웹사이트 카피 작성을 위한 11가지 규칙

웹 사이트에 대한 사본을 작성해 본 적이 있다면 그것이 얼마나 흥미롭고 신경이 많이 쓰이는지 알 것입니다.

카피라이터로서 멋진 아이디어를 전면 중앙에 선보이는 것은 꿈입니다. 동시에 홈페이지, 제품 페이지 및 클릭 유도문안의 카피를 작성하는 것은 많은 부담을 줍니다.

당신의 웹사이트에 많은 것이 있기 때문에 이러한 압박감을 느끼는 것은 자연스러운 일입니다. 매장 전면, 비즈니스 브로셔, 가격 목록 및 회사 광고판을 동시에 사용할 수 있습니다. 다른 유형의 콘텐츠보다 훨씬 더 많은 목적을 수행하고 영구적으로 느껴지기 때문에 웹 카피에 접근하는 방법에 대해 많은 의견을 듣게 됩니다.

카피가 판매에 초점을 맞춰야 합니까? 주요 고객 페르소나 또는 대상 청중의 모든 사람을 위해 글을 쓰고 있습니까? 초조해야합니까 아니면 안전하게 플레이해야합니까? SEO 목표를 지원하기에 충분한 키워드를 사용하고 있습니까?

궁극적으로 이러한 질문에 대한 답은 브랜드와 비즈니스에 적합한 것이 무엇인지에 달려 있습니다. 웹 사이트 사본을 작성하는 데 단일한 "올바른 접근"은 없습니다. 그러나 의견을 제쳐두고 좋은 읽기 경험을 제공하는 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 일반적인 규칙이 있습니다.

1. 방문자가 모든 내용을 읽지는 않을 것이라고 가정합니다.

방문자는 웹사이트의 모든 내용을 읽지 않습니다. 모든 단어를 쏟아 붓고 각 문장을 완벽하게 다듬을 때 삼키기 힘든 알약이지만 사실입니다. 스키머 청중을 위해 글을 쓰기 시작하면 훨씬 더 효과적일 수 있습니다.

청중이 페이지에서 가장 중요한 정보에 노출되도록 하려면 역 피라미드 방식을 사용하세요.

중요한 순서대로 위에서 아래로 아이디어를 정리하는 시스템입니다. 가장 중요한 세부 사항은 사람들이 가장 먼저 읽는 것이어야 하며, 그 다음으로 중요한 정보와 맥락 또는 보충 사항이 와야 합니다.

이러한 방식으로 글을 작성하면 방문자는 웹 콘텐츠의 모든 단어를 읽지 않고도 모든 세부 사항을 살펴보지 않아도 귀하가 하는 일을 이해할 수 있을 만큼 충분한 정보를 얻을 수 있습니다.

2. 명확하고 간결하라

웹 사이트 복사에서 가장 중요한 작업은 정보를 신속하게 전달하는 것입니다. 아이디어를 구체화할 수 있는 다양한 공간이 있는 블로그 게시물이나 보고서와 달리 웹 페이지는 브랜드 보이스를 포착하고 정보를 전달하며 전환을 유도하기 위해 제한된 단어 수를 제공합니다.

펀치를 포장하려면 명확성을 우선시하고 단어를 효율적으로 사용하세요.

명확해지는 것이 흥미로워지는 가장 직접적인 길입니다.

명확하고 간결한 것을 만들면 독자의 주의를 잃을까 걱정할 필요가 없습니다. 방문자는 내러티브를 쉽게 따라 가며 결론을 도출할 수 있습니다.

짧은 문장과 간단한 문법 구조를 사용하십시오. 길고 구불구불한 문장보다 따라하기가 훨씬 쉽습니다.

해야 할 일 : 거래 이메일은 일반적으로 오픈율이 높습니다.

하지 말아야 할 것: 거래 이메일은 수신자가 정보를 요청하거나 계정 생성 또는 비밀번호 재설정과 같은 특정 작업을 수행할 때 트리거되기 때문에 오픈 비율이 훨씬 높고 구독 취소 비율이 훨씬 낮습니다.

작문에서 명확성을 얻은 후에는 항상 개성과 뉘앙스를 레이어링할 수 있습니다.

그러나 여기서 아이디어는 역순으로 하지 않는 것입니다. 처음에는 엄청나게 복잡한 사본을 작성하고 이해하기 쉽지 않다는 것을 깨달은 후에 다시 부드럽게 하려고 노력합니다.

3. 무자비하게 자신을 편집하라

웹 사이트 사본의 최종 버전에 정착하기 전에 가장 엄격한 비평가가 되어 여러 접근 방식을 시도하십시오.

모든 아이디어를 종이에 담은 첫 번째 초안을 작성하는 것이 좋습니다. 그런 다음 돌아가서 모든 섹션, 모든 단어 등의 필요성에 대해 질문하십시오. 무언가를 유지해야 할 명확한 근거가 없으면 제거하는 것을 두려워하지 마십시오. 당신은 항상 라인 아래에 더 많은 것을 추가할 수 있습니다.

가장 좋아하는 영리한 문구와 10센트 단어를 의심해야 합니다. 그들은 당신에게 재미있고 흥미로울 수 있지만 청중에게는 완전히 길을 잃을 수 있습니다. 그리고 청중은 처음부터 콘텐츠를 작성하는 유일한 이유입니다.

경험에 비추어 볼 때 절대적으로 필요하지 않거나 단순히 감각을 위해 추가한 경우에는 잘라야 합니다.

그것이 섹시한 조언이 아니라는 것을 알고 있지만 청중은 시간과 관심을 가지고 감사할 것입니다.

4. 모든 형식에서 일관성 유지

청중을 위한 명확하고 설득력 있는 메시지를 만드는 목표는 웹사이트에서 그치지 않습니다. 고객이 브랜드에 대해 갖는 모든 접점에 대해 생각해 보십시오. 이메일, 블로그 게시물 및 소셜 미디어 콘텐츠는 모두 같은 목소리에서 나오는 것처럼 느껴야 합니다.

한 사람이 귀하의 브랜드에 대한 모든 콘텐츠를 작성한다면 충분히 쉽지만 항상 그런 것은 아닙니다.

모든 기여자를 같은 페이지에 표시하는 방법은 모든 것을 설명하는 스타일 지침을 만드는 것입니다. 그것은 당신이 어떻게 들리는지, 어떻게 들리지 않는지, 구두점에 대한 선호도가 무엇인지, 어떻게 모든 것을 포맷하는지에 대해 아주 자세하게 설명합니다. 약간의 영감이 필요하다면 Shopify의 .

스타일 가이드 를 사용하면 웹사이트, 소셜 채널, 이메일 콘텐츠 등에 글을 쓰는 모든 사람이 동일한 규칙을 따를 것입니다. 이것을 정말 잘하면 청중에게 하나의 일관된 메시지처럼 들릴 것입니다!

5. 모든 것이 편집 가능하다는 것을 기억하십시오

웹사이트의 모든 변경 사항이 영구적인 기록의 일부인 것처럼 느껴질 수 있지만 놀라운 점은 실제로 편집할 수 있다는 것입니다.

인쇄소에 무언가를 보내고 방금 그 인쇄물에 모든 예산을 썼기 때문에 오타를 놓치지 않기를 기도했던 마케팅의 옛날을 상상해 보십시오.

WordPress와 같은 콘텐츠 관리 시스템으로 작업하는 한 복사본을 쉽게 업데이트하거나 변경할 수 있습니다.

즉, 두려움 없이 실험하고 변경할 수 있습니다. 작동하지 않으면 적은 비용이나 노력으로 언제든지 다시 변경할 수 있습니다.

6. 두 번째 눈과 세 번째 눈을 요청하십시오.

모든 것이 편집 가능하지만 충분한 편집 도움으로 난처한 오타를 피할 수 있습니다.

자만하거나 부끄러워할 때가 아닙니다. 팀에 리소스가 있는 경우 한 명 이상의 중요한 동료가 포함된 검토 프로세스를 설정하여 오류를 확인하고 사본에 대한 피드백을 받으십시오.

오랜 시간 동안 밀접하게 작업하면 페이지의 단어에 눈이 멀어지기 쉽습니다. 어려운 질문을 하고 논리적 오류나 어리석은 실수를 확인하는 시스템을 개발하면 브랜드의 가장 중요한 웹 페이지에서 작업할 때 엄청난 스트레스를 줄일 수 있습니다.

7. 가정 테스트

당신은 청중이 약간의 팡파르와 결과의 변화 없이 출시하기 위해 무언가를 사랑할 것이라고 완전히 확신할 수 있습니다. 그렇기 때문에 항상 가정을 테스트하는 것이 좋습니다.

무언가에 대해 잘못된 것은 없습니다. 새로운 아이디어를 테스트하는 중입니다.

그러나 다음과 같은 방법을 통해 비즈니스에 적합한 레버를 당기는 아이디어를 작업할 확률을 높일 수 있습니다.

• A/B 테스트 수행
• 새로운 접근 방식에 대한 피드백을 수집하기 위해 고객 인터뷰
• 고객(영업, 고객 서비스)과 대화하는 사람들에게 자주 받는 질문을 물어 더 나은 답변을 제공합니다.

이메일 버튼 문구와 색상으로 A/B 테스트 를 사용하여 다른 채널에서 아이디어를 테스트 하여 청중이 무엇을 선호하는지 알아낼 수도 있습니다. 그런 다음 "검증된" 아이디어를 웹사이트 페이지로 가져와 동일한 결과를 복제할 수 있는지 확인합니다.

8. 경쟁력 있는 연구를 활용하라

귀하의 웹사이트에 대한 새 사본을 작성하기 전에 Google 검색을 통해 귀하의 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 확인하십시오. 이것은 그들의 아이디어를 빌리라는 초대가 아닙니다. 그것은 표절이며 확실히 회사가 무리와 차별화하는 데 도움이 되지 않습니다. 그러나 그것은 맥락과 영감의 훌륭한 원천입니다.

그들의 어조와 목소리를 식별하려고 노력하십시오. 그들이 그들의 제품에 대해 어떻게 이야기하는지 주목하십시오. 당신의 브랜드에 대해 당신이 좋아하는 것과 좋아하지 않는 것의 목록을 만드십시오.

아마도 당신은 당신이 유머를 사랑한다는 것을 깨닫고 그것이 당신의 브랜드를 위한 올바른 움직임이라고 확신할 것입니다. 또는 반복적인 용어를 보기 시작하고 웹 페이지에서 피해야 할 문구의 단어 모음을 만들 수도 있습니다.

시간이 지남에 따라 효과가 있을 수 있는 주제 목록과 그렇지 않을 수도 있는 아이디어 목록을 만들기 시작할 것입니다. 사전에 많은 생각과 연구를 이미 했기 때문에 다음에 앉아서 새로운 것을 쓰기 위해 유용한 방향을 제시할 수 있습니다.

9. 정직하라

인터넷의 부작용은 무엇이 진정으로 좋은 것과 나쁜 것을 구별하기 어려울 수 있다는 것입니다.

회사가 자신에 대해 무엇이든 게시할 수 있을 때 "동급 최고", "업계를 선도하는", "혁신적" 및 "혁명적"과 같은 용어가 도처에 있습니다.

네, 회사를 훌륭하게 만드는 것이 귀하의 임무입니다. 그러나 최상급의 가방에서 형용사를 뽑아서 다른 사람들보다 머리와 어깨가 높다는 것을 보여줄 때 역효과를 낼 수 있습니다.

대부분의 독자는 이러한 용어를 항상 보기 때문에 이러한 용어에 무감각해집니다. 모두가 자신이 최고라고 말할 때 그것은 큰 의미가 없습니다. 그것은 과장된 것처럼 보이고 과도한 약속처럼 느껴질 수 있습니다.

여기서 조언은 전문 용어와 유행어를 피하고 당신이 하는 유형의 일에 찬성하는 것입니다.

Don't : 동급 최고의 급여 처리 플랫폼

해야 할 일: 몇 분 안에 급여 처리

시장에서 가장 멋진 제품처럼 들릴 필요는 없습니다. 고객이 가지고 있는 실제 문제를 해결하고 있다면 무엇을 하고 어떻게 하는지를 말하는 것이 더 강력합니다. 이것이 고객의 신뢰를 얻고 가치 있는 회사처럼 보이게 하는 방법입니다.

10. 카피와 비주얼의 적절한 균형 찾기

이 닭고기와 계란 시나리오에서 어느 것이 먼저인지는 그다지 중요하지 않습니다. 서면 콘텐츠는 시각 자료를 지원해야 하고 시각적 콘텐츠는 사본을 뒷받침해야 합니다.

불행히도 그렇지 않은 예가 많이 있습니다. 일부 웹사이트에는 이미 보고 있는 것을 설명하는 것처럼 이미지에 제시된 개념을 판매하기 위해 사본이 생성된 것으로 보이는 페이지가 있습니다. 이것은 많은 가치를 추가하지 않습니다.

또는 시각적 개체가 기존 콘텐츠에 맞게 구부려진 것처럼 보이는 페이지를 만날 수도 있습니다. 이것의 확실한 표시는 사본이 이미 언급한 것을 문자 그대로 묘사하는 이미지입니다.

둘 다 좋은 경험이 아닙니다. 대신 페이지의 단어와 이미지는 사람들이 한 눈에 이해할 수 있는 자연스러운 파트너십처럼 느껴야 합니다. 그들은 어느 한 부분보다 더 위대한 이야기를 들려주기 위해 함께 일해야 합니다.

11. 주제에 지나치게 집착하지 말라

주제와 은유는 글쓰기에 새롭고 흥미로운 각도를 가져오는 재미있는 문학적 장치입니다. 오래된 웹 사이트 사본을 새로 고치기 위해 사용하고 싶지만 주의해서 적용해야 합니다.

그것들을 조금만 사용하고 싶은 이유는 "재미있는" 주제나 은유를 취하고 "치즈 같은" 영역으로 빠져들기 쉽기 때문입니다. 귀하의 제품이 가벼운 유머(예: Shinesty, Squatty Potty 등)로 도움이 되지 않는 한 좋은 모습이 아닙니다.

그 외에도 청중이 원하는 만큼 은유나 주제를 명확하게 이해하지 못할 위험이 있습니다. 특히 해외 독자들은 웹사이트에 비행기 이미지가 있고 이를 사용하면 "비행을 할 수 있다"는 내용이 있는 HR 소프트웨어 회사에 대해 혼란스러워할 수 있습니다.

가장 중요한 규칙: 영감을 받으십시오

웹사이트 카피를 작성할 때 청중이 귀하의 비즈니스에 대해 흥미를 갖게 해야 합니다.

그러나 청중은 지루한 작가와 흥분한 작가를 쉽게 구별할 수 있습니다. 카피라이터가 아이디어에 열광할 때 나타나는 활력이 있습니다. 건조하고 기술적인 주제가 살아나는 방법입니다.

반대로 작가는 목적의식을 잃으면 지루한 내용으로 흥미진진한 아이디어를 죽일 수 있습니다.

지루하거나 사방에서 피드백에 압도당하거나 지칠 때면 휴식을 취할 때입니다. 이 규칙을 다시 살펴보고 왜 변경하고 싶었는지, 무엇을 캡처하고 싶었는지, 어떤 소리를 내고 싶었는지 기억하십시오. 그것이 모든 단어에서 전달되는지 확인하고 훌륭한 웹 사이트 사본을 만드는 데 순조롭게 진행될 것입니다.

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