2017 블랙프라이데이와 사이버먼데이 데이터! 스트레이트 파이어입니다! 윙키 페이스.

광란의 또 다른 블랙 프라이데이/사이버 먼데이 시즌이 왔다가 갔다가 이메일 마케팅 전략을 제대로 준비하고 실행한 발신자에게 기록적인 수익의 전리품이 돌아갔습니다.

모든 기초 마케팅 이벤트와 마찬가지로 다음 휴가 시즌에 대해 배우고 준비할 수 있도록 보유한 데이터로 최대한 많이 배우는 것이 중요합니다. 그래서 우리는 SendGrid에서 우리의 끝에서 무엇을 보았습니까? 무엇이 우리의 의심을 확인시켜 주었습니까? 그리고 그 못지않게 중요한 것은 무엇이 우리의 가정과 이론에 도전장을 던졌습니까? 이번 블랙프라이데이와 사이버먼데이에 SendGrid를 통해 전송된 이메일 데이터를 파헤쳐 보겠습니다.

제목은 몇 단어로 해야 합니까?

고객이 이메일 캠페인을 보낼 때 가장 먼저 보는 것은 무엇입니까? 내 마음에 분명히 가깝고 소중한 좋은 전달 가능성이 있다면 제목이 될 것입니다.

눈에 띄기 위해 많은 발신자가 점점 더 긴 제목을 쓰기 시작하는 것을 보았습니다. 실제로 평균 제목 줄 길이는 2016년부터 7.4단어에서 8.1단어로 늘어났습니다.

예를 들면: " 이봐 Seth, 지난 달에 보았던 것과 같은 최신 Broncos 티셔츠를 확인하고 이전보다 더 작아졌습니다 ." (올해 야생마는 끔찍하지만...그래서 설렌다...)

여기 SendGrid에서 우리는 영어 제목 줄에 대해 가장 인기 있는 제목 줄이 7단어라는 것을 발견했습니다. " 세스, 최신 Broncos 티셔츠를 지금 더 저렴하게 "와 같이 만들 수 있었습니다.

짧은 제목 줄은 실제로 받는 사람의 참여도가 더 높은 경향이 있습니다.

단 4개의 단어로 구성된 제목 줄은 가장 높은 참여도와 상관관계가 있으며 단어 수가 7로 진행됨에 따라 고유한 공개 비율이 감소합니다.

여기서 중요한 점은 짧을수록 좋다는 것입니다. 물론 가능하면 개인화하되 요점을 파악하세요.

받는 사람은 전자 메일을 빠르게 읽는 것과 같은 방법을 사용하는 동시에 보낸 사람이 받은 편지함을 폭파할 때 읽을 메시지를 결정합니다. 그래서 일곱 단어?! 아무도 그럴 시간이 없어!

1년 내내 완벽한 제목을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 이메일 마케팅 제목 줄의 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 읽어보세요.

제목에 블랙 프라이데이 언급

우리는 공간이 프리미엄이라는 것을 알고 있으므로 받는 사람이 이것이 심각한 판매임을 알리고 싶다면 "블랙 프라이데이"와 "사이버 먼데이"를 던지십시오. 그렇죠? “사이버 먼데이 거래가 지금 시작됩니다!” 잘못된.

우리는 실제로 주제에서 블랙 프라이데이 또는 사이버 먼데이를 언급하는 것이 낮은 참여와 일치한다는 것을 발견했습니다.

작년의 11%에서 증가한 수치이지만 약 18%의 제목이 하나 또는 다른 하나를 언급합니다. 문구가 사용되었을 때 고유한 열기 비율은 명시적으로 언급하지 않은 제목 아래 5포인트 이상이었습니다. 그러니 이것을 핑계로 창의력을 발휘하십시오!

1년 내내 사용자와 가장 잘 소통할 수 있는 주제 라인 요소를 테스트하고 이 기간 동안 사용하세요!

제목 줄에 할인 문구 사용

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이의 핵심은 무엇입니까? 대폭 할인. 거래. 퍼센트 오프 군비 경쟁. 그러나 우리가 발견한 가장 흥미로운 데이터 포인트에서 실제로 할인율에 대해 언급하지 않은 캠페인이 최대 6% 차이로 적은 차이로 할인율을 언급하지 않은 캠페인을 능가한다는 사실을 발견했습니다 .

"할인율" 메시지를 던지는 것이 수신자에게 스팸으로 느껴지기 시작했기 때문입니까? 말하기 어렵습니다. 어쩌면 받는 사람은 보낸 사람이 자신의 선호도와 관심이 있는 것에 대해 점점 더 많이 기대하고 있을지도 모릅니다. 이 시간 동안 너무 많은 메시지를 받아 서로 섞이게 되는 것은 아닐까요?

또한 제목 줄에 "퍼센트 할인"을 포함하는 발신인의 비율은 2016년에 비해 거의 두 배 증가하여 2016년의 8%에서 최대 15%로 증가했습니다. 그리고 20%는 수신자 목록에 제공되는 가장 일반적인 할인이었습니다. 따라서 퍼센트 할인을 명시해야 하는 경우 눈에 띄는 "홀수" 금액으로 만들 수 있습니까?

여기서 흥미로운 점은 공격적인 할인을 제공하는 것이 수신자가 귀하의 이메일을 열도록 그다지 설득력이 없을 수 있다는 것입니다.

우리 데이터의 다른 흥미로운 통찰력은 다음과 같습니다.

• "곧"이 있는 제목 줄은 19%의 고유한 공개율을 보였고 "지금"은 15%였습니다.
• "Tomorrow"는 18%의 고유한 오픈율을 기록했으며
• "오늘"이라는 단어를 사용한 제목 줄은 15%

우리는 이러한 표현의 뉘앙스가 받은 편지함이 얼마나 붐비는지와 수신자가 프로모션을 이용해야 한다고 생각하는 시간을 나타내는 지표가 될 수 있다고 생각합니다. 이 기간 동안 발생하는 모든 시간제 판매를 생각하면 이해가 됩니다(당신을 보고 있습니다, 아마존 프라임…).

사용자는 보낸 후 해당 메시지를 충분히 빨리 보지 않으면 메시지를 보고 있는 것으로 넘어갈 것이라고 생각할 가능성이 매우 큽니다. 메시지가 약간 덜 긴급한 경우 받는 사람은 여전히 ​​콘텐츠의 이점을 누릴 수 있다고 생각합니다. 따라서 매우 시간에 민감한 승진이 아닌 한 긴급한 상황을 완화하십시오.

제목 줄의 이모티콘

심장, 불, 윙크하는 얼굴, 별. 소수의 발신자만이 실제로 여전히 이를 사용하며(약 3.6%), 사용하면 해당 고유 열기가 상당히 크게 감소합니다(단어에 비해 최대 약 2%).

이제 나는 설교를 하거나 더 나쁘게는 우두머리처럼 보이고 싶지 않습니다. 따라서 받는 사람과 이모티콘을 테스트하고 긍정적인 반응을 보인다면 미쳐야 합니다. 그러나 나는 당신이 당신의 메시지로 당신의 고객 앞에 있다면 그 기회를 사용하여 그들이 보고 있는 캠페인의 가치를 전달해야 하며 당신이 생각하는 판매가 "불"이라고 생각해서는 안된다고 생각합니다.

해고!!!!!

마지막으로, 제목 줄 구두점이 중요합니다(참조: "할머니, 먹자." v "할머니 먹자."). 흥미롭고 긴급한 판매 메시지를 전달하는 데 느낌표보다 더 좋은 구두점은 무엇입니까? 실제로는 모두 사용하지 않습니다. 그러나 2017년에는 마케터들이 점점 더 많이 사용했습니다.

올해 블랙 프라이데이까지 몇 달 동안 보낸 사람은 작년보다 느낌표를 사용할 가능성이 약 50% 더 높았습니다!

아이러니는 지적했지만 이는 엄청난 증가입니다. 올해 9월에는 제목의 약 21%에 느낌표가 포함되어 있었는데, 블랙프라이데이 주간에는 31%까지 증가했습니다.

결과? 이메일 메시지가 포함된 이메일 메시지는 고유 오픈율과 그렇지 않은 제목 줄에서 2% 이상의 차이를 보였습니다(14.0% 대 16.2%).

테이크아웃

이 모든 것이 무엇을 의미합니까? 간단히 말해서 고객을 알아야 합니다. 마케터는 무엇을, 어떻게, 언제, 얼마나 자주 고객에게 보낼지 알아야 합니다. 이를 달성하기 위해 시도되고 진정한 방법은 결과를 기반으로 전략을 테스트하고 반복하는 것입니다.

자신의 이메일 데이터에 대해 더 이야기하고 싶으십니까? 우리도 해요! 테스트 전략에 대해 자세히 알아보려면 귀하의 주요 A/B 질문과 답변 을 확인하세요. 즐거운 휴일 보내시고 즐거운 보내세요!