마케팅 운영을 간소화하는 4가지 도구

게시 됨: 2022-03-02

중소기업의 20%만이 운영 2년 차에 접어들었습니다. 그리고 귀하의 스타트업이 이 범주에 속하도록 하려면 이미 확립된 업계 플레이어와 경쟁 우위를 확보하기 위해 구현해야 하는 특정 조치가 있습니다. 이를 달성하는 효과적인 방법은 마케팅 운영을 간소화하는 데 도움이 되는 도구를 사용하는 것입니다. 당신은 환상적인 제품이나 서비스를 가질 수 있지만 잠재 고객이 당신의 제품을 고려하도록 설득할 수 없기 때문에 여전히 실패합니다.

다행히도 경쟁자들 사이에 브랜드 이름을 알리기 위한 마케팅 노력을 간소화하는 데 도움이 되는 도구가 있습니다. 더 이상 고민하지 않고 마케팅 운영을 간소화할 수 있는 몇 가지 최고의 도구를 소개합니다.

고객 관계 관리(CRM) 도구

마케팅은 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 고객의 행동을 이해하고 영향을 미치는 것을 수반합니다. 이것이 오늘날의 치열한 시장에서 경쟁력을 유지하려면 CRM 도구를 사용하는 것이 좋습니다. CRM 도구는 기업이 고객 데이터 및 고객 상호 작용을 관리하고 판매, ​​마케팅, 고객 서비스를 자동화하고 고객과 더 나은 커뮤니케이션을 할 수 있도록 도와주는 소프트웨어 응용 프로그램입니다.

소규모 비즈니스 소유자는 영업 및 마케팅 프로세스를 간소화하는 데 도움이 되는 CRM 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 도구를 사용하면 고객 데이터를 기록하고 단일 리포지토리에 정보를 구성하여 전체 판매 주기를 추적할 수 있습니다. 또한 영업 이메일, 후속 통화 및 시간이 많이 소요될 수 있는 기타 활동과 같은 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다.

또한 CRM 도구를 사용하면 소기업 소유자가 과거 추세를 기반으로 미래 결과를 예측하는 데 도움이 되는 데이터 분석 도구를 사용하여 귀중한 통찰력을 얻을 수도 있습니다. 또한 이 데이터를 사용하여 제품이나 서비스를 개선하여 고객 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있습니다. 이를 이해하면 ERP와 CRM에 대해 가질 수 있는 혼란을 해결하는 데 도움이 됩니다. 사용을 고려해야 하는 CRM 도구의 예로는 HubSpot, Less Annoying CRM, Zoho 및 Pipedrive가 있습니다.

소셜 미디어 관리 도구

소셜 미디어는 모든 마케팅 전략의 중요한 부분이 되었지만 항상 따라잡기가 쉽지는 않습니다. 이는 오늘날의 비즈니스 세계가 바뀌었고 불과 몇 년 전만 해도 소규모 비즈니스에서 사용되던 것이 이제는 쓸모없게 될 수도 있기 때문입니다. 스타트업 소유자가 해야 할 가장 중요한 변화 중 하나는 Facebook과 Instagram에 매일 게시하는 것부터 YouTube에서 동영상을 만들고 사용하는 것까지 소셜 미디어를 완전히 수용하는 것입니다. 그러나 이 모든 것은 시간이 많이 소요될 수 있습니다.

다행히 시간을 보다 효율적으로 사용하고 소셜 미디어 계정을 더 잘 관리하는 데 도움이 되는 도구가 있습니다. 여기에는 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 마케팅 운영을 간소화하고 일상적인 비즈니스 운영과 관련된 주요 문제에 집중할 수 있습니다.

마케팅 활동을 간소화하는 데 사용할 수 있는 수많은 소셜 미디어 관리 도구가 있으며 가장 인기 있는 옵션 중 하나는 Jarvee입니다. 이 도구를 사용하여 잠재 고객과 대화형 온라인 관계를 구축할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 존재를 관리하는 데 도움이 되므로 매력적이고 일관되며 전문적입니다.

이메일 마케팅 도구

이메일 마케팅 도구는 기업이 고객과 소통하고, 리드를 전환하고, 거래를 성사하는 데 도움이 되기 때문에 모든 마케팅 전략에서 가장 중요한 부분입니다. 이러한 도구는 다른 마케팅 도구에 비해 더 높은 투자 수익을 자랑하므로 회사의 성공 가능성을 높이려면 이 도구를 사용해야 합니다. 올바른 이메일 마케팅 도구를 사용하면 이메일 예약 및 목록 세분화와 같은 작업을 자동화하여 시간을 절약할 수 있습니다. 개인화 및 추적 기능을 통해 커뮤니케이션을 개선할 수도 있습니다.

이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하면 가입자 목록을 쉽게 관리하고 사람들의 관심을 끄는 전문적인 이메일을 쉽게 만들 수 있으므로 이 작업에 도움이 됩니다.

그러나 이메일 마케팅은 고객과 계속 연락하고 비즈니스를 홍보하며 판매를 촉진하는 강력한 방법이지만 사용할 이상적인 플랫폼을 선택하는 것은 상당히 혼란스러울 수 있습니다. 이는 시장에 그러한 도구가 많이 있으며 귀하의 비즈니스에 적합한 도구를 선택하는 것이 압도적일 수 있기 때문입니다. 고려해야 할 최상의 옵션은 다음과 같습니다.'

  • 메일침프
  • 센딘블루
  • 액티브캠페인
  • 똑똑 떨어지는 물방울 소리
  • 무스젠드

이러한 이메일 마케팅 도구를 사용하면 고객과 더 잘 소통하고 관계를 구축할 수 있습니다. 또한 다음 주에 이메일 방송 일정을 기억했는지 여부에 대해 스트레스를 받는 대신 비즈니스를 성장시키고 더 많은 돈을 버는 데 관심을 기울일 수 있습니다.

프로젝트 관리 도구

마케팅을 할 때는 항상 큰 그림을 염두에 두는 것이 중요합니다. 그러나 그 큰 그림은 종종 많은 작은 작업으로 구성됩니다. 이것이 비즈니스 라이벌과의 치열한 경쟁에 대처하려면 마케팅 운영을 계획하는 것이 필수적인 이유입니다. 그러나 이를 달성하려면 이러한 작업을 세분화하고 마케팅 운영을 간소화하는 데 도움이 되는 몇 가지 도구가 필요하며, 이때 프로젝트 관리 도구가 유용합니다.

프로젝트 관리 도구를 사용하면 대규모 팀 기반 작업을 관리 가능한 부분으로 쉽게 나누어 전체 팀이 같은 페이지에 있는지 확인할 수 있습니다. 이 도구는 또한 팀의 성과를 저해할 수 있는 병목 현상이나 장애물을 식별하여 할당된 마케팅 작업에 대한 모든 사람의 책임을 유지하는 데 도움이 됩니다. 프로젝트 관리 도구의 또 다른 이점은 적은 노력으로 더 많은 작업을 수행하는 데 도움이 된다는 것입니다.

주로 내부 커뮤니케이션에 사용되는 Basecamp 및 Slack과 같은 옵션이 많이 있습니다. 또한 보다 공식적인 프로젝트 관리에 사용되는 Asana 및 Trello도 있습니다.

테이크아웃

소기업 소유자로서 손에는 항상 많은 것이 있습니다. 따라서 마케팅 활동을 간소화하고 대상 고객에게 더 잘 도달하는 데 도움이 될 수 있는 도구의 도움을 받는 것은 나쁘지 않습니다. 이러한 마케팅 도구는 사내 마케팅 팀을 고용할 재정이 부족한 경우에 유용합니다. 이러한 경쟁 우위를 확보하고 싶다면 이 가이드에 마케팅 운영을 간소화하는 데 필요한 도구가 자세히 설명되어 있습니다.

저자 약력

Ted Grealish는 마케팅 전문가이며 업계에서 10년 이상의 경험을 자랑합니다. 그는 블로그와 게스트 블로그를 통해 신생 기업 소유자와 마케팅 담당자에게 자신의 통찰력을 공유하는 것을 즐깁니다. 여가 시간에는 하이킹, 캠핑, 수영, 스쿠버 다이빙을 합니다.