Trump That: 미국 대선 캠페인에서 얻은 소셜 미디어 교훈

소셜 미디어는 이번 대선에서 변혁적인 역할을 하고 있습니다. Donald J. Trump와 Hillary Clinton은 소셜 미디어 플랫폼을 많이 활용하고 있습니다. 유권자와 연결합니다.

작동 중입니다.

수백만 명의 사람들이 Facebook, Twitter, Instagram에서 Trump와 Clinton을 팔로우하고 있으며 그 수는 매일 증가하고 있습니다. 이 플랫폼을 통해 사람들은 클린턴과 트럼프의 플랫폼이 자신의 견해와 일치하는지 여부에 관계없이 후보자가 무엇을 말해야 하는지 보기 위해 조정하고 있습니다. 사람들은 클린턴과 트럼프 브랜드에 투자합니다.

정치적 사회적 영역의 정상에 오른 후 트럼프와 클린턴이 소셜 미디어를 사용하여 우리 자신의 개인 브랜드를 강화하는 방법에 대해 몇 가지를 가르쳐 줄 수 있다고 말하는 것이 안전합니다.

다음은 클린턴과 트럼프의 소셜 미디어 캠페인에서 5가지 소셜 미디어 테이크아웃입니다.

1. 청중에게 진정성을 나타내십시오.

소셜 미디어는 진정한 자아(예: 브랜드)를 보여줄 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 그를 사랑하든 싫어하든, 트럼프가 소셜에서 진정성의 대가라는 것은 비밀이 아닙니다. 실제로 Hootsuite 팀은 트럼프에게 소셜 미디어 점수를 주었습니다. 81개 중

모든 트윗(및 Facebook 게시물)에서 화면이나 스마트폰 뒤에 숨어있는 인턴이나 직원이 아니라 트럼프가 그 일을 했다는 것을 알고 있습니다. 항상 트럼프의 손끝에서 곧바로 이루어지는 실제 거래입니다.

트럼프가 필터링되지 않은 실시간 트윗을 시작하는 것은 드문 일이 아닙니다. 특히 자신의 영역에서 도발한 경우에는 더욱 그렇습니다. 여기서 클린턴은 트럼프를 쫓았다. , 그리고 그는 공을 떨어뜨리지 않았고, 얼마 지나지 않아 날카로운 트윗을 날렸습니다.

청중이 브랜드 뒤에 숨은 사람이 진짜 자신이며 모든 말을 하는 봇이나 인턴이 아니라는 것을 알 수 있도록 하세요. 차례로, 당신은 그들의 신뢰를 얻을 것입니다.

2. 적합한 플랫폼 선택

900만 명이 넘는 팔로워를 보유한 트럼프는 트위터에서 빛을 발합니다. 왜요? 그의 진정한 자아를 가장 잘 포착하는 것은 의사 소통 방식입니다. .

그는 지배한다 트윗을 사용하여 그의 비평가를 망치는 그의 라이벌. 트럼프는 말을 잘게 썰지 않으며 트위터는 그가 140자 미만으로 "침"을 전달할 수 있도록 허용합니다.

주의 집중 시간이 짧은 청중에게는 완벽합니다. 그들은 메시지를 얻기 위해 긴 에세이를 분석할 필요가 없습니다. 그들은 트위터를 스캔하고 트럼프가 테러리스트를 비난하고 있음을 볼 수 있습니다. 메시지가 빠르게 전달되었습니다(자주 리트윗됨).

클린턴은 트위터에서도 잘합니다(팔로워 700만 명 이상). 그러나 그녀는 트럼프만큼 충동적이지 않습니다. 그녀의 게시물은 계산되지 않은 것처럼 보이더라도 계산됩니다.

챕터 11 트윗이 갑자기 떠오른 것처럼 보일 수 있지만, 그녀는 트윗할 절호의 기회를 기다리며 뒷주머니에 넣었을 가능성이 높습니다. 클린턴은 구식이지만 그녀는 적응하고 트위터가 그녀를 위해 일하게 만듭니다. 결국, 이러한 유형의 게시물은 다른 플랫폼(예: LinkedIn)에 게재되지 않습니다.

3. 팔로워와 소통

클린턴과 트럼프는 Facebook, Twitter, Instagram에서 청중과 자주 소통합니다. 이러한 도구를 사용하여 유권자와 실시간 연결을 구축하고 있습니다. 청중과 동일한 작업을 수행하여 브랜드에 대한 연결을 만들 수 있습니다.

예를 들어, 클린턴은 페이스북 채팅을 사용합니다. "Black Lives Matter" 운동과 같은 주제에 대해 토론합니다. 기자와 추종자들은 클린턴과 일대일로 대화할 수 있는 옵션이 있는 것을 좋아합니다.

추종자들은 또한 정치인의 인간적인 면을 보는 것을 높이 평가합니다. 때때로 트럼프는 스탠리 컵 우승을 축하하는 펭귄과 같은 비정치적 내용도 트윗합니다.

트럼프 지지자인 펭귄 팬은 외침에 감사하는 한편, 트럼프 대통령은 또 다른 참여층을 구축하고 있습니다.

하지만 흥미롭게도 트럼프는 링크드인을 피합니다. 그의 사업 배경을 고려할 때 일반적으로 그것은 이상할 것입니다. 그러나 그의 정치적 전략을 고려할 때 소셜 미디어의 자발성을 기반으로 하는 것은 당연합니다.

청중과 소통하기 위해 모든 소셜 플랫폼을 사용해야 한다고 생각하지 마십시오. 의미가 있는 것만 사용하십시오. 클린턴의 경우 링크드인을 사용합니다. 그녀의 타겟 고객이 그것을 사용하기 때문입니다. 그리고 LinkedIn을 통해 그녀는 유권자와 더 깊은 수준에서 연결하여 문제에 대해 깊이 토론할 수 있습니다.

달성하고자 하는 참여 수준에 따라 Twitter, Snapchat 및 Facebook을 사용하여 보다 피상적이고 빠른 상호 작용을 고려하십시오. 그런 다음 더 깊은 자기 성찰을 위해 팔로워를 LinkedIn 및/또는 웹사이트로 유도하여 더 많은 콘텐츠를 파고들 수 있습니다.

4. 트렌드를 활용하라

관련성에 따라 소셜 미디어를 사용하여 관련성을 찾는 것을 두려워하지 마십시오. 거대한 눈보라가 다가오고 있고 가정용품 회사라면 "집을 겨울로 만드는 5가지 방법"에 대한 블로그 게시물 링크를 트윗하십시오.

클린턴과 트럼프는 좋은 소식이든 나쁜 소식이든 상관없이 트렌드를 활용하는 데 전문가입니다. 비극적 인 올랜도 총격 사건 이후 소셜 미디어가지지로 폭발하면서 자연스럽게 트럼프와 클린턴이 소셜에 무게를 뒀습니다.

생각할 거리: 트럼프의 지지 메시지 6월 14일 미국인 게이들에게 40,000개의 "좋아요"와 거의 4,000개의 공유가 단 38분 만에 이루어졌습니다.

5. 이미지 제어

소셜 미디어는 브랜드 이미지를 키우는 좋은 방법입니다. 클린턴의 다양한 계정에서 그녀는 동일한 실행 바이오의 변형이 있음을 알 수 있습니다.

• 링크드인 : "아내, 어머니, 할머니, 여성과 어린이 옹호자, FLOTUS, FLOAR, 상원의원, 국무장관, 개 사람, 헤어 아이콘, 바지 수트 애호가, 2016년 대통령 후보."
• 페이스북 : “아내, 엄마, 할머니, 변호사, 여성 및 아동 옹호자, FLOAR, FLOTUS, 미국 상원의원, SecState, 작가, 개 주인, 헤어 아이콘, 팬츠 수트 애호가, 유리천장 크래커, 2016년 대통령 후보.”
• Twitter: “아내, 엄마, 할머니, 여성+어린이 옹호자, FLOTUS, 상원의원, SecState, 헤어 아이콘, 팬츠 수트 애호가, 2016년 대통령 후보. 힐러리가 서명한 트윗 - H.”

대조적으로, 트럼프는 짧고 실용적인 것을 유지합니다.

• 페이스북 : “Donald J. Trump의 공식 페이스북 페이지입니다.”
• 트위터: "#미국을 다시 위대하게 #트럼프2016."

궁극적으로 브랜드 약력은 일관성 있는 한 원하는 모든 것이 될 수 있습니다. 이미지를 유지하려면 문제를 해결하고 손상 관리를 수행해야 합니다. 트럼프는 소셜을 통해 자신이 부정확하다고 생각하는 모든 것을 자주 언급합니다.

그리고 클린턴도 마찬가지입니다. 사실 친클린턴 PAC는 Media Matters 설립자 David Brock이 운영하는 Twitter, Facebook, Reddit 및 Instagram에서 잘못된 정보를 퍼뜨리는 사용자에 대해 반발하기 위해 100만 달러를 약속했습니다.

결론

귀하의 브랜드는 귀하의 아기임을 기억하십시오. 소셜 미디어는 변덕스러운 짐승이므로 온라인 평판을 최상으로 유지하십시오. 시간과 에너지와 돈을 꼬박꼬박 투자하는 것은 부끄러운 일이다. 당신이 조디악 킬러라고 말하는 트윗으로 (ahem Ted Cruz).

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