콘텐츠 마케팅 성공을 측정하는 25가지 유용한 지표
게시 됨: 2016-02-11콘텐츠 마케팅은 널리 채택되었지만 사람들은 그것이 효과가 있는지 여부를 어떻게 측정합니까? 어떤 지표를 살펴봐야 할까요?
마지막 질문에 대한 답은 비즈니스와 목표에 따라 다릅니다. 그 자체를 위한 측정은 무의미하며 비즈니스 목표와 일치해야 합니다.
이를 염두에 두고 어떤 메트릭이 가장 중요한지 말하지 않고 단순히 사용할 수 있는 다양한 메트릭을 제시할 것입니다.
기본(명백한) 콘텐츠 측정항목
이것들은 아마도 가장 분명하고 보기에 가장 쉬운 것이며 Google Analytics에서 찾을 수 있습니다(물론 다른 분석 플랫폼도 사용 가능).
페이지뷰
충분히 간단합니다. 귀하의 기사, 비디오, 인포그래픽 등은 얼마나 많은 조회수를 얻었습니까?
이는 인기도의 좋은 척도이며 특히 다른 페이지와 비교하여 귀하의 콘텐츠가 높은 점수를 받았는지 여부를 나타냅니다.
목표가 청중을 구축하고 인기도를 측정하거나 광고주를 설득하는 것이라면 효과가 있습니다.
그러나 목표가 다른 경우 페이지뷰는 스토리의 일부만 알려줍니다.
특정 청중을 대상으로 하는 경우 콘텐츠를 보는 사람들의 수는 적합한 사람들인지 여부보다 덜 중요합니다.
예를 들어, Kanye나 Trump에 대한 클릭베이트를 작성하고(걱정하지 마세요. 저는 그렇게 하지 않습니다) 100,000 조회수를 확보할 수 있습니다.
그러나 검색 엔진 시청에 도움이 될까요? 그 방문자는 단골 독자가 될 것인가 아니면 우리 행사에 참석하기로 결정할 것인가? 나는 그것을 의심한다.
사용자
조회수가 다른 요인에 의해 왜곡될 수 있으므로 페이지 조회수보다 더 정확할 수 있습니다. 예를 들어 페이지 매김과 같은 더러운 트릭.
세션
이것은 이전에 Google Analytics에서 방문으로 알려졌으며 사용자의 단일 방문을 의미하며 여러 페이지를 보는 것을 포함할 수 있습니다.
이탈률
이전에 이탈률에 대해 더 자세히 다루었지만 기본적으로 다른 페이지를 보지 않고 웹사이트의 특정 페이지를 떠난 사람들의 비율을 알려줍니다.
콘텐츠의 목적이 사이트의 다른 영역, 아마도 더 가치 있는 영역으로 트래픽을 보내는 데 콘텐츠가 성공적인지 여부를 측정하는 좋은 일반적인 척도입니다.
좋은 이탈률 또는 나쁜 이탈률을 구성하는 요소는 콘텐츠의 특성과 비즈니스 목표에 따라 다릅니다.
페이지에 머문 평균 시간
이것은 제가 즐겨 사용하는 지표이며 SEW와 같은 게시자와 관련이 있습니다. 우리는 사람들이 유용하다고 생각할 수 있는 유용한 콘텐츠를 만드는 것을 목표로 합니다.
우리가 상세한 기사를 작성하고 사람들이 시간을 내어 읽는다면 그것은 잘 작동하고 주제가 흥미롭다는 것을 암시합니다. 이를 통해 콘텐츠에 대한 향후 결정을 알릴 수 있습니다.
예를 들어 내부 링크에 대한 이 기사의 페이지 평균 시간은 4분 6초로 사이트 평균보다 높습니다.
적어도 일부 사람들이 유용하다고 생각했음을 시사합니다(희망합니다).
여러 페이지를 보는 방문자
한 번의 페이지뷰로 콘텐츠의 목표를 달성할 수 없다면 콘텐츠가 사람들을 다른 페이지로 이끌기를 원할 것입니다. 평가판에 등록하거나, 구매하거나, 백서를 다운로드할 수 있습니다.
이를 측정하는 몇 가지 방법이 있지만 세 개 이상의 페이지를 보는 방문자를 필터링하는 맞춤 세그먼트를 사용합니다.
따라서 위에서 언급한 기사에 대해 얼마나 많은 사람들이 그것을 보고 사이트의 다른 페이지를 계속 보았는지 확인하고 이를 다른 페이지와 비교할 수 있습니다.
신규 및 복귀 사용자
콘텐츠의 목표가 새로운 방문자를 유치하는 것이라면 이것이 당신을 위한 지표입니다.
트래픽 소스
귀하의 콘텐츠에 대한 트래픽은 어디에서 발생합니까? 소셜 사용자를 대상으로 합니까, 아니면 검색 트래픽을 대상으로 합니까?
어떤 소스가 '올바른' 방문자를 제공합니까? 시간이 지남에 따라 어떤 작업?
참여도 및 소셜 측정항목
이러한 측정항목 중 일부는 Google Analytics에서 찾을 수 있으며, 다른 측정항목에는 사용할 수 있는 유용한 도구(무료 및 유료)가 많이 있습니다.
주의 – 위에서 설명한 이탈률, 페이지에 머문 시간 및 페이지 깊이 메트릭도 이 섹션에 쉽게 들어갈 수 있습니다.
소셜 공유
이제 Twitter가 공유 수를 없앴으므로 타사 도구가 이 데이터를 찾는 가장 쉬운 방법입니다.
다음은 Buzzsumo에 표시된 지난 6개월 동안 SEW에서 가장 많이 공유된 게시물입니다.
가장 인기있는 게시물과 같지는 않습니다. 차이점에 주목하는 것은 흥미롭고 유용합니다.
콘텐츠 길이/유형별 공유
어떤 종류의 콘텐츠가 소셜에서 인기를 얻었습니까? 긴 게시물이 더 효과적입니까?
누가 귀하의 콘텐츠를 공유하고 있습니까? 영향력 있는 사용자에게 도달하고 있습니까?
세부 사항을 살펴보십시오. 콘텐츠의 도달 범위를 확대할 가능성이 있는 사람들에게 도달하고 있습니까?
프로필이 타겟 고객과 일치하는 사람들에게 도달하고 있습니까?
댓글 수
기사에 대한 많은 의견이 이제 사이트 외부에서 표현되고 있지만 게시물에 대한 댓글 수는 여전히 해당 콘텐츠가 목표를 달성했는지 여부를 나타내는 지표가 될 수 있습니다.
댓글의 질도 중요합니다. 사람들이 기사에서 제기된 요점에 대해 지적인 토론을 하고 있습니까, 아니면 서로를 모욕하고 있습니까? 바라건대 전자…
클릭률
사람들이 귀하의 콘텐츠에서 관련 페이지를 클릭하고 있습니까? 가입 양식, 리드 생성 양식 등
귀하의 콘텐츠에 대한 댓글/참조
귀하의 콘텐츠가 PR 관점에서 작동하고 있습니까? 다른 사이트와 소스가 귀하의 콘텐츠를 보고 귀하의 브랜드를 언급하고 있습니까?
측정항목 검색
SEO 목표는 콘텐츠 마케팅의 일부이므로 그것이 어떤 영향을 미치는지 확인하는 것이 중요합니다.
트래픽 검색
콘텐츠 기반 캠페인 또는 블로그를 시작했습니다. 시간이 지남에 따라 더 많은 검색 트래픽을 유도하고 있습니까?
키워드 목표
특정 용어에 대한 순위를 높이기 위해 콘텐츠를 사용하는 경우 콘텐츠가 순위를 이동하는 방식과 이에 대해 반환되는 페이지를 측정합니다.
링크 빌딩
귀하의 콘텐츠가 링크를 끌어들이고 있습니까? 최고의 소스에서 링크를 끌어들이는 콘텐츠는 무엇입니까?
상록수입니까?
시간이 지남에 따라 트래픽과 리드를 제공하는 상시 콘텐츠를 생산하고 있습니까?
이것은 더 많은 노력과 투자를 필요로 할 수 있지만 더 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
브랜드 측정항목
측정하기 어렵지만 여전히 중요합니다.
브랜딩
콘텐츠가 브랜드 홍보에 도움이 되나요? 사람들이 당신의 브랜드를 기억합니까? 그들은 호의적인 인상을 가지고 있습니까?
평판
사람들이 당신의 콘텐츠와 브랜드에 대해 뭐라고 말합니까? 소셜 모니터링 도구, 설문 조사 등은 여기에서 약간의 통찰력을 제공할 수 있습니다.
콘텐츠 성능
귀하의 콘텐츠가 판매 및 리드를 유도합니까? 그것은 결론을 이동합니까? 목표가 무엇이든 이것이 콘텐츠 마케팅의 궁극적인 목표입니다.
직접 판매
사람들이 귀하의 콘텐츠를 클릭하여 구매하고 있습니까?
예를 들어 수리 클리닉은 Google에서 순위가 높은 사람들의 수리 문제와 관련된 콘텐츠를 생성하고 방문자를 아래와 같은 페이지로 안내합니다.
얼마나 많은 사람들이 실제로 구매를 하고 있습니까?
리드
사람들이 시승, 자세한 정보 요청, 쇼룸 방문 등을 신청하고 있습니까?
전환수 증가
판매 유입경로의 특정 부분에 추가한 콘텐츠가 전환을 증가시켰습니까?
더 나은 제품 페이지 사본 또는 양식 필드를 설명하는 마이크로 콘텐츠가 될 수 있습니다.
이메일 구독자
귀하의 콘텐츠가 이메일 목록을 작성하는 데 도움이 됩니까? 이것은 즉각적인 수익을 제공하지 못할 수도 있지만 이메일 마케팅 ROI에 기여합니다.
ROI
콘텐츠 제작 비용은 얼마였나요? 얼마나 많은 판매 또는 리드를 제공할 수 있습니까?
이것은 쉽게 정량화할 수 없는 결과를 고려해야 하지만 궁극적인 측정입니다.
예를 들어 콘텐츠가 브랜드 인지도를 높이거나 이메일 가입을 늘리는 데 도움이 된다면 장기적으로 투자 수익을 얻을 수 있습니다.
내가 놓친 메트릭은 무엇입니까? 당신을 위해 무엇을 작동합니까? 아래에 알려주시면 목록에 추가하겠습니다...
이 게시물은 원래 자매 사이트인 Search Engine Watch에 게시되었지만 도움이 되어 여기에 공유하고자 합니다.