성장을 촉진하기 위한 20가지 최고의 전자 상거래 마케팅 전략 및 팁

비즈니스 세계에서 패션이라는 것은 모든 비즈니스가 브랜드를 마케팅하기 위해 온라인 공간을 확보하고 있다는 사실에 의심의 여지가 없습니다.

즉, 인터넷이 경쟁자들에게 치열한 땅이 됨에 따라 모든 온라인 상점은 온라인 핫스팟에 머물기 위해 어떤 형태의 전자 상거래 마케팅 전략이 필요합니다.

전자 상거래 마케팅 전략이 없으면 마케터는 구매자를 온라인 상점으로 끌어들이는 데 아무 소용이 없습니다.

이 가이드는 업계의 모든 성공적인 마케터를 위한 세련되고 검증된 신뢰할 수 있는 전자 상거래 마케팅 전략을 안내합니다.

이제 광고주에게 중요한 효과적인 전자상거래 마케팅 전략

#1. 당신이 그들을 이길 수 없다면 그들과 합류

판매에서 아마존과 같은 업계 리더와 경쟁하거나 대등한 기업은 많지 않습니다. 가까운 상태를 유지하면 전자 상거래 마케팅 전략을 활용하고 이를 활용하기 시작하더라도 결국에는 Amazon보다 더 많이 팔릴 수 있습니다.

다른 많은 성공적인 브랜드와 마찬가지로 Amazon은 온라인 소매 시장에서 눈에 띄는 교착 상태를 유지하고 있으며, 온라인에서 비즈니스를 시작하는 것보다 더 높은 순위를 차지해야 합니다. 놀라운 변화가 일어날 때까지 Amazon, Rakuten, eBay 및 기타 마켓플레이스를 통해 일부 물건이 흐르도록 하는 것이 귀하에게 유익합니다.

이러한 웹 디자인 전자 상거래 강국 중 하나 및 시장 도달 범위를 극대화하기 위해 찾을 수 있는 모든 추가 플랫폼과 적어도 부분적으로 파트너십을 맺습니다. 이러한 웹사이트 중 하나에서 브랜드를 구축하자마자 방문자는 자연스럽게 귀하의 웹사이트를 방문하게 됩니다.

#2. 광범위하고 관련성 높은 네트워크 유지

고객, 파트너 또는 다른 사람을 팔로우하거나 체크인하여 사용자가 귀하를 기억할 수 있도록 도와주세요.

전자 상거래 마케팅의 세계는 연결과 네트워킹을 중심으로 돌아가므로 비즈니스가 뒤쳐지거나 활력이 필요할 때마다 도움을 요청할 따뜻한 몸이 풍부해야 합니다.

마케팅에 대한 경계를 허물지 마십시오. 재입고된 품목과 계절별 프로모션을 소비자에게 알립니다.

#삼. 브랜드 구축

브랜딩은 사람들이 매장을 인지하고 식별하며 자주 찾게 만드는 데 매우 중요합니다. 소셜 미디어 마케팅 활동, 구매 프로세스, 고객 서비스, 즉 모든 것이 고객에게 브랜드 경험을 제공해야 합니다.

모든 소매 회사의 궁극적인 목표는 유명해지는 것이며, 그 길을 가는 방법은 먼저 귀하의 정체성과 가치를 정의한 후 고객이 즉시 식별할 수 있는 브랜드로 결합하는 것입니다.

#4. 쇼핑 가능한 비디오 활용

쇼퍼블 비디오를 활용하여 브랜드 제품을 선보이고 사용자가 실시간 구매력으로 비디오에 등장하는 제품을 쇼핑할 수 있도록 합니다.

#5. 모바일에 최적화된 mCommerce

쇼핑객은 실시간으로 쿼리, 리뷰, 쇼핑 및 기타 정보를 용이하게 하는 사이드바와 같은 도구를 사용하여 비디오를 보면서 빠르고 원활하게 쇼핑할 수 있습니다.

세로 비디오는 더 이상 유행이 아니라 온라인에서 콘텐츠를 소비하기 위해 널리 받아들여지는 형식입니다. 매년 조회되는 비디오의 양이 100%라는 놀라운 속도로 증가하고 있으며 모바일 장치는 전체 비디오 소비의 75%를 차지합니다.

또한 모바일 동영상 콘텐츠 시청자의 92%가 자신이 본 것을 공유하므로 세로 동영상은 전자상거래 마케팅 전략 도구 상자에서 커뮤니케이션을 위한 탁월한 도구입니다.

휴대 전화를 통해 전자적으로 수행되는 상거래는 mCommerce(모바일 상거래) 범주에 속하며 브랜딩, 마케팅 및 제품 표시가 모바일 친화적이라면 대규모 트래픽을 거둘 수 있는 올바른 경로에 있습니다.

#6. 퍼널의 모든 단계에서 사람들에게 마케팅

이는 대상 고객의 습관을 이해하면 잘 작동합니다. 마케팅 퍼널은 고객을 알고 있을 때 마케팅 전략에 더 많은 가치를 제공하며, 퍼널을 통해 이동할 때 고객 경험을 개선하기 위해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

유입경로의 모든 단계에서 잠재 구매자의 손을 잡고 있으면 잠재 구매자에게 동기를 부여하고 유입경로의 전환 지점에 도달할 때까지 구매를 유도합니다.

모든 마케팅 깔때기는 고유하며 판매 방법이 아니라 고객이 구매하는 방법을 기반으로 설계해야 합니다.

양적 데이터와 정성적 데이터를 결합하면 실제 소비자가 사이트에서 쇼핑하고 행동하는 방식을 이해하는 데 도움이 되므로 고객 여정에 맞게 마케팅 퍼널을 최적화하고 전환을 개선할 수 있습니다.

마케팅 깔때기에는 고객 여정을 통해 잠재 고객을 안내하는 일련의 단계가 있습니다. 이 도구는 마케팅 팀이 방문 페이지 및 광고와 같은 콘텐츠 및 기타 마케팅 자료를 통해 잠재 고객을 유치, 참여 및 전환하기 위한 노력을 전략화하고 측정하는 데 도움이 됩니다.

깔때기는 다음 단계로 나뉩니다.

#1. 의식

#2. 관심

#삼. 욕구

#4. 동작

그러나 고객 유입경로를 3단계 모델로 단순화할 수 있습니다.

#1. 유입경로의 상단(TOFU)__ 인지도

#2. 깔때기의 중간(MOFU)__고려

#삼. 깔때기 하단(BOFU)__ 변환

#7. 고객의 재방문 유도

마케팅과 관련하여 새로운 고객을 확보하는 것은 비교적 쉽지만 고객을 재방문하는 것은 신중한 노력이 필요한 도전입니다.

모든 비즈니스에는 많은 신규 고객과 재방문 고객이 필요하며 반복 고객은 마케터에게 가장 큰 투자 수익을 제공합니다.

그들은 당신의 가게에서 더 많은 돈을 쓸 뿐만 아니라 다른 사람들에게 당신의 브랜드를 추천할 가능성이 더 높습니다.

#8. 인플루언서 마케팅 활용

인플루언서 마케팅은 인상적인 ROI, 온라인 잠재고객에 대한 전략적 타겟팅 및 높은 인플루언서 참여율로 인해 비용을 지불하고 전자 상거래 브랜드의 핵심 마케팅 플랫폼으로 자리 잡았습니다.

브랜드는 후원 보증을 통해 인플루언서의 신뢰성을 활용하여 인플루언서 마케팅을 통해 목표를 달성할 수 있습니다.

실제로, 이는 크든 작든 전자 상거래 브랜드를 위한 가장 성공적인 마케팅 혁신 중 하나입니다. 많은 전자 상거래 브랜드는 Glossier, Audible 및 Naked Juice와 같은 친숙한 이름과 같이 인플루언서와 협력하여 매우 효율적으로 브랜드를 출시했습니다.

#9. 트렌디한 제품과 콘텐츠를 보여주세요

웹사이트는 비즈니스의 디스플레이 창입니다. 고객의 참여를 유지하려면 그 시간에 무엇이 필요한지 표시하여 최신 정보를 유지해야 합니다.

오래된 제품과 콘텐츠를 디스플레이에 표시하면 이탈률이 증가할 뿐만 아니라 장기적으로 브랜드 이미지에도 영향을 미칩니다.

#10. 개인화된 콘텐츠 표시

구매자는 매년 더 많은 것을 얻고 자신의 선택을 통제하기 위해 플레이하며 그들의 관심을 끄는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.

이것이 웹이 개인화된 콘텐츠의 수준을 향상시키는 방향으로 나아가고 있는 큰 이유입니다.

웹사이트에서 테스트를 실행하고 페이지에서 반복하며 고유한 방문자에게 다양한 경험을 표시하면 사용자의 참여를 유도할 수 있는 더 나은 기회가 있습니다.

1년에 한 번 업데이트되는 패시브 홈페이지는 과거의 일입니다.

실행 중인 개인화의 좋은 예를 보려면 Optimizely가 개인화된 콘텐츠를 활용하여 사용자가 Microsoft 고객이라는 지식을 기반으로 고유한 경험을 제공하는 방법을 확인하십시오.

콘텐츠 개인화를 활용하는 버전은 더 흥미롭고 유익하며 누군가가 서비스를 사용하기 시작하도록 동기를 부여할 가능성이 더 큽니다.

#11. 매우 명확하고 판매 대상에 대해 설명하십시오.

소프트웨어 패키지를 구매하고 싶었지만 원하는 것이 10단계의 설치 단계와 매뉴얼에 프로그램 학습 및 운영에 관한 긴 지침이 있다는 것을 알게 된다면 어떻게 하시겠습니까?

당신이 깨달아야 할 것은 두뇌는 내용의 단순함을 갈망한다는 것입니다.

단순함은 명확함과 같습니다. 잠재 고객이 귀하가 판매하는 제품을 식별하는 데 많은 노력이 필요하지 않다고 생각합니다. 단순함은 언제나 복잡함을 이길 것입니다.

파머스 마켓에서 30가지의 다양한 수제 잼이 진열된 모습을 상상해 보세요. 당신은 무엇을 위해 갈 것인가? 아니면 그냥 계속 걸을 건가요?

맛이 3개뿐이라면 그만 두고 한두 가지를 살 의향이 있으신가요? 너무 많은 비교는 우리의 두뇌에 부담을 주고 구매자는 그것을 좋아하지 않습니다.

이제 2단계 대 12단계가 있는 솔루션에 대해 생각해 보십시오. 시간에 굶주린 삶에서 우리가 헌신해야 할 시간은 적을수록 더 좋다는 것을 기억하십시오.

판매의 세계에서는 단순함이 판매됩니다.

#12. 제품 설명에 A+ 콘텐츠 사용

설득력 있는 제품 설명은 전자 상거래 마케팅 전략 도구 상자에서 찾아야 하는 가장 중요한 도구 중 하나입니다.

A+ 콘텐츠를 사용하면 제품 세부 정보 페이지에 가치를 추가하고 구매에 대한 정의된 인센티브를 생성할 수 있습니다.

제품 설명은 판매 피치에 해당하는 인터넷입니다. 동시에 매우 창의적이고 정확해야 합니다. A+ 콘텐츠를 활용하여 상품 설명을 최적화할 수 있습니다.

#13. 고품질의 매력적인 이미지 사용

전자 상거래 상점을 운영할 때 가장 먼저 신경써야 하는 것은 고객의 눈에 자신을 어떻게 표현하느냐입니다. 사용자는 고품질 영상과 강력하고 신뢰할 수 있는 브랜드에 끌립니다.

사용자가 제품 이미지를 좋아하고 설명이 유익하고 개인화되어 있다면 고객으로 전환될 가능성이 더 큽니다.

당신의 고객은 실시간으로 제품을 볼 여유가 없기 때문에 당신의 이미지가 일을 할 수 있는 유일한 것입니다. 다양한 각도에서 여러 개의 고화질 이미지를 제공해야 합니다.

#14. 검색 엔진 최적화(SEO) 작업

검색 엔진 최적화(SEO)는 온라인으로 운영되는 모든 비즈니스가 성공을 추구하는 데 가장 중요한 전자 상거래 마케팅 전략 중 하나입니다.

다국적 기업에서 중소기업에 이르기까지 신생 기업에 이르기까지 우수한 SEO 전략은 온라인 가시성을 높일 것입니다. 이는 더 많은 사용자가 귀하의 서비스를 검색하고 귀하의 방문 페이지를 방문한다는 것을 의미합니다.

SEO ROI의 정확한 가치는 수량화하기 어려울 수 있습니다. 그러나 마케팅 전문가들은 SEO 순위에서 얻는 모든 위치가 잠재적인 수입을 증가시킨다는 데 동의합니다.

전자 상거래 상점을 최적화하려면 검색 엔진에서 인지도를 높여야 합니다. 이는 페이지 제목과 메타 설명에 대량의 키워드를 사용하는 것을 의미합니다. 이것은 장기 투자이며 장기적으로 혜택을 제공합니다.

#15. 웹사이트를 모바일 친화적으로 만드세요

구매자, 특히 밀레니얼 세대와 Z세대는 오프라인 매장을 방문하는 것보다 온라인 거래와 관련된 편리함과 훌륭한 제안 및 할인을 선호합니다.

전자 상거래 소매 업체가 웹 사이트 디자인을 전략적으로 사용하도록 유도하는 것은 이러한 그룹입니다. 좋은 전자 상거래 사이트를 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 귀하의 사이트는 모바일 쇼핑에도 최적화되어야 합니다.

#16. 시대에 맞춰

낡고 낡고 지루해 보이는 웹사이트를 본 적이 있습니까? 당신의 웹사이트가 당신을 지루하게 만드는 것처럼 보이기 시작할 가능성이 있습니까?

때때로 웹 사이트 콘텐츠를 업데이트하는 것은 온라인에서 비즈니스를 운영하는 데 중요한 부분입니다. 웹사이트의 콘텐츠를 최신 상태로 유지하면 방문자는 사이트가 더 신뢰할 수 있다고 느끼고 결국 구매를 할 가능성이 높아집니다.

#17. PPC 캠페인 실행

전자 상거래 비즈니스로서 전자 상거래 온라인 광고는 데이터를 기반으로 하고 건전한 ROI를 제공하며 쉽게 확장할 수 있기 때문에 추구하고자 합니다.

클릭당 지불(PPC) 광고는 대기업과 중소기업 모두를 위한 디지털 광고의 핵심 모델입니다. PPC 광고는 일반적으로 검색 엔진, 웹사이트 또는 소셜 미디어 플랫폼의 온라인 광고 공간을 대상으로 합니다.

이러한 광고는 바로 구매할 수 있는 사용자를 대상으로 하고 유기적 마케팅보다 더 나은 판매로 이어질 수 있기 때문에 전자 상거래 브랜드에서 좋은 성과를 보입니다. PPC 광고를 실행하는 가장 인기 있는 두 채널은 Google과 Facebook입니다.

#18. 인스타그램 활용

매일 5억 명 이상의 활성 사용자가 있는 Instagram은 구매자, 영향력 있는 사람 및 브랜드를 연결하는 가장 빠르게 성장하는 소셜 플랫폼 중 하나입니다.

눈길을 사로잡는 사진과 해시태그를 전략적으로 사용하고 적절한 시기에 게시하면 제품에 관심이 있는 사용자의 대규모 Instagram 팔로어를 구축할 수 있습니다. 유기적인 Instagram 존재를 마스터하기 위한 기본은 팔로워와의 참여입니다.

제품 생산 과정을 보여주기 위해 비하인드 스토리를 시도할 수도 있습니다. 이 도구를 전자 상거래 마케팅 전략 중 하나로 저장하십시오. Instagram 스토리, 게시물 및 릴에 제품을 추가하면 팔로워가 매장으로 직접 이동할 수 있는 경로가 제공되며 이는 온라인 판매를 개선하는 데 중요합니다.

#19. 버려진 카트 또는 바구니 줄이기

장바구니 또는 장바구니 포기는 좌절로 인해 온라인 소매 업체에서 정기적으로 발생합니다.

어느 시점에서 모든 고객이 구매를 완료하는 것은 아니지만 전자 상거래 플랫폼이 장바구니 포기를 줄이기 위해 할 수 있는 일은 많습니다.

쓰라린 진실은 잠재 고객이 구매하지 않고 장바구니를 버릴 때마다 돈을 잃는다는 것입니다. 장바구니 포기의 영향과 빈도를 줄이는 간단하지만 효과적인 전자 상거래 마케팅 전략 중 하나는 이메일 복구 캠페인으로, 사용자가 재방문하여 원래 구매를 완료하도록 설득할 수 있습니다.

#20. 문자 메시지 캠페인 보내기

전자 상거래, 특히 모바일 상거래(mCommerce)가 매우 빠르게 성장하고 있습니다. 이메일 마케팅은 오랫동안 마케터가 메시지를 보내는 데 사용하는 최고의 선택 중 하나였지만 SMS 마케팅은 빠르게 따라잡아 두각을 나타내고 있습니다.

왜요? 다른 어떤 플랫폼보다 노이즈를 잘 통과할 수 있기 때문입니다.

온라인 연결 없이도 브랜드의 마케팅 커뮤니케이션이 거의 즉시 표시된다고 상상해 보십시오. 그것이 SMS 마케팅이 도움이 되는 것입니다.

결론

Jeff Bezos는 전자 상거래 플랫폼 Amazon을 만들었고 오늘날 그는 세계에서 가장 부유한 사람 중 한 명입니다. 아마도 이 금광 온라인 상점에 대해 들어본 적이 있습니까?

Jeff는 빈손으로 여기까지 왔으며 전자 상거래 마케팅 전략의 날개를 타고 얼마나 멀리 왔는지 확인했습니다.

이 가이드 과정에서 우리는 무엇을 추천했습니까? 만약 당신이 그들을 이길 수 없다면 당신이 그들과 합류할 만큼 충분히 현명해야 한다고 말했습니다.

당신과 Jeff Bezos 사이의 격차는 전자 상거래 마케팅 전략을 오늘날 Amazon이 앉아 있는 높은 테이블로 안내하는 발판으로 활용할 수 있는 공간입니다.