애드워즈 캠페인이 회사를 죽이는 4가지 방법

지난 2년 동안 Disruptive에서 2,000개 이상의 애드워즈 계정을 감사했습니다. 많은 감사를 거친 후 한 가지 사실이 뼈저리게 분명해졌습니다. 애드워즈는 돈을 잃을 수 있는 좋은 방법이라는 것입니다.

오해하지 마세요. 애드워즈는 귀사를 위해 놀라운 일을 할 수 있습니다. 저는 고객이 애드워즈를 사용하여 직원 수를 25명에서 250명으로 늘리도록 도왔습니다. 올바르게 수행하면 AdWords는 믿을 수 없을 정도로 수익성이 있습니다.

잘못했습니다…AdWords는 많은 돈을 잃을 수 있는 쉬운 방법입니다.

많은 회사의 경우 계정이 원하는 방식으로 작동하지 않는 것이 분명합니다. 그들이 우리가 그들의 계정을 감사하기를 원하는 이유가 있습니다. 다른 회사들은 그들이 얼마나 많은 것을 놓치고 있는지 깨닫지 못합니다. 그들은 괜찮은 수익을 내고 있으므로 계정이 잘 작동하고 있다고 가정합니다.

두 경우 모두 일반적으로 대부분의 회사가 잠재력보다 훨씬 낮은 성과를 내고 있음을 알 수 있습니다. 투자수익률(ROI)이 긍정적인지 여부에 관계없이 대부분의 애드워즈 계정은 다음 네 가지 문제 중 하나를 겪고 있습니다.

1. 쓸모없는 키워드

2,000개가 넘는 계정을 살펴본 후 몇 가지 놀라운 사실을 발견했습니다. 가장 흥미로운 점 중 하나는 평균적으로 계정의 모든 전환이 해당 계정 키워드의 6%에 기인할 수 있다는 사실입니다. 즉, 입찰 중인 키워드 10개 중 9개는 가치를 창출하지 못하고 있습니다.

설상가상으로 전환을 일으키지 않는 키워드의 94%가 광고 지출의 61%를 차지합니다. 즉, 예산의 절반 이상이 전혀 생산하지 않습니다!

이것은 열악한 키워드 전략 비용의 완벽한 예입니다. 키워드 및 키워드 검색 유형이 너무 광범위하면 광고가 관련성이 낮은 검색에 표시되고 전환 가능성이 낮은 관련성이 낮은 클릭이 생성됩니다. 설상가상으로 검색어 관련성이 낮으면 품질 점수가 낮아져 전환되지 않는 클릭이 훨씬 더 비쌉니다.

이는 애드워즈 캠페인을 실행하는 좋은 방법이 아닙니다.

수정

그렇다면 어떤 검색어가 예산을 소모하고 있는지 어떻게 알 수 있을까요? 프로세스는 실제로 매우 간단합니다. 모든 캠페인의 키워드 탭으로 이동합니다. 여기에서 세부 정보를 클릭하고 "전체 검색어"로 이동합니다. 이 보고서에 있으면 몇 가지 간단한 분석을 수행할 수 있는 Excel 파일로 내보냅니다.

전환이 0인 검색어만 표시하도록 데이터를 필터링하면 이제 비용 데이터를 합산하고 전환이 0인 검색어에 얼마나 많은 비용이 지출되었는지 확인할 수 있습니다.

이를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 기사를 확인하십시오. 이 기사에서는 최근에 이 기술을 사용하여 클라이언트가 광고 지출에서 한 달에 $50,000를 절약한 방법을 설명합니다.

쓸모없는 검색어를 식별했으면 제거하십시오!

2. 사랑받지 못한 계정

좋은 애드워즈 계정을 운영하는 것은 개를 키우는 것과 비슷합니다. 시간과 노력 그리고 무엇보다도 일관성이 필요합니다.

인정하겠습니다, 저는 개 애호가입니다. 나는 강아지에서 키운 Jez라는 아름다운 검은 실험실이 있습니다. 그녀는 내 아이들과 환상적이며 잘 행동하고 훌륭한 동반자입니다. 하지만 그녀는 우연히 그렇게 된 것이 아닙니다.

강아지를 키우는 것은 엄청난 일입니다. 훈련된 개를 원한다면 엄청난 자기 훈련이 필요합니다. Jez가 내 명령에 응답하도록 훈련하는 데 몇 시간을 보냈는지 말할 수 없습니다. Jez는 그녀가 나를 이해하고 나도 그녀를 이해하기 때문에 훌륭하고 협조적인 개입니다.

불행히도, 대부분의 개 주인들은 잘 행동하는 개를 소유하는 데 얼마나 많은 시간과 노력이 필요한지 깨닫지 못합니다. 개에게 먹이를 주고 가끔 함께 노는 것만으로는 충분하지 않습니다. 어떤 행동이 허용되는지 가르치기 위해 매일 시간을 개와 함께 일하면서 시간을 보내야 합니다.

애드워즈 계정도 마찬가지입니다.

평균적으로 애드워즈 계정의 약 10%만이 일주일에 한 번 이라도 최적화됩니다. 우리가 감사하는 계정이 한 달 동안 손대지 않은 계정이 얼마나 되는지 알면 놀랄 것입니다!

한 달에 두 번만 개에게 주의를 기울인다면 어떤 일이 일어날지 상상해 보십시오.

내 개나 내 애드워즈 계정이 아닙니다.

당연히 정기적인 사랑과 관심 없이는 대부분의 AdWords 계정이 특별히 예의 바르게 행동하지 않습니다. 그들은 사람들을 짜증나게 하고 잘못된 검색어에 입찰하며 일반적으로 돈을 낭비합니다.

단순히 계정을 설정하고 돈을 주는 것만으로는 충분하지 않습니다. 계정이 제대로 작동하려면 시간과 관심을 기울여야 합니다.

수정

그렇다면 얼마나 자주 캠페인을 최적화해야 할까요? 월 $10,000 이상의 예산(Disruptive가 전문)의 경우 최소한 매주 권장합니다! 또한 상황이 통제 불능 상태가 되기 전에 이상 징후를 포착하고 실적이 저조한 광고나 키워드를 중지하도록 계정에 자동 규칙을 설정해야 합니다.

계정을 최대한 활용하려면 일주일에 최소 3회 캠페인을 검토하는 것이 좋습니다. 새 캠페인(강아지 단계)을 시작하는 경우 더 많이 참여해야 하며 최신 정보를 유지하려면 하루에 3번 이상 로그인해야 합니다.

계정이 잘 훈련되고 올바르게 작동하는 경우 원활한 운영을 위해 많은 조치를 취할 필요가 없을 수 있지만 계정을 면밀히 주시하는 것이 캠페인이 제대로 작동하도록 유지하는 유일한 방법입니다.

3. 분석 부족

간단한 사실: 캠페인을 추적하면 성공 확률이 1,700% 향상됩니다.

그것도 내 번호가 아닙니다. Disruptive의 계정 감사에서 이것이 사실임을 확실히 보여주었지만, 이 구체적인 수치는 Hubspot의 인바운드 상태 보고서에서 나온 것입니다.

물론 이미 분석을 사용하고 있다면 이 수치는 그리 놀라운 일이 아닙니다. 결국 추적하지 않는 것은 측정할 수 없으며 측정하지 않는 것은 개선할 수 없습니다.

놀라운 점은 애드워즈 캠페인을 추적 하지 않는 회사가 얼마나 많은지 입니다. 애드워즈 계정의 절반 이상이 직감에 따라 운영됩니다!

약간의 수학과 Hubspot 보고서의 숫자를 사용하면 다음을 의미합니다.

[Tweet “훌륭한 분석 없이는 온라인 마케팅의 97%가 실패합니다.”]

따라서 애드워즈를 사용하여 금전적 자살을 저지르고 싶다면 분석을 피하는 것이 아주 좋은 방법입니다.

수정

다행히 분석을 구현하는 것은 그리 어렵지 않습니다. 애드워즈에서는 전환 추적을 매우 쉽게 설정할 수 있으므로 전환 데이터를 따르지 않을 이유가 없습니다.

사이트 전체 분석도 구현하기가 매우 쉽습니다. 예를 들어 개발자가 자신이 하는 일을 알고 있다면 15분 안에 Google 태그 관리자를 무료로 구현할 수 있습니다. 추적해야 하는 기본 사항은 이 문서를 확인하세요.

그런데 Google 애널리틱스와 애드워즈는 완벽하게 함께 작동합니다. 두 가지를 통합하는 방법은 다음과 같습니다.

분석 설정은 성공을 위한 준비입니다. 계정이 원하는 만큼 실적이 좋지 않더라도 분석 기능을 탑재하면 실수로부터 배울 수 있습니다. 효과가 있었던 것에서 할 수 있는 것만큼 효과가 없었던 것에서 더 많이는 아니더라도 많은 것을 배울 수 있는 경우가 종종 있습니다.

4. 잘못된 메시지 일치

우리가 감사하는 계정 중 얼마나 많은 계정이 모든 유료 트래픽을 홈페이지로 보내고 있는지 항상 놀라움을 금치 못합니다. 그리고 전용 랜딩 페이지를 사용하는 사람들 중 성능 향상을 위해 랜딩 페이지를 테스트하는 비율은 40% 미만입니다!

귀하의 사이트에 적절한 트래픽을 포함하여 단순히 트래픽을 유도하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그것은 방정식의 절반에 불과합니다(또한 값비싼 절반이기도 합니다!). 열악한 랜딩 페이지 경험은 매출의 최대 75%를 죽이기 때문에 최적화된 랜딩 페이지가 아닌 다른 곳으로 트래픽을 보내는 것은 ROI 를 저지르는 것과 같습니다.

수정

간단히 말해 애드워즈 캠페인은 키워드에서 광고 문구, 랜딩 페이지 경험에 이르기까지 일관되고 매력적인 경험을 제공해야 합니다. 이를 설정하는 핵심은 세분성입니다. 키워드, 광고 카피, 랜딩 페이지는 모두 특정 검색 의도에 집중해야 합니다.

5개 이하의 매우 유사한 키워드로 광고 그룹을 설정하면 광고를 실행하는 검색을 제어할 수 있습니다. 이를 통해 특정 검색과 관련성이 높은 광고를 작성할 수 있습니다. 대상 관련성이 랜딩 페이지로 전달된다면 매우 강력한 고객 경험을 생성한 것입니다!

이 기술을 사용하면 고객이 첫 번째 테스트에서 전환율이 50% 상승하는 것을 흔히 볼 수 있습니다.

결론

애드워즈가 회사에 큰 도움이 될 수 있지만 잘못 사용하면 비즈니스를 마비시키거나 죽일 수 있습니다. 모든 비즈니스는 고유하지만 대부분은 이 4가지 영역 중 하나에서 어려움을 겪는 것 같습니다.

다행스럽게도 귀하의 계정이 키워드 선택, 계정 관심, 분석 또는 메시지 일치와 관련하여 어려움을 겪고 있다면 해결할 수 있습니다! 계정이 원활하게 작동하고 회사에 필요한 결과를 제공할 수 있습니다.

귀하의 애드워즈 캠페인이 어려움을 겪고 있고 추가 도움이 필요한 경우 저희에게 알려주십시오! 기꺼이 귀하의 계정을 살펴보고 기회가 있는 곳을 알려드리겠습니다.

내 두 센트를 들었으니 이제 당신 차례입니다. 계정이 어려움을 겪는 것을 어디에서 보았습니까? 다른 "치명적인" 결함이 있습니까?