소매업체의 45%는 2021년 대 2020년에 소셜 미디어 광고에 더 많은 비용을 지출할 계획입니다.

Smartly.io와 eTail 컨퍼런스 시리즈가 실시한 전 세계 소매 조직의 리더 300명을 대상으로 한 설문조사에 따르면 응답자의 74%가 마케팅 예산의 최소 1/3을 소셜 미디어 광고에 할당했다고 밝혔습니다.

응답자들은 2021년에 소셜 광고 지출을 늘릴 계획이라고 밝혔습니다. 소셜 광고 예산의 가장 큰 부분은 Facebook, Twitter, Instagram 순으로 사용됩니다.

이 설문조사에는 미국, 영국, 인도, 호주, 인도네시아, 캐나다의 소매업체 리더가 포함되었으며 응답자의 34%는 다른 지역에서 왔습니다.

아래에서 Smartly.io의 결과 중 일부를 강조합니다. 여기에서, 붕괴 및 소비자 습관의 변화에 어떻게 브랜드된다 적응 : 당신은 전체 보고서, 2021 글로벌 사회 광고 동향을 다운로드 할 수 있습니다.

Smartly.io 와 협력하여 만든 콘텐츠 .

페이스북이 지배적이다

Smartly.io의 연구에 따르면 2020년에 글로벌 소셜 미디어 광고 예산이 2021년에 비해 증가한 것으로 나타났습니다. 대부분의 조직은 전체 광고 예산의 31%~50%를 소셜 미디어에 지출했는데 이는 전년도의 26%~50%와 비교됩니다.

Facebook은 소매업체에서 가장 인기 있는 광고 플랫폼으로 응답자의 93%가 현재 Facebook에서 광고를 구매하고 있다고 답했습니다. 다른 최고의 플랫폼에는 Instagram, Twitter, LinkedIn 및 TikTok이 있습니다.

다음 차트는 설문 응답자 중 상위 광고 플랫폼을 보여줍니다.

Instagram은 조사 응답자의 40%당 가장 높은 ROAS(광고 지출 수익률)를 제공했는데, 이는 2019년 21%에서 증가한 수치입니다. 지출은 국가에 따라 다르며 미국과 유럽은 다른 국가보다 Instagram 광고에 더 많이 지출합니다.

Smartly.io는 다음과 같이 씁니다. "아시아 조직의 약 25%가 Instagram을 우선시하지만 대부분의 다른 조직은 광고 예산으로 Facebook과 LinkedIn을 우선시합니다."

Instagram은 다른 플랫폼에 비해 ROAS가 더 높았지만 브랜드의 76%는 2021년에 Facebook 광고 지출을 늘릴 계획이라고 밝혔습니다.

이는 다른 플랫폼을 희생시키는 것으로 보이며 응답자의 약 40%가 올해 Twitter, Instagram 및 LinkedIn에서 지출을 늘릴 계획이라고 밝혔습니다. 또한 다음 차트에서 볼 수 있듯이 브랜드의 약 18-24%는 후자의 세 가지 플랫폼에 대한 지출을 줄일 계획입니다.

수동 광고 관리의 어려움

응답자의 70% 이상이 소셜 미디어 광고를 수동으로 관리하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 광고 관리의 과제는 다음과 같습니다.

• 독창적이고 차별화된 콘텐츠를 만드는 데 어려움이 있습니다.
• 소셜 미디어 광고는 소비자의 감시를 받고 있습니다.
• 유기적이고 매력적인 광고를 만드는 것은 시간이 많이 걸립니다.

대부분의 응답자는 매력적이고 고유하며 개인화된 소셜 미디어 광고를 만들기 위해 약간의 수동 관리가 필요하다는 데 동의했지만 대부분은 자동화에 개방적이었습니다.

응답자의 90%는 2020년에 소셜 미디어 광고 개발 및 관리를 촉진하기 위해 자동화 기술을 사용하지 않을 것이라고 말했지만 81%는 프로세스의 적어도 일부를 자동화하는 데 관심이 있다고 밝혔습니다. 이는 2019년의 65%에서 증가한 수치입니다.

Smartly.io는 "광고 콘텐츠 생성 및 전달을 자동화하면 광고 프로세스의 수동 프로세스를 줄이고 팀의 시간을 상당히 절약할 수 있습니다."라고 말합니다.

소셜 미디어 광고 자동화의 이점

대부분의 응답자는 자사 또는 타사 데이터를 사용하여 광고 전달을 최적화했지만 규모에 따라 보다 개인화된 광고 메시지를 생성하는 측면에서 더 많은 작업이 필요하다고 말했습니다. Smartly.io는 자동화가 창의적 사일로를 무너뜨리고 조직 전체에서 더 나은 커뮤니케이션을 가능하게 한다고 말합니다.

응답자의 71%는 마케팅 및 크리에이티브 팀이 마케팅 프로세스의 모든 단계에서 효과적으로 협력한다고 생각했지만 보고서에 따르면 2021년의 주요 트렌드는 소셜 미디어 광고와 크리에이티브 팀이 더 긴밀하게 협력해야 한다는 것입니다.

Smartly.io는 "이 두 팀을 하나로 통합함으로써 소매업체는 개인 수준에서 고객 세그먼트와 대화하는 소셜 미디어 광고를 생성할 수 있는 잠재력을 갖게 되며, ROAS를 개선하고 소셜을 채널로 최적화할 수 있는 더 많은 기회를 생성할 수 있습니다."라고 씁니다.

기타 주요 동향은 다음과 같습니다.

• 소매업체의 45%는 2020년 대비 2021년에 소셜 미디어 광고에 더 많은 비용을 지출할 계획입니다.
• 응답자의 40%는 소셜 미디어 광고를 더 잘 관리하기 위해 마케팅 팀을 확장할 계획입니다.
• 응답자의 39%는 소셜 미디어를 사내에서 관리할 계획입니다.
• 30%는 보다 강력한 소셜 미디어 광고 도구에 투자할 것입니다.

2021년 소셜미디어 광고 기획

Smartly.io의 보고서에는 소매업체가 2021년 소셜 미디어 마케팅 계획에 구축할 수 있는 전략과 함께 설문조사에서 수집한 모든 트렌드의 포괄적인 목록이 포함되어 있습니다.

예를 들면 소셜 미디어 광고 채널 다양화, 경쟁력 유지를 위한 Facebook 지출 증가, 광고 협업, 개발 및 관리 프로세스의 일부 자동화 등이 있습니다.

여기에서 Smartly.io의 전체 2021 소셜 광고 동향 보고서를 다운로드할 수 있습니다 .