전자 상거래 상점을 더 성공적으로 만들 수 있도록 최고의 전자 상거래 팁에 대해 이야기하겠습니다.
이것은 최고의 팁과 트릭이며 우리는 수년간 독자들과 공유해 왔습니다.
이러한 아이디어가 오늘날의 비즈니스 성장에 도움이 되었음을 알게 될 것입니다!
이 블로그 게시물이 온라인 상점을 개선할 수 있는 방법에 대한 새로운 통찰력을 제공하기를 바랍니다.
우리는 때때로 다음에 무엇을 해야 할지에 대한 참신한 아이디어를 떠올리기가 어렵다는 것을 알고 있지만 이러한 유용한 힌트를 염두에 두고 변경될 것이라고 생각합니다!
전자상거래란 무엇입니까?
전자 상거래는 인터넷을 통해 고객에게 제품 및 서비스를 판매하는 행위입니다.
전자 상거래의 가장 일반적인 형태는 쇼핑객에게 상품 및 서비스 구매를 위한 다양한 옵션을 제공하는 온라인 상점입니다.
그러나 다른 사람의 물건 판매를 돕거나 기술적으로 소유한 적이 없는 도매 가격으로 제품을 판매하는 제휴 마케팅과 같은 다른 형태의 전자 상거래가 있습니다.
왜 온라인 스토어를 시작합니까?
전자 상거래 상점이 있으면 많은 이점이 있습니다.
여기에는 구매 및 구매 프로세스의 작동 방식을 제어하는 기능, 오프라인 매장 외부의 마케팅 기회를 활용하여 판매 증대, 온라인 리뷰를 통한 브랜드 인지도 향상이 포함됩니다.
또한 온라인에서 제품을 판매하면 처음 회사를 시작할 때 생각조차 하지 못했던 제품이나 서비스에서 수익을 올릴 수도 있습니다.
전자 상거래 상점을 시작하는 데 비용이 얼마나 듭니까?
온라인 상점을 시작하는 비용은 투자하려는 비즈니스 모델 유형에 따라 다릅니다.
시작하는 데 비용이 들지 않는 드롭 배송 사업을 시작할 수 있습니다.
그러나 전자 상거래 상점을 시작하고 시장 가치로 제품이나 서비스를 판매하려면 약 $5,000 이상의 초기 투자가 필요합니다.
이 초기 투자는 웹사이트 구축 비용, 인벤토리 및 마케팅 비용 지불에 도움이 됩니다.
비즈니스 성장을 위한 25가지 전자 상거래 팁
이제 전자 상거래가 무엇이며 온라인 상점을 시작하는 데 드는 비용을 알았으므로 비즈니스 성장에 도움이 될 몇 가지 전자 상거래 팁을 살펴보겠습니다.
1. 안전한 체크아웃 시스템을 사용하세요.
표준 또는 기본 체크아웃 시스템을 사용하는 온라인 상점은 고객의 눈에 암호화된 SSL 인증서를 사용하는 것처럼 전문적으로 보이지 않습니다.
PayPal 및 Stripe와 같은 도구를 사용하여 결제 시스템을 보다 안전하게 만들 수 있습니다.
대부분의 전자 상거래 사이트에는 사용자가 안전한 환경에서 결제 세부 정보를 제공할 수 있는 도구가 있지만 어떤 경우에도 항상 전문적으로 보여야 합니다.
2. 고객 리뷰와 평점에 대해 생각해 보세요.
고객은 구매 결정을 내리기 위해 다른 사람의 리뷰에 의존합니다. 따라서 고객에게 의견을 표현할 기회를 제공하지 않으시겠습니까?
웹사이트에 사람들이 댓글을 남길 수 있는 영역을 만들거나 사용자가 리뷰를 남길 수 있는 여러 온라인 플랫폼 중 하나를 선택할 수 있습니다.
부정적이고 긍정적인 리뷰에 주의를 기울이고 이러한 댓글을 촉발했을 비즈니스 소유자로서 할 수 있었는지 고려하십시오.
이렇게 하면 향후 고객의 요구 사항에 더 잘 맞도록 서비스 또는 제품 청구를 개선할 수 있습니다.
3. 소셜 미디어에서 제품을 홍보하십시오.
지난 10년 동안 소셜 미디어는 많은 기업의 성공과 마케팅 전략의 필수적인 부분이 되었습니다.
거의 모든 사람들이 Facebook이나 Instagram에 프로필이 하나 이상 있으므로 타겟 시장이 온라인에서 어디에서 어울리고 있는지 확인하고 그곳에서 제품을 홍보하세요!
이러한 플랫폼을 사용하여 제품 및 서비스에 대한 소문을 만들어 사람들이 귀하가 제공해야 하는 것을 알릴 수 있습니다.
그러나 소셜 미디어에서 제품을 광고하기 위해 서두르기 전에 이것은 양방향 거리이며 청중과 소통하는 것도 중요하다는 것을 기억하십시오.
게시물이 받는 댓글, 좋아요 및 공유 수를 추적하는 것이 좋습니다.
이렇게 하면 고객에게 가장 인기 있는 제품이나 서비스를 식별하는 데 도움이 됩니다.
4. 뉴스레터와 제품 태그를 활용합니다.
뉴스레터는 사용자 참여와 브랜드 충성도를 장려하여 고객 관계를 개선하는 데 사용할 수 있습니다.
또한 뉴스레터를 사용하여 진행 중인 프로모션이나 거래, 기간 한정 제안을 알릴 수도 있습니다.
고객이 웹사이트에서 직접 제품을 구매할 수 있는 링크를 포함하여 뉴스레터가 간단하고 간결하며 도움이 되도록 합니다.
5. 소셜 미디어 플랫폼에서 캡처한 리드에게 후속 메시지를 보냅니다.
사람들이 소셜 플랫폼에 가입할 때 제공되는 기능을 충분히 활용하지 못하는 경우가 많습니다.
사람들이 Facebook이나 Instagram에서 브랜드 및 제품 페이지를 '팔로우'했다면 다른 방법으로도 그들과 연결할 수 있습니다.
예를 들어 이러한 사용자에게 제품 및 서비스에 대한 리뷰를 남겨달라고 요청하는 메시지를 보낼 수 있습니다.
이것은 다른 사람들에게 당신이 제공해야 하는 것에 대한 통찰력을 제공하여 그들도 당신에게서 구매하도록 영감을 줄 수 있습니다!
6. 제품이 아니라 경험을 판매하십시오.
얼마나 많은 전자 상거래 상점 소유자가 자신을 판매하기 위해 제품이나 서비스에 의존하는지에 놀랄 것입니다.
현실을 직시하면, 당신은 세계에서 가장 멋진 웹사이트를 가질 수 있지만 당신의 방문자는 당신이 판매하는 것을 볼 수 없다면 고객으로 전환되지 않을 것입니다.
이때 제품 사진이 유용합니다. 제품을 정확하게 묘사하는 고품질 이미지에 투자하는 것이 좋습니다.
이를 통해 잠재 고객은 제품을 만지거나 느낄 필요 없이 제품이 어떻게 생겼는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이는 종종 제품이 아닌 경험 판매라고 합니다!
또한 포장이 미학적으로 만족스럽고 제품을 보완하는지 확인하십시오.
7. 전 세계 고객이 웹사이트에 액세스할 수 있도록 합니다.
이렇게 하면 많은 이점이 있으므로 전 세계 사람들이 웹사이트에 액세스할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
가능하다면 고객 문의에 신속하게 응답하고 판매 후 지원에 액세스할 수 있는 합법적인 비즈니스에서 구매하고 있음을 고객에게 확인하십시오.
또한 국제 배송 옵션을 제공하는 것은 고객이 본국에서 구할 수 없는 제품을 구매할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
8. 긴박감을 조성하라
시간에 민감하고 제한된 제안을 사용하는 것은 고객이 가능한 한 빨리 당신에게서 구매하도록 장려하는 좋은 방법입니다.
예를 들어 '재고가 3개 남았습니다!' 또는 '오늘만: 10% 할인은 웹사이트에서 사용할 수 있는 효과적인 전략입니다!
새 고객이 잘못 인도되었다고 느끼지 않도록 하려면 주장을 과장하지 마십시오.
9. 틈새 시장에서 영향력 있는 사람을 식별하십시오.
인플루언서 마케팅은 전자 상거래 상점 소유자가 많이 찾는 전략입니다. 이 전략은 제품과 서비스에 대한 입소문을 내는 데 매우 효과적일 수 있기 때문입니다.
이러한 인플루언서와 협력하여 막대한 돈을 투자하지 않고도 비즈니스를 홍보하는 고품질 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
그렇다면 틈새 시장에서 영향력 있는 사람을 어떻게 식별합니까?
대상 고객이 소셜 플랫폼에서 팔로우하고 상호 작용하는 대상을 알아보려면 온라인에서 조사를 수행하십시오.
이 사람들은 각자의 틈새 시장에서 세간의 이목을 끌 가능성이 높으므로 멀리 볼 필요가 없습니다!
10. 라이브 채팅을 사용하여 매출 증대
웹사이트에 라이브 채팅 옵션이 있으면 사람들이 직접 즉시 질문을 할 수 있으므로 구매하기 전에 결정하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어, 제품이 무엇을 할 수 있는지에 초점을 맞추는 대신 이러한 제품이 사람들을 어떻게 느끼게 하는지에 초점을 맞추십시오.
라이브 채팅은 고객의 질문과 제품에 대한 의견에 즉각적인 응답을 제공하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
11. 로열티 프로그램 만들기
로열티 또는 보상 프로그램은 반복적인 비즈니스를 유치할 수 있는 좋은 방법입니다.
보상 프로그램의 일부로 경품, 판매 할인 또는 무료 배송을 제공할 수 있습니다. 고객 충성도 프로그램은 매우 비용 효율적이며 고객과 소통할 수 있는 또 다른 기회를 제공합니다.
12. 소중한 정보를 무료로 제공합니다.
고객에게 귀중한 정보를 제공하는 것은 관계를 구축하고 고객의 우려 사항에 관심이 있음을 보여주는 좋은 방법입니다.
판매 촉진 측면에서 정보를 무료로 제공하거나 최소한 할인된 가격으로 제공하는 것도 현명한 조치입니다. 이렇게 하면 고객이 구매를 유도할 수 있기 때문입니다.
13. 블로그 시작
무료로 지식을 공유하면 온라인 커뮤니티를 구축하고 보다 개인적인 수준에서 고객과 소통하는 데 도움이 됩니다.
또한 웹사이트로 트래픽을 유도하는 환상적인 방법이며, 사람들에게 유익하고 유용한 고유한 콘텐츠가 있는 한 이러한 종류의 캠페인을 운영할 때의 이점을 확인할 수 있습니다.
14. SEO 기술 사용
SEO 또는 검색 엔진 최적화는 온라인 벤처의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
간단히 말해서, SEO는 웹사이트를 최적화하고 자연 검색 결과에서 더 높은 순위에 오르는 데 도움이 되는 키워드와 구문을 사용하도록 하는 것입니다.
이 마케팅 기법의 이점을 얻으려면 전체 프로세스를 시작하는 데 도움을 줄 수 있는 전문가를 고용해야 합니다.
15. 방문 페이지 만들기
방문 페이지는 하나의 특정 캠페인을 위해 설계된 웹사이트의 특정 페이지입니다.
예를 들어, 광고 캠페인을 운영하는 경우 콘텐츠 본문 내에서 이를 홍보하기 위해 방문 페이지를 만들고 '무료 상담 받기' 또는 '지금 쇼핑하기'와 같은 CTA(클릭 유도문안)를 사용할 수 있습니다.
그들이 귀하의 제품이나 서비스에 관심이 있는 경우 방문 페이지에서 클릭하여 귀하의 제안을 받을 수 있습니다!
16. PPC 사용
클릭당 지불 광고는 이 목적에 사용할 수 있는 큰 예산이 없는 경우 온라인 마케팅을 시작할 수 있는 좋은 방법입니다.
PPC 캠페인을 사용하면 누군가 귀하의 광고를 클릭할 때만 비용을 지불합니다. 따라서 귀하의 이름을 알리기 위한 저렴하고 고도로 타겟팅된 방법입니다!
17. 다른 블로그의 게스트 블로그 게시물
블로깅에 대해 진지한 경우 게스트 블로깅에 대해 생각해야 합니다.
게스트 블로깅은 귀하의 비즈니스를 홍보하고 귀하의 이름을 알리기 위해 다른 웹사이트에 콘텐츠를 작성하는 것을 포함합니다.
높은 권위의 백링크는 또한 Google에서 순위를 높이고 검색 결과에 더 자주 표시하는 데 도움이 됩니다.
18. 효과적인 마케팅 캠페인 만들기
효과적인 마케팅 캠페인을 만드는 것은 비즈니스의 모든 부분을 계획하고 파악하는 것입니다.
예산, 대상 고객, 이 프로세스에 할애할 시간 등을 고려해야 합니다.
캠페인이 일관성 있고 웹사이트의 전반적인 브랜딩과 연결되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 노력의 결과를 볼 수 없습니다.
19. 웹사이트 속도 향상
웹사이트가 최대한 빠르고 사용자 친화적이어야 한다는 것은 사람들이 원하는 곳으로 빠르고 쉽게 좌절 없이 갈 수 있다는 것을 의미합니다.
효율적인 웹 호스트를 사용하고 사이트 속도를 늦추는 플러그인이나 광고가 너무 많지 않은지 확인하는 것부터 이미지 최적화 및 빠른 로드 플러그인 설치까지 여러 가지 방법이 있습니다.
20. 당신의 사업에 열정을 가지십시오.
열정적 인 사람들은 행복하고 명랑하며 다른 사람들을 기꺼이 돕고 항상 잠재 고객에게 호소하고 격려합니다.
고객 앞에 나서는 것을 두려워하지 마십시오. 그들이 당신의 얼굴을 보고 당신의 이름을 알게 하십시오!
21. 비디오를 사용하여 비즈니스 홍보
블로그 게시물을 작성하거나 웹사이트를 위한 새로운 홍보 동영상을 만들 시간이 없다면 이미 만든 동영상 중 일부를 재활용할 수 있습니다.
예를 들어, 사람들이 귀하의 제품에 관심을 갖도록 웹사이트에 대한 설명 동영상을 만들고 있다면 이를 YouTube 채널에 추가할 수 있습니다!
22. 더 나은 전환율을 위해 웹사이트 최적화
온라인 비즈니스가 가능한 한 성공적이고 수익성이 있기를 원한다면 웹사이트의 전환율을 높이는 데 집중해야 합니다.
이는 고객이 귀하가 제공하는 다양한 제품이나 서비스를 쉽게 탐색하고 확인하고 결정할 수 있음을 의미합니다.
23. 제휴 마케팅에 주의
온라인 비즈니스를 시작할 때 제휴 마케팅은 매력적인 아이디어가 될 수 있습니다. 그러나 그것은 청중을 공유하는 것에 관한 것입니다!
제휴 프로그램에 등록하거나 다른 사람에게 귀하를 대신하여 귀하의 제품과 서비스를 홍보할 수 있는 권한을 부여하기 전에 누구와 함께 일할 것인지 신중하게 생각하십시오!
24. 경쟁자를 조심하라
온라인 비즈니스를 처음 시작할 때 다른 사람들이 귀하와 동일한 제품이나 서비스를 제공할 수 있다는 사실을 잊기 쉽습니다.
조심하십시오. 그리고 경쟁자를 상대하기 위한 명확한 전략이 있는지 확인하십시오!
25. 비즈니스 홍보를 멈추지 마세요
웹사이트를 시작하거나 PPC 캠페인을 시작했다고 해서 프로모션 프로세스가 끝난 것은 아닙니다!
연구에 따르면 고품질 콘텐츠의 꾸준한 흐름을 유지하는 것을 포함하여 성공을 거두려면 비즈니스를 계속 홍보하는 것이 중요합니다.
이 모든 작업을 수행할 수 있다면 웹 사이트가 성공하고 비즈니스에 대해 원하는 수익을 창출할 것입니다!
마지막 생각
전자 상거래에 대한 기사가 마음에 드셨기를 바라며 더 많은 내용을 읽을 수 있기를 기대합니다!
온라인 상점을 최대한 활용하려면 다음 25가지 팁을 따르는 것이 좋습니다.
아래 의견에서 어떤 것이 귀하에게 도움이 되었는지 알려주십시오!