에이전시 파트너 프로그램 가치 상 수상자를 발표할 수 있는 특권을 누린 것은 바로 그 때입니다. Sprout에서 우리는 고객과 커뮤니티에 대한 헌신으로 계속해서 우리에게 깊은 인상을 주는 올스타 에이전시 파트너와 함께 일할 만큼 충분히 운이 좋습니다. 이러한 노고를 인정하기 위해 우리는 매년 우수성을 인정하기 위한 자체 내부 프로그램을 모델로 한 Sprout Partner Value Award를 통해 5개의 유자격 대행사에 수여합니다.

이 상은 파트너 프로그램의 핵심 원칙에 따라 생활하고 숨쉬는 에이전시를 인정합니다. #SproutPartner 커뮤니티에 기여하고 지원합니다. "항상 성장하는" 사고방식을 채택하여 서비스 제공 및 고객 도서를 확장했습니다. 번창하는 고객 대행사 관계를 육성합니다. 혁신적인 캠페인을 생성, 계획 및 실행하고 올스타 파트너가 되는 것이 무엇을 의미하는지 구현합니다.

2020년에 많은 브랜드가 비즈니스를 온라인으로 이전하고 고객과 소통할 수 있는 새로운 방법을 찾거나 자신의 목소리를 내기 위해 고군분투하는 가운데 당사 파트너 파트너가 고객을 성공으로 이끌고 투지와 결단력을 보여주었습니다. 다른 해와는 다른 한 해에 저는 파트너가 작년에 달성한 놀라운 작업에 빛을 비추게 되어 기쁩니다.

#SpoutPartner MVP

지난 몇 년 동안 파트너 커뮤니티는 에이전시가 협력하고, 전략을 세우고, 요청하고, 피드백을 제공하는 데 필요한 리소스가 될 정도로 기하급수적으로 성장했습니다. 2020년에 우리의 파트너 커뮤니티는 위기 커뮤니케이션 탐색, 새로운 서비스 개발 , 채용 공고 또는 끊임없이 변화하는 네트워크 기능 및 알고리즘 적응을 담당하는 기관에게 훨씬 더 중요한 공간이 되었습니다 .

우리의 #SproutPartner MVP는 중요한 대화를 촉진하고 통찰력을 제공하며 리소스와 전문 지식을 공유함으로써 대행사 동료 및 커뮤니티를 적극적으로 지원합니다. 올해 우리는 대행사 커뮤니티를 눌러 #SproutPartner 커뮤니티에 가장 많이 기여했다고 생각하는 파트너를 선택하여 500개 이상의 투표를 받았습니다.

커뮤니티에서 활동하는 사람이라면 누구나 올해 #SproutPartner MVP가 Idea Grove 의 소셜 미디어 관리자인 Talissa Beall이라는 사실이 놀라운 일이 아닙니다 . Talissa는 Agency Exchange 에서 지속적으로 존재 하여 조언을 제공하고 피드백을 요청하며 필요한 경솔함을 제공합니다. 그녀는 또한 한 해 동안 Sprout 사고 리더십 콘텐츠에 적극적으로 기여했으며 인종적 불의에 관한 어려운 대화를 해결하는 방법에 대한 중요한 관점을 공유하고 B2B 소셜에서 작업하기 위한 팁과 트릭을 제공하고 소셜 을 효과적으로 사용하는 방법 에 대한 전문가 패널 에 출연했습니다. 메트릭.

축하합니다, 탈리사. 당신은 리더이며 많은 #SproutPartner 커뮤니티 동료들에게 영향을 미쳤습니다.

육성상

"고객 중심"이 되는 것은 Sprout이 대행사 파트너와 공유하는 특성입니다. 2020년 내내 우리는 에이전시가 업계가 뒤집어지고 고객에게 가장 잘 봉사할 수 있는 방법의 우선순위를 다시 정해야 할 필요성과 씨름하는 것을 보았습니다. 그 결과, 에이전시는 보다 유연한 계약을 제공하기 위해 오랜 정책을 변경하고, 변화하는 고객 요구를 충족하기 위해 새로운 서비스 제안을 만들었으며, 각 고객이 민감한 주제를 탐색하는 방법에 대해 깊이 생각했습니다.

Cultivate Award는 클라이언트 우선 접근 방식을 모범적으로 보여 클라이언트에게 엄청난 가치를 지속적으로 제공하는 기관에 수여됩니다. 그들은 고객의 비즈니스 목표에 대한 깊은 이해를 바탕으로 전략을 수립하고, 가치를 창출하고 고객과 긴밀한 파트너십을 형성할 수 있도록 전술을 신속하게 전환하는 데 필요한 유연성과 민첩성을 구축합니다. 2020년에는 비즈니스 영향을 주도하기 위한 이러한 헌신과 고객 만족에 대한 끊임없는 집중이 디지털 퍼스트 시대에 접어든 기업과 이에 적응하는 기업 간에 차이를 만들었습니다.

매우 합당한 2020 Cultivate Award 수상자는 Communicators Group 입니다. Communicators Group은 팬데믹 기간 동안 소셜 미디어를 활용하여 고객 청중과 적시에 필수 정보를 공유함으로써 고객 장부를 보유하고 확장할 수 있었습니다. Always on Award 최종 후보이자 Communicators Group의 소셜 미디어 관리자인 Raven Gill은 가상 메시징을 통해 고객이 이 기간 동안 커뮤니티를 도울 수 있는 방법에 대한 아이디어를 제공하는 데 중요한 역할을 했습니다.

어려운 시기에 사회적 지지를 제공하고 고객을 지원한 Raven Gill 및 Communicators Group에 감사드립니다.

항상 성장하십시오

모든 종류의 디지털 서비스, 특히 소셜 미디어 서비스를 제공할 때 "모두 배우기" 사고방식을 채택하는 것은 고객 및 에이전시 비즈니스 목표를 지원하는 민첩한 데이터 중심 전략을 만드는 데 중요합니다. 2020년에 제공된 기회에서 배우고 빠르게 적응할 수 있었던 대행사는 놀라운 성장을 보았습니다.

Always Be Growing 상은 클라이언트 확장을 통해 에이전시 비즈니스 및 브랜드 인지도를 성장 및 확장하고 업계를 발전시키기 위해 영향력 있는 사고 리더십 콘텐츠를 만드는 데 전념한 에이전시를 인정합니다.

올해 우리는 Garden Media Group 에 이 상을 수여하게 되어 매우 기쁩니다 . Garden Media Group의 사장인 Katie Dubow는 2020년 1월에 에이전시를 인수했습니다. Katie의 리더십으로 에이전시는 프로세스를 간소화하고 응답 시간을 단축하고 사회적 경청을 활용하여 고객에게 최신 정보를 제공하고 트렌드에 앞서 나갈 수 있도록 했습니다. 이 전략적 접근 방식으로 인해 신규 고객이 220% 증가했습니다. 그들은 또한 2021년 정원 동향 보고서( 2021 Garden Trends Report ) 를 출판함으로써 정원 산업 전반에 기여했습니다. 이 보고서 는 전염병 기간 동안 기업이 성공적인 전략을 수립한 방법과 사람들이 재택 생활을 수용하기 위해 집 공간을 조정하는 방법에 대한 통찰력을 공유합니다.

2020년을 기치의 해로 만들기 위해 Katie와 전체 Garden Media Group에 기부합니다.

올해의 에이전시 캠페인

대부분의 캠페인이 일시 중지, 변경, 규모 축소 또는 그냥 폐기되던 해에 우리는 대행사가 새로운 전략을 테스트하기 위해 소셜 데이터와 통찰력을 사용하는 것을 두 배로 줄이는 것을 보았습니다. 올해의 대행사 캠페인의 우승자는 실시간으로 데이터를 사용하여 자원을 이동하여 캠페인 성과를 최적화하는 방법에 대한 마스터 클래스를 제공합니다.

올해의 에이전시 캠페인의 우승자 는 Acronym 입니다. 2020년 Acronym은 여행 산업 고객을 위한 전자 상거래 사이트를 시작하고 홍보하기 위해 전체 유료 소셜, 검색 및 SEO 전략을 포함한 포괄적인 디지털 캠페인을 개발했습니다. 팀은 민첩성을 유지하고 현재 환경에 맞게 전술을 여러 번 바꿨습니다. 특히 COVID-19가 닥치면서 캠페인 메시지를 조정할 때 그렇습니다. 이러한 노력의 결과 소셜 광고 투자수익(ROAS)은 9배 , 유료 검색 광고 투자수익(ROAS)은 3.4배로 2020년 ROAS 목표를 75% 초과 달성했습니다.

이 캠페인은 큰 성공을 거두었을 뿐만 아니라 디지털 마케팅 캠페인에서 소셜을 활용하여 최종 결과를 도출하는 방법에 대한 분명한 예였습니다 . 캠페인의 성공으로 인해 클라이언트는 현재 전자 상거래 사이트를 새로운 지리적 시장으로 확장하고 소셜을 핵심 구성 요소로 사용하여 더 많은 제품을 소개하는 방법을 찾고 있습니다.

전체 Acronym 팀에 수고하셨습니다. 2021년에는 어떤 요리를 선보일지 기대됩니다.

올해의 파트너

마지막으로, 우리는 위에서 설명한 모든 자질을 포괄하는 상을 받았습니다. 올해의 파트너는 성공적인 Sprout 파트너의 모든 특성을 보여주는 에이전시를 기리는 종합 상입니다. 지속적인 에이전시 성장, 가치 있는 사고 리더십 콘텐츠 생성에 대한 헌신, 소셜 미디어 서비스 제공을 발전시킬 때 커뮤니티 및 혁신에 대한 헌신 . 2020년 올해의 파트너 수상자인 Giraffe Social Media 가 보여준 탁월한 대행사에 대한 놀라운 기여, 참여 및 헌신에 진심으로 감사드립니다 .

2020년에 Giraffe 소셜 미디어는 놀라운 성장을 보였습니다. 그들은 고객 포트폴리오를 50% 이상 늘리고 제공하는 서비스 수를 확장했으며 성장하는 고객 기반을 지원하기 위해 새로운 팀원을 영입했습니다. Giraffe Social Media는 또한 새로운 팟캐스트 출시를 비롯한 영향력 있는 사고 리더십 콘텐츠를 만드는 데 시간을 할애했으며 CEO Blog Nation, RealExpertAdvice.com 및 Sprout Social 을 비롯한 기사에 기고했으며 Al Jazeera와 BBC에 발표했습니다.

이러한 모든 이니셔티브 외에도 Giraffe 소셜 미디어는 시간을 내어 지역 사회에 기여했습니다. 2020년에 그들은 Rowans Hospice에 수익금을 기부하고 첫 번째 폐쇄 기간 동안 지역 비즈니스를 지원하기 위해 여러 캠페인을 실행했습니다.

2020년에도 가치 제공과 성장 촉진에 계속 집중해 주신 Giraffe 소셜 미디어에 감사드립니다.

#SproutPartner 커뮤니티에 건배

여기에 나열된 Sprout Partner Value Award 수상자의 환상적인 작품을 인정할 수 있어 영광이지만, 인내심을 가지고 모든 에이전시 파트너에게 엄청난 "일을 잘했습니다." 엄청나게 힘든 한 해를 보냈습니다.

#SproutPartner 커뮤니티 의 모든 사람들이 고객 만족에 계속 집중하고 서비스 제공 및 고객 기반을 확장하며 고객의 비즈니스에 진정으로 영향을 주어 업계를 계속 발전시켜 나갈 수 있도록 응원합니다.

재능있는 대행사 파트너와 협력하고 싶으십니까? 지금 그들 을 찾아 연결 하십시오 .