효과적인 결과를 위한 12가지 전자 상거래 마케팅 플러스 팁

게시 됨: 2022-10-05

전자 상거래 상점을 시작하는 것만으로는 비즈니스에 충분하지 않습니다. 쇼핑객이 전자 상점의 문을 두드리기 시작하려면 상점이 존재한다는 사실을 알아야 합니다. 이것이 전자 상거래 마케팅이 구출되는 곳입니다.

전자 상거래 마케팅은 온라인 쇼핑객을 온라인 상점의 문앞으로 안내하고 전환 깔때기를 통해 안내하는 판촉 활동으로 구성됩니다.

간단히 말해서 전자 상거래 마케팅은 퍼널 상단 트래픽을 끌어와 판매 및 고객으로 전환하는 방식입니다.

논의에 대해 더 깊이 들어가기 전에 전자 상거래 상점을 마케팅할 수 있는 많은 방법이 있다는 점에 유의할 필요가 있습니다.

유료 경로를 선택하고 비즈니스 광고를 실행하거나 유기적 또는 무료 마케팅 방법에 의존할 수 있습니다.

목차

유료 마케팅

요즘에는 유료 전자 상거래 마케팅에 의존할 수 있는 공개 플랫폼이 두 개뿐입니다. Facebook과 Google은 모두 타겟팅하고 판매를 시도할 수 있는 거대한 쇼핑객 데이터베이스를 제공합니다.

무료 마케팅

무료 마케팅의 경우 전자 상거래 마케팅 여정에서 많은 수익성 있는 단계를 수행해야 합니다.

웹사이트로 많은 트래픽을 유도할 수 있는 관련 콘텐츠를 만들어 사이트의 SEO를 개선하고 작업할 수 있습니다.

나는 전자 상거래에서 성공적인 마케팅 계획이 이 둘의 조합을 포용할 것이며 독립형 전략은 결실을 맺지 못할 것이라고 강하게 느낍니다.

전자 상거래 마케팅을 위한 가장 효과적인 마케팅 전략은 무엇입니까?

온라인 판매를 위한 경쟁은 지난 몇 년 동안 강세에서 치열하게 성장했습니다. 이제 스마트폰을 검색하는 경우 특히 스마트폰 가격이 낮을수록 경쟁이 치열해질 때 USD 50에서 100 사이의 모든 브랜드에 대한 결과를 얻을 수 있습니다.

그렇다면 어떻게 당신의 제품이 경쟁의 바다에서 빛나고 돋보이게 할 수 있을까요? 현재 시장 시나리오에서는 검색하는 사용자뿐만 아니라 검색하지 않는 사용자에게도 제품을 보여주는 효과적인 전자 상거래 마케팅 전략이 필요합니다.

Facebook, SEO, Google Ads, 이메일 마케팅 및 소셜 판매와 같은 유료 및 무료 광고 방법을 조합하여 시도함으로써 비즈니스에 적합한 전략을 간소화할 수 있습니다.

목표는 가장 많은 방문자를 전환할 완벽한 조합을 찾는 것입니다. 변화하는 마케팅 환경과 날로 치열해지는 경쟁 마케팅 환경에서 효과적인 전략을 찾는 것이 중요합니다.

이는 많은 기업에서 낮과 밤의 차이를 의미할 수 있습니다. 이제 다른 회사에서 효과가 있었던 시도되고 진정한 전자 상거래 마케팅 전략 중 일부를 살펴보겠습니다.

전자상거래 마케팅
이미지 크레딧: 로직 인바운드

#1. 리타겟팅

온라인으로 호텔을 예약하거나 항공권을 구매한 적이 있다면, 항공권을 구매하지 않았거나 이미 구매한 경우에도 소셜 네트워크 및 방문하는 다른 페이지에서 비슷한 제안이 뒤따르는 것을 보았을 것입니다. 여행에서 돌아왔다.

단지 우연의 일치라고 생각할 수도 있습니다. 오 안돼! 그것은 당신을 겨냥한 신중하게 계획된 마케팅입니다.

정확히 무슨 일이 일어났습니까? 축하합니다. 방금 리타게팅을 경험하셨습니다. 귀하는 귀하가 후원하는 회사 또는 귀하가 후원하는 가까운 회사에 의해 리타겟팅되었습니다.

전자상거래 리타겟팅
이미지 크레디트: 캠페인 제작자

잠깐만, 이것이 우리가 리마케팅이라고 부르는 것이 아닙니까? 차이점은 무엇입니까? 많은 사람들에게 이 두 개념은 동일합니다. 사람들이 온라인의 많은 게시물에서 같은 것에 대해 동의어로 사용하는 방법을 볼 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 이 둘 사이에는 약간의 차이점이 있는 것이 사실입니다. 리마케팅은 리타겟팅보다 더 광범위한 개념입니다.

리마케팅은 고객을 판매 유입경로로 되돌리기 위해 사용된 모든 전략에 대해 이야기하는 데 사용할 수 있습니다.

리타겟팅은 한마디로 리마케팅의 일종이라고 할 수 있습니다. 리타게팅은 이전에 귀하의 사이트와 상호 작용한 사용자에게 광고를 보내 새로운 영향을 미치는 온라인 마케팅 전략입니다. 수익성이 높은 전자 상거래 마케팅 전략입니다.

#2. 콘텐츠 마케팅 활용

전 세계가 온라인 고객 경험을 향해 달려가고 있는 상황에서 전자 상거래 콘텐츠 마케팅은 경쟁자를 이기거나 경쟁 우위를 유지할 수 있는 우위를 제공할 수 있습니다.

그 과정에서 온라인 판매를 향상시키면서 브랜드 충성도를 생성하는 가장 비용 효율적인 수단 중 하나입니다.

온라인 상점을 보유한 브랜드는 온라인 마케팅에 투자할 때 빠른 투자 회수를 위해 유료 광고와 소셜 미디어를 계층화하는 경향이 있습니다.

그러나 판매 유입경로 전체에서 실제 마케팅 ROI를 유도하는 지표를 더 깊이 파고들면 모두 콘텐츠 마케팅을 가리킵니다.

전자 상거래 웹 사이트의 콘텐츠 마케팅은 검색 엔진 최적화(SEO)와 관련하여 주요 이점을 제공합니다. 아직 사용하지 않은 경우 이 전략을 사용해야 합니다.

#삼. 검색 엔진 최적화

전자 상거래 상점을 구축하는 데 몇 달, 어쩌면 몇 년을 보냈지만 여전히 적절한 트래픽이 없습니까?

때때로, 당신이 목표로 하는 사람들은 그들이 온라인에 올 때 그들이 무엇을 검색하는지 모를 수 있습니다.

당신이 그 제품을 판매한다면 그들은 당신이 검색 의도를 예상한 방식에 대해 분명히 감사할 것입니다.

그러나 현실은 올바른 구매자를 타겟팅하기 위해 SEO에 대해 전자 상거래 사이트를 최적화해야 한다는 것입니다.

더 많은 트래픽을 확보하는 것은 모든 전자 상거래 기업가에게 가장 중요하므로 전자 상거래 SEO 활용에 대한 생각은 한 두 번 마음을 사로 잡았을 것입니다. 지금이 시작할 때입니다.

#4. 소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어와 전자 상거래는 천국과도 같은 완벽한 조화를 이루고 있습니다. 이 둘의 결혼 생활은 마케터를 영원히 성공의 길로 인도해 왔습니다. 그리고 더 많은 온라인 사용자가 온라인에서 쇼핑하고 소셜 미디어를 활용하여 브랜드를 조사하는 데는 그럴만한 이유가 있습니다.

이 두 가지 훌륭한 도구를 결합하여 경쟁자를 압도하십시오. 소셜 미디어 마케팅은 마케팅 담당자가 고객과 대상 고객이 가장 많이 상호 작용하는 참여 고객을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또는 노동 집약적 인 의무가 당신을 가늘게 만들어 많은 기존 브랜드의 자산이 아닌 시간과 돈을 낭비하게 할 수 있습니다.

차이점은 행동에 집중할 수 있는 소셜 미디어 마케팅 전략과 비즈니스 운영에 너무 많은 관심을 기울이지 않고도 구현할 수 있는 프로세스를 가지고 있다는 것입니다.

그러나 처음부터 시작하는 것은 의욕을 꺾는 작업이 될 수 있습니다. 특히 존재를 구축할 플랫폼과 그에 따른 약속이 너무 많기 때문입니다.

#5. 제휴 마케팅 활용

아직 제휴 마케팅의 보상을 수확하지 못하더라도 한 번쯤은 들어보셨을 것입니다. Forbes에 따르면 이 카테고리는 이제 전자 상거래 판매의 15% 이상을 책임지고 있습니다. 이는 이메일 마케팅과 동등하며 전자 상거래 거래의 동인으로서 소셜 마케팅 및 디스플레이 광고보다 앞서기 때문입니다.

전자상거래 제휴 네트워크는 온라인 게시자를 전자상거래 관련 제안을 홍보할 수 있는 제휴 프로그램과 연결합니다.

전자 상거래 제휴 프로그램은 특히 모바일 소비자에게 최신 인기 웹사이트, 가제트 및 온라인 제안을 홍보할 때 높은 지불금으로 모바일 제휴 마케팅에서 유리한 틈새 시장이 될 수 있습니다.

#6. 웹사이트의 검색 가시성 향상

웹사이트의 검색 가시성을 향상시키기 위해 많은 노력을 기울여야 합니다. 예, 검색 엔진에서 귀하의 순위 상태를 보고 있습니다.

고품질 웹 콘텐츠를 지속적으로 게시하는 것은 여전히 ​​SEO 세계의 왕입니다. 항상 염두에 두어야 합니다.

철저한 콘텐츠 마케팅은 판매 과정에 참여하는 가장 중요한 페이지의 가시성을 높입니다.

여기에서 사이트 SEO 최적화(H1, alt-tags, 관련 키워드 및 그 사이의 모든 것)를 잊지 마십시오.

#7. 사회적 신호를 사용하십시오.

웹사이트에는 콘텐츠 마케팅 전략이 얼마나 효과적인지 정의할 수 있는 매우 강력한 기회가 있습니다. 웹사이트는 잠재 고객이 충성도 높은 고객으로 전환되는 접수처입니다.

따라서 다양한 전환율 최적화 노력이 일상이 되어야 합니다. 다양한 사회적 신호 또는 소위 사회적 증거는 잠재 고객의 눈에 귀하의 신뢰성을 높이는 전환율 최적화(CRO) 전술입니다.

예를 들어 옵트인 또는 판매와 같은 최신 전환을 표시할 수 있습니다. 또는 귀하의 웹사이트 또는 특정 페이지에 현재 몇 명의 방문자가 있는지 표시합니다. 또는 방문자에게 보고 싶은 업데이트를 보여주십시오.

웹사이트 분석을 기반으로 하는 이러한 모든 웹사이트 알림은 crowdy.ai와 같은 사회적 증거 플랫폼의 도움으로 자동으로 실행될 수 있습니다.

#8. 이메일 마케팅 전략 구축

온라인 비즈니스를 운영하는 것은 어렵습니다. 또한 전자 상거래 고객을 위한 이메일 마케팅 전략이 없으면 브랜드를 성장시키는 데 필요한 의미 있는 관계를 구축하는 것이 가망이 없을 수 있습니다.

이메일 마케팅은 새로운 고객과 연결하고 기존 고객을 열광적인 팬으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

#9. 고객 서비스에 중점을 둡니다.

좋은 고객 서비스는 대면 접촉이 부족하기 때문에 전자 상거래 웹사이트에서 어려운 과제가 될 수 있지만 모든 고객 대면 비즈니스에서와 마찬가지로 중요합니다.

전자 상거래 사이트는 매우 편리할 수 있지만 특정 영역에서는 부족할 수 있습니다. 가장 주목할만한 점은 오프라인 매장에서 볼 수 있는 것과 동일한 개인 고객 서비스를 제공할 수 없다는 것입니다.

회사와의 모든 상호 작용은 브랜드에 대한 잠재 고객의 의견에 영향을 미칩니다. 따라서 다양한 플랫폼과 채널에 걸친 브랜드 중심의 고객 서비스 전략은 온라인 마케팅의 성공을 위한 중요한 요소입니다.

#10. Google Ads를 사용해 보세요.

검색 엔진 마케팅에 Google Ads를 활용하면 검색 엔진 결과 페이지에 가장 먼저 게재될 수 있도록 키워드에 입찰할 수 있는 기회를 제공합니다.

경쟁이 치열한 "최고 자리"를 얻는 것이 검색 엔진 최적화의 전부입니다. 그러나 사전에 Google Ads가 여전히 먼저 표시됩니다.

검색 엔진 마케팅(SEM)은 디자인이 필요하지 않고 새로운 트래픽을 끌어들이는 데 매우 효과적이기 때문에 사이트를 광고하는 좋은 방법입니다.

실시간으로 결과를 얻을 수 있으며 진행하면서 실적에 따라 캠페인 전략을 수정할 수 있습니다.

#11. 보완 브랜드와 파트너 관계를 맺습니다.

기업은 종종 다른 기업과 파트너 관계를 맺습니다. 즉, 해당 산업 내에 있거나 동일한 소비자 세그먼트를 대상으로 하는 기업이 다양한 프로젝트에서 협력하여 브랜드 선호도를 높이고 도달 범위를 확장하며 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

공동 브랜딩이라고도 하는 기업이 상호 보완적 파트너십을 선택하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

예를 들어, 기술 틈새 시장 내에서 기업은 다른 조직과 관계를 형성하여 유사한 청중을 수용하고 통합할 수 있는 소프트웨어 및 도구를 개발할 수 있습니다.

이 상황에서 기업은 서로를 경쟁자로 대하는 대신 다음 중 하나를 위해 보완적 파트너십을 구축할 수 있습니다.

#1.새로운 공동 제품을 함께 구축

#2. 제품 교차 홍보

비즈니스가 상호 보완적인 비즈니스와 리소스를 합치면 모두가 보상을 받습니다.

#12. 추천 마케팅

전자상거래 추천 마케팅
이미지 크레디트: WP는 닌자를 관리

소비자가 친구, 가족, 동료에게 구매를 권유하는 것은 추천입니다. 이것은 그들이 당신의 제품이나 서비스를 정말로 좋아한다면 자연스럽게 일어날 수 있지만 추천 프로그램을 통해 더 정기적으로 발생하도록 할 수 있습니다.

고객에게 새로운 고객이나 현재 고객 또는 둘 모두에게 제공할 수 있는 가치 있는 것(예: 할인, 현금, 사은품 등)과 교환하여 다른 사람을 추천하도록 요청하기만 하면 됩니다.

전자상거래 마케팅의 이점

고객과 기업 모두 전자 상거래 마케팅을 활용하면 많은 이점을 누릴 수 있습니다. 이점은 많지만 이 기사에서는 4가지 요점으로 요약합니다.

#1. 쉽고 빠름

오늘날 쇼핑객은 쇼핑을 위해 실제 매장에 갈 필요가 없으며 PC나 휴대전화를 사용하여 클릭 몇 번으로 어디서나 쇼핑을 할 수 있습니다.

전자 상거래 마케팅 플랫폼의 표시가 점점 더 명확해져서 모든 사람이 기술에 정통하든 그렇지 않든 온라인 쇼핑을 할 수 있습니다.

#2. 연중무휴 쇼핑 시간

전통적인 쇼핑은 각 상점의 개장 및 폐점 시간에 쇼핑 시간을 제한하지만 전자 상거래 마케팅은 그렇지 않습니다.

전자 상거래 마케팅을 사용하면 이른 아침이나 자정에도 편리하다고 생각하는 한 언제든지 쇼핑할 수 있습니다.

반면에 비즈니스 소유자는 오프라인 상점보다 전자 상거래를 통해 더 쉽게 연중무휴 고객 지원 서비스를 제공할 수 있습니다.

#삼. 더 쉬운 WOM

온라인 플랫폼 내에서 쇼핑하면 고객이 상품을 구매하기 전에 전자 상거래 상점의 리뷰나 평점을 더 쉽게 읽을 수 있습니다.

사업주는 입소문 마케팅(또는 WOM 마케팅) 캠페인을 보다 간단하게 운영할 수 있습니다.

#4. 글로벌 도달

전자 상거래 마케팅의 무한한 힘 덕분에 고객과 상점 소유자 모두 그들 사이의 넓은 격차를 좁힐 수 있습니다.

고객은 위치에 관계없이 해외 제품을 방문하고 구매할 수 있으며 비즈니스는 대상 고객을 여러 국가로 확장할 수 있습니다.

요약하면 전자 상거래의 편리함은 용이함, 시간 및 비용 절감에 있습니다. 그래서 전자 상거래는 매우 역동적 인 추세가되었습니다.

결론

전자 상거래 마케팅을 시작하는 것에 대해 여전히 고민하고 있다면 전자 상거래가 왜 전 세계적으로 많은 관심을 받고 있으며 브랜드가 온라인 입지를 확보하기 위해 엄청난 비용을 지불하고 있는지 자문해 볼 수 있습니다.

귀하가 제공하는 성실한 답변이 이 가이드에 설명된 검증되고 신뢰할 수 있는 전략을 통해 수익성 있는 온라인 입지를 확보하는 데 필요한 유일한 원동력이 될 것이라고 확신합니다.