Etsy에서 Shopify로 이동하는 방법: 수제 비즈니스 성장

게시 됨: 2020-02-25

10년 동안 나는 Etsy에서만 사업을 운영했습니다. 그것은 제공해야 하는 어떤 압력도 가하지 않는 부수적인 공연이었습니다. 그것은 내 취미에 자금을 지원하고, 내 창의적인 가려움을 긁어주었고, 같은 생각을 가진 제작자들의 커뮤니티에 나를 연결해 주었습니다.

내가 만든 각 항목은 고유하고 노동 집약적이었습니다. 확장하도록 설계된 기업이 아니었습니다. 그리고 나는 그것을 원하지 않았습니다. 하수도를 고용하거나 그 일부를 아웃소싱할 계획이 없었기 때문에 Etsy는 제 비즈니스에 완벽한 플랫폼이었습니다.

Old World Kitchen의 Polder 가족과 같은 많은 다른 제조업체의 경우 그들의 기술과 생계는 동일합니다. 많은 경우 수제 사업을 성공으로 확장하는 것은 시장 밖으로 무서운 도약을 의미합니다.

Old World Kitchen의 Polder 가족과 같은 많은 제작자에게 그들의 기술과 생계는 동일합니다.

이 게시물은 본질적으로 Etsy에서 Shopify로의 전환에 대한 하나의 긴 주장이지만 두 플랫폼 모두 메이커 기업가의 라이프 사이클에서 중요한 역할을 할 수 있다고 생각합니다.

Etsy와 같은 플랫폼은 고객이 내재되어 있기 때문에 새로운 제조업체 비즈니스를 위한 훌륭한 발판입니다. Etsy의 활성 구매자 커뮤니티는 2,710만 명의 강력한 것으로 알려져 있습니다. 이것은 초보 전자 상거래 판매자에게 중요합니다. "만들면 올 것이다"라는 말은 인터넷에 적용되지 않으며 Shopify에서와 같이 자신의 상점을 시작하려면 SEO를 고려하고 마케팅을 위한 시간과 비용을 계획하고 트래픽을 적극적으로 유도해야 합니다.

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Polders가 집집마다 직접 재배하고 수공예품을 판매하려고 했을 때 SEO에 대한 첫 번째 정보는 고사하고 집에 인터넷 서비스도 없었습니다.

딸이자 비즈니스 관리자인 Loran Polder는 Etsy가 비즈니스를 가능하게 만든 공로를 인정합니다. 초기에는 전자 상거래를 기본 수준에서 배우는 데 도움이 되었습니다.

그러나 4년 전 Polders는 Etsy 매장을 접고 Shopify에 매장을 열었으며 뒤돌아보지 않았습니다. 전환은 그들이 성장하는 데 도움이 되었을 뿐만 아니라 성장하는 데 도움이 되었고, 전환율을 높이고, 상품을 재판매하도록 확장하고, 이메일 목록을 작성하고, 브랜드 스토리를 소유하게 되었습니다.

Etsy와 Shopify의 차이점

Etsy는 수공예품 및 빈티지 제품(2015년 말부터 일부 메이커 개발 제품)을 판매하는 시장 입니다. 상점은 Etsy의 설정된 템플릿 내에 있으며 마켓플레이스 내에서 항목을 검색할 수 있습니다. 구매자와의 커뮤니케이션은 플랫폼 내의 메시징 기능에 내장되어 있습니다. 커뮤니티는 Etsy 판매자가 로컬에서 연결하고 구성할 수 있도록 하는 경험의 강력한 측면입니다.

Shopify는 판매자가 온라인, 매장, 소셜 미디어, 농산물 직거래 장터 및 그 사이의 모든 곳에서 판매할 수 있는 상거래 플랫폼 입니다. Shopify 스토어는 나만의 것입니다. 도메인에 존재하고 브랜드의 개성을 반영하며 비즈니스 요구 사항을 가장 잘 지원하는 요금제 및 가격 계층을 유연하게 선택할 수 있습니다. 또한 Shopify 내 도구를 사용하여 마케팅을 완전히 제어할 수 있습니다. 우리는 당신의 판매를 촉진하고 당신을 빛나게 하는 백그라운드에서 조용히 앉아 있습니다.

현재 많은 Shopify 판매자가 Etsy에서 휴식을 취했습니다. 언제 움직일 준비가 되었는지 어떻게 알 수 있습니까? 나는 Loran Polder와 그녀 가족이 Etsy를 넘어 브랜드를 성장시키기로 한 결정에 대해 이야기했습니다.

이것은 그들의 이야기입니다.

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8년 전, 플로리다 호숫가 지역 사회에 살면서 Polder 가족은 경험도 없이 농부가 되기로 결정했습니다. 아버지는 직업 변화의 한가운데에 있었고 가족과 떨어져 여행하는 새로운 역할을 하기보다는 가족 과 함께 사업을 시작하기로 결정했습니다. 당시 그들의 재산은 1/4에이커에 불과했지만 토끼와 닭을 키울 수 있는 공간을 제공했습니다.

엄마, 아빠, 그리고 아이들로 이루어진 가족들은 잼, 젤리, 양념과 같은 통조림 제품을 만들어 지역 농산물 직판장에서 토마토 묘목과 함께 판매했습니다. Loran은 "저희는 그냥 덤벼들었습니다. 그렇게 해서 부자가 되지는 못했지만 꿈을 향해 나아가고 있었습니다."라고 말합니다.

가족은 바구니 짜기, 대장간 만들기, 가죽 공예를 고려했지만 아버지가 목각을 시작했을 때 가족이 본격적으로 시작했습니다. 그들은 시장에서 그의 손으로 만든 숟가락을 판매하기 시작하여 좋은 반응을 얻었습니다.

당신이 웹사이트를 만들고 사람들이 어떻게든 접근하는 것처럼 우리는 보호받는 것처럼 보였습니다.

그러나 시장에서 나무 숟가락의 성공으로 가족은 진지한 방식으로 사업을 추구하게 되었습니다. "우리는 마케팅에 대해 아무것도 몰랐습니다."라고 Loran은 말합니다. "당신이 웹사이트를 개설하면 사람들이 어떻게든 이 웹사이트에 접속하는 것처럼 우리는 보호받는 것처럼 보였습니다." 클랜 전체가 가방을 싸고 큰 농장 부지로 이사했습니다. 테네시에서 그들은 젖소와 양봉을 그들의 농업 레퍼토리에 추가했습니다.

그들의 비즈니스에 대한 구시대적 접근 방식에 충실하게, 그들의 초기 판매 채널도 후퇴했습니다. Polders는 꿀과 수제 제품을 선물 바구니에 포장하여 집집마다 판매했습니다. " 당신은 사람들이 그런 종류의 제품을 당신의 집으로 가져오는 것을 보지 못합니다."라고 Loran은 말합니다.

그것은 위험이었다. 그러나 오래된 학교 판매 전략은 수세기에 걸친 장인 정신을 자랑스럽게 여기는 비즈니스에 효과적이었습니다. Folders는 이 방법으로 놀라운 성공을 거두었지만 시간이 많이 걸리고 지속 가능하지 않았습니다. 그것은 가족 중 일부를 농장에서 멀리, 함께 일하고 싶은 꿈에서 멀어지게 했습니다.

그때 이웃이 Etsy를 제안했지만 Loran은 가족이 인터넷에 익숙하지 않다고 말했습니다. "우리는 실제로 이메일을 확인하기 위해 지역 도서관에 가고 있었습니다."라고 그녀는 말합니다. "우리가 실제로 어떻게 물건을 팔았는지 모르겠어요. 보라, 우리는 3일 만에 주문을 받았어요. 그것은 우리에게 큰 힘이 되었습니다."

Loran은 Etsy가 비즈니스를 시작하고 전자상거래에 도입한 공로를 인정합니다. 마켓플레이스 모델은 마케팅 노하우 없이 첫 고객을 확보했습니다.

가족은 팝업 파트너십 기회로 접근했습니다. 이어지는 대화를 통해 그들은 실제 브랜드에 대해 충분히 생각하지 않았다는 것을 깨달았습니다. 그들의 브랜드가 물리적인 방식으로 생동감을 부여한다고 상상했을 때, 이는 회사 전체에 대한 메시지와 비전을 정의하는 데 도움이 되었습니다.

그 후 그들은 많은 메이커 비즈니스의 여정에 공통적인 기로에 이르렀습니다. 그들은 수제 생산 능력의 정점에 도달했고 스스로에게 질문했습니다. 어떻게 확장할 수 있을까요?

내 생각에 많은 공예가들은 사업을 수익성 있게 만드는 방법을 알아내는 데 문제가 있는 것처럼 가난하고 고군분투하는 예술가가 되어야 한다는 생각을 가지고 있다고 생각합니다.

이때 그들에게는 두 가지 선택지가 있었다. 첫째, 가족은 자매 브랜드로 Old World Kitchen을 보완하는 것을 고려했습니다. 그들은 더 낮은 가격대에 또 다른 나무 숟가락 라인을 만들기 위해 CNC 기계에 투자하는 것에 대해 논의했습니다. 그러나 이러한 움직임은 브랜드를 보존하고 알리기 위해 노력한 모든 것에 위배됩니다. 대안? 가격을 인상합니다. 많이. Loran은 "많은 공예가가 가난하고 고군분투하는 예술가가 되어야 한다는 생각을 갖고 있다고 생각합니다. 마치 비즈니스를 수익성 있게 만드는 방법을 찾는 데 뭔가 문제가 있는 것처럼"이라고 말합니다.

그들의 고객은 제품에 대해 인상된 가격을 기꺼이 지불하지만, 반발은 비슷한 제품을 훨씬 저렴한 비용으로 판매하는 다른 공예가로부터 왔습니다. 이러한 경쟁자들이 어려움을 겪을 수 있지만 Old World Kitchen은 번창합니다. 왜요? 숟가락을 팔지 않습니다. 그들은 삶의 방식, 그들의 이야기, 경험을 팔고 있습니다.

그들의 브랜드가 더 강력해지고 더 명확해지며 가격이 고급 브랜드와 더 가까워짐에 따라 Etsy가 성장하는 비즈니스의 요구를 충족시킬 수 있는 가능성이 점점 줄어들었습니다. 스토리에 대한 집중도가 높아짐에 따라 마켓플레이스와 Etsy 상점 템플릿의 한계가 분명해졌습니다. Loran은 젊고 예산에 민감한 전형적인 Etsy 쇼핑객이 점점 더 타겟 고객과 일치하지 않는다는 것을 느꼈습니다.

Folders는 Etsy 외부의 고객을 구축하기 위해 소셜 채널을 성장시키기 시작했습니다. 그들은 또한 Shopify에 상륙하기 전에 다른 마켓플레이스와 플랫폼을 시도했습니다.

그들은 카메라를 업그레이드하고 사진 편집 소프트웨어를 배웠고 Shopify 스토어와 함께 새 이미지를 출시했습니다.

전환율이 너무 높아서 우리는 정말 놀랐습니다.

스위치를 만든 후 부엌이 가열되기 시작했습니다. Loran은 "전환율이 너무 높아서 정말 놀랐습니다."라고 말합니다. "우리는 우리가 옳은 일을 하고 있다는 것을 알고 있었습니다." Shopify 매장에 동일한 양의 트래픽이 유입되었지만 방문은 더 의도적이었습니다. 마켓플레이스 설정은 많은 검색으로 이어지며 유사한 제품 및 브랜드의 페이지를 비틀거립니다. "Etsy에는 엄청난 양의 주의가 산만합니다." 그녀는 말합니다. "의도적으로 벽돌 가게까지 차를 몰고 가는 것보다 공예품 박람회를 산책하고 부스에서 부스로 이동하는 것과 비슷합니다."

Old World Kitchen은 새로운 가격으로 확고하게 자리를 잡았고 계속해서 추종자들을 성장시켰습니다. 새로운 가격 책정 모델을 통해 손으로 만든 제품에 충실하면서 확장할 수 있었습니다. 매년 계속해서 생산 능력의 한계에 도달함에 따라 가족은 브랜드 무결성을 유지하면서 성장을 계속 찾을 수 있는 방법을 결정하기 위해 재편성합니다.

작년에 그들은 Etsy에서는 불가능했을 또 다른 성장 전략인 리셀러로서 다른 보완 브랜드와 파트너 관계를 맺음으로써 Old World Kitchen의 제품을 확장하기로 결정했습니다. 이 가족은 다른 공급업체와 협력할 때 독특한 접근 방식을 취했습니다.

추가 작업은 Loran의 업무 중 일부를 뒤섞는 것을 의미했지만 가족은 여전히 하나의 큰 기름칠이 잘 된 기계로 작동합니다(실제 기계 없이).

이제 Loran은 온라인 상점을 운영하는 것과 관련된 모든 작업과 소셜 미디어에서 이메일 마케팅에 이르기까지 모든 것을 처리합니다. 그녀의 여동생이 배송과 포장을 관리하고 대부분의 가족이 생산 팀을 구성하고 아빠인 목공 장인이 지휘합니다. 그리고 엄마? 그녀는 접착제입니다. Loran은 "엄마는 우리의 주요 품질 관리 담당자입니다. 누군가가 게으름을 피우면 엄마가 알도록 합니다."라고 말합니다.

Polder 가족은 미래의 배우자와 자녀를 혼합할 수 있는 여지를 가지고 다음 세대를 지원하는 사업을 구축했습니다. 알려지지 않은 인터넷에 뛰어들고 그들의 브랜드와 함께하는 것은 그들이 함께 일하는 꿈을 실현하는 데 도움이 되었습니다.

자세히 알아보기: 12가지 목공 프로젝트 및 온라인 판매 방법

Shopify로 전환해야 하는 경우

Loran은 Etsy가 가족의 사업을 순조롭게 시작했다고 생각합니다. 이 플랫폼은 전자 상거래를 실험하고 온라인 고객 서비스의 미묘한 차이를 다루는 방법을 배우고 기존 고객에게 제품을 제공하기에 좋은 장소였습니다.

결국 그들은 그것을 능가했습니다.

Etsy에서 졸업하여 자신의 상점을 위해 Shopify로 전환하는 시기는 목표와 Etsy 제품 또는 잠재고객의 한계가 성장에 영향을 미치기 시작하는지 여부에 따라 다릅니다.

다음과 같은 경우 이사할 준비가 되어 있을 수 있습니다.

브랜드는 당신이 만드는 것, 즉 당신의 이야기나 당신이 무언가를 만드는 방법 또는 당신이 누구인지에 있어 필수적 입니다. 브랜드 스토리를 소유하고 고객 경험을 맞춤화할 수 있는 사이트로 제품을 이식하세요.
수제 생산을 제조업체로 전환하여 규모를 확장하고 싶습니다(Etsy의 제한된 제조 기회 제외). 대부분의 제조 제품은 Etsy에서 허용되지 않습니다.
타겟 고객은 Etsy 커뮤니티 외부에 있습니다 . 귀하의 브랜드가 고급에 중점을 둔 고객을 타겟팅하기로 결정한 경우에 해당될 수 있습니다.
자신이 만드는 제품을 넘어 브랜드를 확장 하는 데 관심이 있습니다. Etsy는 빈티지 아이템의 경우를 제외하고 재판매를 금지합니다.
당신은 자신의 마케팅을 통제하고 싶어합니다. 콘텐츠 마케팅, SEO를 통해, 그리고 Shopify 내부의 도구를 사용하여 소셜 미디어를 통해 이상적인 쇼핑객에게 다가가십시오.

많은 경우 판매자는 Shopify 상점을 성장시키는 동안에도 Etsy 상점을 활성 상태로 유지하기로 선택합니다. Corbe는 Etsy와의 관계를 유지하여 메이커 커뮤니티와 연결을 유지하고 해당 판매 채널을 활성 상태로 유지하는 한 가지 예입니다. Etsy에서 상당한 추종자를 확보하고 이러한 관계를 유지하려는 경우 좋은 전략이 될 수 있습니다.

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제품을 Shopify로 마이그레이션하는 방법

처음부터 시작하여 새 플랫폼에서 제품 페이지를 다시 만드는 대신 Shopify로 작업의 대부분을 가져올 수 있습니다. 참고: 다음 지침에서는 Easy Import를 사용하지만 Shopify 앱 스토어에는 다른 여러 Etsy 가져오기/통합 앱이 있습니다.

Etsy Shop 대시보드의 Shop Settings 에서 Options 를 클릭하십시오.
데이터 다운로드 탭을 선택합니다.
CSV 다운로드를 클릭합니다.
Shopify에 가입한 후 Shopify 앱 스토어에서 Easy Import Etsy Migration 을 받으세요
Shopify 내 앱에서 Easy Import 를 찾습니다.
CSV 파일을 업로드 하고 지침에 따라 제품을 가져옵니다. 이 단계에서 컬렉션에 할당할 수 있습니다.
가져오기 전에 제품을 미리 봅니다 . 이 프로세스는 제품 제목, 설명, 변형 및 가격을 가져옵니다.
Shopify의 제품 으로 이동하여 다른 정보를 수동으로 편집하고 제품 사진을 추가하십시오.

Shopify 관리 화면: Easy Import Etsy Migration 앱

Etsy에서 Shopify로 전환할 때의 이점

Shopify에서 비즈니스를 운영할 수 있는 자유와 유연성을 통해 수제 비즈니스를 확장하고 많은 상거래 프로세스를 자동화하여 제조업체가 가장 잘하는 일인 제작에 집중할 수 있습니다.

추가 혜택:

귀하의 브랜드를 새로운 잠재고객에게 제공하십시오. Etsy 커뮤니티 외부의 신규 고객을 대상으로 하고 소유하십시오. 이메일 목록은 충성도를 높이고 반복적인 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 귀중한 마케팅 도구입니다. Shopify는 Amazon 및 Houzz와 같은 판매 채널과 통합되어 틈새 잠재고객에게 도달하고 판매를 동기화할 수 있습니다.
사이트 의 디자인과 기능을 제어 할 수 있습니다. Shopify 기반 스토어에서 쇼핑했지만 깨닫지 못했을 가능성이 있습니다. 우리의 많은 테마 옵션은 당신의 브랜드가 빛날 수 있도록 디자인되었습니다. 개발자와 협력하여 필요에 맞게 테마를 완전히 사용자 지정할 수도 있습니다.

Shopify 기반 스토어에서 쇼핑했지만 깨닫지 못했을 가능성이 있습니다.

맞춤형 및 전문적인 방식으로 브랜드를 전달하십시오. 자신의 도메인으로 브랜드에 정통성을 부여하십시오.
재판매, 도매, 선별, 제조 ! 다른 선별된 브랜드를 도입하거나 도매 로그인 및 가격 책정을 추가하거나 생산 시설을 제조 시설로 이전하여 Etsy의 한계를 넘어 브랜드를 성장시키십시오.
블로그로 콘텐츠 전략 을 성장시키십시오. Amalie Beauty의 경우와 마찬가지로 블로그는 판매의 큰 원동력이 될 수 있습니다. 소유자인 Megan Cox는 자신을 뷰티 전문가로 포지셔닝하여 브랜드 신뢰를 구축하고 블로그를 통해 제품 이면의 과학을 설명합니다. 그녀는 정기적인 뷰티 리뷰를 게시하고 독자를 매장으로 유도하여 자연 검색을 통해 새로운 고객에게 다가갑니다.
이메일 캠페인 을 실행하여 판매 및 트래픽을 유도하십시오. Etsy에서 고객과의 커뮤니케이션은 주문과 직접 관련된 메시지로 제한됩니다. Shopify를 사용하면 블로그 게시물, 판매 발표, 독점 거래, 신제품 등 고객 및 구독자와 정기적으로 소통할 수 있습니다.
나만의 방식으로 브랜드 스토리를 전 하세요. 당신의 이야기를 전하기 위해 여러 페이지를 추가하십시오. 방문자를 "팀 소개", "우리의 이야기", "우리의 철학" 등으로 연결하는 "정보" 아래에 드롭다운 메뉴가 있을 수 있습니다. 홈 페이지에서도 이야기를 먼저 표시할 수 있습니다. Snapppt와 같은 앱을 사용하여 최신 Instagram 이미지를 가져오세요. 룩북 앱을 사용하여 고객에게 당신의 스타일과 영감에 대한 통찰력을 제공하는 라이프스타일 사진을 공유하세요.

Polder 가족의 고유한 이야기는 브랜드와 동일하며 사이트의 모든 페이지에서 이를 말할 수 있는 것은 브랜드의 생존과 유산의 보존에 매우 중요합니다.

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