귀하의 비즈니스를 차별화하기 위해 독창적인 제품이 필요하지 않습니다. 여기 이유가 있습니다.
게시 됨: 2016-07-05Brig Taylor는 SlideBelts의 설립자입니다. 구멍이 없는 단순하고 섬세하며 세련된 가죽 벨트를 판매하는 상점입니다.
이 팟캐스트에서 그가 당신의 경쟁 우위가 실제로 당신의 제품에 있을 필요가 없다고 믿는 이유와 대신 찾을 수 있는 곳을 배우게 될 것입니다.
이 에피소드에서는 다음 사항에 대해 설명합니다.
- 해외에서 제품을 소싱할 때 주의해야 할 위험 신호는 무엇입니까?
- 완전히 독창적인 제품을 판매할 필요가 없는 이유.
- 더 빨리 결정을 내리기 위해 의사 결정을 개선하는 방법.
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메모 표시:
- 상점: SlideBelts
- 소셜 프로필: 페이스북 | 인스타그램 | 트위터
- 추천 : ShipStation, How Google Works(도서), Asana, WhenIWork, Gusto, Stitchlabs, Xero, BambooHR
전사
Felix : 오늘 저는 SlideBelts.com의 Brig Taylor와 합류했습니다. SlideBelts는 구멍이 없는 심플하고 섬세하며 세련된 가죽 벨트로 클래식 패션 액세서리를 재정의합니다. 2007년에 시작되었으며 캘리포니아 엘도라도 힐스에 기반을 두고 있습니다. 브리그를 환영합니다.
브리그 : 이봐, 펠릭스를 데려가줘서 고마워.
Felix : 당신의 가게에 대해 조금 더 알려주세요. 가장 많이 판매되는 제품은 ... 분명히 벨트를 판매하고 있습니다. 판매하는 가장 인기 있는 제품은 무엇입니까?
Brig : 네, 기본적으로 우리에게 주어진 기회는 많은 사람들에게 친숙한 군용 벨트를 판매하고 브랜드를 변경하는 것이었습니다. 구멍이 없는 일종의 벨트입니다. 우리는 그것을 시장에 내놓을 기회가 있었고, 그것을 재설계하고, 멋지고 매끄럽게 만들 기회가 있었고, 우리의 가장 인기 있는 제품은 단연 벨트입니다. 내 말은 그것이 회사 이름인 SlideBelts라는 뜻입니다. 앞으로 우리는 웨어러블 기술에 대해 점점 더 많이 알게 될 것이지만 지금은 기본 벨트와 같습니다. 우리는 기본적으로 비즈니스 성장을 돕기 위해 몇 가지 다른 트렌드와 물결을 사용했습니다.
솔직히 말해서, 우리는 제품이 있는 다른 비즈니스를 성장시키는 것처럼 성장했습니다. 그들이 마케팅하고 판매하려는 소비자 제품입니다. 예, 우리가 고유한 제품을 가지고 있고 특허를 받았으며 약간의 경쟁 우위를 제공하는 것은 사실입니다. 저는 항상 여러분의 말을 듣고, 여러분에게서 많은 팁과 트릭을 얻으려고 노력합니다. 그래서 청취자가 알고 싶어하는 것 같아요. 여러분이 하는 것을 어떻게 하면 될까요? 당신이 가졌던 성공을 내가 어떻게 가질 수 있습니까?
제 목표는 여러분에게 잘 들어보세요. 여러분은 여전히 우리가 해온 일을 할 수 있으며 이 훌륭하고 경쟁력 있는 제품을 가질 필요가 없다는 것을 보여주는 것입니다. 실제로 특허가 필요하지 않은 수면 제품을 가질 수 있으며 매장에서만 구입할 수 있습니다. 여전히 우리가 가졌던 성공을 누릴 수 있습니다. 당신이 깊이 파헤칠 의향이 있다면 지금 당장은 아주 쉽습니다. 물론 정말 힘들지만 기회는 있습니다.
브리그 : 아니요, 실제로는 전혀 아닙니다. 저는 루마니아라는 나라에 있는 제 교회를 위한 일종의 선교 활동으로 영어를 가르치고 있었습니다. 사실 그것은 몰도바입니다. 국가 이름입니다. 러시아어를 사용하는 사람들, 몰도바를 사용하는 사람들, 루마니아어를 사용하는 사람들 모두 몰도바에 살고 있습니다. 저는 그곳에서 영어를 가르치고 있었습니다. 학생에게 선물을 받았는데 마치 이 오래된 래칫 버클 같았습니다. 정말 멋있다고 생각하고 입었습니다. 그 당시에는 그것에 대해 생각하지 않았고, 이것이 내가 마케팅할 수 있는 것인 줄 몰랐습니다. 그건 정말 제 마음가짐이 아닙니다. 길을 내려다보고, 제품을 보고, 내가 그렇게 입고 있는 것을 보는 것과 같았습니다. 일관되게. 저는 그것이 너무 좋아서 다른 사람들도 이것을 조금 바꾸면 좋아할 것 같았습니다. 그래서 산업적이지 않고 소비재에 더 가깝습니다. 사람들이 그만큼 좋아할 거라고 장담합니다.
저는 그렇게 했습니다. 저는 2002년에서 2004년 사이에 몰도바에 있었고 그 이후에 대학을 다녔습니다. 2007년까지는 공식적으로 시작하지도 않았고 실제로 시작하지도 않았습니다. 그때 제가 실제로 LLC를 설립했고 제품을 친구들에게 판매하려고 시도하기 시작했습니다. 나의 첫 번째 주문은 400이었고 어려운 부분은 실제로 제품을 추적하는 것이 었습니다. 제 말은 이 견고한 군용 버클이 있었고 저는 스케치와 디자인이 몇 가지 있습니다. 당시가 2006년, 2007년이었으니 뻔하지 않다. 알리바바가 존재했지만 지금처럼 작동하지 않는 것처럼 보였습니다. 당신이 제품을 소싱할 수 있다는 것이 그렇게 분명하지 않았습니다.
2006년과 2007년에 나는 웹사이트에서 본 사람들에게 무작위로 전화를 걸어 주변을 둘러보기 시작했습니다. 유럽이나 터키에 살았던 친구의 친구에게 연락하고 싶습니다. 그들은 몰도바에 살았습니다. 나는 그들에게 연락을 시도했습니다. 이봐, 출처를 알려줄 수 있니? 나는 이 버클을 재설계하려고 노력하고 있고, 나는 그것을 팔려고 노력하고 있습니다. 사실 정말 어려웠습니다. 알리바바 덕분에 지금은 훨씬 쉬워졌습니다. 이제 로그인만 하면 공장을 쉽게 찾을 수 있습니다.
Felix : 멋지네요. 이미 이 제품을 가지고 계셨고, 멋지고 유용하다고 생각하셨을 겁니다. 어떤 시점에서 당신은 다른 사람들도 그것에 관심을 가질 수 있다고 생각했습니다. 400개를 팔았다고 하던데 처음 400개는 어떻게 팔았나요? 잠시 후에 이에 대해 알아보겠습니다. 하지만 그 당시에는 제품이 없었던 것 같습니다. 하지만 처음 400개의 판매를 달성할 수 있었던 방법부터 시작하겠습니다.
Brig : 아 죄송합니다. 사실 공장에서 주문한 것은 처음이었습니다. 죄송합니다. 나는 그것들을 즉시 팔지 않았고, 그것이 나의 첫 공장 제조 주문이 들어왔습니다. 나는 400개를 얻었고, 그래서 분명히 프로토타입을 얻었고, 프로토타입을 확인했습니다. 그것은 긴 이야기입니다. 거기에 몇 가지 실수가 있었습니다. 학자금 대출을 첫 프로토타입에 사용했는데 훔쳤습니다. 그때 베이징에 있는 친구가 있었는데, 사실 상하이 대학교였습니다. 그는 내 학교 친구였고 더 이상 돈을 낭비할 수 없었기 때문에 그를 공장으로 데려다 주었다. 그런 다음 우리는 몇 개의 프로토타입을 가지고 확인하고 400개를 주문했습니다. 그런 다음 궁극적으로 첫 번째 판매는 친구와 가족을 통해 이루어졌습니다.
Felix : 좋아, 그럼 이 이야기에 빠져들고 싶어. 당신은 누군가에게 팔려고 나가기 전에 처음에 400개를 만들고 싶었습니다. 당신은 어떤 어려움에 부딪쳤고 그들이 당신의 디자인을 훔쳤다고 말했습니다. 그곳에서 무슨 일이 일어났습니까?
Brig : 글쎄요, 기본적으로 ... 그들은 어떤 디자인도 훔치지 않았습니다. 하지만 일어난 일은 제가 중국에 있는 사람에게 처음으로 연락한 사람이 원기. 단돈 800달러였다. 내 말은 그것이 아직 많이 남아 있고, 솔직히 말해서 그 당시에는 많이 있었지만 그들은 나에게 프로토타입을 주지 않았습니다. 나는 우와, 그것은 일종의 미쳤다. 그런 다음 나는 다른 회사를 이용했고 그들은 나에게 끔찍한 프로토타입을 주었습니다. 그리고 그 시점에서, 세 번째 시도에서, 저는 여러분이 알고 있기로 결정했습니다. 한 번만 더 해보자. 거기에 친구가 있습니다. 그 친구를 태워 이 새 공장을 방문하여 실제로 합법인지 확인하게 할 것입니다.
Felix : 기본적으로 몇 가지 프로토타입을 만들기 위해 돈을 투자했지만 아무 것도 얻지 못했거나 형편없는 프로토타입을 얻었습니다.
브리그 : 맞아요.
Felix : 지금 돌이켜보면, 프로토타입을 만들 생각을 하고 있거나 주문을 하려고 생각하는 청취자에게 지금 눈에 띄는 위험 신호가 있습니까? 되돌아본 경험에 비추어 볼 때, 다른 사람들이 이 문제를 피하기 위해 주의해야 할 사항이 있었습니까?
Brig : 네, 제 말은, 제가 요즘 뭔가 출처를 밝히면 제 판단력이 훨씬 더 좋아진 것 같아요. 그리고 당신이 주목하고 싶은 그 깃발, 제 말은 사람들이 철자를 틀리게 할 것이기 때문에 철자로 판단하기 어렵습니다. 그리고 문법으로 판단하기 어렵습니다. 나는 기본적으로 그들이 지금 누구에게 판매하고 있는지, 그들의 웹사이트가 어떻게 생겼는지, 그들이 판매하는 현재 제품에 대해 판단합니다. 얼마나 다양한가? 기본적으로 설명하려고 하는 것과 같습니다. 이상한 이메일을 받은 것처럼 아프리카에서 막대한 돈을 상속받았습니다. 그것이 명백히 가짜인 이유를 누군가에게 설명하려고 노력하십시오.
당신은 그것을 볼 수 있고, 만약 당신이 그것을 온라인으로 찾아보고 그 사람을 보면, 그것이 같은 곳에 특정한 깃발이 있습니다. Google 공장 이름, Google 사용자 이메일, 이름. 그들이 Skype 또는 전화 통화를 예약할 것인지 확인하십시오. 그들이 너무 공격적인 곳에서 이상한 점을 찾으십시오. 누군가가 너무 공격적이라면, 그것은 그들이 조금 궁핍하다는 것을 의미합니다. 가짜일 수도 있고 그냥 보증금을 받으려는 것일 수도 있습니다. 항상 집중하고 있고 모든 이메일이 계약금이나 보증금과 관련이 있는 경우 해당 공장을 피하고 싶습니다.
Felix : 처음 두 제조업체에서 이러한 문제가 발생했습니까?
브리그 : 네, 물론입니다. 뒤돌아보면 날 찢은 건 그래, 뒤돌아보면 분명 깃발이 있었어. 그들은 돈을 바로 받기를 원했고, 먼저 그것을 원했습니다. 그들은 이메일에서 그것을 계속 언급했습니다. 그들은 나를 보내고 싶어하지도 않았습니다 ... 많은 사람들이 당신의 사업을 원합니다. 지금 중국은 잘하고 있습니다. 그들은 배고프지만 제품을 소싱하는 우리와 같은 사람들에게는 많은 기회가 있습니다. 그들은 당신의 사업을 원하기 때문에 기꺼이 할 것입니다 ... 그들은 무료 금형처럼하지 않을 것입니다. 그들은 당신을 위해 무료 프로토 타입을하지 않을 것입니다. 그러나 그들은 확실히 당신에게 그들이 이미 만든 제품을 보낼 것입니다 .
먼저 제품을 요청하고 현재 만들고 있는 제품을 가져와 무료로 보내드립니다. 그들은 그렇게 할 것이고, 나는 전에 한 번도 그렇게 하지 않았고, 그래야만 했습니다. 그런 다음 나는 그들이 실제로 무언가를 만드는지 확인합니다. 당신이 벨트를 하고 있고 그들이 다른 유형의 금속 제품을 만들 가능성이 높은 것을 보고 싶다고 가정해 봅시다. 그리고 나는 그들이 내 실제 프로토타입을 만들지 않았음에도 불구하고 핀이나 다른 유형의 버클 샘플을 얻었어야 했습니다.
Felix : 알겠습니다. 프로토타입이 없더라도 항상 귀하와 유사한 제품이나 귀하와 유사한 제품을 요청할 수 있습니다.
브리그 : 네.
펠릭스 : 어떻게 배열되어 있습니까? 일반적으로 비용을 지불해야 합니까? 배열의 예는 무엇입니까?
Brig : 아니요, 제 말은, 당신이 꽤 정직하기만 하다면, 저는 약간의 ... 기회를 그들에게 설명할 것입니다. 나는 이것을 가지고 이것을 할 계획이라고 말하고 싶습니다. 그리고 즉시 400이 될 경우 내 주문. 6개월 후에는 2000을 하고 싶습니다. 그런 다음 우리가 같은 페이지에 있는지 확인하기 위해 저를 보내 주시겠습니까? 고품질 제품을 생산하고 여러분이 Alibaba에서 만드는 것을 본 X, Y, Z 제품을 저에게 보내 주시겠습니까? 귀하의 웹사이트에.
펠릭스 : 알았어요. 당신은 다른 종류의 열쇠 중 하나를 언급했거나 그것이 합법적인지 확인하기 위해 물어봐야 할 질문은 현재 판매 중인 사람을 찾는 것입니다. 어떻게 그런 정보를 얻습니까? 당신은 그들에게 물어, 아니면 사이트에서 볼 수 있습니까? 과거 고객을 찾는 방법에는 어떤 것이 있습니까?
Brig : 솔직히 말해서, 내가 유용하다고 생각한 유일한 방법은 공장과 관련이 없는 국가 측과 이야기하고 있는 사람이 나를 그 공장에 대해 소개할 때입니다. 아주 드문 일입니다. 한 두 번뿐입니다. 그러면 그 사람이 갈 거라는 걸 알아요, 그래서 그리고 그렇게 만들죠... 그는 칼을 만드는 것을 도왔습니다. [inaudible 00:10:50] 칼, 그들은 이 나라에서 이것을 생산하는 것을 도왔습니다. 여기 추천이 있습니다. 그들이 당신을 도울 수 있는지 알 수 있습니다. 꽤 드문 일입니다. 나는 오랫동안 이 일을 해왔고, 그것은 최근에 일어난 일입니다.
초기에는 그들이 누구를 위해 생산하는지 알 수 있지만 세부 정보를 얻어야 합니다. 그들은 오 그래, 우리는 Mercedes, 우리는 BMW, Nike와 Adidas도 하고 있지만 모두 모조품이기 때문에 아무 의미가 없을 때도 있습니다. 마지막으로 제작한 것이 무엇인지와 같은 자세한 내용은 언제든지 요청할 수 있습니다. 때때로 그들이 정말로 합법적인 회사라면 계약을 맺을 것이고, 때로는 그들이 무엇을 만들었는지 말하거나 지정할 수 없습니다. 그것은 때때로 좋은 징조입니다.
Felix : 네, 확실히 볼 것이 너무 많은 것 같군요. 그래서 중국에 있는 아는 사람을 직접 이 제조업체에, 이 공장에 직접 보내는 것이 합리적이라고 생각합니다.
브리그 : 네, 맞습니다.
Felix : 그것에 대해 말씀해 주세요. 팟캐스트에서 에이전트 찾기에 대해 언급한 다른 사람들을 들은 것 같습니다. 하지만 친구나 동료, 누군가가 거기에 있다면 더 좋을 것입니다. 어떤지 알려주세요. 무엇을 찾으러 그곳으로 보내는 겁니까? 아니면 공장이나 제조업체에 들어갈 때 정찰 임무가 어떤 것인지 추측합니다.
Brig : 네, 아주 훌륭해서 [00:12:05 들리지 않음] 좋았고, 세 번째 시도에서 더 많은 돈을 쓸 수 있다는 것을 보여주었습니다. 내 친구는 나에게 사진을 보여주었다. 그들은 공항에서 그를 데리러 갔고 나는 '이봐, 꽤 멋지다'고 생각했습니다. 그는 중국에 있었지만 다른 도시에 있었기 때문에 거기에 가려면 비행기를 타야 했습니다. 나는 그것이 일종의 합법적 인 것 같았습니다. 공항에서 그를 데리러 왔습니다. 좋은 징조입니다. 그런 다음 그는 나에게 사무실 사진을 보내고 공장 사진을 보냈습니다. 그것은 아름답지도 않았고, 실리콘 밸리에서 보던 사무실 같지도 않았지만 합법적인 운영 시설처럼 보였습니다. 그것들은 모두 기본적으로 돈을 잃을 기회가 적다는 것을 가리키는 좋은 징조였습니다. 모두 더하기 기호였습니다. 아시죠?
Felix : 네, 처음 두 가지 경험에 비추어 볼 때 사무실이 있는지 확인하는 것만으로도 이미 큰 진전이 있었던 것 같습니다.
Brig : 요즘 우리는 너무 빨리 움직이고 성장하고 있어서 같은 방법을 사용할 수 없습니다. 우리가 다른 나라의 다른 공장과 지난 몇 달 동안 새로운 관계를 형성하고 있기 때문에 재미있고 환상적입니다. 우리가 그렇게 하는 이유는 우리가 더 큰 소매점에 들어갈 때 이러한 모든 규정 준수 문제가 있기 때문입니다. 제 초기 공장은 절대 통과할 수 없을 것이라고 확신합니다. 몇 년 후 실제 게임에 참여하게 되어 정말 기쁩니다. 실제 공장에는 실제 대표자가 있습니다. 그들 모두는 이러한 모든 판매 계약을 가지고 있으며 실제로 지불 조건과 이러한 모든 계약을 가지고 있습니다. 나는 와우, 이것이 실제로 현실 세계와 같다, 이것이 내가 생각했던 것입니다. 초기에는 그렇지 않았을 수도 있는 이러한 연락처를 사용해야 합니다... 저는 그들이 덜 전문적이라는 느낌이 들지만 우리에게는 효과가 있었습니다. 아시죠?
펠릭스 : 네, 그 단계에서는 말이 되는 것 같아요. 어느 시점에서 알리바바로 넘어간 적이 있습니까? 나는 그것이 실제로 존재하지 않는다고 전에 당신이 말한 것을 압니다. 아니면 동일한 전문성에 존재하지 않거나 오늘날과 같이 구축되지 않았습니까?
Brig : 지금은 확실히 사용하겠습니다. 아마 두 번 정도 사용했을 것입니다. 하지만 사용하지 않았습니다... 그들은 무역 보증이나 그와 비슷한 것을 가지고 있습니다. 이제 거의 에스크로에서 돈을 벌 수 있는 곳입니다. 이제 완전히 사용하겠습니다. 나는 에스크로 서비스를 사용하지 않았고 그 중 하나는 ... 둘 다 잘 되었고, 아마 하나를 사용했어야 했습니다. 우리는 너무 빨리 움직여서 약간의 돈을 잃었고 제품은 ' t ... 돈을 가지고 달려와서가 아니라 그냥 저에게 준 수준 이하의 제품을 주었습니다. 그런 경우, 요즘처럼 알리바바에서 공장을 찾으면 거기에 등급이 있습니다. 그들은 참조, 추천을 가지고 있으며 그들이 얼마나 오랫동안 사업을 했는지 볼 수 있습니다.
요즘은 꽤 안전합니다. 나는 당신이 에스크로에 돈을 넣을 수 있게 해주는 Alibaba의 회사나 공장만 사용할 것입니다. 그래서 당신은 실제로 보험이 있습니다. 그것은 당신이 20,000 미만을 지출할 수 있는 것과 같으며, 어떤 종류의 찢김이나 그런 것이 있는 경우 당신을 덮을 것입니다. 꽤 안전합니다. 나는 다른 어떤 것도 하지 않을 것이며, 처음부터 시작하는 것만으로도 위험하지 않을 것입니다.
펠릭스 : 굉장해. 마침내 당신은 이 400개 정도의 벨트를 제조하여 당신에게 넘길 수 있었습니다. 그 점에 대해 조금 말씀해 주세요... 처음 400개를 판매한 것 같습니다. 친구와 가족이었습니까? 아니면 초기 재고를 줄일 수 있는 다른 방법이 있었습니까?
Brig : 예, 실제로 Shopify 및 다른 회사에서도 웹사이트를 만들고 웹사이트를 만드는 데 도움을 준 적이 있습니다. Wells Fargo에 판매자 계정을 연결해야 했고 초기에 PayPal을 사용했습니다. 내 말은 누구나 웹 아카이브에 로그인할 수 있고 SlideBelt.com으로 이동하고 2007년이나 2008년처럼 가고 웹사이트가 매우 기본적이라는 것을 알 수 있습니다. 그 당시 나는 그것을 자랑스럽게 여겼고 그것이 게임의 이름입니다. 5년 후에는 조금 부끄럽지만 오늘은 자랑스러워 할 일이 분명히 있을 것입니다. 그것이 게임의 이름이고, 당신은 한 단계씩 진행합니다. 그 당시 웹사이트, 나는 그것을 사랑했고, 그것은 굉장했습니다. Shopify와 같은 회사와 함께라면 확실히 훨씬 쉬워졌습니다.
그때는 온라인 판매를 하려고 했는데, 그게 잘 안 되더라고요. 나는 AdWords를 사용하면서 스스로를 불태웠다. 'belt'와 같은 일반적인 단어를 목표로 삼아 벨트를 클릭할 때마다 2달러를 지불할 용의가 있었고 15분 만에 1,000달러를 잃었습니다. 켰는데 이게 굉장해, 애드워즈는 이렇게 작동하는 걸까? 이것은 멋지다. 내 목록이 Google에 표시됩니다. 그런 다음 나는 거의 알지 못했고 내 모든 돈이 사라졌습니다. 그것은 매우 무서웠다. 나는 스스로 화상을 입었고 다시는 AdWords를 사용하지 않을 것 같았습니다.
벨트는 1, 2년 정도, 잠시 동안 주위를 둘러싸고 있었습니다. 나는 좋은 친구들이 몇 명 왔고, 몇몇은 오랜 가족 친구였습니다. 그들은 10 또는 50일 것입니다. 나는 누군가에게 괜찮은 양처럼 사달라고 했고 거의 100개였습니다. 도움이 되었습니다. 재판매하는지 모르겠습니다. 그들이 그들에게 무엇을 했는지는 모르겠지만 자선 활동이었을 수도 있습니다. 그것은 확실히 도움이 되었습니다 [00:16:51 들리지 않음] 제쳐두고, 다음 금액을 샀습니다. 그것은 ... 1500 정도였는지 기억이 나지 않습니다.
펠릭스 : 굉장해. 당신은 당신이 ... 내 생각에 당신이 얻고 있는 것은 완전히 독창적인 제품을 판매할 필요가 없다는 것에 대해 앞서 언급했습니다. 또는 완전히 독창적일 필요는 없지만 획기적인 기술이나 획기적인 제품을 판매할 필요는 없습니다. 그것에 대해 조금 더 이야기하십시오. 그게 무슨 뜻이었습니까?
Brig : 내 말은 내가 비-특별하고 독특한 제품처럼 비-래칫 벨트라도 판매할 수 있다는 매우 자신감이 있었다는 것입니다. 그 당시 나는 2007년, 2008년, 2009년, 2010년, 심지어 지난 몇 년 동안에도 괜찮은 것처럼 보이는 웹사이트에 있는 제품에 돈을 쓸 위험을 감수할 사람이 많다고 느꼈습니다. 많은 사람들이 알고 있기 때문에 전자 상거래 측면에서 일부 대기업이 게임에서 약간 뒤처져 있는 기회와 같습니다. 그래서 그들의 웹사이트가 그렇게 훌륭해 보이지는 않았습니다. 괜찮은 그래픽이 있고 웹사이트에서 죽은 링크를 많이 만나지 않는 한 실제로 꽤 큰 회사처럼 보일 수 있습니다. 사람들은 기꺼이 그 위험을 감수할 것입니다.
요즘은 조금 더 경쟁력이 있고 항상 그런 경쟁 우위를 찾아야 합니다. 그것이 파이낸싱에 있든, 판매 방식에 있든, 운영에 있든, 제품에 있든. 대중화되기 전에 모든 면에서 경쟁력을 갖추도록 노력하고 있습니다. 지금은 정말 경쟁력이 있습니다. Shopify뿐 아니라 큰 상거래를 하고 있고 사람들이 제품을 판매할 수 있도록 돕는 다른 많은 회사도 있으므로 지금 당장은 이 제품이 낯설지 않습니다. 내가 웹사이트를 가지고 있고 내 웹사이트에 있는 제품이 있다고 말하면 2007년과 8, 9년만큼 놀라운 일은 아닙니다.
펠릭스 : 말이 되는군요. 당신이 얻고 있는 것은 제품 자체가 독특할 필요도 없고, 당신의 경쟁 우위일 필요도 없다는 것입니다. 하지만 당신은 다른 방법을 찾을 수 있습니다. 당신이 언급한 몇 가지 사실은 내가 전에 들어보지 못한 것일 수도 있습니다. 당신은 당신의 자금 조달과 운영에서 경쟁 우위도 가질 수 있다고 말하고 있습니다. 제품에서 완전히 제거되고 비즈니스의 소비자 대면 측면에서 완전히 제거됩니다.
브리그 : 네, 정확히는 아닙니다. 비즈니스의 모든 측면에서 수행할 수 있습니다. 당신은 정말해야합니다. 사람들이 사업을 시작하고 싶거나 이 말을 듣고 사업을 계속하고 싶다면 날아가거나 죽거나 둘 중 하나입니다. 당신은 성장하거나 죽어가는 중 하나가 일반적인 문구가되었습니다. 제 말은... 예전에는 그렇게 믿었는데 요즘은 정말 굳게 믿습니다. 성장하는 유일한 방법은 판매만이 아닙니다. 내 말은, 당신이 혁신해야 한다는 것을 의미합니다. 나는 그 단어가 요즘 죽기 직전이라는 것을 압니다. 비즈니스의 모든 측면에서 가능한 한 많이 혁신하고 경쟁 우위를 확보해야 합니다. 분명히 텔레포터를 사용하여 내 제품을 배송할 수는 없지만 배송된 제품의 포장 비용을 절약하기 위해 다른 방법을 확실히 시도할 수 있습니다.
펠릭스 : 네, 이해가 됩니다.
브리그 : 네.
펠릭스 : 이것에 대해 조금 더 이야기합시다. 상점 소유자가 볼 수 있는 제품과 관련이 없거나 마케팅과 관련이 없을 수 있는 다른 방법으로 회사에, 브랜드에 경쟁 우위를 제공할 수 있는 방법은 무엇입니까?
Brig : 봅시다, 작동하려면 몇 가지 일을 해야 합니다. 한 가지만 추구할 수는 없습니다. 때때로 당신은 할 수 있고 그것은 효과가 있습니다. 봅시다. 누군가가 나에게 말했으면 하는 바는 항상 ... 어떤 종류의 경쟁 우위가 있고 여러 번이고 현재 선택된 소수의 사람들 또는 선택된 양의 회사에서 작동하고 있다면 그들은 당신에게 말하지 않을 것입니다. 내가 지금 사용하고 있는 몇 가지 사항이 있는데 사람들에게 말하지는 않을 것입니다. 그것이 우리의 경쟁력이기 때문입니다. 그것이 바로 지금 우리가 제품을 판매하는 방식이든, 아마도 우리가 제품을 판매하는 방식이든, 아마도 제가 수입하는 방식일 수도 있습니다.
그것이 결국에는 유행할 것이라는 것을 알고 있는 것과 같습니다. 하지만 우리는 깊이 파고들어 조사를 하고, 온라인을 보고, 몇몇 사람들과 이야기하고, 포럼을 보고, 팟캐스트를 들었습니다. 잘 들었습니다. 때때로 전화를 건 사람이나 인터뷰하는 사람 중 일부가 금덩어리를 떨어뜨릴 때가 있습니다. 나는 그것을 조사할 것이고, 굉장한 도움이 될 것입니다. 그 중 일부는 영원히 지속되지 않습니다. 내가 공유하는 것들은 1, 2, 3년 된 것 같을 것이고, 내가 지금 사용하고 있는 것이 아닐 수도 있고 아마도 그럴 것입니다. 때로는 너무 극단적이어서 모든 사람들이 이것을 알고 있더라도 실행하는 데 어려움을 겪을 것입니다.
Amazon에서 판매하는 경우 [inaudible 00:21:11] 할 수 있는 거래가 많이 있습니다. 실제로 비용을 지불할 수 있습니다. 당신 주변에 존재한다고 생각하는 세상의 많은 부분이 실제로는 그렇지 않습니다. 당신이 생각하는 것보다 훨씬 더 많은 비용을 지불하고 구조화되어 있고 슬픈 일입니다. 사람들이 페이스북이나 인스타그램에서 밀어붙이는 제품들조차 일종의 지불이 수반되었을 가능성이 큽니다. 그건 좀 슬프지만 세상이 그렇잖아요. 그것은 내가 사업을 운영하면서 눈을 뜨게 하는 많은 경험 중에서 눈이 뜨이는 과정을 겪는 것과 같았습니다. 그 중 하나는 와우, 이 많은 판매와 이러한 협력, 모두가 서로의 등을 긁고 있다는 것입니다. 믿을 수 없습니다. 흐릿한 일이 진행되고 있지는 않지만 때때로 나는 다음이 있다는 사실을 깨닫고 놀랐습니다... 그들은 이것이 우리가 지불한 것, 이 사람이 지불한 것, 그리고 제품을 밀고 있다는 표현을 하지 않았습니다. 이제 그것은 영향을 받은 마케팅이라고 불리며, 지금은 그런 식으로 이야기되고 있지만 2년 전에는 이야기되지 않았습니다.
Felix : 네, 그리고 그런 거래에 대해 지불할 수 있는 일이 있다는 사실에 거의 신경 쓰지 않습니다. 적어도 그것은 분명한 것 같아요. 적어도 당신은 이해합니다, 그것은 논리적입니다. 당신이 사업체에 접근하고 그들과 함께 일하기를 원하고 그들이 우리에게 비용을 지불한다고 말하면 우리는 당신을 위해 이것을 해줄 것입니다. 실제로 측정할 수 있고 실제로 투자할 가치가 있는지 측정할 수 있기 때문에 비즈니스를 훨씬 더 쉽게 운영할 수 있다고 생각합니다. 작업 방법을 아는 사람이 아니라 실제로 작업을 진행하세요.
브리그 : 네.
펠릭스 : 그런 일에 관해서는 개인적으로 신경쓰지 않습니다. 다시 당신이 사업을 하고 있기 때문입니다.
Brig : 아니, 세상이 돌아가는 방식이야. 예, 모두가 하고 있고, 마이클 조던도 하고 있고, 모두가 하고 있습니다. 누군가 게토레이를 마시는 것을 보았고 맥도날드에서 누군가를 보았습니다. 그리고 그것은 광고입니다. 사람들은 비용을 지불할 것입니다. 괜찮아, 솔직히 세상이 돌아가는 방식이야. 저는 솔직히 그것에 대해 순진했습니다. 그래서 듣고 있는 대다수의 사람들과 당신 자신도 저처럼 순진하지 않았습니다. 나를 위해, 나는 그것이 미쳤다, 믿을 수 없다.
Felix : 아니요, 저를 포함한 모두가 이 일을 겪었다고 생각합니다. 저 또한 놀라울 필요는 없었지만, 당신이 말하는 것과 똑같은 일입니다. 자신의 마음의 선에서. 많은 부분이 비용을 지불해야 하므로 의미가 있습니다.
브리그 : 네.
펠릭스 : 아마도 비밀 소스를 공개할 필요는 없지만 가능한 곳을 식별하는 방법에 대해 알려주세요. 아마도 매일 또는 매주 무엇을 하고 있습니까? 항상 경쟁 우위를 확보하려면?
Brig : 예, 그래서 당신은 일종의 살펴봐야 한다는 것을 의미합니다 ... 여기 내가 많이 사용한다는 것을 깨달은 멋진 트릭과 팁이 있습니다. 그것은 당신이 사업을 운영하는 방법의 모든 측면을 살펴보고 다른 산업을 살펴보는 것입니다. 사람들은 그런 터널 비전을 가지고 있으며, 그들은 클립 회사나 사업을 운영하고 있다면 다른 클립 회사만 볼 것이라고 말할 것입니다. 그들은 서로를 복사할 것입니다. 당신의 산업과 아무 관련이 없는 비즈니스의 일부 측면을 마스터링하거나 지배하는 다른 산업이 너무 많습니다. 어떤 회사의 운영 방식을 검색하면 스타일인지, 트렌드인지, 운영 방식인지 알 수 있습니다. 배송료인지, 아마존을 뒤지는지, 그들이 실제로 어떻게 저비용 배송을 하는지.
우리는 최근에 Amazon에서 실제로 처리할 수 있으며 창고로 배송할 필요가 없다는 것을 배웠습니다. 정말 대단합니다. 실제로 API를 얻고 레이블을 인쇄합니다. 마치 환상적입니다. 즉, 켄터키주에 있는 창고 등의 선반에 진열되어 있는 제품이 판매되기를 기다릴 필요가 없습니다. 그게 네 책에 있는 돈이야, 그렇지? 다른 산업을 볼 수 있는 특정 전략이 있는 것과 같습니다. 절대 마음을 닫지 마십시오. 당신이 받은 누군가의 이메일이 마음에 들었고 그것이 당신의 업계와 아무 관련이 없다면 그 이메일을 복사하고 그것이 출발점입니다. 템플릿을 사용하여 Moo.com처럼 멋진 카드를 만들고 이메일도 훌륭하다고 말합니다. 이메일로 템플릿을 만든 다음 개선할 수 있습니다. 그건 극악무도한 범죄가 아니잖아요?
Felix : 아니요. 매번 바퀴를 재발명하려고 하지 않는다는 점이 마음에 듭니다. 다른 산업을 살펴보고 영감을 얻으십시오. 당신이 말했듯이, 모든 사람이 그들이 속한 동일한 산업에 집중한다면 매우 혁신이 있을 것입니다. 모든 사람이 서로를 모방하거나 비즈니스 모델을 모방하기 위해 서로를 바라보기 때문입니다. 당신이 속한 산업의 밖을 보면 무엇이 그것을 죽이고 있는지, 다른 산업에서 효과가 있는 것을 찾을 수 있을 것입니다. 정확히 복사할 수는 없지만 최소한 영감을 얻거나 조각을 얻을 수 있습니다.
Brig : 위대한 예술가들이 훔치는 것과 같은 평범한 [inaudible 00:25:40] 직업처럼. 그것을 조사하고 구글만 보면 그것이 실제 인용이 아니라는 것을 알게 됩니다. 그것은 실제로 말한 모든 것이 아닙니다. 그러나 원래 인용이 무엇인지 살펴보고 그것은 제가 여기에서 말하는 것을 좋아합니다. 즉, . .. 원문은 누가 했는지 기억이 안나는데 "위대한 시인은 모방하고 발전하지만 작은 시인은 훔치고 망친다" 입니다. 우리의 목표는 모방하고 개선하는 것이며 우리의 목표는 결코 훔치고 망치는 것입니다. 도둑질하고 망치는 래칫 벨트 회사까지 많은 사람들이 있습니다. 그들은 아이디어를 가지고 고품질의 고품질 제품, 고품질 회사를 원한다는 개념을 갖고 있지 않고 모든 사람을 위해 그것을 망칩니다. 그들은 그것에 대해 개선하지 않습니다, 그렇죠? 훔치는 것과 훔치는 것과 개량하는 것을 모방하는 것은 다릅니다.
Felix : 그것에 대해 조금 더 이야기할 수 있습니까? 그냥 훔치고 망치는 것이 아니라 실제로 개선 측면을 수행하고 있는지 확인하기 위해 자신을 파악하는 방법은 무엇입니까?
Brig : 정말 세부 사항에 초점을 맞추고 있습니다. 런닝머신을 하신다고 하면 지금 가장 핫한 제품이 바로 스탠딩 데스크인 조절식 책상입니다. 멋진 회사가 있고 조정 가능한 책상을 처음으로 만든 사람이 있다면. 나는 '이건 좋은 생각이다' 라고 생각했습니다. 계속 진행하겠습니다. 나는 그 아이디어를 가지고 일본에 가서 그들에게 정확한 책상을 복사하도록 하려고 노력합니다. 모터를 복사하고 스타일을 복사한 다음 보기 시작하고 판매를 시작합니다. 당신은 1000 주문, 또는 이와 유사한 것을 합니다. 당신이 그것을 망치는 방법은 누군가가 가격을 높이거나 가격을 너무 낮추는 것입니다. 웹 사이트의 품질이 끔찍합니다.
그들은 도매 관계를 잘 다루지 않습니다. 그래서 다음 사람은 ... 조정 가능한 책상의 초창기에 있다고 가정해 보겠습니다. 그러면 다음과 같이 될 것입니다. 오, 이봐, Target에 연락하거나 Costco에 연락하거나 귀하의 제품을 판매하려는 다른 회사. 당신은 우리가 조정 가능한 책상에 대해 모두 알고 있는 것과 같습니다. 우리는 이런저런 회사와 거래를 했고 그들은 끔찍했습니다. 당신은 끔찍한 이익 마진을 가지고 있고 끔찍한 소매 가격을 가지고 있습니다. 그런 식으로 망칠 것입니다. 마치 누군가가 아이디어를 가져 와서 실행한 다음 제품과 품질과는 반대로 돈에 너무 많은 관심을 갖고 프로세스를 즐기지 않기 때문에 일종의 망쳐 놓는 것과 같습니다. 수영장에 있는 많은 사람들.
세상은 꽤 넓기 때문에 나는 그런 사람이 없어요. 그런 사람을 데려오려고 하는 게 아니에요. 나는 단지 모든 사람을 위해, 자신의 개인적 개선을 위해, 당신의 마음이 올바른 장소에 있고 당신이 더 나은 곳을 위해 세상을 개선하기 위해 거기 있는 한, 모방하는 것이 괜찮다는 것을 깨닫는 것이 중요하다고 생각합니다.
Felix : 네, 제 생각에 그것은 마치 갑자기 생겨난 사업체와 같습니다. 들어가고, 돈을 벌고, 가능한 한 빨리 나가려고 노력하지만 장기적으로는 그렇지 않습니다. 나는 그들이 단지 가능한 한 빨리 복사하려고 노력하고 개선하기 위해 시간을 낭비하지 않는다는 것을 알아차리기 시작했다고 생각합니다.
Brig : 우리 벨트, 우리 제품처럼 개선할 수 있습니다. 나는 당신이 래칫 벨트를 가질 필요조차 없다고 말하고 있었습니다. 예를 들어, 현재 가죽 벨트는 대부분 인조 가죽과 같습니다. 멋진 상점의 선반에서 볼 수 있는 물건조차도 최고 품질의 가죽은 아닙니다. 파헤치기 시작하고 이러한 대기업이 제품을 소싱하는 위치를 파악하려고 하면 놀랄 것입니다. 당신은 와우, 그들이 가능한 최고의 품질을 선택하지 않습니다. 이익 마진으로 이어진다고 할 수 있습니다. 잘 모르겠습니다. 제 개인적인 철학입니다. 차라리 고품질의 제품을 만들고 싶습니다. 솔직히 말해서 너와 나, 그리고 듣는 모든 사람들 사이에, 그것은 트렌드이고, 장인 정신은 트렌드입니다. 사람들은 고품질 제품에 더 많은 돈을 기꺼이 지출합니다. 이것은 이 시점에서 누구에게나 분명해야 합니다. 그 방향으로 가고 있습니다. 얼마나 오래, 아마도 수십 년 동안은 모릅니다.
펠릭스 : 확실히. 내가 할 수만 있다면 이 모든 것을 끝내기 위해. 당신은 당신의 업계에서, 어쩌면 당신의 업계 밖에서 이미 효과가 있는 것을 선택하고 당신의 경쟁 우위를 찾습니다. 때로는 그 경쟁 우위가 제품 자체와 관련이 없습니다. 다시, 귀하의 운영 재정 또는 귀하가 고용한 팀이 될 수 있습니다. 그것이 당신이 비즈니스를 운영하고 회사를 운영하는 방식의 기풍인 것 같습니다.
Brig : 네, 그리고 모든 것이 함께 연결되어 있습니다. 모든 것이 결론과 연결되어 있습니다. 고용과 관련이 있더라도 귀하의 HR은 우리가 BambooHR을 사용하여 쉽게 만든 것과 같은 멋진 프로그램을 사용할 수 있습니다. 20년 동안 존재해 온 오래된 표준 방법을 사용하지 않음으로써 많은 시간과 돈을 절약할 수 있기 때문에 여전히 수익과 제품, 회사에 도움이 됩니다. 대신 모든 것을 클라우드에 집어넣는 보다 진보적인 사고를 하는 회사에 바로 뛰어들었습니다.
펠릭스 : 이 철학, 당신이 따라가는 이 만트라, 당신의 모든 직원과 팀에서 일하는 모든 사람들이 그것을 믿는 경우에만 똑같은 만트라를 기반으로 회사를 구축할 수 있습니다. 어떻게 비즈니스를 운영해야 하는지, 어떻게 비즈니스를 운영해야 하는지에 대한 신념과 철학이 나머지 팀에 전파되도록 하시겠습니까?
Brig : 사실, 개인적으로 궁금해야 합니다. 당신은 호기심 많은 사람이어야 합니다. 우리가 고용하는 대부분의 사람들은 호기심 많은 성취자들입니다. 개인적으로 사업을 시작하려면 호기심으로 상자를 찔러보는 마인드가 있어야 합니다. 작동하지 않을 때도 빠르게 피벗하고 있습니다. 내 말은 많은 프로그램이나 웹사이트, 또는 내가 사용하려고 시도했지만 작동하지 않는 것들이 있다는 것입니다. 많은 사람들이 제품을 배송하기 위해 Ship Station을 사용하는 것처럼 정말 환상적입니다. Ship Station을 만나기 전에 3, 4번을 시도한 것이 더 나을 것입니다. 당신은 그것을 인식할 수 있어야 합니다, 그것은 실수였습니다.
당신 말이 맞아, 당신은해야합니다 ... 팀에 우리가 이것을 사용할 것이라고 말할 수없는 특정 사람들이 있습니다. 왜냐하면 나는 그것에 대해 기분이 좋기 때문에 당신은 그것을 배워야하기 때문입니다. 그럴 수도 있겠지만 주변에 호기심이 많은 사람들이 있다면 당신도 호기심을 갖고 그들과 함께 파고들어야 합니다. 제 직업은 CEO로서 모든 종류의 직무와 책임을 가지고 있지만 개인적으로 최우선 순위 중 하나는 팀을 구축하고 팀을 성장시키는 것이라고 생각합니다. I will spend time sitting down with somebody if we're trying to learn how Zero works for our accounting, how I can sync that up with Stitch Labs, with the way we count our inventory. It's all live.
I'll sit down and work with that person, and we'll see if we can figure it out together. If we can't we'll try and contact somebody, we'll try and use what we can temporarily until we find a fix, or something like that. You can hire the right people, most people are curious, I think, regardless of where they're coming from in their life, regardless of where their career is. Most people are curious. The problem is you have to have the patience, you've got to have the good judgement, because you've made a lot of mistakes in the past. To quickly pivot and be like this is a great program, let's stick with it. I think this will work, or this competitive edge is great, let's stick with this.
Being able to communicate to your team, this is temporary, I understand it sucks. We're going to work with this for six months. Then if you hire in the right people, and most people have a positive mindset, you can get through a lot of stuff. You can try new things without kind of burning the operations bridge. Or burning the finance bridge because you're trying something new that isn't working. It takes good judgement, and if you're at the right place in your life where you're starting a business, and you're not too inexperienced with, I would just say, interaction with humans. If you're not too inexperienced with that, you'll be okay. You always have to be questioning, is this the best method? Is this the best method right now? Is this the best, like really, really, really?
Most people blame themselves when something doesn't work well, and that's true, some part of it is a lesson that you can learn, but make sure you ask the question right after that, is the process or the system I'm using, is it terrible? Is it sub-par? Could it be done better? Some people with either get down on themselves, and they'll be like nah, I'm terrible, this tool that I'm using, or the way that I'm selling or listing my products is no good. Or I have to put $24.99, I have to put cents at the end of it. 즉,이 방법. No, as yourself, is there a better way? What can I learn from this experience, and is there a better way? Yeah, I don't have to put 99c, I can put 25, 35, $45, straight up, because that's the company I want to be.
A lot of people get caught up with blaming themselves, or not blaming themselves at all. Then they just think the world is stupid, I can't find another way to do it, and throw up their arms. I think there's a middle ground where you can say, ask if it can be done better. Then there's a lot of people right now in the world who are developing systems that work better, that make more sense, in my mind, honestly. It's time [inaudible 00:33:44] a lot of people were like, you know what, clocking for employees is a terrible way that all these companies do it. It's terrible the way Vans does it, PF Changs does it. Why are they using these old systems? It's like yeah. Then comes along, a bunch of different companies, when I worked dot com they're like hey we're going to make this super simple, super sleek and super easy to run payroll. It's like thank you.
Felix : It's funny, whenever I have a problem that I want solved, you just do a quick Google search and you'll find some company out there that's doing it better than you ever knew was possible. I think you're definitely onto something.
Brig : Yes, exactly, and if it doesn't exist, guess what? Business opportunity. 가세요.
Felix : Exactly. One thing that I do want to talk about that I think causes a lot of entrepreneurs, a lot of companies to stall out in, and potentially die, is decision making. It sounds like you make decisions very quickly. You either try things out quickly, and then you cut out what doesn't work quickly. Tell us what is your decision making process? How do you make ... Well first of all, do you make decisions quickly? If you do, what is your process like?
Brig : Okay, decision making, for sure. That was one thing that I think is very key to a successful company, is being able to make fast, and quick decisions. I've actually tried to structure the business this way, we just reincorporate in Delaware, and there's a few reasons for that. I've also kind of improved the structure of our company to allow decisive decision making. If you look at Google and Facebook, you look at the way they structure their companies, they are allowing themselves to grow while not handicapping their management team, and the ability to make decisive action. My process is really, at the end of every meeting ... If you read a book like How Google Works, by Eric Schmidt, they talk about the same method. If you sit in a meeting, you want to make sure that that meeting, at the very end, you ask yourself ... You have one person in charge of that meeting, and then that person asks so what's next? What's the next step?
I really believe in making sure that we're not just wasting our time, like actual action is being taken. It doesn't matter really, it doesn't really matter if you're sure that the results are going to be perfect, you will learn something. You know what I'm saying? Like if we're not sure if we want to launch ... Say we want to launch three different types of leather straps, like we're launching a distressed leather line in a couple of weeks for Father's Day, right? That was six months ago that we planned to do that. I wasn't sure about the patterns, I liked them, but I needed to move onto other things.
In our team, we looked at watch straps, like what are some awesome distressed watch straps? We researched that. We looked at them, we talked with our supplier, we looked at what was possible. Then I said, you know what, this will be awesome. Let's go ahead and get some prototypes of these. Let's get some samples, let's do a sample order. Let's plan on launching these on memorial day. You know what, as we went forward, yeah, that seemed kind of like ... I kind of knew it wouldn't work out exactly as planned. Guess what, we put it in stone, and we said we're going to work our buts off just to make sure that this happened. Even though we worked really hard, I had to move that to Father's Day. That's fine, we can tweak that. We can tailor a distressed line of belts to Father's day. We're going to tailor it toward the handyman side of dad, right?
Instead of working on Memorial Day, where you're going to pitch the distressed line as something that was awesome, kind of like a ... Use a color pallet that was like Game of Thrones, and we're going to talk about kind of the battle, entering the battlefield, leaving the battlefield. We're talking about distressed leather, and stuff like that. We pivoted, and creatively there's always so many solutions to a single problem. That I think if you just don't tie yourself to one solution, you'll find that there's a lot of paths to take.
Felix : Basically be flexible, and don't expect, or even don't require that the actions you take will give you the perfect results, because that can stifle your speed, essentially, and kind of slow things down for your business.
Brig : Oh yeah, if you're striving for perfection, you're just going to not execute enough, and you're going to depress yourself. That's a total ... Like I believe in it personally. As much success as I've had, I also believe that I can get into a spiral of say depression, or inaction perhaps, or lack of action. On inability to execute, or lack of confidence, or lack of faith. Like you can get into a downward spiral. Right now I'm in an upward spiral, and I'm trying to build the fences around that, so I'm making sure I'm focusing on the good. Making sure I'm training my team so that on down times they can lift me up, just like I've lifted them up, when I brought them on and trained them.
It's building up kind of walls against the mistakes that a lot of people make. Whether they're conscious, or subconscious. Like you might be leaving a meeting, and everybody feels really good, but guess what, you forget ... This used to happen a lot, it doesn't happen very much to me anymore, but we're feeling good, and we had an awesome conversation, and then I forget to ask what's the next step. Like do we need to meet again, or what was the decision in this? Whenever you organize meetings, use verbs. Make sure it's like brainstorm, decide, think about. Or it's nail down a date, or it's move the ball forward. Probably better to be more specific. Like confirm the prototypes for the distressed leather. It's actual verbs, not just like meeting about product launches on Thursday. 지금처럼.
Felix : Yeah, basically it sounds like you want to boil it down to the point where you can actually take this and do this immediately, and you know exactly what you would be doing.
Brig : Yeah.
Felix : Not some high level thing. I think it's important to know too that you have a team, of course, but I think this applies for people who are working by themselves, if they have a to do list, or they plan things out. You can still take these exact same steps and make sure that all of the notes, all of the kind of "action items" you're putting down are actually legit action items that are things that you can take action on immediately. Not just high level, fluff essentially, is what we want to avoid.
Brig : Yeah. When all else fails, and you've already done that dozens of times, and you have to push back the deadline, then at that point, I don't even let myself on the hook, I'm like I'm doing it right now, I don't even care. It's 11 o'clock at night, I'm tired, I have already allowed myself off the hook, I'm doing it right now. 그게 다야, 난 끝났어. Even if I'm calling somebody in the middle of the night, and I'm leaving a voice-mail, that's it, I'm done. You have to have that impatience with yourself, because you want to be flexible, but if you're realizing that you're not buckling down, and actually getting something done, and you pushed it back so many times, don't let yourself off the hook. Fear yourself more than what somebody else can inflict upon you. Just be like dude, I'm going to make sure next time I do this, because I forced myself to do this middle of the night when I was exhausted. I'm definitely going to make sure I execute next time.
Felix : Definitely, makes sense. I want to talk a little bit about the success you've had with basically the company itself. I wanted to first start with the Kickstarter campaign. You had the survival belt, I think was the only ... Was that the only Kickstarter campaign that you've launched?
Brig : Yeah, actually I tried launching before that, I tried launching a color line, like a vibrant color, leather belt line for the slide belts, and Kickstarter rejected it as a campaign because they said I'm already selling that product. 이해가 됩니다. I wasn't really angry, I was just like, I put a lot of effort into it. It was a rejection. It was a little hard for about 24 hours, then I regathered myself, set some new goals, set some new deadlines, and I was like, okay I've got this. It was hard for a day.
Felix : It sounds like you're great at picking yourself back up during these upsets, so that makes sense. The Kickstarter that did make it through was the survival belt. You had a $60 thousand goal, ended up raising over $200 thousand from 2099 backers. Tell us a little bit more about this, how did you promote this? How were you able to blow out your already pretty large goal by [inaudible 00:41:47] almost a little bit over three times your original goal?
Brig : Yeah, so that was one of the things where we made sure, first of all, you don't really have to worry about marketing until you are making sure the actual Kickstarter page looks good, and it's clean, and it's pitching to the right audience. By that I mean, if it's data analysis idea, make sure that there's not a lot of graphics in there. It is a really bright, colorful ... What is the, Reading Rainbow campaign, if it was one of those, then you make sure that it's focused on lots of colors, and lots of images, and clean. Make sure you're focusing on who your audience is. You may, or may not learn what that is as you do the Kickstarter campaign.
Take a stab at it, figure out who you're pitching to, make it clean. Make sure the front page image that you're using for the tile image that they list, when people are browsing Kickstarter, make sure it stands out from the rest of them. Like what we did is, early on, as soon as we launched, looking at the pallet of all the different campaigns that were next to ours, and being like which one of these catches my eye most? Then it wouldn't be mine, I'd be like why is it not mine? Why is it this one? It's like oh, because it uses a white background. It has just the product sitting right on top. Cool, let's do that actually, let's change the front page tile image for the Kickstarter video. Boom, do that, and that would help garner more clicks.
The other thing is you want to reach out to a bunch of different websites who, for ours it would be outdoors websites. We email them and say hey, we're starting a Kickstarter campaign, we've exceeded our goal, we'd love to have you guys come check it out. Even if we hadn't exceeded the goals, we'd just say this is groundbreaking, wearable tech, we have a knife, we have a fire starter, a GPS, come check us out. It was emails to a bunch of companies, and you can see, like TheAwesomer.com, you can see all the ones on our survival belt campaign page, all the ones we reached out to. They eventually listed ... They mentioned us, and we listed them as a referral on our campaign.
Felix : Yeah, so I like that very first point, I want to touch on that again. Is that your Kickstarter campaign does not exist in a vacuum. It's not like all of a sudden people are only coming to this page. There's a whole slew of potential customers that are just browsing through Kickstarter. What you're getting at is that you have to stand out amongst them too, and get their attention, even before they click onto your page. I think that's an important point, I haven't heard anybody say that before. It makes a lot of sense that you have to stand out amongst existing Kickstarter campaigns as well. 정말 마음에 듭니다.
Brig : Yeah, and people are smart, they understand too. If you just sit down, I can sit down with anybody without any experience in marketing, and just be like which one of these stands out to you instinctively at first? Then they would point to a couple, and most likely there's a reason behind it. They may or may not know what the reason is, but if you pick it apart, you'll figure it out. You'll figure out why it stands out. Then you can utilize that, that's just marketing 101, it's probably before 101, it's marketing 01.
Felix : Yeah, no I mean when you say in retrospect as well, it definitely makes a lot of sense. I haven't heard anyone mentioning, or approaching a Kickstarter campaign before this way, so I think it's an important point anyway. I looked on your Our Story page, and it says here that you sold 40 thousand belts in 2013. Obviously you raised $200 thousand on your Kickstarter campaign. Give us an idea of how successful the business is today, go into any details you're comfortable with sharing about how successful it is today.
Brig : Yeah, you could say like hundreds of thousands last year, and now we've already sold more ... So far we've sold more in the month of January than we did all last year. That was using a couple of marketing tactics, and techniques that I will tell you about in two years, when everybody else knows about it.
Felix : Maybe just share some things that you maybe think are a little more general, that are already out in public. Ways that worked well for you to sell a product like apparel for any other listeners out there that are in the fashion industry. What are some avenues, some mediums, that they should focus on?
Brig : I'll give you guys a freebie, right here, right now, if you're starting a company, and most people won't do this, but this is what I would do. This is the only thing I would do, there's somewhat of a risk, but if I was starting from scratch right now, I would sell on AmazonUK, I wouldn't even focus on US right now. Amazon is getting bigger outside of the country, in foreign countries. I would start my brand, I would pre-pack all my products, I would ship it fulfill by Amazon warehouses in the UK. They'll ship it to all these other countries including Italy, France, Germany. Boom, right there, that's what I would do. You've got to get ahead of the wave. Right now Amazon is already over-saturated with third-party sellers in the US, it's pretty competitive, it's pretty hard. Outside of the US, there's still opportunity. There's a freebie right there, it will take a lot of work, but that's for sure a competitive edge right there.
Felix : I love it, that's a great idea. Is that something that's just as easy to get started with, as if you were selling into the dot com, the US based Amazon?
Brig : Yeah, it is, actually yeah. I don't know if you have ... I don't know if it would require you to register first in the US, they might. It's just as easy as the US one in terms of making the sale, doing the product ad, just listing the product. 네, 물론입니다. In addition to that, there's a bunch of other countries that aren't even part of the UK fulfillment center, that you could also sell in right now. That has inherent risk, because who knows, maybe Amazon will take longer to get as big as it has in the US. Maybe it won't ever get as big. I think it is, either way you can make a foreign version of your website, and you can fulfill it, you can fulfill the orders, just because you have a fulfill by Amazon product abroad. You see what I'm saying?
Felix : Can you explain that a little bit more?
Brig : In other words, if you started AdjustableDesks.italy, or whatever, dot IT, you could fulfill products and orders placed on that domain. You could fulfill them with Amazon warehouse, fulfilled by Amazon stock, if you send product there. You see what ... Right?
펠릭스 : 네.
브리그 : 엄청나네요.
펠릭스 : 네, 확실히 이해가 됩니다.
Brig : 특정 키워드나 애드워즈와 같은 키워드를 외국어로 타겟팅하면 충분한 관심을 끌 수 있고 사업을 시작할 수 있습니다. 그 이후에는 많은 장애물이 있지만, 이는 이미 주정부에서 입증된 추세를 시작하고 앞서나가는 좋은 방법입니다.
Felix : 좋습니다. 이 말을 끝내고 싶습니다. 분명히 너무 많은 시간을 보냈기 때문에 다양한 테스트를 하는 것처럼 들릴 것입니다. 귀하 또는 귀하의 회사에서 사용하는 앱은 무엇입니까? 현재 사용하는 앱이나 도구 중 심사 과정을 통과했습니까?
Brig : 네, 그래서 프로젝트 관리를 위해 BaseCamp를 포함하여 다양한 시도를 했고 결국 Asana를 고수했습니다. Asana는 우리에게 매우 효과적이며 매우 다양합니다. 의사 소통에 큰 도움이됩니다. 그렇지 않으면 팀이 이메일로 넘쳐날 것입니다. 당신은 할 일 목록, 할 일 목록 등 모든 일을 처리하는 측면에서 다양한 iPhone 앱을 사용해 보았을 것입니다. 그것은 찾고, 계속 시도하고, 당신에게 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 확인하는 것입니다. 나에게 Asana는 한 두 명 이상의 사람, 프로젝트 또는 작업을 위해 일해 왔으며 Asana는 꽤 잘 해냈습니다.
나는 스케줄링을 위해 WhenIWork를 언급했다. 지금은 Gusto라고 불리는 ZenPayroll은 급여에 대해 절대적으로 환상적입니다. HR 관련 업무를 위한 BambooHR. 제품 배송을 위한 배송 스테이션. 스티치 연구소, 인벤토리에 사용합니다. 자금 조달을 위해 제로. 의 관점에서 봅시다 ... 네, 그게 정말입니다. 우리는 다양한 전화기와 컴퓨터를 보유하고 있습니다. 예, 우리는 연구 개발 구역, R&D 구역으로 구분된 일반 비즈니스 사무실에 있습니다. , 우리의 현관과 거의 같은 리셉션 공간이 있습니다. 사람들이 와서 쇼핑을 하고 실제로 벨트를 구매합니다. 그 이유는 이 지역이 어떤 용도로 지정되어 있기 때문입니다.
이 지역에 일반 사무실도 있기 때문에 그렇게 비싸지 않습니다. 그래서 우리가 교통량이 많고 사람이 많이 다니는 지역에 갈 필요가 없습니다. 특히 요즘에는 Google 지도에 회사를 표시할 수 있고 사람들이 어떤 방법으로든 귀하를 찾을 수 있습니다. 모든 유동인구가 있는 바로 그곳에 있으면 이점이 분명히 있지만 R&D 구역에서 제품을 포장하고 품질 관리를 하고 심지어 제품에 대한 사용자 정의도 할 수 있는 한 가지입니다.
펠릭스 : 아주 멋져요, 그게 당신이 쓸 수 있는 속임수인지 몰랐어요. 나는 그것이 당신이 떨어 뜨린 또 다른 훌륭한 보석이라고 생각합니다.
Brig : 예, 분명히 규칙을 어기는 사람들이 많이 있습니다. 하지만 제 목표는 가능한 한 적은 규칙을 위반하려고 시도하는 것입니다. 또는 Arnold Schwarzenegger가 말했듯이, 맞습니다. 그는 규칙을 어기는 것이 아니라 법을 어기지 말라는 말은 제 주문과 같습니다.
펠릭스 : 멋지네요, 이해가 됩니다. 남은 한 해 동안 계획하신 일에 대해 말씀해 주십시오. 청취자가 주의할 수 있는 제품 또는 항목은 무엇입니까?
Brig : 예, 친구, 생존 버클 또는 생존 벨트가 나오고 있으며, 그것은 절대적으로 굉장할 것입니다. 우리는 그 작업을 오랫동안 해왔기 때문에 첫 번째 프로토타입을 폐기해야 했습니다. 우리는 심지어 다른 나라에서 시도해야 했습니다. 정확히 어디인지는 말하지 않겠지만 여러분은 그것을 알아낼 것입니다. 지금은 정말 훌륭한 제품입니다. 우리는 다양한 단계를 거쳤습니다. 우리는 다양한 종류의 금속을 시도했고, 다양한 유리 섬유를 시도했고, 정말 멋질 것입니다. 너무 매끄럽고 단순해서 어떤 사람들은 그냥 입게 될 것입니다. 그리고 멀티 도구가 있다는 사실만으로도 기분이 좋습니다. 조명도 있고, 점화 장치도 있고, 칼도 있습니다. 날렵하게 디자인되어 있어서 잊은 것 같죠? 그것은 ... 우리는 실제로 9월 1일에 선주문을 하고 있습니다. 사실 우리는 9월에 먼저 선적하고 6월 20일에 선주문을 하고 있습니다. 듣고 계신 분이 계시다면 6월 20일에 저희 웹사이트를 방문하여 실제로 생존 벨트를 구매하고 사전 주문하실 수 있습니다.
펠릭스 : 굉장해.
Brig : 지금 가격은 아마 $180이 될 거에요. 어디에서도 볼 수 없는 고품질 소재입니다.
Felix : 그렇군요, 그럼 이 에피소드는 그때쯤 나올 테니 지금 바로 확인해보세요. 그들은 다시 어디로 가야 할까요? 그냥 SlideBelts.com?
Brig : 예, SlideBelts.com으로 이동하거나 Twitter, Facebook 또는 Instagram에서 확인할 수 있습니다. 우리가 6월 말에 출시하는 것을 보게 될 것이고 그것에 대해 확실히 듣게 될 것입니다.
펠릭스 : 굉장해. 정말 감사합니다. Brig. SlideBelts.com은 웹사이트입니다. 사람들이 당신이 하는 일을 팔로우하고 있는지 확인하라고 추천하는 다른 곳이 있습니까?
Brig : SlideBelts.com에 와서 둘러보면 우리가 무엇을 하는지 알 수 있습니다. Instagram에서 업데이트를 많이 게시한다는 것을 알고 있으므로 여기에서도 확인하십시오.
펠릭스 : 굉장합니다. 정말 감사합니다. Brig.
브리그 : 펠릭스에게 내기했잖아.
Felix : 야심 찬 기업가를 위한 전자 상거래 마케팅 팟캐스트인 Shopify Masters를 들어주셔서 감사합니다. 지금 매장을 시작하려면 Shopify.com/masters를 방문하여 연장된 30일 무료 평가판을 신청하십시오.
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저자 소개
Felix Thea는 야심 찬 기업가를 위한 전자 상거래 마케팅 팟캐스트인 Shopify Masters 팟캐스트의 호스트이자 매장의 트래픽과 판매를 늘리기 위한 실행 가능한 팁을 얻을 수 있는 TrafficAndSales.com 의 설립자입니다.