훔칠 수 있는 멋진 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 소셜 미디어 캠페인 5가지
게시 됨: 2017-09-18종종 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 소셜 미디어 조언이 약간 모호한 것처럼 보일 수 있습니다. 해시태그를 시작하고 가장 큰 매출에 대해 트윗하세요. 완전히 획기적인 것은 아닙니다.
그렇기 때문에 이번 휴가 시즌에 실제 돈을 벌기 위해 훔치고 구현할 수 있는 5가지 BFCM 소셜 미디어 캠페인 아이디어를 살펴보겠습니다.
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그리고 소년은 돈을 벌기 위해 거기에 있습니다.
2016년에는 블랙 프라이데이가 11월 평균 일보다 3.6배 더 많은 주문을 생성한 것으로 나타났습니다. 사이버 먼데이는 11월의 평균 일보다 3.1배 많은 주문을 생성하여 크게 뒤처지지 않았습니다.
Adobe에 따르면 Cyber Monday 2016은 하루에 33억 9000만 달러를 온라인에서 지출하여 역사상 가장 큰 온라인 판매일이었습니다. 이는 전년 대비 10.2% 증가한 수치입니다.
소셜 미디어를 사용하여 올해 자신을 위해 파이 한 조각을 얻을 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
기본을 바로 잡기
훔칠 수 있는 캠페인에 대해 알아보기 전에 BFCM 소셜 미디어 캠페인의 기본 사항을 살펴보겠습니다. 바쁜 시즌을 탐색하고 휴일 소음을 줄이려고 할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
- 신뢰할 수 있고 저렴한 배송을 보장합니다. 이 시기는 그 어느 때보다 적시성이 중요합니다. 온라인 쇼핑을 더 자주 하게 만드는 요인이 무엇이냐는 질문에 설문 응답자의 90%가 무료 배송이 가장 큰 인센티브라고 말했습니다. 거의 절반이 당일 배송을 통해 온라인 쇼핑을 할 가능성이 더 높다고 답했지만, 작년에 당일 배송을 사용한 적이 있는 사람은 9%에 불과했습니다. 온라인 쇼핑을 자주 하는 고객 중 50%는 1일 배송을 이용했고 85%는 2일 배송을 이용했다고 말했습니다.
- 모바일 구매자를 위해 준비하세요. 점점 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 할 때 모바일로 눈을 돌리고 있지만 모바일 전환율은 여전히 뒤쳐지고 있습니다. Adobe는 스마트폰의 평균 전환율이 1.9%에 불과하여 데스크톱의 전환율(4.3%)의 절반 에도 못 미치는 것으로 나타났습니다. 그러나 스마트폰은 BFCM 트래픽의 45%를 차지했습니다. 엄청난 기회입니다. 귀하의 사이트가 귀하가 소유한 모바일 장치뿐만 아니라 모바일 장치에서 예상대로 표시되고 작동하는지 두 배, 세 배, 네 배로 만드십시오.
- 나에게 맞는 소셜 네트워크를 선택하세요. 너무 많은 소셜 네트워크에 정신을 쏟고 시간을 나누는 것은 매우 쉽습니다. (a) 가장 많은 수익을 창출하고 (b) 가장 참여도가 높은 커뮤니티를 육성한 1-2개의 소셜 네트워크에 집중하십시오. 모든 곳에 있을 필요는 없습니다.
- 일찍 준비하고 실행하십시오. 킬러 소셜 미디어 캠페인으로 마지막 순간에 급습할 것이라고 기대하지 마십시오. 캠페인을 계획하기 위해 미리 작업을 시작합니다. 당신의 목표는 무엇입니까? 당신의 성공 지표는 무엇입니까? 적절한 청중에게 어떻게 도달할 것인가? 우리 모두는 BFCM이 단순한 주말이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그것은 전후 주까지 확장됩니다. 그러니 준비하러 오세요!
- 전용 랜딩 페이지를 만드십시오. 소셜 미디어에서 BFCM 판매를 홍보하는 경우 해당 행사를 위한 전용 랜딩 페이지를 한두 개 만드십시오. 예를 들어 다음은 Amazon의 BFCM 랜딩 페이지입니다. 홈디포 전용 랜딩페이지입니다. 전용 랜딩 페이지를 사용하면 소셜 미디어에서 보내는 메시지를 사이트에서 보내는 메시지와 더 가깝게 일치시킬 수 있으므로 전환율이 향상됩니다. 다른 제품 카테고리의 판매에 대해 다른 BFCM 방문 페이지가 있을 수도 있습니다.
- 요일에 대해 현명하게 대처하십시오. 작년에 우리는 블랙 프라이데이에 주문 트래픽이 오후 12시 피크에 도달할 때까지 꾸준히 증가했음을 발견했습니다. 사이버 먼데이 기간 동안 쇼핑객은 저녁 9시에 정점에 도달하기 전에 저녁 중간 휴식을 취했습니다.
그거 다 알아? 좋아, 좋은 일에 뛰어들자.
1. 할인 및 거래
나는 당신이 생각하는 것을 알고 있습니다 : " 얼마나 독창적입니까." 내가 이 일반적인 것을 놀리는 것이 아니었나요? 예, 그렇습니다. 걱정하지 마세요. 우리는 오래된 고전을 좀 더 독창적으로 다룰 것입니다. 거래. 거래 없이 BFCM을 가질 수는 없겠죠?
2016년 Adobe는 사이버 먼데이 가격이 가장 많이 하락한 품목이 텔레비전(평균 21.5% 할인), 태블릿(평균 21.3% 할인), 장난감(평균 16.2% 할인) 및 애완동물 관리(평균 12% 할인)라고 보고했습니다.
트윗을 시작하고 최고의 거래를 공유할 수 있습니다. BFCM에서 약간의 매출을 올릴 수 있지만 좀 더 창의적이면 결과가 배가될 수 있습니다.
Amazon이 Facebook에서 BFCM 라이트닝 딜을 홍보하는 방법을 확인하십시오.
블랙 프라이데이를 앞둔 주에 라이트닝 딜을 홍보했습니다. 사이버 먼데이 다음 주에도 그들은 똑같이 했습니다. (과대 광고 확장에 대해 이야기하십시오.)
이 중 일부는 단순한 할인이 아닙니다. 그 시간 목록이 보이십니까? 다음과 같은 라이트닝 딜의 시작을 알립니다.
68% 할인, 26% 할인. 그러나 제한된 시간 동안(21분에 종료, 36분에 종료) 및 공급이 지속되는 동안(12% 청구, 34% 청구)에만 적용됩니다. 최대 BFCM 광기를 위해 결합 된 깊은 할인, 긴급성 및 희소성.
Shopify App Store에는 제품 할인과 같은 번개 거래를 재현하는 데 도움이 되는 여러 앱이 있습니다.
Chubbies는 Thighber Monday로 알려진 Cyber Monday를 위해 비슷한 일을 했습니다. 그들은 전체 12시간 동안 매시간 구매 시 새로운 선물을 제공하기로 결정했습니다.
예를 들어, 고객 이 실제로 돈을 지불할 멋진 선물:
이것은 구매에 대한 인센티브를 생성할 뿐만 아니라 매시간 Chubbies를 다시 확인하여 구매와 함께 최신 선물이 무엇인지 확인하도록 하는 인센티브를 생성합니다.
2. 안티 BFCM
블랙 프라이데이 사이버 먼데이(Black Friday Cyber Monday)를 생각할 때, 오전 4시에 큰 상자에서 이웃 사람들이 차에 들어갈 수 있는 가장 큰 TV를 찾아 짓밟는 지나치게 열광적인 군중을 생각하지 않는다고 말해 주십시오. 우리 모두는 BFCM이 그 이상으로 진화했다는 것을 알고 있지만 많은 사람들에게 여전히 부정적인 이미지가 떠오릅니다.
몇 년 전 아웃도어 의류 및 장비 매장인 REI는 BFCM을 보이콧하기로 결정했습니다. 그들은 블랙 프라이데이에 온라인 판매를 포함한 모든 소매 활동을 중단했습니다. 일년 중 가장 인기 있는 쇼핑의 날? 듣도보도 못한.
12,000명 이상의 직원들에게 휴일을 제공하여 야외 활동을 즐기기까지 했습니다.
이 연중 내내 진행되는 캠페인은 #OptOutdoors로 시작되었습니다.
브랜드에 충실하면서 고객들이 줄을 서지 않고 밖으로 나가 대자연을 탐험하도록 독려했습니다.
2015년에는 140만 명이 넘는 사람들이 #OptOut에 참여했습니다. 2016년까지 REI는 Google, Subaru 및 Burton을 포함하여 275개 이상의 국가 및 지역 조직과 파트너 관계를 맺었습니다.
BFCM을 보이콧해야합니까? 아마 아닐 것입니다. 그러나 이것에 스핀을 가하고 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 대한 인식을 재구성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 어떻게?
파타고니아는 2016년 블랙프라이데이 매출 1000만 달러를 자선단체에 기부하기로 결정했다. Braintree는 온라인 블랙 프라이데이 판매의 절반을 자선 단체에도 기부했습니다. Fat Face는 2015년과 2016년에 Thank for Giving 캠페인을 실행했습니다. 이 캠페인은 BFCM에 비해 순이익의 10%를 매장의 지역 자선 단체에 기부합니다.
당신은 아이디어를 얻을. 하지만 100%, 50%, 심지어 10%도 많습니다. 이 BFCM의 더 큰 이익을 위해 이익의 1%라도 사용하는 것을 고려하십시오.
3. 생중계
페이스북 라이브를 아시나요? Facebook에 따르면 사용자는 Facebook Live 동영상을 라이브가 아닌 동영상보다 3배 더 오래 시청합니다. 또한 사용자는 Facebook 라이브 동영상에 10배 이상 댓글을 달았습니다.
참여도와 관심도는 부정할 수 없습니다. 그래도 아직은 상대적으로 덜 붐비는 편이다. Facebook Live를 올바르게 사용하면 경쟁이 치열하지 않습니다.
이것이 MeUndies가 작년에 BFCM에 베팅한 것입니다.
그들은 판매를 축하 하기 위해 Facebook Live 이벤트를 조직했습니다. 먼저 실제 Facebook 이벤트를 만들어 당시 314,000명의 Facebook 팔로워를 초대했습니다.
그들은 또한 과거에 이메일을 열어본 적이 있지만 1년 이상 구매하지 않은 고객을 대상으로 광고 캠페인을 운영했습니다. DJ와 댄스 콘테스트(또는 2개)가 군중을 끌어들였습니다. 점점 더 많은 사람들이 시청할수록 더 큰 BFCM 할인이 잠금 해제되었습니다.
그런 경우에 누가 친구를 초대하고 싶지 않겠습니까?
결국 13,000명이 넘는 사람들이 조정했고 6,000회 미만의 참여를 기록했습니다.
여기 멋진 부분이 있습니다. 참석자의 전환율은 25%로 MeUndies가 Facebook에서 보는 평균 전환율의 13배입니다. 너무 초라하지 않습니다.
4. 웃기다
이것은 형편없는 팁처럼 들립니다. 저도 압니다. 그러나 유머에는 상당한 전환력이 있습니다. 사람들을 웃게 할 수 있다면 지갑이 조금 더 넓어집니다. 왜요? 몇 가지 이유로 실제로:
- 유머는 특히 사회적인 관심을 끈다. “농담은 기대에 어긋나기 때문에 효과가 있습니다. 이 이야기의 놀라운 측면은 패턴 인식에 대한 전두엽의 검색에서 시작됩니다. 핵심적인 순간은 정보 처리에서 측위 핵 내 깊숙한 곳에서 발생하는 감정적 반응으로 방향을 전환합니다.”라고 Harvard Mahoney Neuroscience Institute Letter에서 읽습니다. 그래서 기본적으로 유머는 브랜드와 광고에서 예상치 못한 것입니다.
- 유머는 우리가 팔리고 있다는 사실을 잊게 만듭니다. Radboud University Nijmegen의 최근 연구에 따르면 유머는 뇌의 주의를 산만하게 하여 영향에 대한 저항을 낮추는 것으로 나타났습니다. 우리는 하루에 너무 많은 광고를 보고 있는지도 모르고 경계를 늦추지 않고 가능한 모든 광고를 걸러냅니다. 유머는 경계심을 낮추고 이성적인 두뇌를 산만하게 하여 보다 감정적인 반응을 유도합니다.
- 유머는 우리를 기분 좋게 만듭니다. 응? 응? 하지만 그 이상입니다. Saint Vincent College의 마케팅 및 통계 교수는 유머가 기분을 좋게 하고 사람들이 기분이 좋아지면 해당 제품과 연관될 수 있다는 사실을 발견했습니다. 그 행복이 만들어지고 좋은 기분이 당신의 제품이나 브랜드와 연결 됩니다.
공유 밈을 BFCM 소셜 미디어 전략으로 전환하기 위한 초대입니까? 아닙니다. 하지만 트윗과 Facebook 게시물에 유머를 세련되게 삽입하면 설득력 측면에서 놀라운 효과를 얻을 수 있습니다.
내 친구 Lianna Patch는 Punchline을 운영하며 개성 있고 재미있는 글을 바탕으로 전환 카피라이팅 경력을 쌓았습니다. 유머로 전환하기 위한 그녀의 세 가지 규칙은 다음과 같습니다.
- 조사를 하고 청중을 파악하십시오. 개성 있고 재미있는 사람을 목표로 한다고 해서 전환 조사를 수행할 필요가 없다는 의미는 아닙니다.
- 진심과 직관적이어야 합니다. 유머를 강요해야 한다면 사람들이 알아차리고 역효과를 낳을 가능성이 큽니다. 인간은 인간을 좋아한다.
- 콘텐츠를 보기 좋게 만드세요. 디자인을 잊지 마세요!
일반적으로 재미있는 BFCM 소셜 미디어 카피인 퍼널 상단에서 멀리 떨어져 있습니다. 예를 들어 Amazon이 한 방법은 다음과 같습니다.
1.1K 댓글이요? 다음과 같이 보입니다.
Amazon은 커뮤니티 내에서 열정적인 그룹을 찾고 유머를 사용하여 판매하기 위해 조사했습니다. 그 그룹은 아마존 고양이 침대에서 자신의 고양이 사진을 공유함으로써 농담을 증폭시켰습니다.
보너스? 고양이가 "맞으면 앉는다"는 것을 모두 알고 있으므로 Kathy가 농담을 이해하기 위해 말하는 "미친 고양이 숙녀 스타터 키트"를 소유할 필요가 없습니다.
누구나 웃길 수 있고 지루한 브랜드는 없습니다. Denny's도 BFCM 소셜 미디어 유머 게임에 참여하는 방법을 알고 있습니다.
5. 입이 있는 곳에 돈을 넣어라
이번 블랙 프라이데이 사이버 먼데이에 소셜 미디어를 통해 타겟이 명확한 그룹에 도달하는 가장 좋은 방법은 광고입니다. Twitter 광고, Instagram 광고, Facebook 광고 등이 될 수 있습니다. 매장과 잠재고객에 따라 다릅니다.
광고 사고 방식을 이해하기 위해 올해 BFCM에서 더 많은 돈을 짜내는 데 사용할 수 있는 두 가지 간단한 리타게팅 Facebook 광고 캠페인을 진행하겠습니다.
먼저, 귀하의 거래 및 할인을 홍보할 의도가 높은 사람들을 찾아 볼까요? 방법은 다음과 같습니다.
- BFCM 할인 또는 거래를 홍보하는 매력적인 비디오(예: 위의 Chubbies 비디오)를 Facebook 페이지에 게시하십시오.
- 매력적인 비디오 게시물을 Facebook 팔로어에게 홍보하려면 $20-50를 지불하십시오.
- 사이트 목표에 대한 트래픽으로 리타게팅 Facebook 광고 캠페인을 만드십시오. 동영상의 50~75%를 본 사람들만 타겟팅합니다.
- 시청률이 50-75%인 세그먼트를 기반으로 유사한 잠재고객을 만듭니다.
- BFCM 할인을 판매, 판매, 판매하십시오.
이제 Facebook 광고 캠페인으로 BFCM 시즌 쇼핑객의 평생 가치를 확장해 보겠습니다. 이것은 정말 간단합니다.
- BFCM 전용 방문 페이지에 Facebook 픽셀을 설치합니다. (이것은 어렵게 들리지만 그렇지 않습니다. 약속합니다.)
- BFCM 판매가 종료되기 전에 Facebook 픽셀을 기반으로 리타게팅 캠페인을 만드십시오. 장바구니에 상품을 추가했지만 아직 구매하지 않은 사용자를 타겟팅합니다. 간단하게 하기 위해 가장 인기 있는 BFCM 할인 2~3개를 홍보해 보세요.
- BFCM을 통과한 후 Facebook 픽셀을 기반으로 다른 리타게팅 캠페인을 만듭니다. 구매한 사람들을 타겟팅하고 광고를 만들어 인기 상품을 상향 판매할 수 있습니다. 장바구니에 물건을 추가했지만 구매한 적이 없는 사람들을 타겟팅할 수 있습니다. 방금 방문한 사람들을 타겟팅할 수 있습니다.
- Facebook 픽셀 데이터를 기반으로 유사 잠재고객을 만들 수도 있습니다. 이것은 청중을 더욱 확장하는 데 도움이 될 것입니다.
분명히, Facebook 및 그 이상에서 유료 광고와 관련하여 귀하의 옵션은 무한합니다. 그러나 올해 BFCM을 위해 이 두 가지 리타게팅 캠페인만 시행한다면 대부분의 경쟁자들보다 훨씬 앞서게 될 것입니다.
BFCM 전에 Facebook 광고 기술을 연마하려면 Facebook 광고 가이드를 읽는 것이 좋습니다.
또한 Kit를 만나보십시오. Shopify 판매자에게만 제공되는 Kit는 영향력 있는 Facebook 및 Instagram 리타게팅 광고 캠페인을 실행하는 데 도움이 됩니다. 키트는 무료이며 Facebook 픽셀을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다.
결론
이번 블랙 프라이데이 사이버 먼데이에 해시태그를 시작하거나 가장 큰 매출에 대해 트윗하는 것 이상의 의미를 갖습니다. 소셜 미디어는 휴가철에 기회로 무르익습니다. 당신이 기꺼이... 기회를 훔칩니다.
영향력 있는 BFCM 소셜 미디어 캠페인을 실행하기 위해 많은 소셜 팔로워가 필요하지 않다는 것을 기억하십시오. 그러나 더 큰 도달 범위는 문제가 되지 않으므로 지금 온라인 커뮤니티에서 과대 광고를 시작하십시오.
내가 놓친 게 뭐야? 아래 댓글에서 가장 좋아하는 BFCM 소셜 미디어 캠페인에 대해 말하거나 뜨거운 질문을 하십시오.