고객 유치를 위한 12가지 유형의 Facebook 광고 및 아이디어

Facebook 광고주는 수많은 타겟팅 옵션과 캠페인을 선택할 수 있습니다. 소규모 영세 매장부터 Fortune 100대 기업에 이르기까지 모든 규모의 기업이 Facebook 광고를 사용하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

다양한 광고 옵션에 액세스할 수 있는 것은 마케터의 꿈이지만 시작하기가 어려운 작업이기도 합니다. 부담스럽다면 다음 유형의 Facebook 광고를 확인하여 Facebook 광고 전략에 적용할 수 있는 방법을 확인하세요.

페이스북 광고의 종류

이미지 광고

Facebook 이미지 광고 또는 사진 광고는 정지 이미지와 함께 제공되는 사본 및 클릭 유도문안(CTA)을 특징으로 합니다. 부스트 게시물을 사용하거나 Facebook 이미지 광고 전용 광고를 만들 수 있습니다. 많은 전자 상거래 광고주는 이미지 광고를 사용하여 제품을 홍보하고 제품 페이지에 대한 링크를 포함합니다.

Facebook에서는 이미지 광고 위에 텍스트를 넣을 수 있지만 단어를 이미지의 20% 미만으로 유지하는 것이 좋습니다. 너무 많은 단어는 사용자의 주의를 산만하게 할 수 있으며 광고가 거부될 수도 있습니다. 이 경우 검토, 업데이트 및 다시 제출해야 합니다.

뷰티 브랜드 Common Heir는 Facebook 이미지 광고를 사용하여 신제품 레티놀 세럼을 홍보합니다. 동일한 제품을 홍보하는 몇 가지 다른 광고 옵션이 있습니다. 일부는 브랜드의 Instagram 페이지로 이동하고 다른 일부는 제품 페이지로 직접 이동합니다.

동영상 광고

Facebook 동영상 광고는 이미지 광고와 거의 같지만 콘텐츠 형식이 다릅니다. 동영상 광고는 동영상 또는 모션 그래픽이 특징인 반면 이미지 광고는 정지 사진 또는 그래픽입니다. Facebook에서 동영상 광고를 만들거나 동영상이 포함된 유기적 게시물을 홍보할 수 있습니다.

비디오 광고는 이미지 광고보다 더 매력적인 경향이 있습니다. 매달 12억 5천만 명 이상의 사람들이 플랫폼에서 비디오를 소비하고 사람들은 앱에서 비디오를 시청하는 데 거의 절반의 시간을 보냅니다. 그러나 비디오는 제작하는 데 더 복잡하고 비용이 많이 들 수도 있습니다.

Facebook 동영상 광고를 사용할 때 다양한 게재위치와 목표 중에서 선택할 수 있습니다. 이러한 매개변수는 Facebook 광고 크기, 가로 세로 비율, 동영상 길이를 비롯한 동영상 요구 사항을 결정합니다.

인스턴트 경험 광고

Facebook Instant Experiences(이전의 Canvas)는 청중에게 풍부한 콘텐츠 경험을 제공하는 전체 화면 멀티미디어 광고 유형입니다. 인스턴트 경험은 다른 Facebook 광고 유형의 많은 기능을 포함합니다. 사용자는 이미지를 보고, 비디오를 보고, 회전식 메뉴를 스와이프하고, 태그가 지정된 제품을 클릭하고, 고유한 각도를 위해 팬을 기울일 수도 있습니다.

Instant Experiences는 몰입도가 높은 Facebook 광고 유형이며 자산 조합을 활용하여 몰입형 사용자 경험을 만듭니다. 대부분의 경우 다른 Facebook 광고 유형에 대해 생성한 이미지와 비디오를 사용한 다음 Instant Experiences 패키지에서 용도를 변경할 수 있습니다. 이는 Facebook 광고 크리에이티브에 대한 투자를 최대한 활용할 수 있는 좋은 방법입니다.

여성 란제리 브랜드인 Adore Me는 Instant Experiences를 사용하여 새로운 수영복 라인에 대한 브랜드 구독 모델에 대한 옵트인을 유도했습니다. Instant Experience의 유연성과 포괄성을 활용하여 구독 플랜 작동 방식을 설명하는 콘텐츠와 추천 동영상으로 구독 옵션을 홍보했습니다. 캠페인은 표준 비디오 광고보다 25% 더 많은 선택을 유도했습니다.

설문 조사 광고

Facebook의 설문 조사 광고를 사용하면 질문으로 타겟 청중을 설문 조사하여 두 가지 답변 중에서 선택할 수 있습니다. 이 Facebook 광고 유형은 일반적으로 기존 잠재고객의 참여를 높이고 새로운 잠재 고객의 브랜드 인지도를 높이는 데 효과적입니다. 이미지나 동영상으로 Facebook 투표 광고를 만들 수 있습니다.

다음은 설문조사 광고를 사용하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

• 고객에게 설문조사 를 통해 브랜드 및/또는 제품에 대한 현재 생각을 알아보세요.
• 예정된 디자인이나 새로운 제품 아이디어에 대한 정보를 얻으십시오 . 예를 들어 패션 디자이너는 인기 있는 드레스에 추가할 색상 옵션에 대해 청중을 대상으로 설문조사를 실시할 수 있습니다.
• 청중이 관심을 갖고 브랜드와 관련된 현재 주제에 대한 설문조사를 게시하여 참여 를 높입니다.
• 시장 조사를 수행 하여 목표 시장에 대해 자세히 알아보세요.

캐러셀 광고

Facebook 캐러셀 광고는 사용자가 클릭할 수 있는 형식으로 최대 10개의 이미지 또는 동영상을 제공합니다. 각 이미지나 비디오에는 고유한 링크가 있을 수 있으므로 예를 들어 제품 컬렉션을 홍보하는 경우 이 유형은 훌륭한 Facebook 광고 유형입니다.

또한 모든 제품을 동일한 URL에 연결할 수 있습니다. 이는 단일 제품을 홍보하지만 다양한 기능을 강조하려는 경우에 효과적입니다.

이미지와 비디오의 순서를 설정하거나 Facebook의 알고리즘이 자동으로 처리하도록 하여 가장 많은 전환을 유도하는 순서로 정렬할 수 있습니다.

Benoa Swim의 아래 광고에는 여러 제품이 있습니다. 수영복 브랜드는 라이프스타일 제품 이미지를 사용하여 다양한 수영복을 홍보하고 각 수영복은 해당 제품 페이지로 연결됩니다. 이 캐러셀 광고는 이미지가 순차적이지 않기 때문에 Facebook의 자동 최적화를 위한 완벽한 후보입니다.

슬라이드쇼 광고

이미 가지고 있는 광고 자산을 재활용하려는 경우 Facebook 슬라이드쇼 광고가 적합할 수 있습니다. Facebook은 기본적으로 이미지 광고를 가져와서 슬라이드쇼 비디오 형식으로 파일을 함께 넣습니다. 이 Facebook 광고 유형을 사용하면 제작 비용이 많이 들 수 있는 추가 예산 없이 동영상의 힘을 활용할 수 있습니다.

실적이 우수한 Facebook 이미지 광고가 있는 경우 슬라이드쇼 동영상 광고로 전환하는 것을 고려할 수 있습니다. Facebook 내에서 이 모든 작업을 수행할 수 있을 뿐만 아니라 스톡 사진과 음악을 추가할 수 있습니다.

컬렉션 광고

Facebook 컬렉션 광고는 전자상거래 지향적이며 특히 Facebook 브라우저를 온라인 구매자로 전환하기 위한 것입니다. 컬렉션 광고에는 주요 추천 이미지 또는 동영상과 그 아래에 3개의 작은 이미지가 있습니다. 사용자가 컬렉션 광고를 클릭하면 인스턴트 경험으로 이동합니다.

Facebook 컬렉션 광고에는 세 가지 템플릿이 있습니다.

1. 4개 이상의 제품이 있고 제품 ​​구매에 중점을 두고자 하는 경우 Instant Storefront .
2. 브랜드 스토리를 전달하는 동시에 실제 제품을 보여주는 라이프스타일 및 상황에 맞는 이미지를 위한 Instant Lookbook 입니다.
3. 즉각적인 고객 확보 를 통해 모바일 전환 또는 기타 액션 유도에 집중할 수 있습니다.

보석 브랜드 Pura Vida는 Facebook 컬렉션 광고를 사용하여 현충일 주말에 판매를 유도했습니다. 40% 할인 프로모션 제안을 만들어 메인 히어로 이미지에 강조 표시한 다음 제품 카탈로그를 사용하여 제품 이미지를 보완했습니다. 이 브랜드는 일일 구매를 6.3배로 늘리고 전체 캠페인에서 광고 투자 수익을 20% 증가시켰습니다.

리드 광고

리드 광고 단위는 이메일 주소를 수집하고 이메일 목록을 작성하는 프로세스를 매우 쉽게 만듭니다. 이 Facebook 광고 유형을 사용하면 잠재 고객이 게시물을 좋아하거나 공유하는 데 드는 노력만큼 적은 노력으로 양식을 작성하고 제출할 수 있습니다.

리드 광고 단위의 장점은 Facebook이 일반적으로 잠재 고객이 수동으로 작성해야 하는 대부분의 필드를 자동으로 채운다는 것입니다. 이렇게 하면 마찰이 줄어들어 후속 작업을 수행할 가능성이 높아집니다.

이메일 목록을 늘리고 싶다면 리드 광고가 좋은 선택입니다. 대부분의 경우 리드 광고를 이메일 서비스 제공업체와 연결하고 자동화를 활용할 수 있습니다. 새 연락처가 목록 중 하나에 추가되고 사용자가 만든 자동화된 워크플로에 입력됩니다.

동적 광고

Facebook 다이내믹 광고는 매장의 제품 카탈로그를 Facebook 이벤트 관리자 및 Facebook 픽셀과 연결합니다. 누군가 귀하의 사이트를 방문한 다음 Facebook에 로그인하면 귀하의 웹사이트에서 보았던 것과 동일한 제품을 특징으로 하는 광고가 표시됩니다. 결과적으로 그들이 보는 광고는 매우 개인화되고 관련성이 높습니다.

동적 광고는 일반적으로 캐러셀 광고 형식입니다. 또한 다이내믹 광고에 맞춤 잠재고객을 적용하여 누가 볼 것인지에 따라 더욱 타겟팅된 항목 컬렉션을 선별할 수 있습니다. 예를 들어 웹사이트에 제품 카테고리가 있을 수 있습니다. 다양한 카테고리에 대해 캐러셀 광고를 만들어 해당 카테고리 내의 페이지를 방문한 사용자에게 표시할 수 있습니다.

다이내믹 광고를 실행할 때 광고 문구는 보는 모든 사람에게 동일하지만 광고 소재는 100% 고유하고 웹사이트에서 각 시청자의 행동을 기반으로 개인화됩니다.

동적 광고를 사용하면 타겟팅할 4가지 잠재고객을 선택할 수 있습니다.

1. 조회했지만 구매하지 않음
2. 장바구니에 추가했지만 구매하지 않음
3. 제품 상향 판매
4. 교차 판매 제품

선택한 잠재고객을 기반으로 광고가 각 목표에 자동으로 최적화되어 시간을 절약하고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

많은 Facebook 마케팅 파트너가 다이내믹 광고로 인상적인 결과를 얻었습니다. 플랫폼에 따르면 The Farmer's Dog는 다이내믹 광고 덕분에 전환율이 23% 증가했습니다. 모든 Facebook 사용자를 위한 고유한 광고를 만드는 것 외에는 비즈니스에서 실행할 수 있는 가장 개인화되고 타겟팅된 관련성 높은 광고이므로 ROI가 왜 그렇게 높은지 쉽게 이해할 수 있습니다.

메신저 광고

Facebook Messenger 광고는 사용자의 채팅 탭과 Messenger 스토리 사이에 표시됩니다. 다른 Facebook 광고 유형의 크리에이티브 자산을 사용하고 타겟팅 및 게재위치 매개변수를 설정할 수 있으며 나머지는 Facebook에서 처리합니다. 누군가 귀하의 Messenger 광고를 탭하면 귀하가 선택한 대상(웹사이트, 앱 또는 Facebook 페이지의 다이렉트 메시지)으로 이동합니다.

Instagram 및 WhatsApp에서 Facebook Messenger 광고를 사용할 수도 있습니다.

스토리 광고

Facebook 스토리 광고는 사용자가 뉴스 피드를 스크롤하지 않고 스토리를 소비할 때 표시됩니다. Facebook에 따르면 사람들은 스토리를 좋아합니다. 미국 사용자의 73%는 스토리가 새로운 경험을 하는 데 도움이 된다고 말했으며 62%는 앞으로 스토리를 더 많이 사용할 계획입니다. 그리고 최대 400만 명의 광고주가 이 옵션을 사용하고 있습니다.

스토리 광고는 세로 형식으로 표시되므로 이 Facebook 광고 유형에 사용할 이미지와 동영상을 만들 때 이를 염두에 두십시오. 이 광고를 Instagram 및 Messenger에 푸시할 수도 있습니다.

Awesome Maps는 Facebook Stories 광고를 사용하여 삽화가 포함된 지도를 홍보합니다. 아래의 예는 특정 지도를 강조하는 두 개의 비디오를 보여줍니다. "지금 쇼핑"을 탭하면 사용자가 제품 페이지로 직접 이동하여 구매할 수 있습니다.

증강 현실 광고

Facebook 증강 현실 광고는 모바일 사용자가 사용할 수 있는 몰입형 광고 경험입니다. 작동 방식은 다음과 같습니다. 사용자가 피드에서 귀하의 광고를 보고 탭하면 양방향 핫스팟과 광고 참여 방법에 대한 지침이 표시됩니다. 이것은 사용자가 새로운 각도에서 제품을 보고 가상으로 제품을 탐색하여 대면 쇼핑 경험을 모방할 수 있는 증강 현실(AR) 경험을 시작합니다.

신발 브랜드 GREATS는 Facebook AR 광고를 사용하여 브랜드 인지도와 고객 확보를 강화했습니다. 이를 위해 사람들이 자신의 이미지를 공유하도록 유도하는 건방진 AR 광고를 만든 다음 참가자에게 "훌륭합니다"라는 메시지를 추가했습니다. GREATS는 유사 잠재고객을 만들고 평생 가치가 가장 높은 기존 고객과 유사한 사용자를 타겟팅했습니다. 이 광고는 브랜드의 표준 동영상 광고보다 3.4배 더 브랜드 인지도를 높였습니다.

페이스북 광고 아이디어

버려진 카트 복구

Baymard Institute에서 수집한 데이터에 따르면 쇼핑객의 약 70%가 장바구니를 버립니다. 즉, 장바구니에 제품을 추가하는 10명 중 거의 7명이 구매하지 않고 매장을 떠납니다.

구매를 완료할 수 있도록 이 쇼핑객을 매장으로 다시 데려가려면 어떻게 해야 합니까? Facebook 리타게팅을 사용하면 이러한 개인을 대상으로 고도로 개인화된 Facebook 광고를 실행할 수 있습니다. 이러한 광고는 일반적으로 사용자가 구매를 완료하기 위해 돌아올 경우 무료 배송 또는 10% 할인과 같은 인센티브를 제공합니다.

고객 감사 광고

많은 비즈니스 소유자는 고객 유지에 대해 생각하지 않고 리드를 고객으로 전환하고 거기에서 멈추는 데 마케팅 노력을 기울이는 나쁜 습관이 있습니다. 이것은 큰 실수입니다.

처음 고객을 단골 고객으로 만드는 것이 초기 고객으로 전환하는 것보다 훨씬 쉽습니다. 그리고 새로운 고객을 확보하는 것이 현재 고객을 유지하는 것보다 훨씬 더 많은 비용이 드는 경우가 많습니다.

이것이 귀하의 상점에 감사 광고를 게재하는 것을 고려할 수 있는 이유입니다. 예를 들어 구매 후 2일 동안 신규 고객을 대상으로 하는 광고를 실행하여 고객의 비즈니스에 대해 개인적으로 감사하는 30초 길이의 동영상을 게재할 수 있습니다. 브랜드 충성도를 구축하고 고객 만족도를 높이며 첫 구매 고객을 재구매 고객으로 전환할 수 있는 좋은 방법입니다. 이러한 관계를 강화하고 반복 판매를 촉진하는 고객 충성도 프로그램을 구축하여 이를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다.

기존 고객 신제품 광고

기존 고객은 이미 귀하를 알고 신뢰하기 때문에 새 제품을 출시할 때 실행하는 첫 번째 광고는 기존 고객을 대상으로 하는 공지사항이어야 한다는 것은 당연합니다.

HelloFresh는 이 전략을 사용하여 하위 브랜드인 Green Chef의 출시를 홍보했습니다. 인플루언서들과 협력하여 기존 고객 기반을 대상으로 한 Facebook 광고를 실행하여 브랜드의 최신 출시를 알렸습니다.

새로운 트래픽 생성 광고

리타게팅은 훌륭하지만 사이트로 고품질 트래픽을 유도하지 않는 한 그다지 효과적이지 않습니다. 잠재적인 신규 고객을 매장으로 유도하는 Facebook 캠페인을 만드는 것은 항상 좋은 생각입니다. 광고를 보는 사람이 귀하의 비즈니스에 대해 처음 들었을 가능성이 높기 때문에 이 캠페인을 첫 번째 터치 포인트 광고라고 부를 수 있습니다.

다음은 브랜드와 제품을 청중에게 알리는 DreamCloud Sleep의 트래픽 생성 광고의 예입니다.

이 유형의 광고는 일반적으로 리타게팅 캠페인보다 낮은 클릭률(CTR)과 높은 CPC를 갖습니다. 왜냐하면 귀하는 귀하의 광고를 보는 사람들에 대해 잘 알지 못하기 때문입니다.

그러나 비용을 줄이고 첫 번째 터치 포인트 광고의 성능을 향상시킬 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

유사 청중으로 시작

기존 고객 또는 잠재 고객 목록이 있는 경우 이를 새 맞춤 잠재고객으로 광고 관리자에 쉽게 가져올 수 있습니다.

해당 청중이 준비되면 이를 사용하여 200만~2000만 명의 유사 청중을 만들 수 있습니다. 이 새로운 잠재고객에는 기존 고객과 가장 밀접하게 일치하는 Facebook 사용자가 포함되어 더 쉽게 타겟팅할 수 있습니다.

그래프 검색 및 Audience Insights 사용

Facebook은 광고주에게 다양하고 강력한 무료 도구를 제공합니다. Audience Insights를 사용하면 모든 Facebook 사용자에 대한 풍부한 인구 통계, 행동 및 관심 데이터를 찾을 수 있습니다. 특정 페이지, 관심 분야, 위치 및 인구 통계를 기준으로 검색을 필터링하여 이 데이터를 더 유용하게 만들 수 있습니다.

경쟁자의 페이지를 Audience Insights에 입력하여 잠재 대상 고객에 대해 자세히 알아보세요. 이 검색은 경쟁자의 페이지를 좋아하는 Facebook 사용자에 대한 엄청난 양의 데이터를 반환하며, 이를 사용하여 첫 번째 Facebook 광고를 타겟팅할 수 있습니다.

A/B 테스트

광고 유형에 관계없이 Facebook 광고를 A/B 테스트하는 것은 항상 좋은 생각이지만 첫 번째 터치 포인트 광고를 테스트하는 것도 중요합니다. 새 캠페인의 경우 2~3개의 복사 옵션과 2~3개의 크리에이티브 옵션을 만듭니다. 여러 잠재고객에서 이러한 변형을 테스트합니다.

이 일을 하기 위해 많은 돈을 쓸 필요는 없습니다. 일주일 동안 각 변형에 하루에 몇 달러를 투자한 다음 결과를 분석할 수 있습니다. 데이터를 분석할 때 가장 실적이 좋은 카피, 크리에이티브 및 청중을 위한 지출을 늘리십시오.

Facebook에서 광고를 시작하려면 작게 시작하여 실험하고 결과를 측정하고 반복하십시오. 이 기사에서 언급한 Facebook 광고 유형은 비즈니스의 장기적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 기초가 될 수 있습니다. 읽기를 마쳤으면 이제 테스트를 시작하세요!

Facebook 광고에 대해 배울 수 있는 추가 리소스:

• Facebook 광고를 확장하는 방법(건전한 광고 투자 수익을 유지하면서)
• Facebook 광고에서 흔히 저지르는 7가지 실수(및 해결 방법)

편집자 주: 이 기사의 이전 버전은 원래 2016년 4월에 게시되었습니다.