영원히 회전하는 미개척 고객 기반이 크라우드 펀딩 사이트에서 발견됨

Felix : 이 에피소드에서는 판매 대상, 영어가 아닌 Kickstarter 후원자를 캠페인으로 끌어들이는 방법, Kickstarter와 Indiegogo 모두에서 시작하려는 이유를 파악하는 데 사용하는 기준을 배우게 됩니다. 오늘 저는 ForeverSpin.com의 Viktor Grabovskyy와 합류했습니다. ForeverSpin은 세계 최고의 팽이를 만드는 데 전념하는 캐나다 회사입니다. 2013년에 시작되었으며 토론토 캐나다에 기반을 두고 있습니다. 빅터를 환영합니다.

빅터 : 안녕 펠릭스. 방송에 나오니 너무 좋네요.

펠릭스 : 좋아요. 귀하의 이야기와 귀하가 판매하는 제품에 대해 조금 더 말씀해 주십시오.

빅토르 : 물론이죠. ForeverSpin은 본질적으로 매우 고품질의 매우 우아한 금속 팽이의 컬렉션이며 현재 알루미늄에서 티타늄, 스테인리스 스틸, 텅스텐 및 구리에 이르기까지 다양한 18가지 금속 및 마감재로 제공됩니다. 18가지 다른 종류가 있으므로 우리는 매우 광범위한 금속을 살펴보았지만 실제로는 매우 고품질의 팽이 컬렉션입니다.

펠릭스 : 굉장해. 당신은 항상 팽이에 관심이 있습니까? 어떻게 매장 창업에 참여하게 되었나요? 이 부분에 대해서는 조금 후에 다루겠지만 처음에 킥스타터 캠페인을 시작하셨는데 어떻게 팽이를 만드는 일에 참여하게 되셨나요?

Viktor : 저는 사실 제 평생 동안 팽이를 그리 좋아하지 않았습니다. 어린 시절부터 기억나는 것이지만, 저는 항상 손에 쥘 수 있는 물건, 촉각을 느낄 수 있는 물건, 만지작거릴 수 있는 물건의 팬이었습니다. 이제 두 명의 비즈니스 파트너가 있습니다. 다른 두 비즈니스 파트너는 실제로 제가 오늘 이야기하고 있는 팽이 프로젝트에 영감을 준 사람들입니다. 우리는 제품에 생명을 불어넣기로 결정했습니다. 정말 품질이 매우 우수하고 탁월함을 제공할 수 있는 것입니다.

우리는 몇 가지 기준을 살펴보기 시작했고, 우리의 기준을 살펴보는 브레인스토밍 세션에서 우리의 가치를 통해 우리 모두가 나무 팽이를 우리의 첫 번째 장난감으로 기억한다는 것을 발견했습니다. 그 경험에서 우리는 매우 우아하고 매우 매끄럽고 세련되게 만들고 흔하지 않은 금속으로 만들기로 결정했습니다.

Felix : 당신이 알아내는 데 꽤 체계적인 접근 방식을 취한 것 같군요... 글쎄요, 당신들은 모두 사업을 시작하고 싶어 하는 것 같군요. 당신은 무언가를 시작하고 싶었고, 당신이 시작해야 하는 것이 무엇인지, 무엇을 판매해야 하는지 파악하기 위해 작업한 기준 목록이나 일종의 연습이 있었습니다. 많은 기업가들이 창업에 대한 영감을 얻었지만 선택의 폭을 좁히는 방법을 모르는 상황이나 단계라고 생각하기 때문에 겪었던 연습에 대해 조금 이야기해 주시겠습니까? 여기. 선택의 폭을 좁히기 위해 어떻게 노력했는지 이야기해 주시겠습니까?

빅토르 : 물론이죠. 우리 회사에 대한 약간의 역사를 제공하기 위해, 우리는 실제로 제품 자체로 시작하지 않았습니다. 우리는 데이터로 할 수 있는 소프트웨어와 응용 프로그램으로 현실 세계에 존재하는 문제를 해결하기 위해 실제로 일부 소프트웨어 프로젝트와 함께 작업하기 시작했습니다. 거기에서 우리는 우리가 하고 싶었던 일을 지속하는 데 필요한 자본이 정말로 없다는 것을 알게 되었습니다. 우리는 대안적 자금 조달 수단에 도전했고, 이를 통해 우리는 Kickstarter로 이끌었고 그곳에서 우리는 프로젝트에 대해 가지고 있던 이 기준에 대해 실제로 버클을 채우기 시작했습니다. 그 기준 중 일부는 우리가 만드는 것이 무엇이든 믿을 수 없을 정도로 높은 품질, 존경받아야 하는 것, 품질과 세부 사항에 대한 헌신으로 인해 높이 존경받는 것이어야 한다는 것이었습니다.

우리 브랜드와 프로젝트의 또 다른 기준은 제품을 경험하는 경험을 한 개인에게 기쁨을 가져다주는 것입니다. 이 특정 프로젝트에 대한 향수와 짝을 이루는 것이기도 하지만 실제로는 우리 제품에 이러한 고품질을 가져오고 기쁨의 감각을 심어주고 누군가의 하루를 정말로 밝게 할 수 있다는 사실입니다. 향수를 불러일으키는 사실, 고품질이라는 사실, 전 세계의 많은 사람들이 학습 도구이기도 하다는 사실이 우리가 이 프로젝트를 선택하는 데 기여한 것입니다.

이제 그 과정을 거치면서 우리는 실제로 20개의 다른 프로젝트 목록을 갖게 되었고 앞서 언급했듯이 우리 모두가 그 촉각적 경험을 정말로 기억하기 때문에 결정한 것입니다. 우리의 첫 번째 장난감은 나무 방적 장난감이었고 우리는 그냥 그것을 사용하고 그것을 만들고 싶었고, 약간의 마법을 뒤에 두고 약간의 품질을 넣기를 원했습니다.

펠릭스 : 말이 되는군요. 당신은 그 기준 목록을 가지고 있었습니다. 당신이 고품질이라고 말한 것처럼 들렸고, 기쁨을 가져다 줄 필요가 있고 보너스로 향수를 불러일으킬 수도 있습니다. 당신은 이 목록을 가지고 있었고 아마도 사업을 시작하거나 제품 라인 확장에 대해 생각하고 있는 다른 청취자에게도 기준이 있을 것이라고 생각합니다. 그런 다음 거기에서 어떤 종류의 옵션을 던져야하는지 어떻게 알 수 있습니까? 거기에서 조사를 합니까, 아니면 그냥 앉아서 이 기준 목록에 맞는 모든 것에 대해 브레인스토밍하고 생각합니까?

Viktor : 정말 방법이 매우 독특했습니다. 우리는 그냥 앉았다. 우리는 우리가 할 수 있는 일을 생각했습니다. 앞서 언급하지 못한 또 다른 기준은 역시 단순해야 한다는 것입니다. 정말 단순함의 아름다움이 있습니다. 더 이상 볼 수 없는 단순함의 우아함이 있습니다. 특히 첨단 전화기가 얼마나 발전하고 있는지, 첨단 앱이 얼마나 발전하고 있으며 매일 기술이 얼마나 포화 상태인지 알 수 있습니다.

우리가 하고 싶었던 것은 세상으로 약간의 단순함을 가져오고 모든 사람의 삶의 바쁜 일상에 약간의 고요함을 가져오는 것이었습니다. 그것은 우리의 또 다른 기준이었습니다. 브레인스토밍 세션에서 우리는 전문가와 엔지니어로서의 능력에 제한이 있기 때문에 무엇이 멋지고, 매우 독특하며, 우리가 창조할 수 있는 능력은 무엇인지에 대해 다양한 아이디어를 냈습니다. 거기에서 우리는 약 20개의 아이디어, 20개의 실행 가능한 아이디어의 짧은 목록을 가지고 있었고 우리는 결코 뒤돌아보지 않은 팽이를 가지고 갔습니다.

펠릭스 : 굉장해. 거의 통과한 제품이 있었나요, 아니면 기준 목록을 통과한 후 어떤 방향으로 가야 할지 막막한 결정을 내려야 했던 다른 결선 진출자가 있었나요?

빅터 : 확실히 있었어요. 우리가 지금 실제로 작업하고 있는 몇 가지 프로젝트가 있었습니다. 우리는 그것들을 시장에 내놓기를 바라고 있고 제가 말할 수 있는 범위는 이 정도일 것입니다. 그러나 그것들은 또한 매우 관련이 있습니다. 우리는 항상 품질의 측면, 단순성과 세부 사항에 대한 헌신의 측면을 통합합니다. 즉, 우리가 시장에 내놓기를 희망하는 이 신제품들도 금속 기반입니다. 그것들은 금속 물체입니다. 그것은 또한 우리가 강력한 효율성을 개발한 것이며 고객이 우리에게 감사하고 기대하는 치료 수준과 품질 수준으로 안정적으로 가져올 수 있는 것입니다.

Felix : 이 제품에 대해 자세히 이야기하지 않으시는데, 경쟁 제품이 하나 더 있어서 하고 싶어 하는 것 같은데 한번에 다 해보지 않으려고 어떻게 아셨어요? 많은 기업가들이 겪는 또 다른 상황이라고 생각하기 때문입니다. 우리는 훌륭한 아이디어를 너무 많이 가지고 있고 그 중 많은 부분이 인용/비인용 "위험"을 감수하고 있습니다. 당신들이 겪었지만, 어떻게 스스로를 강제하거나 한 가지 이상으로 출시를 시도하지 않을지 어떻게 알았습니까?

빅터 : 정말 지금은 과거보다 더 어려워지고 있습니다. 과거에 우리는 우리가 이전에 하던 일을 다시 하는 데 더 전념했습니다. 그리고 그것은 우리가 실제로 작업했던 것에 대한 약간의 자금 조달을 위해 우리가 작업하고 있던 소프트웨어 프로젝트입니다. 회전하는 탑 프로젝트와 함께 우리는 Kickstarter에서 시작했지만 지금처럼 인기가 있고 성공할 것이라고는 전혀 예상하지 못했습니다. 거기에서 우리는 검증을 받은 것 같습니다. 이것은 우리가 의지한 것이었고 지금 우리가 매우 자랑스럽게 생각하는 것입니다.

우리는 90개 이상의 다른 국가에 후원자 커뮤니티가 있으며, 우리는 약속을 하고, 의무를 가지고 있으며, 그들을 위해 계속해서 새로운 제품을 컬렉션에 제공합니다. 첫 번째 프로젝트에 뛰어드는 만큼 상황이 조금 다른 것 같지만 동기가 달랐다면 힘들거나 더 힘들었을 거라고는 생각하지 않습니다.

펠릭스 : 말이 되네요. 여러분은 Kickstarter를 시작했고 빠른 검증을 받았고 이에 대해 자세히 설명하겠습니다. 하지만 너무 빨리 성공했기 때문에 결정이 매우 쉽게 내려졌기 때문에 이 계획이 시작되고 있습니다. 이미 작동하는 것은 무엇입니까?

빅터 : 네, 물론입니다. 모든 Kickstarter 프로젝트의 프로세스는 힘든 과정이기도 합니다. 따라서 프로젝트를 시작하는 순간부터 사진, 프로토타입, 이와 같은 모든 것을 실제로 만드는 시간부터 시작하는 시간까지 상당한 양을 배우게 됩니다. 실제로 모든 후원자, 모든 기여자, 보상을 배송하는 곳이며 이 경우에는 그들이 최고입니다. 그것은 매우 겸손한 과정이었습니다. 그동안 많이 배웠고 막 결정한 일이다. 우리는 한 쌍의 팔을 약간 교대했고 계속해서 매우 기뻤습니다.

펠릭스 : 저는 여러분이 하고 싶었던 최초의 기업가적 일을 향해 조금 뒤로 물러서고 싶습니다. 여러분은 창업을 꿈꾸는 세 명의 창업자 그룹이었습니다. 그것이 목표였습니까, 당신이 소프트웨어 회사를 시작하려고 시작했다고 전에 말했기 때문에 사업을 시작하는 것이었습니다. 여러분이 모두 앉아서 "함께 무언가를 시작하자"고 말했을 때 동기가 무엇인지 아이디어를 저희에게 알려주십시오.

Viktor : 사실 더 나은 것이 필요했습니다. 더 나은 것은 많은 다른 개인에게 매우 다를 수 있기 때문에 전 세계적인 관점에서 말하는 것입니다. 더 나은 판매자가 될 수 있으며 더 나은 지불이 될 수 있습니다. 우리에게는 품질에 대한 헌신이 있습니다. 이것이 진정 우리의 신조는 품질, 단순성, 그리고 우리가 만든 제품에 우아함을 가져올 수 있다는 사실입니다. 실제로 그것이 우리 자신의 무언가를 시작하게 된 동기였습니다. 우리는 우리가 만드는 것에 대해 책임을 지고 싶었고, 탁월함을 달성하기를 원했습니다. 이는 다른 기업가들이 노력하는 것을 보게 되어 매우 기쁩니다.

그것이 오늘날에도 여전히 우리를 움직이는 동기부여 요인입니다. 우리가 항상 노력하는 것은 직업적인 관점에서 그리고 개인적인 관점에서 지속적인 성장입니다.

Felix : 디지털로 작업하는 경우가 대부분이었습니다. 이제 디지털 제품은 아니지만 유형의 제품이 아닌 실제 제품을 생산하고 판매하는 방식으로 전환하는 과정은 어땠나요? 그 전환은 어땠나요? 처음에 이 새로운 영역으로 다시 이동하면서 지금 습득해야 하는 새로운 기술, 어떤 것이 있었나요?

Viktor : 확실히 엄청나게 힘든 학습 경험이었고 우리는 엄청난 양을 배웠습니다. 사실 우리가 더 일찍 그 공간에서 일하고 있었다는 점을 감안할 때, 그것은 우리가 제품을 배송하는 데 필요한 것이 아닙니다. 우리는 물류 프로세스를 거쳤습니다. 실제로 제품을 200개가 넘는 다른 국가로 배송하는 방법의 발견 단계였습니다. 시간이 지날수록 배우는 것도 많고, 억지로 배워야 하는 것도 많다. 다시 말하지만, 우리의 원동력은 후원자에 대한 헌신, 우리의 기술과 그 우수성에 대한 헌신입니다. 그것으로 당신이 달성할 수 있는 것에 대한 실질적인 제한은 없습니다.

펠릭스 : 굉장해. 팽이에 집중하기로 결정했을 때 다른 방법으로 제품의 유효성을 검사하지 않았습니까? 아니면 Kickstarter 캠페인에서 나온 최초의 대규모 유효성 검사입니까?

Viktor : 우리는 실제로 회전하는 회사보다 먼저 다른 프로젝트를 시작했습니다. 그것은 관련이 없는 프로젝트였고 우리는 Kickstarter의 물을 테스트하기 위해 사용했습니다. 팽이가 될 수 있는 것과 그것이 무엇인지를 검증하는 것 외에도, 우리는 플랫폼 전체를 검증하기로 결정했고 실제로 그 배송 프로세스를 이해하는 방법을 통해 실제로 작업하는 방법의 이행 프로세스를 알게 되었습니다. 전 세계 관객과 소통합니다. 거기에서 우리는 Kickstarter에서 최고의 프로젝트를 포기했습니다. 운 좋게도 그것은 약간의 견인력을 얻었고 일부 시나리오에서 입소문이 났고 우리는 방금 성공했습니다. 우리는 매우 운이 좋았고 첫 번째 프로젝트에서 성공했습니다.

펠릭스 : 굉장해. 플랫폼을 먼저 검증하고 싶었다는 점이 흥미롭습니다. 나는 지난 몇 달 동안 이것을 점점 더 자주 들었습니다. 이것은 당신이 실제로 물리적 유통이 아니라 어떻게 먼저 유통 채널을 파악하려고 노력해야 하는지에 관한 것입니다. 어떻게 당신의 메시지를 얻을 수 있고, 어떻게 당신의 제품을 내놓을 수 있습니까? 사람들에게 먼저. 바로 여러분이 하는 일인 것 같습니다. 당신은 Kickstarter가 실제로 제품을 출시하는 실행 가능한 방법이 될 것인지 확인하고 싶었고, 그 과정에서 분명히 많은 것을 배웠습니다. 그 첫 번째 프로젝트가 무엇이고 성공적으로 자금이 조달되었는지 말할 수 있습니까?

Viktor : 성공적으로 자금이 조달되었습니다. 우리는 실제로 다른 추가와 함께 또 다른 반복을 거쳤습니다. 봉제 프로젝트였습니다. ForeverSpin이 자연스럽게 하는 것만큼 성과를 내지 못했고 여러 크라우드 펀딩 캠페인을 통해 수백만 달러를 모으지 못했습니다. ForeverSpin과 후속 프로젝트에서 성공해야 했습니다.

펠릭스 : 그것에 대해 이야기합시다. 첫 번째 프로젝트와 함께 첫 번째 캠페인에 들어간 것은 무엇이었습니까? 봉제 인형이 바로 그것이었습니까?

빅터 : 네.

Felix : Kickstarter에서 첫 캠페인을 시작하려고 했을 때 캠페인을 실행하면서 변경되었을 수 있는 몇 가지 사항, 몇 가지 가정이 있습니까?

Viktor : 사실 우리에게 잘못된 것으로 판명된 최초의 가정 중 하나는 고객 기반의 제한, 귀하가 얻게 되는 노출 및 우리가 가정한 것은 Kickstarter가 주로 영어를 사용하는 청중이 방문한다는 것입니다. 사실입니다. 사실이지만 실제로 이제 우리 데이터가 반영하는 바는 Kickstarter 방문자의 거의 50%가 캐나다 외부와 미국 외부에서 온 사람들로 많은 잠재 시장, 귀하의 제품을 볼 수 있는 많은 잠재 개인, 관심을 가질 수 있고 스스로 선택할 수 있습니다. 그것이 당신이 전 세계적으로 배송할 수 있는 능력을 확립해야 하는 곳입니다. 그것이 바로 첫 번째 일이었습니다.

사실 이후에 필요했던 물류 관점에서 우리가 몰랐던 부분이 조금 있었지만, 마케팅에 관해서, 그리고 플랫폼 전체에 관해서는 확실히 배운 것이 많습니다.

Felix : 일단 팽이를 위한 킥스타터 캠페인을 시작한 후, 제품에 대한 유효성 검사를 수행했습니까? 다른 방법으로 판매하려고 시도했거나 Kickstarter를 출시하기 전에 유효성을 검사할 다른 방법을 찾았습니까? 아니면 그냥 다음과 같이 말했습니까? 이것을 Kickstarter에 올려놓고 무슨 일이 일어나는지 봅시다. 그러면 그것이 검증 자체가 될까요?"

Viktor : ForeverSpin의 첫 번째 프로젝트에서 우리는 Kickstarter에 그것을 던졌고 우리 작업의 품질이 그 자체로 말하게 했고 실제로 그렇게 선택되었습니다. 그것이 우리가 우수성과 품질에 대한 헌신을 가지고 있기 때문에 인기를 얻게 된 방법입니다. 우리의 마케팅 자료가 적절했습니다. 사람들은 우리 페이지, 팽이를 좋아했습니다. 그들은 다시 그것을 공유하는 데 도움이 되는 향수를 느꼈고, 거기서부터 시작되었습니다.

Felix : 킥스타터 킥스타터 캠페인을 시작했을 때 첫 캠페인부터 물류와 배송에 대해 배웠다고 하셨습니다. 제품 자체를 제시하는 방법에 대해서도 배웠습니까? Kickstarter 페이지에서 볼 수 있는 것이 너무 많고, Kickstarter를 통해 메시지를 전달할 수 있는 다양한 방법, 최적화하는 방법도 많습니다. 봉제 장난감을 사용한 첫 번째 Kickstarter 캠페인에서 Kickstarter 캠페인, 첫 번째 팽이 캠페인 사이에서 배운 몇 가지 핵심 사항은 무엇입니까?

빅토르 : 물론이죠. 첫 캠페인과 지금 사이의 시간은 상당히 깁니다. 우리는 그 시간 동안 상당한 양을 배웠습니다. 이제 첫 번째 캠페인 동안에도 배운 것이 있습니다. 시간이 지남에 따라 대화가 어떻게 발전했는지보다 지금 대화와 더 관련이 있다고 생각합니다. 모든 텍스트가 정확한지, 이미지가 정확한지, 제품을 대표하는지, 사진이 잘 찍혔는지, 조명이 좋은지, 텍스트와 후원자와 의사 소통하는 것도 보편적이고 간단합니다.

그런 중요한 것들이 많이 있습니다. 비디오와 관련하여 전 세계 시청자를 위해 특별히 설정된 많은 스타일 선택 사항이 있습니다. 많은 사람들은 우리가 이 문제에 대해 왜 이렇게 했는지 이해하지 못합니다. 영어를 구사하는 인구뿐만 아니라 세계.

펠릭스 : 거기에서 내가 만지고 싶은 몇 가지를 말씀하셨습니다. 영어를 구사하는 방문자에게 초점을 맞추는 것보다 전 세계 청중을 더 포용하기 위해 페이지 또는 비디오에 포함해야 할 몇 가지 핵심은 무엇입니까?

Viktor : 예를 들어, 언어의 관점에서 볼 때 해야 할 일은 언어를 단순화하고, 명확하고, 간결하며, 가능한 한 많은 사람들이 이해할 수 있도록 하는 것입니다. . 이제 Google 번역이 있고 Chrome을 위한 이러한 모든 다양한 서비스가 있습니다. Safari의 경우 터키에 살고 있는 누군가를 위해 페이지를 번역할 수 있지만 중국에 사는 누군가를 위해 페이지를 번역할 수 있지만 메시지를 더 쉽게 전달할 수 있는 사람은 영어를 구사합니다. 영어를 못하는 개인에게도 번역 후 번역하기 전에 더 쉬울 것이라고 장담할 수 있습니다. 그 외에도 실제 이미지 자체와 제품을 제시하는 방법도 매우 중요합니다.

예를 들어, 이미지 페이지의 기능을 지적하는 것과 아래의 글머리 기호 목록에 입력하는 것은 영어를 사용하는 청중보다 전 세계 청중에게 훨씬 더 잘 작동하는 것입니다.

펠릭스 : 알겠습니다. 기본적으로 거의 말을 덜하고 더 많이 보여줍니다. 이미지를 더 많이 보여주거나 서면 언어 자체에 너무 의존하지 말고 이미지와 비디오로 더 많은 것을 보여줄 것 같습니까?

빅터 : 네, 맞습니다. 또한 제품 자체와 제품 디자인에 약간 더 중점을 둡니다. 그것이 말보다 더 큰 소리로 말하는 사진에 의해 뒷받침되는 것이라면 마케팅 관점과 메시지를 전달하는 측면에서 확실히 더 나은 것입니다. 특정 브랜드의 경우 팽이에 대한 비디오는 이미지보다 훨씬 더 효과적입니다. 우리는 가능한 한 많은 비디오에 참여하려고 노력하고 모든 정보와 요점이 비디오 아래에 있는 텍스트와 비교하여 표시되도록 합니다. 특히 팽이의 경우 실제로 감상해야 제대로 감상할 수 있습니다. 그 외에도 손으로 직접 느껴보고, 촉각으로 느끼고, 눈앞에서 보고 느껴야 하는 것입니다. 그것이 우리가 후원자, 고객, 그리고 그 경험에 대한 기대치에 가져올 수 있었던 경험입니다.

펠릭스 : 알았어요. 당신은 세부 사항에 대해 예리한 눈을 가져야하는 방법에 대해 앞서 언급했습니다. 귀하의 경험과 귀하가 본 다른 캠페인을 바탕으로 볼 때, 새로운 Kickstarter 캠페인 제작자에게 확실히 성공하도록 조언하고 싶은 다른 캠페인이 누락된 일반적인 세부 정보가 있습니까?

Vikto r: 실종, 그 자체로는 모르겠습니다. 나는 실제로 더 이상 개인적으로 그렇게 많은 프로젝트를 보지 않습니다. 우리는 우리의 의무로 매우 바쁩니다. 우리는 전 세계의 패키지를 후원자에게 배송할 수 있도록 하고 있지만, 한 가지 주의해야 할 점은 추가하지 않는 것이지만 추가하지 않도록 하기 위해 모순되는 사항이 있는지 확인하는 것입니다. 프로젝트 페이지, 프레젠테이션이 가능한 한 간단하고 많은 텍스트를 제거해야 할 수도 있지만 메시지를 더 잘 전달하기 위해 수행해야 하는 작업이라면 그게 전부입니다.

펠릭스 : 말이 되는군요. 나는 많은 경우에 우리가 모든 것을, 나열된 모든 기능, 모든 것을 공개하기를 원한다고 생각하지만, 당신이 지금 말하고 있는 것을 기반으로 하고 또한 당신이 비영어권을 더 포함하는 것을 지원하는 것에 중점을 둔 것 같습니다. 청중은 너무 많은 단어를 사용하지 않고 가능한 한 단순하게 하려고 합니다. 해줄 수 있는 좋은 조언이라고 생각합니다. 비디오나 이미지로 이러한 Kickstarter 페이지를 만들 때 페이지에 있는 사본을 통해 도움을 요청합니까? 아니면 모두 사내에서 수행합니까?

Viktor : 지금까지의 모든 것은 사내에서 이루어졌습니다. 그것은 우리가 매우 자랑스럽게 생각하는 것입니다. 여기 토론토에 있는 팀은 훌륭합니다. 그들은 매우 훌륭한 일을 하며, 실제로 모든 것은 품질에 대한 헌신과 우수성에 대한 헌신에서 시작됩니다. 하루가 끝나면 처음부터 상상하기 때문에 항상 사내에서 더 잘 수행될 것이라고 믿는 활동이 많이 있습니다. 우리는 그것이 어떻게 보여야 하는지, 어떻게 쓰여져야 하는지, 어떻게 묘사되어야 하는지 알고 있습니다. 우리는 그 능력에서 우리 자신보다 더 많은 성공을 거둘 수 있는 사람이 많다고 믿지 않습니다.

펠릭스 : 모든 것을 짊어지려고 하면 너무 날씬해 보인다는 생각이 든 적이 있습니까? 반드시 모든 것을 보유하지 않고 사내에서 모두 유지하려고 노력하면서 그 문제에 봉착한 적이 있습니까? 모든 것을 스스로 처리하려고 하면 어느 시점에서든 한계에 부딪치는 것 같은 느낌이 드십니까? 본인이 아니라 회사 자체?

빅터 : 네, 물론입니다. 확실히 그런 우려가 있으며, 이는 우리가 팀을 성장시키면서 완화하는 것입니다. 우리는 우리의 작업을 수행할 수 있도록 팀에 추가하는 개인을 교육합니다. 나는 당신이 말하는 것에서 그것이 전문가를 고용하거나 어떤 회사를 고용하는 것과 동일할 것이라고 생각합니다. 실제로 우리는 하루가 끝날 때 우리 프로젝트에 더 많은 관심을 기울입니다. 우리는 항상 손실되거나 대부분의 경우 손실되는 추가 마일을 추가합니다. 다른 사람의 프로젝트에서 작업할 때 세부 사항에 대해 그다지 강조하지 않고 우수성에 대해 그다지 주의를 기울이지 않습니다.

펠릭스 : 알겠습니다. 특히 도움이 필요한 경우 사내에서 고용하여 기본적으로 이 우수성에 대한 철학이나 철학을 교육하고 품질에 중점을 두시겠습니까? 그게 당신이하고있는거야? 당신이 그것을 아웃소싱하지 않을 것이지만 거기에서 약간의 도움이 필요하다면 사내에서 고용하고 그들을 훈련시킬 것입니까?

Viktor : 실제로 지금까지 우리가 접한 대부분의 문제와 성장에 대한 우리의 대부분의 도전은 모두 직속 팀, 창립 팀에서 사내에서 해결했습니다. 우리는 문제를 해결할 수 있는 정말 강력한 능력을 가지고 있으며, 그것이 바로 우리의 강점입니다. 많은 문제가 내부적으로 해결되었습니다. 그것은 우리가 성취할 수 있었던 것에 대해 정말로 자랑스럽게 생각하는 것입니다. 더 높은 수준의 작업, 프로그래밍 작업 등을 위해 그것은 우리가 계약할 것이지만, 우리 브랜드의 질적인 것에 관해서는 우리가 내부적으로 유지하는 경향이 있습니다.

펠릭스 : 무슨 말인지 알겠다. 품질은 귀하의 브랜드, 회사의 핵심 역량과 같습니다. 그 품질을 유지하기 위해 필요하거나 필요한 것은 무엇이든 사내에서 유지할 입장이 있습니다. 품질의 핵심과 관련이 없는 것이 있다면 실제로 아웃소싱하거나 외부에서 고용하는 것이 더 편합니까?

빅터 : 네, 맞습니다.

펠릭스 : 굉장해. ForeverSpin을 위한 몇 가지 Kickstarter 캠페인에 대해 이야기해 보겠습니다. 귀하가 시작한 세 개의 캠페인이 있는 것 같으며 모두 매우 성공적입니다. 이 세 곳에서 모은 자금의 개요를 알려주실 수 있습니까?

빅토르 : 물론이죠. 우리가 시작한 첫 번째 캠페인은 2014년이었고, 연초인 2월에 시작했습니다. 그 캠페인은 우리가 실제로 검증하지 않은 캠페인이었습니다. 우리는 그것을 킥스타터에 올렸고 엄청난 커뮤니티 지원을 받았습니다. 많은 사람들이 저희에게 전화를 걸어 추가할 다른 금속에 대해 묻고, 컬렉션 확장에 대해 문의했고, 이는 우리가 앞으로 더 많은 Kickstarter 프로젝트를 만들도록 이끌었습니다. 첫 번째 캠페인에서 17~1800명의 후원자와 함께 약 140,000달러를 모금했습니다. 이제 거기에서 그것을 성취하는 기간이 학습 기간입니다. 우리는 프로젝트를 실제로 관리하는 방법, 제조를 수행하는 방법, 배송을 수행하는 방법 및 이 모든 것을 실제로 처리하는 방법에 대해 많이 배웠습니다. 그 프로젝트는 기억이 올바로 작동한다면 7월이나 8월에 완료되었습니다.

거기에서 우리는 Kickstarter에서 ForeverSpin 2.0으로 찾을 수 있는 팽이의 다음 반복 작업을 시작했습니다. 이제 ForeverSpin 2.0이 컬렉션에 다시 추가되었습니다. 원래 수집품은 10개의 팽이였는데, 2.0에서는 매우 독특한 팽이를 추가했으며 매우 혁신적인 것을 위해 이전에 한 번도 해보지 않은 것에 도달하는 데 자부심을 느낍니다. 우리는 2014년 10월에 시작된 두 번째 Kickstarter 프로젝트에서 우리 컬렉션에 추가한 팽이인 은, 주철 및 로즈 골드 도금으로 블랙 로듐, 화이트 로듐으로 팽이를 만들었습니다. 나중에 그 해에 우리는 3800명의 후원자와 함께 그 프로젝트에서 약 40만 달러를 모금했습니다.

그 컬렉션에는 또한 후원자들이 많이 요청한 항목인 회전 베이스인 우리 컬렉션에 추가된 또 다른 항목이 포함되어 있습니다. 이제 우리를 다른 많은 프로젝트 제작자 및 Kickstarter의 많은 커뮤니티와 차별화하는 점은 후원자에 대한 매우 강한 헌신이 있다는 것입니다. 실제로 우리가 Kickstarter로 돌아가는 이유는 그들의 요구를 수용하기 위해서입니다. 플랫폼 지원을 좋아하고 온라인 및 기타 위치에서 구매하는 데 매우 편안한 Kickstarter에 독점적으로 친숙한 개인이 많이 있습니다. 그렇게 말하면서 우리는 그들의 제안과 함께 Kickstarter로 돌아가 그들이 요청한 항목을 시장에 출시했습니다.

예를 들어, 우리가 가지고 있던 컬렉션의 액세서리인 스피닝 베이스는 특별히 그들을 위한 것이었습니다. 우리의 첫 번째 후원자 세트와 함께 2,300번 요청을 받았고 다른 금속들도 모두 100번 넘게 요청되었으며 로즈 골드는 매우 인기가 있습니다. We는 항상 우리의 프로젝트를 후원자에게 바쳤습니다. 두 번째 캠페인은 12월에 끝났고 이듬해 7월에 모든 후원자 상을 성공적으로 전달한 후 컬렉션을 확장하는 또 다른 프로젝트에 착수했습니다. 우리는 방적 베이스를 재설계하고 일부 품목과 일부 비율을 재설계했습니다. 그 점에서 다시 한 번, 우리 컬렉션을 확장하고 가능한 한 높은 품질을 보장하기 위해 후원자들에게 매우 강한 헌신이었습니다. 그 점에서 우리는 청중과 후원자로부터 받은 지속적인 지원으로 많은 성공을 거두었습니다.

펠릭스 : 굉장해. 거의 $14,000를 모금한 가장 첫 번째 캠페인인 ForeverSpin 팽이 캠페인부터 시작하겠습니다. 여기에서 귀하의 원래 목표가 $1,500라고 표시된 캐나다 달러인지 미국 달러인지 확실하지 않은 것 같습니다. 어느 쪽이든, 당신이 모은 궁극적 인 금액에 의해 파괴 된 매우 느린 목표. 원래 목표의 백배를 거의 달성할 뻔한 준비를 얼마나 했는지, 이게 뭐야? 이런 엄청난 펀딩에 다들 준비가 되셨나요?

빅터 : 절대 아닙니다. 그로 인해 늦은 밤이 많았다. 실제로 우리는 가능한 한 빨리 부채를 이행하고 의무를 실제로 이행할 수 있도록 후원자에게 매우 헌신하고 있습니다. 그것은 우리가 후원자에게 우리의 모든 에너지를 제공하도록 했고, 그것은 매우 잘 배운 교훈이었습니다. 그것은 우리가 예상한 것이 아닙니다. 그것이 우리가 직면했고 결국 극복한 것입니다.

펠릭스 : 굉장해. 초기 금액 $1,500, 그 자금이 무엇을 위해 필요하다고 생각하십니까? 검증을 위해서였을까? 회사를 차리고 일하기에는 많은 돈이 필요해 보이지 않습니까? 그 1,500달러가 왜 필요했습니까?

Viktor : 프로토타이핑을 위한 것이었습니다. 우리가 완벽한 디자인을 가지고 있고 디자인이 많은 반복을 거쳤는지 확인하십시오. 나는 우리가 외관과 팽이 관점에서 완벽한 팽이를 가질 수 있도록 수백 번의 재설계를 거쳐 수백 개의 그림을 거쳤다고 믿습니다. 약간의 이중 기능이 있습니다. 성능 관점에서 매우 잘 작동하면서 매우 우아하게 보여야 하는 것입니다. 아주 좋은 균형입니다. 그것은 우리가 달성할 수 있었던 것이고, 빠르지 않은 것입니다. 그것은 하룻밤 사이에 일어난 일이 아닙니다. 그것은 우리에게 자금이 필요했던 것입니다. 그 외에도 우리의 프로세스가 견고하고 컬렉션에 추가한 금속에 대해서도 완전하다는 것을 확인하기 위해.

우리가 사용한 합금과 매우 드물게 사용되는 기계인 다른 순수 금속이 있습니다. 이 또한 우리 컬렉션에 가져온 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다.

Felix : 거의 1900명의 후원자들로부터 이 마지막 단계에 $140,000 펀딩 목표를 달성했다면 다음 단계는 무엇이었습니까? 실제로 내가 거기에 도달하기 전에 얼마나 빨리 그 목표를 돌파할 수 있었습니까? 첫 날과 같이 매우 이른 시간이었습니까? 아니면 얼마나 빨리 $1,500 목표를 깨셨습니까?

빅터 : 17시간 만에 일어난 일이라고 생각합니다. 그것은 미쳤다. 거기에서 다음 날에도 수천 건의 주문이 있었고, 캠페인의 마지막 3일도 막 폭발했습니다. 우리가 예상한 것은 아니지만 우리는 그것을 직면했고 우리는 결국 그것을 극복했고 그것은 우리가 매우 기쁘게 생각하는 것입니다.

Felix : 어떻게 생각하세요, 어떻게 그렇게 빨리 견인력을 얻었습니까? $1,500은 분명히 훌륭하지만 캠페인 기간 동안 $140,000를 모으는 것이 분명히 더 좋습니다. 무슨 일이 있었나요? 어떻게 트래픽을 유도하고 캠페인을 홍보했습니까?

Viktor : Kickstarter가 작동하는 방식으로 일부 프로젝트는 즉시 시작되므로 가시성 측면에서 보상을 받습니다. 결국 Kickstarter는 프로젝트에 자금을 성공적으로 지원하는 것입니다. 그것은 프로젝트가 시작될 때 프로젝트의 가시성을 부풀려 그 화제를 만들고 해당 프로젝트에서 그 중요성과 가시성을 창출합니다. 팽이의 장점만 보고 바로 큰 호응을 얻었기 때문에 많은 사람들이 이 아이디어를 좋아하고 단골 고객도 확보했습니다. 우리는 과거에 우리를 지원한 교사들을 위해 학교, 박물관, 대학에도 컬렉션을 배송했습니다.

우리 컬렉션은 매우 마음에 들었고, Kickstarter의 자체 가시성과 정렬 알고리즘 및 프로젝트의 모양이 우리에게 많은 도움이 되었습니다. 그런 점에서, 소문이 커지면서 더 많은 사람들이 그것에 대해 이야기하기 시작했고, 우리는 몇몇 뉴스 매체에 포착되었고 그것도 큰 도움이 되었습니다. 진짜 PR은 없습니다. 해당 트래픽을 지원하기 위해 내부적으로 수행한 작업은 없습니다. 그것은 단지 유기적으로 왔습니다.

Felix : 초기에 다른 캠페인에서도 이 말을 들었습니다. 초기에 관심을 끌 수 있는 방법에 대해 말씀하신 것입니다. Kickstarter는 캠페인에 성공적으로 자금을 지원하기 위한 인센티브이기 때문에 그들이 원하는 것입니다. 성공적으로 자금이 조달된 캠페인을 강조 표시합니다. 초기에 무엇을 했습니까? 친구나 가족에게 홍보했습니까? How did you get that early traction to get Kickstarter to pay attention to an obviously great product and everything, but how did you even get them to notice your product in the first place?

Viktor : Yeah, it was something that we did promote to our friends and family. They naturally helped in the start, but really we we our success and the funding of that project to the Kickstarter community. The first person sees it, then they let one of their friends know, "Hey, this is very cool." Then that second person sees it, and from there Kickstarter's algorithm kicks it. It just boosts the front page, to the What's Popular page, to the top design page, and from there it's just something that spiraled and you did get that viral affect or that pseudo viral affect.

Felix : Once you raised $140,000, was this a thirty-day campaign or how long did it run for?

Viktor : Thirty-five days.

Felix : After that thirty-five days ran and you guys had a good amount of cash, capital to invest in the business, what was the next step? Did you have to get manufacturers? What was the very next thing you guys decided to do once you got that check? I'm not sure how Kickstarter pays you, gives you the money, but once you got the money in the accounts, what did you guys do immediately?

Viktor : Again, we just went back into the design stage. We learned a lot about our product as well and about what the customer wants as we did launch the product. We had seventeen hundred people send us hundreds of emails, thousands of emails and we actually had them call us on a dedicated hotline as well, which is something that not a lot of other project creators do. In that, we just went back to the drawing board, or I guess returned to the drawing board just to make sure that our product and our spinning tops are as elegant and as high performance as they can be, maintaining that balance between the two. There was a lot of design work that had to be done.

Beyond that, the next stage was to make sure that we select the right materials, that we use only the finest alloys. We started sourcing our materials and manufacturers, and from there it was just making sure that that manufacturing process is coordinated, that we have all the quality control checks in place since we are a company that is highly dedicated to quality and making sure that we do have a very keen eye as to what we do ship to our customers and to our backers.

Felix : I was going to ask about that because you emphasize on this episode and on your Kickstarter campaign and on your store about this, quality and attention to detail, which I can imagine could be stressful when you are looking for a manufacturer and making sure that they are adhering to your standards, and there's probably listeners out there that don't need this kind of attention to detail, but can still probably benefit from your device on this. What can you do to ensure that manufacturers are producing things to your standards?

Viktor : Naturally there's several quality control checks, and they actually start at the material stage before the manufacturing stage. It is very important that you have stringent QHX at each process of your manufacturing process. There's the shipping of materials that has to be checked before and after departure with a composition test making sure that your tops are exactly as you designed them, that they're exactly to spec.

Felix : Are you testing this or is there somebody that's at the manufacturer testing this?

Viktor : There would be manufacturers testing it, there would be intermediaries testing it, just making sure that we have the best materials that we could possibly get. The best materials in the context of what we're doing.

Felix : I don't know anything about this stuff, but are you giving them specific numbers and then from the test you want your alloys, your metals to hit a certain I guess number of purity or quality? I'm not sure what the right term for it is, but are you doing this in a quantitative way, saying, "Hey, I want you to test this," but has it hit these particular checkpoints?

Viktor : That's exactly right. For instance, the copper that we use is 99.9 percent pure. This is something that not a lot of people machine. It's not a metal that's commonly found as well. Most people do get copper in an alloy state, which is either bronze or brass. With copper, that 99.9 percent pure, it does have to be checked for purity, does have to be checked for contents and for everything like that. There are the other metals that we did use that we introduced to our collection. For instance, the titanium, we use a very high grade of titanium. That has to be checked for composition as well to make sure that it does abide exactly by our specifications; otherwise it's not what we had promised to our customer. We promised the highest creative titanium possible for the context of what we do for our spinning tops, and that's something that we intend to deliver on.

That's something that's very important to us and that did go through that QH process.

Felix : One thing you were saying about the campaign, the very first one that was happening, and then as you're gearing for you second one, was about how you got a lot of feedback. I think feedback is obviously invaluable, and you said that you even had a hotline set up to get this feedback. What were you doing I guess to solicit feedback? I think this is a problem that other entrepreneurs might run into, which is that they want to do things to improve their business, they want to improve the product, but they're not getting enough feedback from their customers. Are you guys doing anything specific to try to get people to give more of their opinion to you guys?

Viktor : Not really anything specific, no. Again, really Kickstarter is among the top thousand visited websites in the world. It is a website that gets a lot of traffic through it day in, day out, and if there's enough people excited about your project, then you do open up that possibility for them to speak with the founders, to speak with a member of the staff, to make their suggestions and to improve ultimately a project that they back and an item that they purchase. It's something that a lot of individuals are open to the opportunity of. With respect to our spinning tops, it is something that a lot of people are excited for, and just again, on the basis of that, there's a lot of individuals that called. We had hundreds of calls, and unfortunately it's just not something that's shared. There's not an ideology that's shared by a lot of Kickstarter project creators.

There's not many projects that do have that line open, that do have that dedicated telephone line for individuals to call.

Felix : Can you say a little bit more about this, just in case there's anybody out there that's thinking about launching campaign and wants to be really tapped into the potential customers? How do you set up, what is this hotline that you set up? Is it just a cell phone number, and how do you display it on your Kickstarter page?

Viktor : We effectively bought a dedicated telephone line, and that was tethered to our cell phone, so whenever somebody called we would answer. We would speak with our backers. We would take in their feedback, and again, when you have that personal connection with one of your customers and as a customer, when you have that connection with the founder, the person that you're buying something from, you do feel much more special, and that's something that you're very happy to support and support in perpetuity and through project iterations, through additions to that product find, and we are very grateful to all of our backers.

Felix : One other thing you mentioned in the I guess pre-interview things that we were talking about was about how social proof is really important for you guys. 이에 대해 조금 더 이야기해 주시겠습니까? What does social proof mean for anybody out there that might not know what that is and how does it help you with your business?

Viktor : Naturally transitioning into Kickstarter and to our website, which is where we make sales on a daily basis, we do sell on ForeverSpin.com, it's something that significantly supports your brand and significantly supports the perception that people are buying this item. A spinning top isn't something that everybody would buy. The reality of it, it's just the way that it is. When you do have that social proof, when you do see that, hey, my neighbor bought it or somebody that lives a few blocks down from me bought it in the state of Pennsylvania or the state of wherever, or in X country, that's something that really supports the fact that we do bring something that's very special to the entire world. Now we have shipped to over ninety different countries, and that's something that supports our social standing and supports the fact that we do ship, that we're a very legitimate company and that we are here to stay.

Felix : What do you mean by social proof though? Just so I can clarify for listeners, social proof is just basically the validation I guess from your peers, like you were saying, your neighbors or your family that have purchased this, and because they purchased it, you feel a little bit less, it becomes less risky for you to purchase it as well. How do you demonstrate something like that either in a Kickstarter or on your Shopify store? How do you emphasize that there's been I guess social proof for your product?

Viktor : Transitioning into our website now, again, it did go through Kickstarter, and on Kickstarter the numbers speak for themselves. There's eighteen hundred people that supported our first project. There's thirty-seven hundred people that supported our second project, and five thousand people that supported our third project. This is from all walks of like all over the world, and it's something that people can join. We really have a community here where our customers speak to each other on the message board that exists within Kickstarter as a platform. Now beyond that, there's Facebook, there's just the reviews that come from the individuals that we've shipped spinning tops to, the social proof that we got from Dragon's Den as well, which is the Canadian equivalent of Shark Tank, which was somewhere we were very happy to be included.

When you have that proof it becomes undeniable, and there is a stage at which people say, hey, this is a very legitimate product. This is something that I was skeptical about at first, and now something I really want.

Felix : It looks like one of the keys is that you've had a lot of very public purchases or at least pre-orders through Kickstarter, makes it a lot less risky purchase for other people because they see that lot of two thousand, five thousand or whatever the other number was, a lot of thousands of people are already buying this product, which makes them not necessarily only trust you guys more, but then also want it. Because they're like, "Why is everyone buying this? Let me take a look at it." 이게 네가 말하는거야?

Viktor : Yeah, that's exactly right. To put it into simplest terms, nobody wants to be the first. You go to Amazon and you see some product listing that sells all over the world but it has two units sold. You don't want to be that second person, you don't want to be that fourth person to test an item that you may not believe has the quality that's promised. You want to be that seven thousandth person that's supporting it and that knows that you're getting something good, and really that's the social proof that we've gotten. It's with that support and with that audience and our thankful ability to have been able to ship to thousands of individuals all over the world that we're able to do that.

Felix : I'm not sure if you guys experienced this with Kickstarter, but if you are launching on Kickstarter this is why it's really important to try to get that early traction, because if someone doesn't know you and haven't ever heard of you and they come to your Kickstarter page and zero people have funded it, you're not going to want to be the first one, but if you have your network, your friends and family who already do trust you, who don't need social proof, if they're the first ones to help support you or your business or you Kickstarter campaign, then that starts this kickoff of social proof. Just by the fact that there is more than one person already that's supporting this campaign could be enough to compel strangers to also back it.

멋있는. Let's talk about the shipping because you mentioned this a couple times. You ship to did you say ninety countries or what was the number?

Viktor : Yeah, we've now shipped to over ninety different countries.

펠릭스 : 굉장해. What is that experience? How do you set up your I guess supply chain, your logistics to be able to ship to over ninety different countries?

Viktor : Essentially we've been searching for a very long term for a perfect solution, and it hasn't been an easy search. In time and as you dedicate enough time to that, enough resources, you do find the ability to do so. You find partners that can ship all over the world for you and different companies, and that's something that we have put our trust into. We've found these companies that can ship all over the world, that can ship packages with tracking information, comprehensive tracking checkpoints. It is something that just, we didn't have the ability to do before and I have never dreamed of being able to ship to all of these different countries, but it's something that in retrospect just seems incredibly easy, but it's not the easiest transition to get into.

Felix : Do you have to work with multiple logistics and shipping companies to do this, or is there a central one that you can maybe recommend that listeners check out, if they want to be able to ship globally?

Viktor : We did go through several different companies, at least in our search, and there's a few companies that will definitely be better than others, but I can't recommend a specific company over a different ones because there's a lot of variations in your cost depending on what you're shipping and where you're shipping. There is a lot of options, and you just have to do your due diligence, which is another thing that we believe is just with every decision that you make you have to make sure that all the options are laid out on the table, and that you have a very understanding of why you're doing what you're doing.

Felix : Maybe you can tell us what kind of key factors that our listeners should look out for if they are looking to partner with a shipping or logistics company to ship globally. What are some important things that they should either ask the company or include in their research?

Viktor : Naturally first and foremost, there's cost. There's going to be a cost of you shipping. Then there's transit times, there's tracking capabilities. A lot of individuals, especially with Amazon being so incredibly popular and widely used, a lot of people expect tracking information for their packages, and this is true for destinations all over the world. Those are really the three biggest facts, and transit time is becoming much, much more important than it had been in the past.

Felix : I see. 그것은 의미가 있습니다. 멋있는. I want to talk now about branding. You mentioned this as well, something that you wanted to talk about, which is the importance of having a brand. I think that word is just so I guess in general is a vague word. Maybe for you, on a day to day basis, what are you as a company or maybe what are you personally doing to I guess establish and push the ForeverSpin brand?

Viktor : Branding yeah, again, just exactly as you had said, it is a very broad word and it's hard to define in one sentence because there are so many factors that accumulate with the amalgam of what a brand actually is. With that, there's definitely social aspects and this goes back to the social proof that we spoke of. Really to break it down in how we establish our brand is just making sure that we do dedicate our products to quality, to make sure that every single spinning top is 99.9 percent pure copper, to make sure that every titanium top is indestructible and perfectly balanced. With that, you just get a lot of individuals that have an appreciation for your product, they do share with individuals, you get that social proof, you get individuals sharing with their friends and family, and it trickles down from your customer base and the people that you're loyal to. First and foremost, if you're loyal to your product.

Felix : You're focusing on the product itself, making sure that the product is upholding the brand. Outside of the product, are there other ways for you either through marketing that you focus on or someone from your team focuses on to make sure that the brand is established?

Viktor : All the creatives that we do, and we do advertise online as well. We advertise through Facebook, through Google AdWords. Pretty much all the creatives that we have, they do all reinforce that image of quality, that image of simplicity as well as excellence. It is something that is uniform. It's constant across all of our outlets, for all of our partners that we engage with, for our own marketing efforts in-house, for the companies that retail our product and that sell our spinning tops, it's something that we demand from ourselves first and foremost.

Felix : Now after you had funded on Kickstarter I think the first time, is that when you open up the Shopify store or when did you open the Shopify store?

Viktor : We opened the Shopify store just before we aired on Dragon's Den, which was November of 2015, just last November.

Felix : This was after all three campaigns?

Viktor : This was after two campaigns. The third one was launched in December. We launched this last campaign in December, and it had actually run in concurrence to our store being live.

Felix : Did you have a storefront on another platform? Were you capturing any I guess other demand after the campaign ended? What'd you do about that?

Viktor : We did have a store. It was a custom store that we built ourselves. It wasn't Shopify, it wasn't really any other platform, and we did switch to Shopify we found that it was a much, much better solution for us. Ever since we made the switch, it's been significantly better.

Felix : Did you do anything to drive traffic to that very first store or is it mostly just from the traffic that was coming from the Kickstarter page? How do you transition from Kickstarter to your own store? How do you transition that kind of buzz?

Viktor : The very first thing that we did get traffic from was actually Dragon's Den, and we did launch that Shopify store a little bit before Dragon's Den. There are a million individuals that watched that episode, that watched that specific episode, that watch every episode for that matter. We did drive a lot of traffic from there. From that, we just gained a lot of valuable data. We really, again, established who our customers were, and from there we've had a lot of initiatives. We've had our paid advertising campaigns. We've had some social campaigns as well that have been targeting those individuals. There is always inbound traffic. A lot of it is paid, but we do have alternative means as well, and definitely it all started with that Dragon's Den appearance and Kickstarter's incredibly influential factor as well.

Felix : What are the plans for this year? I know that you were talking about working on some other products that you can't say much about coming up, but are there any other big goals that you as a company want to hit for 2016?

빅토르 : 물론이죠. For ForeverSpin, we're looking to get our collection into a lot more schools. That's something that we're focusing very hard on. We have this educational aspect for our collection, and really we call the ForeverSpin collection the metal museum. That's because all of our collection, they are in different metals. Now we have a variety of over eighteen, and in that variety there's a significant amount of variance and variety in our collection. I can gather from what I know about most of the population is that you for instance, you've never held solid titanium and solid tungsten in one hand and the other at the same time, is that correct?

Felix : That's correct.

Viktor : For instance, when you have that tactile experience firsthand, you'll never forget that tungsten is signification heavier than titanium is. You'll never remember what the texture of solid nickel is or how much bronze weighs or that copper develops a patina over time. That's just things that we're very passionate about bringing to schools and bringing that learning, that tactile experience to children all over the world. That's something that we've started to do. There are a couple schools that we've gotten into that have shown our collection, taking it to their science classrooms, to their students for stress relief, for brainstorming sessions, for just getting some more focus. It's something that we're, very, very happy to be doing in the future.

펠릭스 : 굉장해. Thanks so much Viktor. ForeverSpin.com is the website. FOREVERSPIN dot com is the website and the store. You can definitely Google ForeverSpin Kickstarter campaigns if you want to see how they built their Kickstarter pages. Anywhere else that you recommend listeners check out if they want to follow along with what you guys are up to?

Viktor : Definitely our Kickstarter would be a very good starting point. Our website is also up to date and it does feature our entire collection minus what's available on Kickstarter. In addition to our Kickstarter page right now, we do have an active collection on Indiegogo.com. Also another crowd funding platform where you can find our newest five tops from our collection.

Felix : What made you make that transition from Kickstarter to launching on Indiegogo?

Viktor : Indiegogo is right now the campaign that's running on Indiegogo is an in demand campaign. It's effectively a campaign that runs in perpetuity. Again, just going back to the fact that there are a lot of individuals that are very wary of making purchases online. They're strictly and exclusively comfortable with Kickstarter, with Indiegogo, with Amazon.ca for instance or Amazon.com, and really just going back to we do have a very strong dedication to our customer base, to our backers and there's a lot of people that have been requesting it which is why we've gone back to Kickstarter three times and back to Indiegogo.

Felix : Very interesting. You're basically saying that the customers that you have and probably maybe a lot of other listeners might have these customers too, they only feel comfortable buying through certain almost websites. Kickstarter was what you guys cut your teeth on and noticed at first, but then you also now find that some customers feel best funding or buying through Indiegogo, so that's why you're launching there even though you don't necessarily need to launch on Indiegogo, is that correct?

Viktor : Yeah, that's exactly right. It's out best channel for communication as well. That's why we're acquainted with them, with a lot of our customers and a lot of our backers, and that's where we're happy to come back to bring that collection to them.

펠릭스 : 굉장해. I think that's a great gem. I'm glad that I asked why you launched with Indiegogo too. 그것은 많은 의미가 있습니다. I never considered that people might not feel comfortable or maybe feel more comfortable buying on Kickstarter or Indiegogo for whatever reason they might have. 그것은 많은 의미가 있습니다. 엄청난. Thanks so much again Viktor. Again, ForeverSpin.com, look up ForeverSpin on Indiegogo for a live campaign, or is it called in demand campaign, which I guess should be running in perpetuity, like you said, and ForeverSpin on Kickstarter if you want to see the past campaigns.

Thanks again so much for coming on Viktor.

Viktor : Thank you Felix. It's been a pleasure speaking with you.

Felix : Thanks for listening to Shopify Masters, the e-commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. To start your store today, visit Shopify.com for a free fourteen-day trial.