B2B 검색 마케팅: Generative AI가 Google의 Bard에서 Microsoft의 Prometheus 기반 Bing으로 SEO의 미래를 바꾸는 5가지 주요 방법

ChatGPT 인공 지능(AI) 챗봇 기술은 검색 엔진 최적화(SEO)를 어떻게 변화시키고 있으며, Google, Microsoft 등이 구현하는 주요 변화는 미래의 비즈니스 마케팅 환경을 어떻게 변화시킬까요?

39년 동안 온라인 커뮤니케이션 분야에서 일하면서 저는 검색 엔진 기술의 엄청난 변화와 기업이 계속 증가하는 디지털 콘텐츠 컬렉션을 최적화하는 방법을 보았고 AI가 검색 산업에 미치는 영향을 지금까지 가장 큰 변화 중 하나로 간주했습니다.

Generative Pre-trained Transformer의 줄임말인 ChatGPT는 2022년 11월 OpenAI AI 연구 기관에서 프로토타입으로 출시되었으며 사용자가 질문을 입력하고 서면 응답을 받는 웹사이트 인터페이스의 형태를 취합니다.

주간 Elevate B2B 마케팅 뉴스에서 다룬 것처럼 Microsoft는 2023년 1월에 수년에 걸쳐 수십억 달러 투자의 형태로 파트너십에 의지한 Microsoft의 재정적 지원을 받았습니다.

Google은 최근 LaMDA(Language Model for Dialogue Applications) 프로젝트로 구동되는 새로운 실험적 대화형 AI 서비스인 Bard와 이를 사용하여 Google의 검색 엔진을 개선할 계획을 발표했으며, 오늘 Microsoft는 새로운 분야에서 AI를 사용하려는 자체 이니셔티브도 발표했습니다. Bing 검색 엔진의 반복.

세상이 정보에 참여하는 방식은 변화하고 있으며 Google과 Microsoft가 앞으로 나아가고 있는 생성 AI 기술은 기존 검색 엔진의 뿌리와 차세대 범용 인덱싱 및 정보 표시 사이에 이전에 누락된 연결 고리를 나타냅니다.

Google의 새로운 Bard에서 Microsoft의 최신 AI 기반 Bing 노력에 이르기까지 생성 AI가 비즈니스 검색 및 SEO의 미래를 변화시키는 5가지 주요 방법을 살펴보고 Apple, Meta 및 기타 주요 기술 회사가 어떤 위치에 있는지 살펴보겠습니다. 검색과 AI의 교차점을 향하고 있습니다.

1 — Google의 Bard & Generative AI 주입 검색의 미래

Bard AI 서비스의 출시와 함께 Google은 기술이 문제를 일으킬 수 있는 영역을 이해하여 AI의 이점을 완화하려는 검색의 미래를 알렸습니다.

"곧 복잡한 정보와 다양한 관점을 소화하기 쉬운 형식으로 추출하는 AI 기반 검색 기능을 보게 될 것입니다. 따라서 전체 그림을 빠르게 이해하고 웹에서 더 많은 것을 배울 수 있습니다." 구글은 최근 “AI 여정의 중요한 다음 단계(An Important Next Step on Our AI Journey)”에서 검색에서 AI 사용을 확대할 계획을 발표하면서 이에 대해 설명했습니다.

Google이 AI 챗봇 기술에 대해 선택한 이름을 처음 들었을 때 Google 팀이 Bard를 사용하기로 선택한 것 같지만 셰익스피어의 얼굴에 약간의 디지털 슬랩처럼 느껴졌기 때문에 마음이 조금 가라앉았습니다. 존중하는 의도로.

Google은 Bard가 검색 결과를 대상 고객에 맞게 조정하는 기능과 AI가 회사의 제품 라인에 얼마나 더 일반적으로 도움이 되는지를 강조했습니다.

"Bard는 전 세계 지식의 폭을 대규모 언어 모델의 힘, 지능 및 창의성과 결합하려고 합니다."라고 Pichai는 언급했습니다.

“웹에서 정보를 가져와 신선하고 수준 높은 응답을 제공합니다. Bard는 창의성을 위한 배출구이자 호기심을 위한 발판이 되어 NASA의 James Webb Space Telescope에서 발견한 새로운 발견을 9세 어린이에게 설명하거나 지금 바로 축구 최고의 스트라이커에 대해 자세히 알아보고 훈련을 받을 수 있도록 도와줍니다. 당신의 기술을 구축하기 위해”라고 Pichai는 덧붙였습니다.

Google의 발표는 저널리스트에서 B2B 마케터에 이르기까지 검색 업계 전문가들의 관심을 불러일으켰습니다.

오랜 검색 업계 저널리스트인 Barry Schwartz는 최근 Search Engine Roundtable의 "Google 검색에서 Bard 출시, ChatGPT입니다. 기능, 신뢰할 수 있는 테스터(관련 SEO)에게.”

West Pharma의 디지털 마케팅 및 엔지니어링 글로벌 부사장인 Anoop Madhusudanan은 최근 "ChatGPT 및 Bard와 같은 언어 모델을 온라인 콘텐츠 검색 및 고객 여정에 통합하면 글로벌 전자 상거래 및 B2B 마케팅 환경에 중대한 영향을 미칠 것입니다."라고 말했습니다.

2 — Microsoft의 수십억 달러 OpenAI 및 Prometheus 기반 Bing Shifts

Google의 Bard 발표 하루 후 Microsoft CEO Satya Nadella, 기업 부사장 겸 소비자 CMO Yusuf Mehdi, OpenAI CEO Sam Altman은 곧 출시될 새로운 챗봇 및 검색 하이브리드 Bing과 해당 Edge 웹 브라우저를 모두 공개했습니다.

이 둘은 현재 ChatGPT가 사용하는 것보다 더 강력한 언어 모델을 특징으로 하며, 특히 검색에 중점을 두고 새로운 Prometheus 대규모 언어 모델 을 사용하여 구축될 것이라고 Mehdi는 Microsoft의 신제품 공식 발표에서도 언급했습니다.

Microsoft의 새로운 AI 주입 Bing은 데스크톱 사용자를 위한 제한된 미리보기로 출시되었으며 곧 모바일 지원이 예상됩니다. 새로운 Bing 기능에는 음성으로 완전히 상호 작용하는 기능이 포함되며 새로운 Edge 브라우저에는 챗봇 사이드바가 포함됩니다.

ChatGPT가 2023년 초 뉴스 주기에서 거의 유비쿼터스가 된 것처럼 보인다면, 챗봇 서비스가 최근 역사상 가장 빠르게 성장하는 프로그램이 되었기 때문에 그럴만한 이유가 있습니다. 2022년 12월에만 약 5,700만 명의 고유 방문자가 집계되었으며 현재 월간 활성 사용자 수 1억 명 을 넘어섰습니다.

이 프레임워크 내에서 Microsoft는 OpenAI와의 긴밀한 파트너십을 성장시키고 이제 Bing 검색 엔진 및 Edge 브라우저에서 기술이 사용되는 방식을 확장하려고 합니다.

Microsoft의 공동 설립자인 Bill Gates는 Forbes의 Alex Konrad와의 인터뷰에서 이렇게 말했습니다. “독점: Bill Gates On Advising OpenAI, Microsoft And Why AI Is '2023년 가장 핫한 화제'. “봐라, AI는 논쟁거리가 될 것이다. 2023년 가장 핫한 주제가 될 것”이라고 덧붙였다.

나델라 역시 AI가 여러 마이크로소프트 제품에 어떤 영향을 미칠지에 대한 비슷한 폭넓은 전망을 공유했습니다.

"AI는 가장 큰 카테고리인 검색부터 시작하여 모든 소프트웨어 카테고리를 근본적으로 바꿀 것입니다."라고 Nadella는 설명했습니다.

"오늘 우리는 사람들이 검색과 웹에서 더 많은 것을 얻을 수 있도록 돕기 위해 AI 부조종사 및 채팅으로 구동되는 Bing 및 Edge를 출시합니다."라고 그는 Microsoft의 발표에서 덧붙였습니다.

Microsoft의 Core Search 및 AI 부문 파트너 데이터 과학 관리자인 Dave Hedengren은 Bing 발표에 대한 열정을 표현했습니다. Hedengren은 "제품 출시를 위해 그렇게 오래 열심히 일한 적은 없지만 매 순간마다 흥분했다고 솔직히 말할 수 있습니다. 이것이 학습 및 문제 해결의 다음 도약이라고 굳게 믿습니다."라고 덧붙였습니다.

새로운 Bing이 광고 게재위치에 어떤 영향을 미칠지에 대한 세부 사항은 아직 확인되지 않았습니다. Nicole Farley는 "새로운 Bing이 광고주에게 더 ​​많은 기회를 제공할까요?"에서 검색 엔진 랜드에 대한 초기 테이크를 설정했습니다. 아마도”라는 내용의 New York Times와 "Microsoft는 AI를 위한 커밍아웃 파티를 열었습니다"라는 기사를, Wall Street Journal은 "Microsoft가 Bing 검색 엔진에 ChatGPT AI 기술을 추가합니다"라는 기사를 통해 Microsoft의 최신 버전인 Bing의 더 넓은 범위를 조사했습니다. .

Microsoft의 새로운 AI 주입 Bing은 2022년 12월 기준으로 검색 엔진이 전 세계 검색 시장의 9% 미만을 차지하면서 자체적으로 작업을 중단했습니다. .

Mehdi는 디지털 부조종사 역할을 하는 차세대 Microsoft 검색 및 기타 AI 도구로 이를 변경하기 시작할 것으로 보입니다.

Mehdi는 "하루에 100억 개의 검색어가 있지만 그 중 절반은 답이 없는 것으로 추정합니다. 사람들이 검색을 사용하여 원래 의도하지 않은 일을 하기 때문입니다. 웹 사이트를 찾는 데는 유용하지만 더 복잡한 질문이나 작업에 대해서는 너무 자주 부족합니다.”

3 — Apple 및 기타 업체는 어떤 AI 및 검색 바구니에 도달할까요?

지금까지 Apple은 Google을 기기 및 운영 체제의 기본 검색 엔진으로 사용해 왔습니다. 검색 배치 거래는 10년 전으로 거슬러 올라가며 일부 추정에 따르면 수익성이 좋은 검색 계약을 유지하기 위해 Google이 Apple에 연간 150억 달러를 지불하는 것으로 나타났습니다. 제자리에.

Siri 음성 기반 제안 기술과 함께 Apple의 검색은 궁극적으로 Google에서 자체 검색 기술로 이동하는 것에 대한 지속적인 추측의 대상이 되어 왔습니다. Macworld의 "Apple이 Google과 경쟁하기 위해 자체 검색 엔진을 개발하고 있는 것으로 알려졌습니다."

팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)는 최근 실적발표에서 AI에 대해 "우리는 이 분야에서 우리가 하는 모든 일에 영향을 미칠 수 있는 엄청난 잠재력을 보고 있다"며 "우리가 가진 모든 제품과 서비스에 영향을 미칠 것"이라고 덧붙였다. Business Insiders의 "Apple CEO 팀 쿡은 AI가 결국 '우리가 가진 모든 제품과 서비스에 영향을 미칠 것'이라고 말했습니다."

Apple, Facebook 및 Instagram 모회사와 함께 Meta는 아직 Google 또는 Microsoft만큼 명확하게 배치된 AI 챗봇 경로를 가지고 있지 않지만 확실히 자체 야망을 가지고 있으며 Cade Metz와 Mike Isaac이 The New York Times의 "Meta, Long an AI Leader, Trys Not to Be Left Out of the Boom"에서 탐구한 것처럼 기술입니다.

Seb Joseph 및 Marty Swant와 같이 최근 추정 에 따르면 2027년까지 디지털 광고 캠페인의 약 90%가 AI의 영향을 받을 것으로 예상되므로 Apple, Meta 및 기타 대형 기술 회사는 AI 제품을 신속하게 확장할 수 없다면 잃을 것이 많습니다. "Google, Meta 및 대형 미디어 대행사 Havas, Horizon은 점점 더 AI 기반 광고에 집중하고 투자하고 있습니다."에서 Digiday에 대해 다루었습니다.

Google의 Bard 및 Microsoft의 새로운 챗봇 및 검색 하이브리드 Bing, Apple, Meta 및 기타 주요 기술 회사의 최근 발표와 함께 이러한 문제에 직면하면 생성 AI 기능을 제공해야 하는 압력이 증가할 것입니다.

4 — 정보 참여의 누락된 고리

AI는 정보와 관련하여 검색의 누락된 링크가 될 수 있습니다.

AI 챗봇의 급증하는 사용은 때때로 검색의 기본 원칙에서 급격하게 벗어난 것처럼 보일 수 있지만, 우리가 정보에 참여하는 방법에 대한 큰 그림을 볼 때 ChatGPT, Bard, 새로운 Bing 등은 단순히 지속적인 검색 변화의 자연스러운 부분입니다.

B2B 부문에서는 B2C 세계보다 더 긴 구매 주기와 더 많은 터치 포인트가 있는 B2B 구매자가 일반적으로 더 복잡한 제품에 대한 정보를 찾으려고 하기 때문에 생성 AI 덕분에 더 나은 검색 경험이 특히 환영받을 수 있습니다. 및 서비스 — Google의 Bard와 Microsoft의 새로운 Bing이 차별화 요소가 될 수 있는 영역입니다.

그러나 AI가 검색의 주류에 진입함에 따라 전 세계의 디지털 정보를 색인화하는 것과 소스 신용, 인용 또는 법적 허가 없이 노골적으로 스크랩, 재혼합 및 게시하는 것 사이의 이미 미세한 경계가 훨씬 더 논쟁적인 문제가 될 가능성이 있습니다.

때때로 AI를 위한 데이터 수집은 학습이나 훈련을 가장하여 이루어지며, 법적 허가가 수집된 상태에서 이루어지지 않을 때 Ashley Belanger가 Ars Technica의 "Getty Stability AI가 12M 사진을 복사하고 유명한 워터마크를 모방한 것에 대해 고소합니다.”

AI 챗봇 기술은 종종 새로운 기술의 경우처럼 개발 및 구현을 능가할 가능성이 있는 저작권과 관련된 많은 법적 문제를 제기하지만 B2B 브랜드는 AI 및 검색과 관련된 법적 뉴스를 파악함으로써 이점을 얻을 수 있습니다.

"The Prompt Whisperer: ChatGPT의 Rising Reach In B2B Marketing & The AI ​​Revolution"에서 이러한 문제 중 일부와 더 많은 내용을 살펴보았습니다. 물론 더 많은 장애물이 발생하겠지만, 제너레이티브 AI가 검색 및 최적화의 면모를 영원히 바꿀 것이라는 점에는 의심의 여지가 없습니다.

5 — 생성 AI 및 치솟는 검색자 기대치

AI가 검색 경험에 가져오는 모든 신속한 변화는 검색 엔진을 사용할 때 우리의 기대치를 영원히 바꿀 것이며, 이와 함께 B2B 브랜드와 옵티마이저가 필요로 하는 더 넓은 범위의 SEO 기회와 새로운 과제가 올 수 있습니다. 적응하다.

Z세대의 사촌인 알파 세대의 검색자는 AI가 항상 존재하고 검색에서의 역할이 눈살을 찌푸리지 않는 세상에서 성년이 될 것입니다. 이 젊은 전문가들은 차세대 B2B 구매자와 마케터 모두 를 책임질 것이며, AI 챗봇 기술이 검색 및 SEO에 가져오는 변화에 적응하지 못하는 브랜드는 불확실한 미래에 직면하게 될 것 입니다.

SEO 전문가가 Google, Microsoft 및 기타 업체에서 개발 중인 생성 AI 이니셔티브로 인해 발생하는 업계 변화에 어떻게 적응해야 하는지는 아직 확실하게 확정할 수 없지만 근본적인 모범 사례는 다음과 같습니다. 검색의 AI 시대로 이어질 것이 거의 확실합니다.

ChatGPT 및 기타 AI 주입 도구의 자동화가 증가함에 따라 B2B 마케터는 또한 최근 "최근 데이터에서 조사한 바와 같이 2023년이 될 고유한 해를 차별화하기 위해 진정한 인간 접점을 면밀히 살펴보고 있습니다. B2B 마케팅에서 인간 접점의 중요성이 높아지고 있음을 보여줍니다.”

성공적인 B2B 옵티마이저는 미래의 제너레이티브 챗봇 검색 혁신으로 오늘날의 SEO 기본을 유능하게 보강할 수 있는 사람입니다.

Generative AI는 B2B 브랜드의 SEO 가능성을 확장합니다.

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Google의 Bard 및 Microsoft의 Prometheus 기반 Bing은 새롭고 잠재적으로 더 나은 검색 엔진 경험을 제공할 준비가 되어 있으며 B2B 마케터 및 브랜드를 위한 새로운 SEO 과제와 기회를 제공합니다.

우리는 제너레이티브 AI가 검색의 미래를 변화시키는 최신 방법 중 일부를 살펴보고 SEO의 워터마크 해가 될 여러분의 노력에 도움이 되기를 바랍니다.

그 어느 때보다 수상 경력에 빛나는 B2B 마케팅을 만들어 인재를 고양시키고 진정성으로 인간화하는 데는 상당한 시간과 노력이 필요하므로 더 많은 브랜드가 TopRank Marketing과 같은 최고의 디지털 마케팅 대행사와 협력하기로 선택하고 있습니다. LinkedIn, Dell 및 3M에서 Adobe, Oracle, monday.com 및 기타 여러 기업에 이르기까지 20년 이상 동안 수행해 온 것처럼 우리가 어떻게 도울 수 있는지 알아보십시오.