2015년 이메일 진화 컨퍼런스의 25가지 하이라이트
게시 됨: 2015-02-11Direct Marketing Association은 지난주 마이애미에서 열린 2015 Email Evolution 컨퍼런스에서 이메일 마케팅 분야 최고의 인재들을 모았습니다. 이틀 동안 이메일 마케팅 전문가는 이메일 전달 가능성, 모바일 이메일 및 Guy Kawasaki의 기조 연설에 특히 중점을 두고 이메일에 대한 모든 것을 논의했습니다.
회의에 참석하지 않았지만 하이라이트를 얻고 싶다면 지금까지 참석자가 작성한 소셜 공유, Email Evolution 프레젠테이션 및 블로그 게시물 업데이트를 기반으로 Email Evolution Conference에서 가장 많이 언급된 항목 25개를 소개합니다.
1) Guy Kawasaki는 Art of Enchantment에 대한 기조 연설로 컨퍼런스를 시작했습니다.
소셜 미디어의 주요 인플루언서인 Kawasaki(새 책, Art of Social Media의 공동 저자 포함)는 강연 중 이메일 마케팅에 유용한 팁을 제공했습니다.
"팔로워나 이메일 주소를 선택할 수 있다면 이메일 주소를 사용하겠습니다." — @GuyKawasaki on the power of email #eec15
— Justine Jordan(@meladorri) 2015년 2월 3일
그는 호감도를 포함하는 Enchantment의 핵심을 설명하고 마케터에게 "DICEE"를 만들 것을 촉구했습니다. Deep, Intelligent, Complete, Empowering, Elegant의 약자입니다. 자기 이익에서 나오는 창조물이 아닙니다. Kawasaki의 트림 슬라이드는 마케터가 얻는 것보다 주는 태도에서 작업에 접근하는 방법을 반복해서 지적했습니다.
온라인 마법의 마법사가 말한 것에 대해 더 알고 싶으십니까? 가와사키의 프레젠테이션에 대한 다이렉트 마케팅 협회의 요약을 읽으십시오. EEC 회의에서 DMA의 디스패치가 자체 하이라이트 목록과 함께 여기에 있습니다.
2) 4대 ISP(Gmail, Aol, Comcast, Outlook.com)의 이메일 전달성 전문가들이 최종 기조 패널 토론을 위해 전달성 사실과 허구에 대해 이야기하기 위해 왔습니다.
ISP에 따른 이메일 참여에 대한 이 패널 토론에 대한 Massimo Arrigoni의 인기 있는 마무리를 참조하십시오. 클릭수를 전혀 측정하지 않고 제목 줄에 "무료"나 다른 것을 사용하는 데 신경 쓰지 않는다는 것과 같은 ISP 패널의 놀라운 답변을 보여줍니다. 그러나 가장 큰 결과는 전달 가능성이 개인화되었다는 것입니다. 나에게 배달되는 것은 당신에게 배달되는 것과 다릅니다.
Email Copilot 및 DataValidation.com도 읽을 가치가 있는 흥미로운 블로그 게시물을 작성했습니다.
어제 #EEC15에서 #ISP #deliverability 기조연설을 놓치셨습니까? 다음은 @massiarri의 요약입니다! http://t.co/lf9ptgy12n
— MailUp(@MailUp_US) 2015년 2월 5일
3) JibJab Media Inc.의 수석 브랜드 관리자인 Alessandra Souers는 EEC 컨퍼런스에서 2015년 Stefan Pollard 올해의 이메일 마케팅 담당자 상을 받았습니다.
Alessandra가 게임을 향상시키고자 하는 이메일 마케팅 담당자에게 어떤 도구를 권장하는지 알고 싶다면 DMA 웹사이트에서 이에 대한 그녀의 인터뷰를 확인하십시오.
4) Justine Jordan이 올해의 이메일 마케터 사상 리더상을 수상했습니다.
Jordan은 Litmus의 솔직한 마케팅 이사로 잘 알려져 있습니다. 그녀는 Litmus 블로그에 정기적으로 기고하고 있으며 프레젠테이션, 연구 프로젝트 및 업계에 대한 기타 기여 외에도 한두 개의 동영상을 녹화하는 것으로 알려져 있습니다.
#eec15 즐거운 시간이었습니다! 여러분의 지원과 이 아름다운 상을 위한 모든 분들께 감사드립니다. pic.twitter.com/KMkRnWvGYm
— Justine Jordan(@meladorri) 2015년 2월 4일
5) Acxiom 달빛 보트 크루즈는 대히트였습니다.
컨퍼런스 참석자들은 Axciom 후원 덕분에 Floridian Princess의 달빛 보트 크루즈에 초대되었습니다.
어젯밤 #eec15에서 이 엄청난 광경에 대해 @Acxiom과 @ryanpphelan에게 감사드립니다.
— 렌 슈나이더(@LenShneyder) 2015년 2월 4일
6) Data-Driven Consumerism 패널은 많은 토론을 일으켰습니다.
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패널은 DMA의 DDMI(Data Driven Marketing Institute) 전무이사 Rachel Nyswander Thomas가 진행했습니다. 여기에는 패널리스트 Ginger Conlon, Direct Marketing News 편집장 및 수석 등이 포함되었습니다. Andrew Davidson, Mintel Comperemedia 수석 부사장; Kristin Naragon, Adobe 이메일 솔루션 이사; Worldata의 사장 겸 CEO인 Jay Schwedelson.
패널은 고객이 구매에 대한 데이터에 대해 그 어느 때보다 더 많은 통제력을 행사하는 방법과 이러한 구매를 위해 데이터를 사용하는 방법에 대해 논의했습니다. 소비자는 또한 마케터가 자신에 대한 데이터를 수집하고 있음을 완전히 알고 있습니다. 최근 Harris 여론 조사에 따르면 "소비자의 58%는 이제 마케터가 자신에 대한 개인 데이터를 갖고 이를 사용하기를 기대합니다."
7) 이메일 마케터는 디지털 어트리뷰션에 더 많은 관심을 기울여야 합니다.
Miami #EEC15 패널 – 디지털 어트리뷰션 사례 만들기. @DMAUSA @dan4marketing @dan4marketing @pic.twitter.com/oJtB6TXOqX
— 데릭 카지(@dkazee) 2015년 2월 5일
디지털 어트리뷰션이 무엇인지 100% 확신하지 못하셨나요? 이에 대한 IAB(Interactive Advertising Bureau)의 정의는 다음과 같습니다. "디지털 어트리뷰션(원하는 결과에 기여한 각 디지털 마케팅 연락처의 가치 측정)을 통해 마케터는 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 더 명확하게 이해할 수 있습니다."
8) Message Systems의 임원 Len Shneyder는 소셜 미디어 활동으로 측정할 때 EEC에서 가장 활동적인 사람이었습니다.
Len은 또한 여기에 자신의 EEC 2015 마무리 게시물을 작성하고 컨퍼런스에서 그가 가장 좋아하는 트윗 모음을 모았습니다.
@lenshneyder http://t.co/8WLoGWHVxW #emailmarketing #deliverability를 통해 멋진 인용문과 함께 #EEC15 요약
— ExpertSender(@expertsender) 2015년 2월 5일
9) 웨어러블 기기가 증가하고 있습니다.
이메일 수도사는 모바일 장치용으로 설계된 이메일로도 더 이상 충분하지 않은지 궁금해했습니다. 승려들은 이미 웨어러블 기기에 이메일을 최적화하는 방법을 고민하고 있습니다.
미국 소비자의 22%가 웨어러블 기기를 보유하고 있습니다. #eec15
— 사이먼 힐(@spill10) 2015년 2월 4일
10) ISP 전달 가능성 패널은 각각 약간의 화제를 불러일으키는 일련의 파생 주제를 촉발할 정도로 큰 인기를 얻었습니다.
다음은 이러한 주제 중 하나입니다. 이메일의 95%는 가치가 없습니다.
@aolmail이 수신한 모든 이메일 중 5% 미만만이 가치가 있다고 Paul Rock은 말합니다. #eec15
— 렌 슈나이더(@LenShneyder) 2015년 2월 4일
11) ISP는 프로모션 이메일 스트림에서 거래 이메일을 분리할 것을 권장합니다.
12) 1-2년 후에 비활성 항목을 제거하면 테이블에 돈이 남아 있다는 의미입니다.
#eec15 ISP 패널 Takout #2 1-2년 비활성 항목을 제거하면 테이블에 돈이 남는 것입니다. [여기서 10년을 말하는 것이 아닙니다] #DBS
— 델라 퀴스트(@DelaQuist) 2015년 2월 6일
Delaquist는 꽤 오랫동안 활동하지 않는 사람을 제거하지 않는다는 주장을 해왔기 때문에 이 패널과 그와의 합의가 조금은 도움이 되었습니다.
너무 많은 사회적 잡담을 얻지는 않았지만 죽일 시간이 있다면 Alchemy Worx의 "Email Tycoon" 게임을 하고 싶을 것입니다. 특히 이메일 업계 내부자라면 상당히 재미있습니다.
13) ISP는 스팸 버튼을 사용하는 사람들을 삭제 버튼처럼 처리하는 방법을 알고 있습니다.
Comcast의 Matt Moleski는 스팸을 삭제로 사용하는 사용자를 식별하고 이러한 사용자가 보낸 사람의 평판에 영향을 미치지 않도록 한다고 말합니다. #EEC15
— Alessandra Souers(@asouers) 2015년 2월 4일
14) Gmail의 기본 탭에 들어가도록 속이지 마십시오.
잘 들어, 교활한 발신자... Gmail의 기본 탭에 몰래 들어가려고 하면 사용자가 귀하를 스팸으로 표시할 가능성이 훨씬 높아집니다. #EEC15
— Alessandra Souers(@asouers) 2015년 2월 4일
15) 사용자 참여 메트릭은 전반적인 평판보다 개인 전달 가능성에 더 많은 영향을 미칩니다.
#eec15 ISP 패널 Takout #1 @Outlook은 사용자 참여가 발신자의 전반적인 평판에 영향을 미치지 않는다고 말했습니다. @AOL & @gmail 동의
— 델라 퀴스트(@DelaQuist) 2015년 2월 6일
16) ISP는 발신자 평판을 우리가 생각했던 것과 다르게 측정합니다.
이 주제는 AOL, Gmail, Comcast 및 Outlook.com의 전달 가능성에 대한 마감 패널에서 시작되었지만 너무 중요하여 수많은 트윗을 촉발했습니다. Massimo의 게시물은 이에 대해 자세히 다루었지만 Derek Harding의 Word to Wise 블로그에는 ISP 전문가가 말한 내용에 대한 흥미로운 설명도 있었습니다.
17) 응답 이메일이 유일한 방법입니다.
마케터는 디자인 기본, 구독자가 반응형 이메일을 어떻게 인식하는지(매우 호의적으로), 구독자가 반응형 이메일과 상호 작용하는 방법에 대한 팁에 대해 이야기했습니다.
"모바일 지원 이메일은 회사 인식을 크게 향상시킵니다." 예! 그리고 구독자 행복/경험. @matty_caldwell #eec15
— Justine Jordan(@meladorri) 2015년 2월 4일
18) 개인화는 여전히 작동합니다.
RT @rdgreen: Sony Rewards는 제목과 & 프리헤더 #eec15 #이메일 마케팅 #개인화
— Nancy Harhut(@nharhut) 2015년 2월 4일
주요 ISP가 사용하는 개인화된 전달 가능성 규칙에 대해서도 꽤 많은 이야기가 있었습니다.
19) 사람들은 하나 이상의 이메일 주소를 가지고 있습니다.
훨씬 더, 실제로:
사람들은 5개의 이메일 주소를 가지고 있습니다: 3.3 개인, 1.7 전문가. 제품에 적합한 이메일을 받으십시오.” Chris Fraser, @bluehornetemail #EEC15
— TheMarketersClub(@marketers_club) 2015년 2월 5일
20) ECPA(전자 통신 개인 정보 보호법) 개혁이 필요한 시점입니다.
ECPA는 이메일과 데이터 스토리지가 오늘날과 거의 유사하지 않은 1986년에 작성되었습니다. 법안이 통과될 당시 "정부가 이메일을 180일 이상 제3자 서버에 보관했을 때 정부가 영장 없이 이메일에 액세스할 수 있도록 허용했다"는 것이 이 법이 통과될 당시에는 이치에 맞았습니다. 그러나 그것은 더 이상 의미가 없을 수 있습니다.
미국 직접 마케팅 협회는 ECPA 개혁을 지지합니다. ECPA에 대해 자세히 알아보고 의회에서 언제 업데이트할지 여기에서 알아보세요.
"의회가 미국인의 #EmailPrivacy를 보호할 수 있는 방법" http://t.co/SKuAXSnLQN @DMA_USA는 지금 #ECPA 개혁 통과를 지지합니다! #eec15
— 레이첼 N 토마스(@Rachel_N_Thomas) 2015년 2월 4일
21) 모바일 이메일에 관한 모든 것.
여기에는 모바일용 이메일 디자인, 고객이 모바일 이메일을 인식하는 방법 및 콘텐츠를 모바일에 맞게 조정하는 방법이 포함됩니다. 이메일 마케팅 담당자는 "모바일 우선" 태도를 진정으로 수용하기 시작했습니다. EEC 2015의 두 가지 테마만 있다면 전달성과 모바일이었습니다.
B2C 마케팅 담당자는 사용자 경험에 중점을 둔 반응형 이메일을 더 많이 채택하고 있습니다. @yesmail은 2012년에 5%를 보았습니다. 2013년 12%; 2014년 67%. #eec15
— Justine Jordan(@meladorri) 2015년 2월 4일
22) 사람들이 이메일을 구독하는 이유는 무엇입니까?
사람들이 이메일이나 SMS를 구독하는 이유는 무엇입니까? Jessica Grewal @bluehornet #eec15에 따르면 할인은 각각 80%와 30%입니다.
— 생강 Conlon(@customeralchemy) 2015년 2월 4일
23) 사람들이 이메일을 수신 거부하는 이유는 무엇입니까?
빈도와 관련성은 고객이 마케팅 이메일을 선택하지 않는 2가지 주요 이유라고 Jessica Grewal @bluehornet #eec15는 말합니다.
— 생강 Conlon(@customeralchemy) 2015년 2월 4일
24) 컨퍼런스 전 워크숍도 큰 호응을 얻었다.
그 중 하나는 Movable Ink의 CEO Vivek Sharma와 수석 계정 관리자 Elizabeth Ray가 마케팅 담당자가 상황별 마케팅을 이메일 마케팅에 적용할 수 있는 방법에 대해 설명한 것입니다. Moveable Ink의 EEC 2015 요약도 놓치지 마세요. 다른 사전 회의 워크샵에는 고급 양적 교육 워크샵 및 이메일의 최신 크리에이티브 및 응답 최적화 혁신이 포함되었습니다.
25) 모두가 "e-blast"라는 단어를 싫어합니다. "email blast"라고도 합니다.
"Email blast"는 이메일 마케팅 산업이 남기고 있는 모든 것, 즉 세분화 부족, 개인화 부족, 전략 부족을 의미하는 것 같습니다.
e-blast라는 단어가 조용히 죽어야 한다는 데 모두 동의할 수 있습니까? #eec15
— Anniepoohster(@Anniepoohster) 2015년 2월 4일
EEC 2015에 참석하셨습니까? 쇼에서 주요 테이크 아웃은 무엇입니까? 우리는 의견에서 그들에 대해 듣고 싶습니다.