한다고 생각하는 100개의 이메일 마케팅 단어를 선택한 이유입니다.

이 목록을 읽고 지식 수준을 테스트하십시오!

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• A/B 테스트: 동일한 이메일 캠페인의 두 가지 다른 버전을 비교하여 결과를 측정하고 가장 실적이 좋은 것을 선택하는 기술
• 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 : 스크롤 없이 볼 수 있는 이메일 메시지 부분
• 남용: 이메일 마케팅에서 스팸 발송 활동을 나타냅니다 .
• 인증: 메시지의 평판과 품질에 대한 인증
• 대체 텍스트: 이미지의 모양과 기능에 대한 설명입니다. 이메일의 이미지가 차단되어 수신자가 볼 수 없는 상황에서 특히 유용합니다.
• 인증: 메시지와 보낸 사람의 신뢰성을 인증하는 데 사용되는 기술 및 구성
• 자동 응답기: 미리 정의된 일련의 이메일을 자동으로 보내는 시스템

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• B2B: B2B 시장을 나타내는 약어
• B2C: B2C( Business to Consumer) 시장을 나타내는 약어
• 베이지안 필터: 스팸 필터가 스팸의 공통 요소를 식별하는 데 사용하는 방법
• 일괄 처리: 순차적으로 자동으로 수행되는 일련의 작업 또는 명령
• BIMI: Brand Indicators for Message Identification , 브랜드가 보낸 사람 옆에 로고를 표시하여 평판과 전달 가능성을 강화할 수 있는 인증 방법
• 블랙리스트 : 배달 가능성을 심각하게 손상시킬 수 있는 사기 또는 스팸으로 간주되는 IP 주소가 포함된 목록
• 반송률 : 미전달 및 거부된 이메일의 비율

효과적인 것으로 간주되고 전달 가능성이 높기 위해서는 이메일 마케팅 캠페인의 이탈률이 2% 미만 이어야 합니다.

• 대량 이메일 : 일대다 전송 유형이 특징인 대규모 이메일 캠페인

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• 클릭 유도문안 ( CTA) : 이메일의 전략적 위치에 배치된 버튼 내부에 있는 수신자에게 전달되는 행동 유도. 예를 들면 링크 클릭, 제품 구매, 데모 요청 등이 있습니다.
• CAN-SPAM : 전자 통신에 관한 미국 법률
• Catch-all: 특정 도메인의 존재하지 않는 사서함으로 보낸 이메일이 리디렉션되는 주소
• Click-Through: 사용자가 이메일에 포함된 링크를 클릭
• CMS: 콘텐츠 관리 시스템, 콘텐츠 세계를 관리하는 애플리케이션
• 전환: 마케팅 담당자는 이메일 캠페인 수신자가 제품을 구매하거나 다운로드하기를 원하는 액션을 취합니다.
• CRM: 고객 관계 관리 시스템 , 고객과의 관계를 관리하고 사용자 데이터를 집계 및 저장하는 데이터베이스에서 시작하는 비즈니스 전략입니다.

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• 데이터베이스: 다양한 데이터베이스 구축 전략을 통해 수집된 모든 사용자 데이터를 포함하는 아카이브
• 목록 삭제 : 블랙리스트에서 제거
• 전달 가능성: 수신자에게 성공적으로 전달될 수 있는 이메일의 능력. 이것은 모든 이메일 마케팅 캠페인의 기본 모범 사례 중 하나이며 개발할 일련의 전략 및 방법론을 포함합니다.
• DEM: 다이렉트 이메일 마케팅 , 광고 목적으로 이메일을 보내는 활동
• DKIM: DomainKeys Identified Mail , 발신자가 메시지를 도메인 이름과 연결할 수 있도록 하는 인증 방법입니다. 이렇게 하면 받는 사람은 자신의 진위를 확인하고 보낸 사람 필드에 표시된 보낸 사람의 평판을 확인할 수 있습니다.
• 더블 옵트인: 데이터 수집 방법. 사용자가 요청된 모든 데이터로 양식을 작성한 후 두 번째 확인 통신을 받습니다. 이 이중 단계의 존재에 대해 단일 옵트인 모드와 정확히 다릅니다.

이자형

• 전자 상거래: 제품 및 서비스를 온라인으로 구매할 수 있는 웹사이트 유형
• ESP: 이메일 서비스 제공업체 , 마케팅 담당자가 등록된 연락처 목록에 이메일 캠페인을 보낼 수 있도록 도와주는 플랫폼
• 참여: 사용자가 수신한 이메일 캠페인 및 일반적으로 회사에서 보낸 모든 콘텐츠 및 커뮤니케이션에 대해 갖는 참여, 관심 및 상호작용을 나타냅니다. 청중 참여는 매우 역동적인 가치로, 사용자의 수명 주기 동안 시간이 지남에 따라 변할 수 있습니다.
• Envelope-sender: 메시지를 보낸 서버를 식별하는 주소입니다.

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• 피드백 루프: 사용자가 이메일을 정크 또는 스팸 폴더로 이동할 때 발신자에게 보내는 신호
• 바닥글: 연락처 정보, 개인 정보 보호 정책, 회사 주소 및 구독 취소 버튼을 포함해야 하는 이메일 레이아웃의 마지막 부분
• 전달: 메시지를 다른 사용자에게 전달하는 작업

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• GIF: 루프에서 반복되고 몇 초 동안 지속되는 짧은 비디오로, 이메일 디자인을 보다 효과적이고 임팩트 있게 만드는 데 사용됩니다.

이 MailUp 튜토리얼에서 이메일에 GIF를 삽입하는 방법을 알아보세요!

• 그레이 리스팅: 스팸 위험을 방지하기 위해 수신 이메일에 대한 서버의 일시적 거부

시간

• Ham: 스팸의 반대, 모든 합법적인 이메일 식별
• Hard Bounce: 존재하지 않거나 차단되거나 잘못된 수신자 이메일 주소와 같은 영구적인 문제로 인해 이메일이 거부된 경우
• 헤더: 보낸 사람, 제목 및 보낸 날짜와 같은 주요 정보를 포함하는 이메일의 헤더 섹션
• HTML: 하이퍼텍스트 마크업 언어, 멀티미디어 콘텐츠 작성을 위한 웹 표준

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• 받은 편지함: 수신 메일이 저장되는 기본 폴더
• IMAP: 사서함을 읽는 데 사용되는 프로토콜
• IP: PC, 서버 및 장치를 고유하게 식별하는 4자리 숫자

제이

• 정크 메일: 수신 메일 시스템이 자신있게 스팸으로 간주하는 메시지가 자동으로 전달되는 폴더

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• 랜딩 페이지: 귀하의 이메일에 광고된 제품 또는 서비스에 대한 추가 정보를 제공하는 데 사용되는 광고 캠페인의 랜딩 페이지입니다. MailUp과 같은 플랫폼을 사용하면 단 몇 번의 클릭으로 랜딩 페이지를 만들고 이메일과 쉽게 통합하여 더 많은 리드를 유치할 수 있습니다.
• 레이아웃: 이메일의 그래픽 설정(텍스트, 이미지, CTA 버튼, 표 등)
• 리드: 특정 제품 또는 서비스의 잠재 고객으로, 마케팅 이니셔티브가 연락처를 설정하기 위해 사용자로부터 유용한 정보를 얻을 수 있을 때 생성됩니다.
• 링크: 수신자가 작업을 완료할 수 있는 웹 페이지로 안내하기 위해 이메일에 삽입할 수 있는 하이퍼텍스트 링크(리소스 다운로드, 구매를 위해 제품 시트 표시 등)
• 목록 이탈: 서비스 구독을 취소한 연락처 수
• 목록 세척: 불만을 제기하거나 스팸 트랩을 보내는 사용자 목록을 정리하는 것을 목표로 하는 스팸 발송자 관행입니다. 스팸 트랩이란 무엇입니까? 알아 보려면 계속 읽으십시오.

미디엄

• 메일 사용자 에이전트: 이메일을 읽는 데 사용되는 애플리케이션
• 메일링 리스트: 한 발신자가 주기적으로 이메일을 보내는 주소 목록
• 마케팅 자동화: 사전 정의된 트리거를 기반으로 하는 자동화와 마케팅 노력의 최적화를 가능하게 하는 일련의 흐름, 기술 및 도구입니다.
• MHTML: 콘텐츠가 포함된 HTML 이메일 메시지를 보내기 위한 표준
• Mobile Open Rate: 모바일 장치에서 이메일을 열어 본 수신자 수
• MTA: 물리적으로 메시지를 목적지 서버로 보내는 시스템
• MX: 도메인에서 메일을 처리하는 서버를 나타내는 DNS 구성

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• 뉴스레터: 특정 구독자 그룹에게 특정 빈도로 전송되는 이메일 유형. 그들의 성격은 유익하고 관계적입니다. 웹사이트에 더 많은 사람들을 끌어들이고 정보를 공유하며 공동체 의식을 강화하기 위한 것입니다.

영형

• 오픈율: 열어본 이메일 수를 보낸 이메일 수로 나눈 값
• 옵트인: 등록, 즉 사용자가 귀하의 커뮤니케이션 수신을 요청하기 위해 자발적으로 이메일 주소를 떠날 때
• 옵트아웃: 구독 취소, 즉 사용자가 이메일 캠페인 수신을 중단하기로 선택한 경우.

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• 개인화: 다음 과 같은 도구를 사용하여 커뮤니케이션에 고객 데이터 포함 필드, 이미지 및 동적 콘텐츠
• 피싱: 일반적으로 은행 계좌에서 암호를 수집하고 데이터에 액세스하기 위해 스팸 발송자가 사용하는 기술
• 일반 텍스트 이메일: HTML 코드가 없는 이메일
• Postmaster: 메일 서버 관리, 특히 스팸 방지 시스템 관리를 담당합니다.
• 프리헤더: 이메일 요약, 즉 메시지 내용에 대한 추가 미리보기를 제공해야 하는 제목 뒤에 오는 텍스트 줄
• 개인 정보 보호 정책: 조직이 운영 중에 수집한 고객, 고객 또는 직원 정보를 처리하는 방법을 설명하는 진술 또는 법적 문서.
• 잠재 고객 : 아직 획득하지 않은 잠재 고객. 잠재적인 관심만 있고 구매할 의사가 없는 정보 등록만 할 수 있는 리드와 달리 잠재 고객은 진정으로 관심이 있는 사용자입니다.
• 공급자: 인터넷 연결 서비스 공급자 또는 MSP라고도 하는 메일 서비스 공급자

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• 재참여: 표적 재활성화 캠페인을 통해 휴면 데이터베이스 연락처를 재활성화하는 것을 목표로 하는 전략 입니다.
• 렌더링: 특정 메일 클라이언트에서 메시지가 렌더링되는 방식
• 반응형 디자인: 사용자가 읽고 있는 화면의 크기에 맞게 조정되는 이메일 디자인. 조심하세요! 하이브리드 또는 모바일 친화적인 디자인과 동의어가 아닙니다 . 차이점이 뭐야? 이 게시물에서 명확하게 설명했습니다.
• RIPE: 유럽에서 IP 주소 할당 및 관리를 담당하는 기관
• RSS: 여러 시스템에서 콘텐츠를 공유할 수 있는 XML 기반 표준인 정말 간단한 신디케이션입니다.

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• 검색 마케팅: 검색 엔진에서의 존재를 목표로 하는 마케팅 활동
• 세분화: 연락처 데이터베이스를 공통 특성(예: 연령, 지리적 출처 등)에 따라 보다 한정된 수신자 목록으로 나눌 수 있는 기술입니다. 세분화는 이메일 마케팅 캠페인의 효율성을 결정하기 위한 또 다른 기본적인 모범 사례 입니다.
• 시드 이메일: 메시지 전달 가능성 모니터링, 서버 전송 시간 감지, 스팸 전송 활동 감지, 도난 확인 또는 목록 남용과 같은 다양한 목적으로 목록에 포함된 센티넬 주소
• SMTP: 두 서버 간에 이메일 메시지를 전송하는 프로토콜
• 소프트 바운스: 받은 편지함 가득 참과 같은 일시적인 문제로 인해 배달에 실패한 이메일
• 스팸: 그러한 통신을 수신하도록 명시적으로 요청하지 않은 사용자에게 대량의 이메일 전송
• 스팸 트랩: 스팸 발송자를 위한 트랩. 일반 주소와 매우 유사한 이메일 주소로 구성되어 있지만 스팸 발송자만 식별하고 차단하기 위해 교묘하게 캡처하여 사용하도록 만들었습니다.
• 스패머: 스팸을 보내는 사람
• 제목 줄: 이메일이 받은 편지함에 들어갈 때 사용자에게 표시되는 텍스트
• SPF: Sender Policy Framework, 메시지를 보낸 IP가 보낸 사람의 도메인에 의해 승인되었음을 확인할 수 있는 인증 유형
• 스푸핑: 스팸 발송자가 가명으로 메시지를 보내는 데 사용하는 기술
• 구독자: 이중 또는 단일 옵트인을 통해 이메일 주소를 제공하여 발신자로부터 이메일 통신 수신을 요청한 사용자.

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• 대상: 이메일 캠페인의 수신자
• 템플릿: 미리 정의된 레이아웃이 있는 이메일의 그래픽 템플릿
• 테스트: 이메일 캠페인의 특정 요소의 효율성을 확인하기 위해 제한된 수의 수신자에 대해 테스트를 수행하는 기술 및 방법론
• 추적: 사용자의 행동을 모니터링할 수 있는 기술
• 거래 이메일: 사용자가 특정 작업을 수행한 후 자동으로 전송되는 개인화된 콘텐츠가 포함된 모든 커뮤니케이션(예: 주문 후 이메일, 배송 후, 등록 후 환영, 등록 확인 등)

마케터의 65.7%는 거래 이메일이 잠재고객 참여를 높이는 데 중요하다고 생각하고, 약 47.9%는 거래 이메일이 전환을 촉진하고 매출을 높이는 데 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 이것은 10개 회사 중 3개 회사가 한 달에 약 100,000건의 거래 이메일을 보내는 이유를 설명합니다.

• 트리거된 이메일: 사용자가 실제로 전송 트리거를 구성하는 특정 작업을 수행한 후 자동으로 트리거되어 전송되는 이메일입니다.

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• 고유 클릭수: 이메일의 링크를 클릭한 개인의 수입니다. 고유 클릭에는 동일한 수신자가 여러 번 클릭한 것이 포함되지 않습니다.
• 수신 거부 비율: 수신 거부 사용자 수를 전체 수신자 수로 나눈 값입니다. 동의어는 앞에서 본 Churn 목록입니다.
• URL: 콘텐츠의 인터넷 주소

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• 웹 분석: 방문자 행동을 분석할 수 있는 도구 및 기술
• 웹 버그: 사용자에게 보이지 않는 개체, 일반적으로 픽셀 크기의 이미지로 사용자의 온라인 활동에 대한 탐색 습관 및 기타 정보를 확인할 수 있습니다.
• 웹메일: 웹사이트에 접속하여 메일함을 조회할 수 있는 서비스
• 화이트 리스트: 스팸이 전송되지 않는 "양호"로 인증된 모든 IP 주소를 포함하는 목록입니다.  

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• XLS: 구조화된 정보 교환을 위한 개방형 표준인 확장 가능한 마크업 언어.

결론

이것은 새해를 준비하고 싶다면 기본적으로 생각하는 100가지 이메일 마케팅 단어입니다. 이미 모두 알고 있었습니까, 아니면 전에 들어본 적이 없는 용어를 배웠습니까?