완벽한 사례 연구 형식을 위한 3가지 간단한 단계

사업주라면 사례 연구가 고객 유치의 중요한 부분이라는 것을 알고 있습니다. 사례 연구를 통해 프로젝트를 소개할 수 있을 뿐만 아니라 회사에서 올바르게 수행된(또는 적절하지 않은 경우) 일을 반영하고 향후 프로젝트를 위해 개선할 수 있는 부분을 결정할 수 있습니다. 그러나 사례 연구는 무엇입니까?

비즈니스에서 사례 연구는 마케팅 분석을 수행하는 방법입니다. 사례 연구는 특정 시장의 우려 사항과 솔루션을 식별하는 데 도움이 됩니다. 사례 연구의 우려 사항과 솔루션을 알게 되면 기업은 관련 내부 또는 외부 문제를 해결하고 결과를 홍보할 수도 있습니다.

이 블로그에 대한 아이디어는 인바운드 마케팅 클라이언트를 위한 영향력 있는 사례 연구 형식을 만드는 임무를 맡을 때 시작되었습니다. 사용할 수 있는 사례 연구 템플릿이 많이 있지만 나머지 템플릿보다 눈에 띄는 템플릿을 찾는 것은 여전히 ​​어려웠습니다. 또는 적어도 더 나은 품질의 정보를 제공할 수 있는 구조를 제공하는 것이었습니다.

결국 나만의 사례 연구 형식을 상상하는 것이 얼마나 어려운 일인지 의아해하는 지경에 이르렀습니다. 그래서 약간의 숙고와 신중한 고려 끝에 적절한 사례 연구는 세 가지 간단한 것으로 구성된다는 것을 깨달았습니다.

1. 많은 연구와 계획;
2. 전략적 실행 계획 그리고
3. 당신이 그 정보를 제시하는 방법.

이 세 단계를 각각 분석해 보겠습니다.

1단계 - 조사 및 계획

완벽한 사례 연구 형식의 연구 및 계획 단계의 목표는 사례 연구 가설을 해결할 준비가 되어 있고 올바른 질문을 하고 있는지 확인하는 것입니다. 또한 사례 연구를 수행할 때 따르게 될 워크플로가 최적화되고 구성되어 있는지 확인합니다.

연구의 강력한 기반을 굳힌 후에는 결과를 종이에 정리하여 구체적으로 만들어야 합니다. 캠페인 템플릿, 마케팅 프로젝트 계획, 순서도 및 인터뷰 질문을 포함하여 사례 연구에 도움이 되는 도구를 사용할 수도 있습니다.

이들 각각이 얼마나 생산해야 하고 특정 사례 연구에 얼마나 필요한지 알아내는 것은 귀하에게 달려 있습니다. 이상적으로는 이러한 도구를 사용하면 팀과 고객을 성공으로 이끄는 데 도움이 됩니다. 내 경험에 따르면 문서가 더 좋을수록 최종 결과도 더 좋아질 것입니다.

내가 제안한 각 도구, 도구가 무엇인지, 사례 연구 계획을 시작하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 설명하겠습니다.

캠페인 템플릿이란 무엇입니까?

캠페인 템플릿은 사례 연구의 목표를 설정하고, 타겟 구매자 페르소나를 식별하고, 메시지를 명확하게 전달하고, 사례 연구에 가장 적합한 마케팅 채널을 재평가하는 단계별 계획을 제공합니다. 캠페인 템플릿은 이러한 각 측정값을 해결하는 질문에 답함으로써 구축되므로 사례 연구에 가장 적합한 도구를 사용하려면 올바른 질문을 스스로에게 하고 있는지 확인하십시오.

프로젝트 계획이란 무엇입니까?

프로젝트 계획과 함께 얼마나 상세하게 얻고자 하는지에 따라 사례 연구의 이유, 대상, 대상 및 시기를 물리적으로 자세히 설명할 수 있으며, 이는 모두 기본적으로 사례 연구의 의미 또는 삶을 제공합니다. 캠페인 템플릿과 마찬가지로 프로젝트 계획은 사례 연구를 시작하기 위한 기초이며 디지털 또는 비디지털 문서를 통해 형식이 지정된 레이아웃을 제공합니다.

순서도 란 무엇입니까?

흐름도와 동일한 원칙을 사용하는 이전 블로그 게시물에서 더 나은 마케팅 자동화 워크플로 를 만드는 방법에 대해 이야기 했습니다. 동일한 원칙 중 일부는 다음과 같습니다.

• 마케팅 캠페인이든 사례 연구이든 전략을 수립합니다.
• 순서도와 워크플로는 모두 트리거된 이벤트를 기반으로 작동합니다. 그리고
• 순서도 템플릿과 워크플로는 모두 HubSpot 내에서 구성할 수 있습니다.

순서도 작성에는 각 작업이 생성할 기본 효과를 아는 것이 포함됩니다. 정의된 선택 계획입니다. 예를 들어, 동작 A가 발생한 다음 동작 B 또는 C가 발생할 수 있고, 발생하면 동작 D가 발생하는 식입니다. 물론 순서도를 작성하는 방법은 귀하에게 달려 있지만 조사를 완료했다면 사례 연구의 각 조치가 취하는 단계가 더 정의될 것입니다.

훌륭한 인터뷰 질문을 만드는 방법은 무엇입니까?

이 블로그 게시물 은 웹사이트의 홈페이지가 면접과 얼마나 유사한지를 많이 비교하지만, 4번 포인트는 훌륭한 면접 질문을 만드는 것이 중요한 이유에 대해 중요하다고 생각합니다.

“방문객이 당신과 더 깊은 대화를 나눌 수 있는 수단을 제공해야 합니다.”

이 자체가 사례 연구의 대상 고객을 더 잘 이해하기 위한 수단입니다. 귀하의 질문에 대한 답변이 귀하의 사례 연구 결과에 어떤 영향을 미치는지 알기 위해 가능한 한 많은 정보를 알고 싶을 것입니다.
 

2단계 – 전략적 실행

이제 완벽한 사례 연구 형식을 따르기 위한 두 번째 단계로 넘어가 보겠습니다. 먼저 각 단계가 마지막 단계만큼이나 중요하다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

일반적으로 아이디어는 이론상 훌륭하지만 이론은 추상적이며 아직 구체적이지 않습니다. 그래서 당신이 그것들을 꿰뚫어 볼 수 있는 능력이 없다면 그들은 눈에 띄지 않을 것입니다. 계획이 실현되도록 하려면 잠재 고객, 고객 및 타겟 구매자 페르소나를 에뮬레이트하는 사람들과 함께 설문 조사, 인터뷰 및 워크샵을 시작하십시오. 사례 연구의 실행이 완벽하게 진행되도록 1단계: 연구 및 계획에서 구축한 핵심 계획에서 작업하십시오.

다음으로 저는 사례 연구를 작성할 때 과제, 솔루션, 주요 통계, 솔직한 분석 및 응답, 주목할만한 성과를 포함하는 주요 아이디어를 검토하는 것을 좋아합니다. 귀하의 사례 연구에서 이러한 각 개념이 구현하는 관계와 중요성에 대해 자세히 설명하겠습니다.

과제 식별

사례 연구의 진행을 약화시키는 문제를 식별합니다. 그렇지 않으면 당신이 하는 모든 노력은 반드시 손실을 입게 될 것입니다. 귀하의 사례 연구 시장에서 이미 확립된 문제를 고려하십시오. 특히 귀하의 사례 연구와 관련하여 발생할 수 있는 문제; 그리고 진행하는 동안 사례 연구의 미묘한 차이로 인해 발생할 수 있는 문제까지도 포함합니다.

사례 연구 과제의 예는 다음과 같습니다.

• 가정한 것과 다른 결과를 얻고 그에 따라 사례 연구 프로세스를 재작업해야 합니다.
• 열정적이지는 않더라도 타겟 청중이 기꺼이 참여하도록 하기 그리고
• 사례 연구를 수행할 적절한 기간을 선택합니다.

솔루션 식별

이러한 문제에 대한 솔루션을 식별하지 않으려는 경우 문제를 식별해야 하는 이유는 무엇입니까? 솔루션을 찾는 것은 사례 연구에 내용이 있고 결과가 그냥 넘어가지 않는다는 확신을 줄 것입니다.

주요 통계 식별

주요 통계는 사례 연구를 실행하는 동안 수집할 데이터입니다. 사례 연구에 관련성이 있고 핵심이 될 수 있는 데이터를 식별하는 방법은 해당 데이터가 사례 연구 자체와 공유하는 관계에 따라 다릅니다. 데이터가 관련이 있습니까? 귀하의 사례 연구에서 촉발된 특정 질문이나 질문에 답변합니까? 사례 연구를 처음 수립할 때 찾으려고 했던 답을 반증하거나 증명합니까? 주요 통계는 궁극적으로 회사에서 참여하고자 하는 사람들을 위해 사례 연구 결과의 일부로 표시하기에 좋습니다.

솔직한 분석과 대응 모두 인정

솔루션 식별 섹션에서 이에 대해 조금 이야기했지만 좀 더 강조하겠습니다. 솔직한 분석과 반응을 인정하지 않는 것은 정말 멍청한 일을 하려고 하는데 모두가 하지 말라고 하는데 어쨌든 그냥 하는 것과 같을 수 있습니다.

그것을 피하십시오.

오히려 예를 들어 대상 고객에게 보내는 이메일의 성능을 확인하여 사례 연구 방법론에 솔직한 분석을 통합하십시오. 이메일 지원을 통해 텍스트 또는 html 형식을 선택할 수 있습니다 . A/B 테스트를 수행하여 어떤 형식이 더 잘 수행되는지 확인한 다음 결과를 솔직하게 분석하여 향후 이메일에 더 나은 성능을 사용할 수 있습니다.

주목할 만한 성과를 고려

환상적인 결과를 얻었을 때 축하하는 것을 두려워하지 마십시오. 사례 연구에서 보여준 전문성을 과시하는 것이 아니라 결과를 보게 될 청중에게 귀사가 시장에서 최고의 표준인 이유에 대한 보다 확고한 기반을 제공하는 것입니다.

결과를 게시하기 전에도 발견한 내용에 따라 주목할 만한 성과가 사례 연구의 전환점이 될 수 있습니다. 다른 주목할만한 업적을 발견하기 위해 스스로를 드러내는 길을 따를 수도 있습니다.

3단계 – 정보 제공

완벽한 사례 연구 형식을 위한 마지막 단계는 정보를 명확하고 간결하게 제시하는 것입니다.

사례 연구는 최고의 B2B(기업 간 거래) 도구 중 하나입니다. 그것들은 관련성이 있고 유형적이며 (잘하면) 잘 조직되어 있습니다. 그들은 당신과 같은 회사와 일하는 것이 어떤 것인지를 나타냅니다. 그러나 사례 연구를 식별하고 해결하기만 하면 여전히 놓치고 있는 것입니다. 배운 것을 활용하고 마케팅하십시오!

귀하의 사례 연구를 디자인, 인쇄, 구성, 디지털화, 배포 또는 제본하면 다양한 마케팅 채널을 통해 계속해서 귀하에게 서비스를 제공할 것입니다. 이 정보를 배포하는 위치는 대상 청중이나 페르소나에 따라 크게 달라집니다 (내가 가장 좋아하는 채널은 Pinterest, Slideshare, YouTube, Reddit, LinkedIn).

마지막 팁으로 사례 연구를 작성할 때 가장 좋은 방법은 회사와 회사가 이룬 위대한 일에 대해서만 이야기하는 것이 아니라는 점을 기억하십시오. 그보다는 내담자의 입장이 되어 그들이 지각한 경험이 무엇인지, 그리고 이를 흥미롭고 의미 있는 이야기로 가장 잘 전환하는 방법을 상상해 보십시오. 나만의 사례 연구 구축을 시작하고 싶으십니까? 그런 다음 무료 통합 문서: 비즈니스를 위한 구매자 페르소나를 만드는 방법을 통해 구매자 페르소나를 염두에 두십시오 .