Google 애널리틱스에서 마케팅 캠페인을 추적하는 방법
게시 됨: 2014-07-03Shopify 블로그에서는 판매를 늘리는 다양한 방법에 대해 논의합니다. Facebook 광고, Google Adwords, 이메일 마케팅, 게스트 블로깅 또는 제품 리뷰 등 다양한 방법으로 매장과 제품을 마케팅할 수 있습니다. 그러나 마케팅은 방정식의 절반만을 나타냅니다. 가장 중요한 후반부는 자신의 노력을 추적하는 것입니다. 적절한 추적 및 분석 없이는 항상 캠페인의 진정한 성공을 추측할 수 있습니다.
이 게시물에서는 캠페인을 추적하는 방법을 살펴보겠습니다. Google Analytics에서 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지, 시간과 마케팅 예산을 최대한 활용하는 방법을 알 수 있습니다.
방법을 알아보려면 계속 읽으십시오.
Google 웹로그 분석에서 캠페인 추적
계속하기 전에 Google Analytics를 설정하고 상점에 연결해야 합니다.
제품 출시에 대한 후원 리뷰를 게시하기 위해 줄을 서 있는 여러 블로거가 있다고 가정해 보겠습니다. 각 캠페인을 추적하여 가장 효과적인 캠페인과 가장 효과가 낮은 캠페인을 확인하려면 어떻게 해야 합니까? 이것은 향후 추가 후원 게시물에 대해 비용을 지불해야 하는지 결정하는 데 도움이 되는 중요한 정보입니다. 여기에서 UTM 매개변수라고도 하는 링크 추적이 작동합니다.
UTM 매개변수란 무엇입니까?
그렇다면 UTM 매개변수는 정확히 무엇입니까? UTM은 Urchin Tracking Module의 약자로 Google이 URL을 추적하는 데 사용하는 형식입니다. Urchin이라는 이름 자체는 Google의 초기(2004년)가 Urchin을 인수하여 나중에 Google Analytics로 전환된 데서 유래했습니다.
UTM 매개변수는 특정 링크에 대한 추가 정보를 Google에 제공하는 URL 끝에 추가할 수 있는 작은 정보입니다.
전에 본 적이 있을 것입니다. 간단한 UTM 매개변수가 있는 링크는 다음과 같습니다.
http://www.website.com/ ?utm_source=email캠페인
물음표 뒤의 부분은 UTM 매개변수입니다. 누군가 해당 링크를 클릭하면 해당 웹사이트에 대한 Google Analytics가 해당 매개변수 정보를 읽고 기록합니다.
UTM 매개변수
Google Analytics의 다양한 정보를 추적하는 데 사용할 수 있는 5개의 UTM 매개변수가 있습니다. 3개는 필수이고 2개는 선택 사항입니다. 더 많은 이해를 위해 각각을 살펴보겠습니다.
필수 매개변수
- 캠페인 소스(utm_source) – 일반적으로 링크가 배치될 웹사이트 또는 기본 소스를 설명하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 광고를 게재하는 웹사이트의 이름이나 이메일 뉴스레터의 링크를 사용하는 경우 "뉴스레터"를 사용할 수 있습니다.
- 캠페인 매체(utm_medium) – 매체는 마케팅 활동을 설명하는 데 사용됩니다. 예를 들어 클릭당 지불 캠페인에 이것을 사용하는 경우 이것을 "ppc"라고 부르고, 블로거 사이트의 제품 리뷰에서 트래픽을 추적하기 위해 링크를 사용하는 경우 "리뷰"라고 부를 수 있습니다.
- 캠페인 이름(utm_campaign) – 캠페인은 실행 중인 전체 캠페인을 나타냅니다. 예를 들어, 제품 출시, 여름 캠페인 또는 특정 판매를 나타낼 수 있습니다.
선택적 매개변수
- 캠페인 용어(utm_term) – 캠페인 용어는 애드워즈 캠페인을 실행하는 경우 특정 키워드를 추적하는 데 사용됩니다.
- 캠페인 콘텐츠(utm_content) – 이 매개변수는 광고를 분할 테스트하는 경우에 유용합니다. 이 경우 각 광고를 추적하여 트래픽을 유도하는 데 가장 효과적인 광고를 확인할 수 있습니다.
자신의 추적 가능한 URL 구축
캠페인을 자동으로 추적하려면 Google의 캠페인 URL 작성 도구를 사용하여 추적 가능한 URL을 생성하기만 하면 됩니다. 이 도구를 사용하면 모든 관련 정보로 URL을 쉽게 구축할 수 있습니다. 추적할 매개변수와 함께 추적하려는 URL을 입력하기만 하면 됩니다.
제출을 클릭하면 Google에서 추적 가능한 URL을 제공합니다. 다음과 같이 보일 것입니다.
www.yoursite.com/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=2014%20summer%20세일
URL이 있으면 복사하여 마케팅 캠페인에서 추적을 시작하는 데 사용할 수 있습니다.
추적 가능한 URL 생성 모범 사례
링크에 대한 보고서는 귀하의 보고서이므로 추적 URL을 생성하는 잘못된 방법은 없지만 도움이 될 몇 가지 제안 사항이 있습니다.
- 표준 명명 규칙을 미리 고려하십시오. 각 URL에는 여러 매개변수가 있기 때문에 모든 이름을 지정하기 위해 유사한 스타일을 미리 채택하지 않는 한 나중에 내용이 지저분해지고 읽기 어려울 수 있습니다.
- 링크를 클릭하는 모든 사람은 매개변수 이름을 볼 수 있으므로 고객에게 보여주고 싶지 않은 내용을 작성하지 마십시오.
- 매개변수는 모두 소문자로 작성해야 합니다.
- URL은 긴 경향이 있기 때문에 항상 bit.ly와 같은 링크 단축 서비스를 사용하여 단축하는 것을 고려할 수 있습니다.
- 필요한 매개변수만 작성하십시오.
캠페인 보고서 보기
귀하가 생성한 URL은 웹 전체에서 클릭될 때 Google Analytics에 의해 자동으로 추적됩니다. Google(및 기타 분석 소프트웨어)은 각 링크의 모든 매개변수를 기록하여 편리한 보고서로 제공합니다.
Google에서 데이터를 수신하고 기록하는 데 최대 24시간이 소요될 수 있으므로 클릭이 바로 표시되지 않으면 잠시만 기다려 주세요.
캠페인 실적에 대한 정보를 보려면 Google Analytics 계정에 로그인하고 왼쪽 메뉴에서 획득 보고서를 클릭하십시오.
그런 다음 캠페인을 클릭합니다.
이 보고서에는 추적한 모든 캠페인 목록이 있습니다. 각 캠페인을 클릭하면 트래픽에 대한 자세한 정보와 각 캠페인에서 발생한 판매에 대한 정보를 볼 수 있습니다(Google Analytics에서 전자상거래 추적이 켜져 있는 경우).
다른 트래픽 소스와 마찬가지로 판매, 목표, 이탈률, 페이지 조회수 등 가장 중요한 지표를 확인하여 캠페인에 가장 효과적인 요소를 결정할 수 있습니다.
참고: 캠페인은 링크를 클릭한 경우에만 Google Analytics 캠페인 보고서에 표시됩니다.
언제 UTM 매개변수를 사용해야 합니까?
UTM 매개변수를 사용하면 다양한 온라인 마케팅 이니셔티브의 성과를 쉽게 추적할 수 있습니다. 추적할 수 있는 일부 마케팅 활동은 다음과 같습니다.
- 게스트 블로그 게시물 - 콘텐츠가 왕이며 틈새 시장 내의 다른 웹사이트에서 게스트 블로깅을 해야 한다는 말을 계속 듣게 됩니다. 그러나 게스트 블로그 게시물은 얼마나 효과적입니까? 다음 게스트 블로그 게시물에서 추적 가능한 URL을 사용하여 게시물이 얼마나 많은 트래픽과 판매를 유도하는지 정확히 알아보세요.
- 소셜 - Facebook 팬 페이지와 Twitter 계정을 구축하는 데 셀 수 없이 많은 시간을 할애하지만 얼마나 많은 사람들이 프로필의 링크를 클릭하여 스토어를 확인하고 있습니까? 게다가 그 사람들이 당신에게서 사나요? 소셜 프로필의 추적 가능한 링크는 모든 노력의 진정한 투자 수익을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 이메일 - 훌륭한 캠페인을 구상하고 고객에게 보낼 완벽한 이메일을 작성하는 데는 시간이 걸립니다. 고급 이메일 마케팅 프로그램을 사용하면 이메일에서 판매를 추적할 수 있지만 이메일에서 추적 가능한 URL을 사용하면 어떤 이메일이 작동하고 어떤 것이 작동하지 않는지 빠르고 쉽게 알 수 있습니다.
- 기능 - 많은 트래픽과 판매를 얻는 가장 좋은 방법 중 하나는 블로거, Instagrammers, 미디어 간행물 및 많은 팔로워를 보유한 YouTubers의 추천을 받는 것입니다. 추적 가능한 URL을 제공하여 매장으로 가장 적합한 트래픽을 유도하는 사람을 정확히 알아내십시오.
- 배너 광고 - 배너 광고에 추적 가능한 URL을 사용하면 캠페인의 효과를 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 각 배너 변형의 성공을 쉽게 추적하여 가장 실적이 좋은 배너를 확인할 수 있습니다.
위의 예 외에도 링크를 공유할 수 있고 링크를 클릭한 사람에 대해 자세히 알고 싶은 곳이면 어디에서나 링크 추적을 사용할 수 있습니다.
의심스러울 때 모든 것을 추적하십시오.
어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 Facebook 게시물과 같은 작은 것부터 추적하십시오. 추적 URL에 대해 자세히 알게 되면 결국 모든 것을 추적하고 싶어질 것입니다. 더 많이 추적할수록 효과가 있는 항목에 대해 더 많은 정보를 이해해야 하므로 해당 캠페인을 최대화하는 데 더 많은 시간과 에너지를 투자하는 동시에 비효율적인 캠페인에 투자하는 시간과 에너지를 최소화할 수 있습니다.