클릭 후 최적화를 완성한 광고 및 랜딩 페이지의 5가지 예
게시 됨: 2021-10-23광고 클릭의 96% 이상이 전환되지 않으며, 이는 부분적으로 너무 많은 디지털 마케터가 클릭 후 최적화에 충분히 집중하지 않기 때문입니다. 대신 주로 클릭 전 전략에 초점을 맞추므로 전환되지 않는 클릭이 발생합니다.
클릭 후 경험 을 최적화하는 데 더 많은 시간을 할애하면 광고 클릭을 전환으로 전환하여 캠페인 결과를 크게 바꿀 수 있습니다.
클릭 후 경험이란 무엇이며 왜 중요한가요?
클릭 후 경험은 사용자가 광고를 클릭한 후 만나는 모든 것입니다.
광고 클릭이 전환 및 판매 로 이어지기를 원하기 때문에 효과적인 클릭 후 최적화 전략이 필수적입니다. 클릭 후 경험을 최적화하지 못하면 전환 가능성이 없는 광고 클릭에 비용을 지불하여 본질적으로 예산을 낭비하게 됩니다.
간단히 말해서, 클릭 후 최적화는 귀하의 광고를 클릭한 사용자를 귀하의 제안을 쉽게 사용할 수 있는 관련성이 높고 개인화된 방문 페이지로 보내는 프로세스입니다.
캠페인이 올바르게 설정되었는지 확인하려면 다음 5가지 구성요소를 사용하여 클릭 후 경험을 최적화해야 합니다. 다음 예에서는 클릭 후 최적화에서 구성요소가 어떤 역할을 하는지를 포함하여 각 구성요소에 대해 설명합니다.
완벽한 클릭 후 경험을 위한 5가지 요소
1. 메시지 일치
메시지 일치는 광고와 해당 방문 페이지가 유사한 문구, 이미지, 색상, 클릭 유도문안, 브랜딩 등을 통해 동일한 전체 메시지를 전달할 때 발생합니다. 클릭 전과 클릭 후 광고 구성요소(광고 및 방문 페이지)는 처음부터 끝까지 일관된 사용자 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 방문 페이지 전환 목표를 달성할 가능성이 높아집니다.
이 Health Coach Institute 광고는 잠재 고객이 단 6개월 만에 건강 코치가 될 수 있음을 알려줍니다.
해당 방문 페이지는 같은 일을하고, 방문자 수있는 기회에 대한 자세한 정보를 요청할 수 있습니다 :
- 헤드라인 카피는 광고와 방문 페이지에서 정확히 동일합니다.
- 제안(자세히 알아보기/추가 정보 얻기)은 두 위치에서 동일합니다.
- 노란색과 보라색 색상 구성표는 두 요소에서 유사하므로 읽지 않아도 방문자가 광고를 클릭하면 올바른 위치에 있는지 쉽게 알 수 있습니다.
클릭 전 광고 요소와 클릭 후 광고 구성요소 간의 메시지 일치를 유지하는 것은 캠페인 을 리타게팅하는 데 특히 중요합니다 . 이러한 잠재 고객은 이전에 귀하의 사이트를 방문한 적이 있고 귀하의 브랜드에 한 번 이상 노출되었으며 귀하의 제안으로 전환하도록 설득할 수 있는 두 번째 기회입니다. 당신은 그들이 당신의 페이지에 도착하고 그들이 올바른 위치에 있는지 궁금해하는 것을 원하지 않습니다.
2. 1:1 전환율
전환율은 전환 목표의 수에 비해 방문 페이지에서 클릭 가능한 요소의 수를 나타냅니다. 랜딩 페이지는 단일 제안(하나의 전환 목표)을 홍보하기 위해 만들어졌으므로 클릭 가능한 요소는 CTA 버튼 하나만 있어야 합니다. 페이지에 다른 탐색 또는 외부 링크가 없어야 하므로 최적화된 방문 페이지의 전환율은 1:1입니다.
Tapstone의 방문 페이지 는 보라색 CTA 버튼을 사용하여 1:1 전환 비율을 "시작하기:"로 유지하는 방법을 보여줍니다.
- 왼쪽 상단의 Tapstone 로고는 홈페이지와 연결되어 있지 않습니다.
- 머리글이나 바닥글 링크가 없습니다(개인정보 보호정책 및 이용 약관 제외). 이 페이지에서 잠재 고객을 멀어지게 할 수 있는 소셜 미디어 링크도 없습니다.
- 이 페이지는 무료 상담 및 캠페인 결과 예측만을 홍보하며 잠재 고객의 주의를 분산시키는 다른 제안은 없습니다.
방문 페이지에 방문자가 제안에 대한 결정을 내리는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있으므로 페이지 외부 탐색 링크가 필요하지 않습니다. 방문 페이지를 클릭할 수 있는 눈에 보이는 한 곳(CTA 버튼)만 포함하고 방문자가 전환 또는 이탈이라는 결정을 내리도록 설득하여 집중할 수 있도록 합니다.
3. 개인화
클릭 후 경험을 개인화와 일치시키는 것은 다음 과 같은 이유로 필수적입니다 .
- 소비자의 81%는 브랜드가 언제 어떻게 광고해야 하는지 이해하기를 원합니다.
- 74%의 고객은 콘텐츠가 개인화되지 않았을 때 좌절감을 느낍니다.
- 수익 목표를 초과하는 기업의 79%는 문서화된 개인화 전략을 보유하고 있습니다.
- 소비자의 78% 이상이 개인화된 경우에만 제안을 평가합니다.
데이터는 잠재 고객의 관심과 참여를 유지하고 고객으로 전환하기 위해 개인화된 랜딩 페이지 가 필수 라는 것을 증명합니다 . 잠재 고객을 "모든 사람에게 적합한" 일반적인 웹 페이지로 보내는 것은 개인화를 감소시킬 뿐입니다.
BirdEye는 방문 페이지에 대한 올바른 아이디어를 가지고 있습니다 .
- 사본의 "귀하" 및 "귀하의"는 제안이 사용자를 대상으로 하는 것처럼 보이게 합니다.
- 채팅 기능을 통해 방문자는 담당자와 개별적으로 연결할 수 있습니다.
- 제안 자체는 회사가 긍정적인 피드백을 받는 데 의존하는 비즈니스 소유자를 대상으로 하기 때문에 개인화됩니다.
4. A/B 테스트
A/B 테스트 는 클릭 전과 클릭 후 모두에서 최적화에 도움이 되는 통찰력을 수집하는 가장 입증된 방법입니다. 여기에는 원래 "대조군" 설계(A)를 해당 설계(B)의 대체 "변형"에 대해 테스트하여 어느 것이 더 나은 성능을 보이는지 확인하는 것이 포함됩니다.
랜딩 페이지에서 다음 테스트를 고려하십시오.
- 헤드라인
- 페이지 레이아웃
- 형태 길이
- 페이지 길이
- 신뢰 지표
- 클릭 유도문안
- 미디어
- 색 구성표
악명 높은 테스트에서 HubSpot 은 상위 탐색, 바닥글 탐색 및 소셜 미디어 공유 링크가 있는 이 컨트롤 랜딩 페이지 를 외부 링크가 없는 변형에 대해 테스트했습니다 .
결과는 다음과 같습니다.
페이지 로드 속도는 A/B 테스트가 중요한 또 다른 이유입니다. 휴대기기 에서 사용자는 약 1초 정도의 인내심을 가지고 있으며 페이지 로드 시간이 증가하면 이탈률도 증가합니다.
페이지 로드 시간을 단축하려면 다음 요소를 테스트하는 것이 좋습니다.
- 방문 페이지의 요소 수
- 리디렉션
- 큰 영상
매 순간이 중요할 때 모든 마케터는 페이지가 잠재 고객을 전환하는 데 핵심적인지 확인하기 위해 페이지를 다시 살펴봐야 합니다.
5. 감사 페이지
완전히 최적화된 클릭 후 경험은 방문 페이지에서 끝나지 않습니다. 랜딩 페이지 CTA 버튼 클릭을 최적화된 감사 페이지에 연결하면 방문자가 전환에 대해 인정하고 감사할 수 있습니다. 이것은 그들이 인정받고 있다고 느끼도록 돕고, 더 강한 관계를 구축하며, 가장 중요하게는 또 다른 전환 기회를 제공합니다.
최적화된 감사 페이지에는 다음이 포함되어야 합니다.
- 진정한 "감사합니다"라는 메모
- 제안 이미지(해당되는 경우)
- 제안을 사용하기 위한 다음 단계에 대한 설명
- 모든 관련 제안
위의 Health Coach Institute 방문 페이지를 통해 추가 정보를 요청 하면 다음 과 같은 감사 페이지 가 표시됩니다.
- 페이지 상단에 "감사합니다"라고 쓰여 있으며 개인화를 추가하기 위해 소비자의 이름이 포함되어 있습니다.
- "감사합니다!"라는 메시지 아래에 방문자에게 코치가 곧 연락할 수 있음을 알립니다.
- 다음에 해야 할 일과 예상되는 일을 설명하는 번호가 지정된 구체적인 지침이 있습니다.
- 1 단계에서 "당신의 72 시간 액세스 패스를"링크하고 "인스턴트 액세스 가져 오기"CTA 버튼, 방문자가 72 시간 시험을 시작할 수 있습니다. 이것은 또한 회사에 또 다른 전환 기회를 제공합니다.
감사 메시지는 이메일로도 보낼 수 있습니다. 감사 페이지와 감사 이메일은 모두 리드와 고객에 대한 감사의 표시로 관계를 강화하고 판매 유입 경로를 따라 더욱 발전시킵니다.
더 많은 광고 클릭을 전환으로 전환
클릭 후 최적화를 무시하는 96%의 마케터에 속하지 마십시오. 대신 클릭 후 단계에 집중하여 사전 클릭 노력을 최대한 활용하십시오.
메시지 일치와 1:1 전환 비율로 항상 광고를 개인화된 방문 페이지에 연결하십시오. 또한 귀하의 노력을 A/B 테스트하고 추가 전환 기회가 있는 감사 페이지로 고객을 안내하세요.