5가지 이메일 유형 설명(예시 포함)

제품, 이벤트, 프로모션, oh my! 다양한 목적으로 보낼 수 있는 다양한 유형의 이메일이 있습니다. 비즈니스 목표에 가장 적합한 이메일을 작성하는 데 도움이 되도록 아래에서 5가지 유형의 이메일과 각각에 대한 팁의 예를 공유합니다. 제품, 개인 정보, 이벤트, 교육 및 홍보 이메일에 대한 정보를 계속 읽으십시오.

제품 출시 이메일

새 제품을 보내거나 업데이트 이메일을 보낼 때 제품에 대한 모든 세부 정보를 포함하지 마십시오. 이 멋진 새 제품에 대해 수신자에게 알리게 되어 기쁘게 생각하지만 지나치게 설명하면 수신자에게 부담이 될 수 있습니다.

대신 받는 사람에게 가장 중요한 내용으로 요약합니다. 그런 다음 제품 릴리스 또는 기능에 대한 추가 정보가 있는 블로그 게시물이나 웹사이트를 안내합니다.

비디오 소프트웨어 회사인 Wistia의 새로운 기능 이메일을 확인하십시오. 제목 줄에 " A/B 테스트가 있습니다! 아, 그 신기능 냄새.”

여기에서 새로운 기능에 대해 빠르게 설명하고 자세히 알아볼 수 있는 클릭 유도문안 버튼으로 연결됩니다. 잘했어, 위스티아.

이메일 단축에 대한 추가 팁은 블로그 게시물 이메일 길이 모범 사례 를 참조 하십시오.

개인 정보 보호 정책 업데이트

개인 정보 보호 정책 업데이트나 계정 정보가 도용되었다는 이메일을 보낼 때 집에서 자신의 태도와 성격을 확인해야 합니다.

많은 사람들이 자신의 개인 정보와 계정 정보를 매우 중요하게 여기며, 나쁜 상황을 가볍게 여기면 불쾌감을 줄 수 있습니다. 이 중요한 메시지로 귀엽거나 웃기는 것을 피하고 대신 요점을 파악하고 건조하고 명확하게 유지하십시오. 매혹적이지 않을 수도 있지만 그렇게 해서는 안 됩니다.

크라우드 펀딩 웹사이트인 Indiegogo가 있는 이 예에서 이메일은 실수 없이 GDPR에 따라 개인 정보 보호 정책 업데이트를 설명합니다.

또한 Indiegogo의 이메일에서 업데이트가 어떻게 글머리 기호와 굵게 표시되는지 확인하여 추가 텍스트를 완전히 읽을 필요 없이 변경 사항에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. Indiegogo의 리드를 따르고 업데이트나 문제를 간결하고 시각적으로 포괄적으로 설명합니다.

개인 정보 보호 정책 업데이트 이메일 작성에 대한 추가 정보는 당사 게시물인 업데이트된 서비스 약관 또는 개인 정보 보호 정책 이메일 전송을 위한 모범 사례를 확인하십시오 .

이벤트 이메일

특히 이벤트 이메일의 경우 원하는 작업을 염두에 두십시오. 수신자가 일정에 이벤트 날짜를 추가하거나 RSVP에 양식을 제출하거나 웹사이트로 이동하여 티켓을 구매하도록 하시겠습니까? 조치를 결정하면 이메일을 더 잘 구성할 수 있습니다. 우리는 일반적으로 시리즈의 첫 번째 이메일에서 이벤트에 대한 더 많은 정보를 볼 수 있으며 후속 이메일에서는 웹사이트에 대한 더 큰 푸시가 있습니다.

RSVP 또는 티켓 구매가 즉시 표시되지 않더라도 낙담하지 마십시오. 사람들이 이벤트에 시간을 할애할 때 생각나게 하고 충분한 시간을 할애해야 합니다. 누군가가 관심 있는 이벤트를 클릭하고 캘린더를 확인하여 참석 가능한지 확인한 다음 다른 작업을 수행하지 않을 수 있습니다. 내가 이 죄를 지었다는 걸 알아!

이러한 수신자를 정상 궤도로 되돌리려면 클릭하여 자세히 알아보거나 티켓을 장바구니에 추가하고 체크아웃하는 것을 잊어버린 수신자를 분류해 보십시오 .

다음은 "가서 티켓을 구매하세요!"의 좋은 예입니다. Grandoozy 뮤직 페스티벌의 알림. 이 다채롭고 펑키한 이메일은 네트워킹 이벤트나 취업 박람회를 위한 것이라면 매우 다르게 보일 수 있지만 음악 축제에서는 효과가 있습니다!

이메일을 디자인할 때 이벤트 유형과 청중을 고려하십시오. 이벤트에서 받는 사람이 어떻게 느끼기를 원하는지 시각화하여 이메일에 이벤트의 풍미를 추가해 보세요. 그러한 감정이 흐르고 이메일 디자인에 영향을 미치게 하십시오 .

교육 이메일

받은 편지함에 있는 수많은 판촉 행사로 인해 충격을 받은 적이 있습니까? 특히 휴가철에는 휴가 상품의 양이 압도적으로 많을 수 있습니다. 교육 정보를 제공하여 받는 사람에게 휴식을 주세요. 너무 무리하지 않고 받는 사람과의 관계를 계속할 수 있는 좋은 방법입니다.

직원을 인정하고 보상하는 플랫폼인 Bonusly의 이 이메일은 가입이나 업그레이드를 강요하기보다 직원 습관과 직원 인정을 제공하는 방법에 대한 귀중한 정보를 제공합니다.

이러한 유형의 이메일은 Bonusly에 매우 적합하지만 실제로 모든 비즈니스가 이 기회를 활용할 수 있습니다. 예를 들어, 소매업체는 휴일, 결혼식 및 회사 행사를 위한 복장 가이드를 제공할 수 있습니다. 주택 개조 사업자는 겨울을 대비하여 집을 준비하는 방법에 대해 이야기할 수 있습니다. 그리고 커뮤니케이션 플랫폼은 고객을 참여시키는 방법에 대한 팁을 수신자에게 알릴 수 있습니다.

교육 이메일이 아직 확실하지 않습니까? 참여를 추적하고 CTOR(클릭하여 열기) 를 추적하는 데 도움이 되는 기사 또는 가이드를 이메일에 제공합니다 . 데이터가 결정적인 요소가 되도록 하십시오.

프로모션 이메일

프로모션 이메일은 틀림없이 이메일 마케팅의 가장 일반적인 형태입니다. 이 이메일은 귀하가 그들의 제품이나 서비스를 구매하도록 설득하기 위한 목적으로 할인 또는 거래를 제공합니다.

작년 휴가 시즌의 데이터에 따르면 제목 줄에 백분율 할인(즉, 20% 할인)이 있는 이메일은 백분율 할인이 없는 이메일 보다 최대 6% 더 나쁜 성능을 보였습니다. 우리는 이것이 받은 편지함에 있는 이메일의 수만큼 할인을 강조 표시하여 이러한 이메일이 수신자의 눈을 사로잡기 어렵게 만들기 때문이라고 생각합니다.

더 창의적인 슬로건과 함께 "하나 사면 하나 무료", "$20 할인"과 같은 프로모션 문구를 표현하는 다른 방법을 테스트하고 그것이 받는 사람과 더 많이 연결되는지 확인하십시오.

음식 배달 서비스를 제공하는 Postmates의 이 이메일은 제목이 "무료 배달을 통해 덴버의 최고를 맛보세요!"라는 제목으로 나를 사로잡았습니다. 타코의 다채로운 gif가 제 눈을 사로 잡았고, 하나의 클릭 유도문안이 포함된 간단한 카피가 제가 타코를 고치기 위해 가야 할 곳으로 정확히 안내했습니다. 후자!

이 이메일을 사용하면 제목 줄에 프로모션된 거래가 실제 제안과 일치하는지 주의하십시오. 20달러 할인 이메일을 열어 적용하려면 100달러를 지출해야 한다는 사실을 깨닫는 것은 너무 실망스럽습니다. 거래에 대해 솔직하고 제목이나 미리보기 텍스트에서 해당 정보를 강조 표시합니다.

프로모션 이메일 콘텐츠에 대한 추가 제안은 프로모션 이메일 예시 | 제목 및 기타 사항을 개선하는 방법 .

마지막 세

위의 팁과 예를 사용하여 다양한 이메일 마케팅 전송을 안내하세요. 물론 이 블로그 게시물은 가능한 모든 이메일 유형에 대해 논의하지 않으므로 즉시 사용 가능한 이메일을 만들 때 또는 올바른 메모를 하고 있는지 확인하는 간단한 프레임워크를 원할 때 스스로에게 물어보십시오. 세 가지 기본 질문:

• 이 이메일을 보내는 이유는 무엇입니까?
• 누구에게 이 이메일을 보내십니까?
• 수신자가 어떤 조치를 취하기를 원하십니까?

이러한 질문은 콘텐츠를 만드는 방법, 콘텐츠의 어조, 이메일의 디자인과 구조를 알려줍니다. 이메일 마케팅에서 잘못된 방향으로 가고 있다고 생각되면 이 질문으로 돌아가십시오.

이메일 마케팅 지식을 확장하고 더 많은 유용한 팁을 찾으려면 2019 AZ 마케팅 가이드 를 읽으십시오 .